某企業(yè)目標(biāo)管理與績效管理流程

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1、目標(biāo)管理實施辦法 一、 目的： 為使聯(lián)盟的使命和愿景轉(zhuǎn)化為具體的年度總目標(biāo)，并將其有效分解、轉(zhuǎn)變成為聯(lián)盟各單位的目標(biāo)，繼而進行科學(xué)有效的目標(biāo)計劃、執(zhí)行、管理、評估和激勵，特制定本辦法。 二、 目標(biāo)制定的原則和依據(jù)： 1、 原則： （2） 員工參與原則：在總目標(biāo)指導(dǎo)下，各層級員工共同參與目標(biāo)制定； （3） 系統(tǒng)性原則： 個人目標(biāo)服從部門目標(biāo)，部門目標(biāo)服從聯(lián)盟目標(biāo)； （4） 先進可行原則：目標(biāo)制定既有挑戰(zhàn)性又有實現(xiàn)的可能性； （5） 導(dǎo)向變化原則：總目標(biāo)變，分目標(biāo)隨之變；總目標(biāo)不變的情況下， 分目標(biāo)可隨情況的變化做適當(dāng)?shù)男拚? （6） 可測評原則：目標(biāo)的制定要量化或行為化，

2、便于評估。 2、 依據(jù)： （2） 聯(lián)盟五年戰(zhàn)略規(guī)劃； （3） 聯(lián)盟年度目標(biāo)指導(dǎo)方針； （4） 聯(lián)盟土地儲備狀況； （5） 聯(lián)盟產(chǎn)品研發(fā)狀況； （6） 未來市場狀況預(yù)測； （7） 歷史數(shù)據(jù)。 三、目標(biāo)管理流程： 1、 每年10月上旬，由董事局?jǐn)M訂年度目標(biāo)的指導(dǎo)方針。 2、 每年10月中下旬，績效管理中心組織，事業(yè)部部長及以上干部參與，討論聯(lián)盟下年度總目標(biāo)；績效管理中心根據(jù)討論所達成的信息及數(shù)據(jù)擬訂聯(lián)盟下年度總目標(biāo)。而后績效管理中心將聯(lián)盟下年度總目標(biāo)自上而下由各級干部和員工充分討論，并根據(jù)反饋意見進行反復(fù)修訂。 3、 每年10月底，績效管理中心將經(jīng)過反復(fù)討論、修正凝練而成的聯(lián)

3、盟年度總目標(biāo)，報聯(lián)盟總裁、董事局審批、核準(zhǔn)（見附表“新世紀(jì)企業(yè)聯(lián)盟目標(biāo)計劃表”）。由聯(lián)盟總裁向全聯(lián)盟傳達核準(zhǔn)的聯(lián)盟下年度總目標(biāo)。 4、 每年11月，根據(jù)聯(lián)盟各事業(yè)部與職能部門的工作職責(zé)，績效管理中心組織將聯(lián)盟年度總目標(biāo)分解至各事業(yè)部、處、中心，同時報請聯(lián)盟常務(wù)副總裁批準(zhǔn)。各事業(yè)部要自行組織將事業(yè)部目標(biāo)分解至各下屬部門。在目標(biāo)分解中各級干部和員工要積極參與，充分發(fā)表意見。 5、 每年12月上旬績效管理中心組織聯(lián)盟總裁、聯(lián)盟常務(wù)副總裁、事業(yè)部簽定目標(biāo)責(zé)任書，各事業(yè)部自行組織與下屬部門簽定目標(biāo)責(zé)任書，目標(biāo)責(zé)任書均需績效管理中心備案。 6、 每年11月下旬至12月上旬，各事業(yè)部根據(jù)其年度目標(biāo)自行

4、編制年度經(jīng)營計劃書，并報請其直接上級審批后至績效管理中心備案?？冃Ч芾碇行膮⒖几魇聵I(yè)部及職能部門年度經(jīng)營計劃書，于12月中下旬負(fù)責(zé)完成聯(lián)盟年度經(jīng)營計劃書的編制，并報請聯(lián)盟董事局審批。開發(fā)分公司新項目要在開工前一月，編制《項目開發(fā)計劃書》并報請常務(wù)副總裁批準(zhǔn)。以上所有計劃書均需在績效管理中心備案（見附表《新世紀(jì)企業(yè)聯(lián)盟經(jīng)營計劃書》）。 7、 每季度最后一個月25日前，各事業(yè)部根據(jù)年度經(jīng)營計劃制定下季度目標(biāo)計劃，同時交績效管理中心審核后報請聯(lián)盟常務(wù)副總裁批準(zhǔn)。 8、 開發(fā)分公司每月應(yīng)根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃和事業(yè)部季度計劃制定下月目標(biāo)計劃，填寫《目標(biāo)計劃表》（見附表MB-2）報房產(chǎn)事業(yè)部部長批準(zhǔn)后

5、于當(dāng)月倒數(shù)第二周周五上午12：00前提交績效管理中心備案。 9、 除開發(fā)分公司以外的其他部門，每月應(yīng)根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃和本事業(yè)部目標(biāo)計劃制定下月目標(biāo)計劃，填寫《目標(biāo)計劃表》報各事業(yè)部部長批準(zhǔn)后于當(dāng)月倒數(shù)第一周周一17：00前提交績效管理中心備案。與開發(fā)分公司有直接上下手關(guān)系的部門，如項目部、總工室、地產(chǎn)二公司等，在每月目標(biāo)計劃表提報前應(yīng)與對應(yīng)開發(fā)分公司充分溝通確認(rèn)工作項目并會簽，否則所提交的目標(biāo)計劃無效，績效管理中心可不列入評估，計為零分。 10、 聯(lián)盟各事業(yè)部，事業(yè)部直屬部門在工作中產(chǎn)生的臨時工作項目，績效管理中心可視情況決定是否列入本季、月的績效評估，若列入依《績效評估實施辦法》進

6、行評估。 11、 聯(lián)盟各部門應(yīng)根據(jù)當(dāng)月目標(biāo)計劃達成情況進行自檢自評并填寫《績效評估表》，于下月第一周周二12：00前提報于各事業(yè)部長評閱；各部長根據(jù)下屬目標(biāo)達成狀況評估其績效并填寫《績效評估表》，于下月第一周周三17：00前提交于績效管理中心修正；績效管理中心根據(jù)對各部門目標(biāo)達成的檢查結(jié)果修正有關(guān)部門的績效分值，匯總成《月績效評估匯總表》由總管理處長審批后，于下月第二周周二提交于人力資源中心備案。聯(lián)盟各部的績效評估應(yīng)結(jié)合當(dāng)月目標(biāo)計劃達成情況實事求是，對于未達成的要分析原因、找出解決辦法。 12、 每年7月績效管理中心組織各事業(yè)部對其直接上級進行年中述職（見附表）。同時各事業(yè)部自行組織其下屬

7、部門對事業(yè)部長進行年中述職，對上半年的目標(biāo)達成情況進行總結(jié)并安排下半年工作。述職完畢根據(jù)市場狀況和董事局要求對聯(lián)盟年度目標(biāo)檢討，若需修正填寫《目標(biāo)修正表》，年度目標(biāo)則以修正后的為準(zhǔn)。其他時間，任何單位不許修正聯(lián)盟年度目標(biāo)。聯(lián)盟年度目標(biāo)修正后，各事業(yè)部及所屬部門可適當(dāng)修正，但須績效管理中心同意。 13、 績效管理中心根據(jù)各事業(yè)部的目標(biāo)達成情況提交聯(lián)盟季度經(jīng)營分析報告（見附表《新世紀(jì)聯(lián)盟經(jīng)營分析報告》），報告內(nèi)容結(jié)合聯(lián)盟各部季度目標(biāo)計劃完成情況實事求是總結(jié)，對于未達成的要分析原因并警示相關(guān)部門找出解決辦法。報告在次季度第一月的第二周一17：00前報至聯(lián)盟常務(wù)副總裁。 14、 每年1月～2月，績

8、效管理中心會同人力資源中心策劃、組織各事業(yè)部部長進行年終述職，對上年度的目標(biāo)達成情況進行總結(jié)、評估。事業(yè)部所屬部門的年終述職自行組織，若聯(lián)盟需要統(tǒng)一組織的由績效管理中心組織。 15、 各事業(yè)部、部門在制定季、月目標(biāo)計劃時，上級與下級要充分溝通，以建立本組織系統(tǒng)內(nèi)科學(xué)有效的績效目標(biāo)；在目標(biāo)計劃執(zhí)行的過程中，上下級部門應(yīng)就目標(biāo)達成的資源條件進行及時溝通、協(xié)調(diào)，上級主管應(yīng)對下級部門的工作給予指導(dǎo)、協(xié)助并進行過程管理；每月目標(biāo)達成績效評估修正后，績效管理中心應(yīng)將修正結(jié)果反饋于各事業(yè)部，同時各事業(yè)部部長應(yīng)適時與下屬部門進行績效面談或書面反饋，指出下屬單位工作的成效和不足，及下階段工作的努力方向與提升空

9、間。 16、 在目標(biāo)達成過程中的異常事件績效管理中心要追蹤、調(diào)查、并責(zé)成相關(guān)部門拿出解決方案以降低損失至最小，同時及時報告聯(lián)盟常務(wù)副總裁。 四、 附則： 1、 效管理中心是聯(lián)盟目標(biāo)與計劃管理的組織和監(jiān)督實施部門，對《目標(biāo)管理實施辦法》具有解釋權(quán)和修改權(quán)。 2、 績效管理所需的資料和信息，績效管理中心有權(quán)向各部門索取，各部門有提供各項資料和信息的義務(wù)。 3、 效管理中心可參加聯(lián)盟各部的經(jīng)營與業(yè)務(wù)會議，并對所獲取的各級信息要嚴(yán)守秘密，對聯(lián)盟負(fù)責(zé)。 4、本辦法在新世紀(jì)企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)均有效。 5、本辦法自批準(zhǔn)之日開始實施。 五、 配套表單（附后） 表MB—1 鄭州新世紀(jì)聯(lián)

10、盟目標(biāo)表 目標(biāo)序號 目標(biāo)內(nèi)容 備注 責(zé)任部門：鄭州新世紀(jì)企業(yè)聯(lián)盟 時間： 表單號：LMB- 表MB—2 鄭州新世紀(jì)聯(lián)盟目標(biāo)計劃表 目標(biāo)序號 目標(biāo)/任務(wù) 權(quán)重 完成時間 完成標(biāo)準(zhǔn) 1 2 3 4 5 6

11、 7 8 9 10 備注： 責(zé)任部門： 直接上級： 責(zé)任部門： 2003年 月份（季） 表單號：MJH- 表MB—3　　　　目標(biāo)修正表 目標(biāo)部門： 時間：

12、 表單號：MXZ- 序號 部門 原目標(biāo) 修正目標(biāo) 鄭州新世紀(jì)聯(lián)盟經(jīng)營計劃書內(nèi)容目錄 部門： 時間

13、 表單號：JYJ-- 一、年度目標(biāo)： 二、生產(chǎn)計劃 三、銷售計劃 四、預(yù)算計劃 五、新產(chǎn)品研究計劃 六、土地采購計劃 七、人員招聘計劃 八、員工培訓(xùn)計劃 九、其它采購計劃 十、管理計劃 鄭州新世紀(jì)聯(lián)盟預(yù)算計劃書 部門： 時間： 表單號：YSJ-- 一．年度目標(biāo)： 二．銷售預(yù)算 三．生產(chǎn)預(yù)算 四．直接材料預(yù)算 五．直接人工預(yù)算 六．費用預(yù)算（管理費用、銷售費用、財務(wù)費用） 七．產(chǎn)品成本預(yù)算 八．期末存貨預(yù)算 九．生產(chǎn)費用預(yù)算 十．現(xiàn)金預(yù)算 十一預(yù)計損益表 十二預(yù)計資產(chǎn)負(fù)責(zé)表 十三專門決算預(yù)算