生產(chǎn)管理系統(tǒng)-生產(chǎn)管理制度.doc

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1、企業(yè)大學(xué)網(wǎng) 本站獨(dú)家整理最新30萬大型管理、培訓(xùn)資源庫共80G，限量提供移動(dòng)硬盤版。編 號(hào)FNI01共 3 頁第 1 頁 生 產(chǎn) 管 理 規(guī) 定 第一條 本公司為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理， 有效地運(yùn)用物料、人力、設(shè)備（機(jī)器、工具） ， 并使之在時(shí)間上、數(shù)量上、空間上能適當(dāng)?shù)嘏浜希员闾岣呱a(chǎn)效率、質(zhì)量，并降低成本，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，特制定此規(guī)定。第二條 業(yè)務(wù)部于下年度開始前個(gè)月，提出年銷售計(jì)劃，生產(chǎn)管理部依據(jù)年度銷售計(jì)劃，制訂出年度生產(chǎn)計(jì)劃，并針對(duì)主、副料需要、人力、設(shè)備負(fù)荷等擬定計(jì)劃。第三條 依據(jù)年生產(chǎn)計(jì)劃，業(yè)務(wù)部開出的制造通知單以及現(xiàn)有庫存量（成品半成品）擬訂月生產(chǎn)計(jì)劃。第四條 生產(chǎn)管理單位于接到

2、業(yè)務(wù)部開出的制造通知單時(shí)應(yīng)配合有關(guān)生產(chǎn)資料作出：（一） 安排生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)定表。（二） 計(jì)算所需的主副料（何時(shí)再需要），在購備時(shí)間之前,通知存量管理單位，安排原料。（三） 將外協(xié)加工計(jì)劃通知給外協(xié)管理單位， 以尋求適當(dāng)?shù)耐鈪f(xié)廠商。第五條 生產(chǎn)管理單位，依據(jù)月生產(chǎn)計(jì)劃、制造通知單、制造變更通知單、實(shí)際的生產(chǎn)進(jìn)度以及現(xiàn)有人力、設(shè)備資料于每周定期分配安排次日起十天內(nèi)的生產(chǎn)進(jìn)度表。第六條 依預(yù)定和實(shí)際的生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)出工作命令（發(fā)出前要確知物料情況）和發(fā)料單。（一） 工作命令一聯(lián)給現(xiàn)場(chǎng)制造各科組（同時(shí)要附工程程序圖、操作標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)等），一聯(lián)通知質(zhì)量管理單位。（二） 發(fā)料單，一聯(lián)給現(xiàn)場(chǎng)制造各科組，一聯(lián)通知

3、庫管單位備料。（三） 要在開工天之前發(fā)出工作命令和發(fā)料單，但特殊情況不在此限。第七條 由現(xiàn)場(chǎng)制造各科組每日?qǐng)?bào)來日?qǐng)?bào)表，了解實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，且要實(shí)地追查、督促。第八條 現(xiàn)場(chǎng)制造各科組，無法按照進(jìn)度如期完成,，或有任何困難時(shí)（機(jī)器模具損壞、停電等），應(yīng)盡快將原因通知生產(chǎn)管理單位，予以調(diào)整工作。第九條 制造完工后，將工作命令詳細(xì)填寫有關(guān)欄處，送回生產(chǎn)管理單位銷令。第十條 于每批產(chǎn)品（訂單）完工后，要將有關(guān)資料，如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、工作命令、發(fā)料單、外協(xié)加工等資料匯總，并將實(shí)際生產(chǎn)所發(fā)生的問題進(jìn)行研討并提出改善措施，防止再次發(fā)生。還需匯總成本分析、產(chǎn)銷資料等，所有資料要建檔備查，以利作業(yè)的進(jìn)行。第十一條 生產(chǎn)

4、管理單位要經(jīng)常地與業(yè)務(wù)部、存量管理單位、外協(xié)管理單位、質(zhì)量管理單位、技術(shù)單位以及現(xiàn)場(chǎng)制造各科組保持密切的聯(lián)系，確實(shí)了解實(shí)際編 號(hào)FNI01共 3 頁第 2 頁 生 產(chǎn) 管 理 規(guī) 定 情況與預(yù)定進(jìn)度是否超前或落后，并要能彈性地應(yīng)變。第十二條 外協(xié)管理，在管理外協(xié)加工，以及外協(xié)制造的半成品或零件時(shí)，應(yīng)適時(shí)適量地配合生產(chǎn)進(jìn)度。第十三條 外協(xié)管理單位負(fù)責(zé)外協(xié)加工、外協(xié)制造的作業(yè)、選擇外協(xié)廠商時(shí)依據(jù)下列資料：（一） 生產(chǎn)管理單位發(fā)出的外協(xié)計(jì)劃（工程詳細(xì)內(nèi)容、質(zhì)量要求、時(shí)限、數(shù)量）或外協(xié)申請(qǐng)。（二） 協(xié)作廠商及廠商資料調(diào)查表。（三） 是否由本公司供料，供料報(bào)廢率的決定。（四） 預(yù)估價(jià)格及付款條件。第十四

5、條 選擇好適當(dāng)?shù)耐鈪f(xié)廠商,要督促、確實(shí)了解廠商的進(jìn)度及質(zhì)量。第十五條 若外協(xié)廠商為第一次承制此項(xiàng)外協(xié)，則必須要求其先試制，取回樣品，判定是否符合要求，判定合格后，才能通知其正式承制或加工。第十六條 確實(shí)管理本公司供料數(shù)量，及承制或加工后送回本公司的半成品或零件、下腳料、廢料等的詳細(xì)數(shù)量及重量。第十七條 對(duì)外協(xié)廠商交來貨品的質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、以及內(nèi)部的管理狀況要做審核。第十八條 若有模具（設(shè)備）存放于外協(xié)廠商處，要確實(shí)管理，檢查其對(duì)模具（設(shè)備）使用保養(yǎng)的情況。第十九條 本公司于外協(xié)驗(yàn)收、生產(chǎn)裝配或再加工時(shí)，對(duì)外協(xié)質(zhì)量的抱怨，以及對(duì)外協(xié)廠商的審核結(jié)果，除了要存檔外，應(yīng)轉(zhuǎn)告外協(xié)廠商。第二十條 外協(xié)

6、除了口頭方式信用約定，最好要能訂立合同,或簡(jiǎn)明式的外協(xié)書面式的約定（內(nèi)容包括工程詳細(xì)內(nèi)容,是否由本公司供料,以及品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、驗(yàn)收檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、罰則、付款條件、獎(jiǎng)勵(lì)條款等資料）。第二十一條 對(duì)于考核成績(jī)好的優(yōu)良外協(xié)廠商，建議公司給予其較優(yōu)惠的條件及分配較多的工作。第二十二條 配合質(zhì)量管理單位,做好外協(xié)質(zhì)量管理稽核工作，管理外協(xié)廠商承制貨品的質(zhì)量，并協(xié)助輔導(dǎo)廠商作好質(zhì)量管理工作。第二十三條 安排外協(xié)業(yè)務(wù)，必須要有彈性應(yīng)變的能力,并要經(jīng)常地與生產(chǎn)管理單位和外協(xié)廠商密切聯(lián)系，確實(shí)了解實(shí)際情況與預(yù)定進(jìn)度是否超前或落后，有何困難要立即處理解決，并防止再發(fā)。第二十四條 外協(xié)完工后要作成本分析（工

7、時(shí)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等），判定外協(xié)是否有利及判定此外協(xié)廠商的能力。編 號(hào)FNI01共 3 頁第 3 頁 生 產(chǎn) 管 理 規(guī) 定 第二十五條 所有的資料必須建檔備查以利作業(yè)。第二十六條 有關(guān)外協(xié)若有未詳見外協(xié)管理規(guī)定。一、 各員工嚴(yán)格按照生產(chǎn)操作規(guī)定進(jìn)行操作，正確使用機(jī)械。二、 嚴(yán)禁員工帶病工作和班前酗酒，以避免安全事故的發(fā)生。三、 嚴(yán)禁穿拖鞋及穿一些不利于安全生產(chǎn)的服飾操作機(jī)械，女工的長(zhǎng)發(fā)要盤起來，否則后果自負(fù)。四、 嚴(yán)禁上機(jī)械帶病工作或超負(fù)荷工作，否則后果自負(fù)。五、 工作前應(yīng)先清理工作臺(tái)位物品再空轉(zhuǎn)機(jī)運(yùn)作，進(jìn)行聽、看等系列安全檢查后，在確認(rèn)無異常情況下才可正式操作。若發(fā)現(xiàn)問題要立即停

8、機(jī)檢查和報(bào)請(qǐng)專業(yè)人員維修，嚴(yán)禁擅自拆卸機(jī)械及防護(hù)裝置。六、 下班時(shí)要關(guān)閉機(jī)械、電源等，清理工作區(qū)域，不可人離開崗位不關(guān)機(jī)械。七、 不可隨意移動(dòng)電源、線路或私接亂拉電線，發(fā)現(xiàn)電線有裸露、損壞要及時(shí)反映給電工進(jìn)行修復(fù)。八、 在車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、抽煙人員必須在公司指定的吸煙區(qū)域內(nèi)方可吸煙。九、 要經(jīng)常保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備，使其能夠正常運(yùn)作，特別是水簾機(jī)、抽風(fēng)機(jī)等容易出現(xiàn)安全問題的設(shè)備要加強(qiáng)安全預(yù)防。十、 在禁煙區(qū)域進(jìn)行焊接、切割等動(dòng)用明火作業(yè)時(shí)，必須事先征的有關(guān)人員同意后，做好防護(hù)工作并用專人監(jiān)控方可操作。十一、 各機(jī)械設(shè)備需專人專用，嚴(yán)禁非指定專業(yè)人員操作機(jī)械或未經(jīng)許可動(dòng)用他人機(jī)械設(shè)備。培訓(xùn)管理制度第一章總

9、則第一條為構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和形成良好的學(xué)習(xí)文化提供制度上的措施和流程，為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。第二條通過培訓(xùn)的規(guī)劃和有計(jì)劃的項(xiàng)目開展，提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，使培訓(xùn)成為員工最大的福利。第三條通過高質(zhì)量的培訓(xùn)管理獲得高質(zhì)量的培訓(xùn)效果，增強(qiáng)員工崗位工作的適配性，提高其工作效率，使其能勝任工作并達(dá)到一定績(jī)效水平。第四條本制度適用于總公司和分公司的培訓(xùn)管理。第二章培訓(xùn)部門、崗位設(shè)置、職責(zé)和崗位任職條件第五條總公司培訓(xùn)管理部門和崗位設(shè)置一、總公司在人力資源部設(shè)培訓(xùn)管理室，負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)管理。二、各分公司人力資源部門設(shè)置培訓(xùn)管理崗位，配置專人或兼職人員負(fù)責(zé)分公司的培訓(xùn)管理。1、A/B/C類分公司設(shè)

10、置專職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作。2、D/E類分公司設(shè)置兼職培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作。第六條職責(zé)一、總公司培訓(xùn)管理室職責(zé)1、建立、完善公司培訓(xùn)管理體系，制定公司培訓(xùn)管理制度。2、編制、實(shí)施和管控公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算。3、策劃、實(shí)施公司人才培養(yǎng)方案。4、建立和管理公司專、兼職培訓(xùn)講師隊(duì)伍。5、組織編寫培訓(xùn)教材與開發(fā)培訓(xùn)課程，建立公司內(nèi)部教材庫。6、指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作，提供培訓(xùn)和培訓(xùn)技術(shù)支持。7、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)信息收集、課程采購，尋求培訓(xùn)合作伙伴。8、負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的管理。9、負(fù)責(zé)實(shí)施總公司新員工入司培訓(xùn)。10、組織和實(shí)施公司內(nèi)部考試。二、總公司培訓(xùn)管理崗位職責(zé)（一）人力資源部分管

11、領(lǐng)導(dǎo)1、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃；22、組織編制年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算；3、制定培訓(xùn)管理制度，推動(dòng)制度的執(zhí)行、檢查；4、負(fù)責(zé)建立分崗位、分層次培訓(xùn)體系；5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)教材的審核；6、負(fù)責(zé)講師的管理、考試管理、專業(yè)技術(shù)人員任職資格管理；7、負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作；8、為分公司提供培訓(xùn)指導(dǎo)和支持；（二）培訓(xùn)管理1、參與制定公司的培訓(xùn)規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃；2、參與建立分層次、分崗位的培訓(xùn)體系；3、參與制定和執(zhí)行公司員工培訓(xùn)管理制度；4、負(fù)責(zé)編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算；5、公司專、兼職講師聘任、考核的管理；6、總公司重要培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和組織，監(jiān)控和執(zhí)行培訓(xùn)流程；7、跟進(jìn)

12、分公司培訓(xùn)項(xiàng)目或方案的落實(shí)，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行和費(fèi)用使用的分析。（三）講師1、組織設(shè)計(jì)、編制培訓(xùn)教材；2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)相關(guān)課程的復(fù)制與開發(fā)；3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程需求調(diào)查、培訓(xùn)效果的評(píng)估以及課程的改進(jìn)；4、參與具體培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施；5、培訓(xùn)技術(shù)、工具和方法的引進(jìn)和推廣；6、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)；7、為分支機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)課程支持（四）綜合管理1、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)信息收集、統(tǒng)計(jì)和分類，尋找培訓(xùn)合作伙伴；2、參與培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施，培訓(xùn)月報(bào)的匯總和統(tǒng)計(jì)；3、培訓(xùn)檔案和設(shè)備的管理和維護(hù)；4、落實(shí)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試的具體組織工作和資格認(rèn)定；5、負(fù)責(zé)公司考試題庫的維護(hù)與更新，試卷的封存和管理。三、分公司培訓(xùn)崗位職

13、責(zé)1、制定分公司培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則；2、組織培訓(xùn)需求調(diào)查，編制、執(zhí)行和管控分公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算；3、編制、報(bào)批并實(shí)施具體培訓(xùn)項(xiàng)目方案；4、選拔、推薦授課講師，協(xié)助編寫培訓(xùn)教材；35、指導(dǎo)三級(jí)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作，提供培訓(xùn)和培訓(xùn)技術(shù)支持；6、收集、反饋學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的意見和建議，改善培訓(xùn)方式，管理培訓(xùn)檔案；7、組織和實(shí)施公司內(nèi)部考試。第七條總、分公司培訓(xùn)管理崗位任職條件1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理、金融保險(xiǎn)、中文等相關(guān)專業(yè)；2、大、中型企業(yè)兩年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)組織能力，有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力；4、耐心細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，熱愛培訓(xùn)工作。性格開朗，熱情、有親和力；5、熟

14、念運(yùn)用辦公操作軟件，熟練使用和維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備和儀器。第八條總、分公司各部門職責(zé)1、提出本部門的培訓(xùn)需求，與培訓(xùn)部門確定年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)施；2、各部門指定人員作為培訓(xùn)協(xié)調(diào)員與培訓(xùn)部門溝通培訓(xùn)項(xiàng)目落實(shí)的具體事宜，參與編寫相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案、培訓(xùn)課程表；3、推薦相關(guān)兼職授課講師，負(fù)責(zé)相關(guān)教案和教材的編寫和審核；4、實(shí)施相關(guān)員工的實(shí)際崗位技能的實(shí)習(xí)；5、評(píng)估、反饋員工培訓(xùn)效果。第三章年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算的編制第九條年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算的編制一、編制的原則1、圍繞經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)，突出關(guān)鍵崗位，優(yōu)先確立培訓(xùn)項(xiàng)目，在時(shí)間和費(fèi)用上予以重點(diǎn)保證；2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，確定培訓(xùn)立項(xiàng)；依據(jù)培訓(xùn)立項(xiàng)，確定培訓(xùn)

15、預(yù)算；3、實(shí)用、可行。二、培訓(xùn)需求的來源1、公司經(jīng)營(yíng)班子的要求2、本單位各部門申報(bào)的培訓(xùn)需求3、下級(jí)機(jī)構(gòu)申報(bào)的培訓(xùn)需求三、編制的時(shí)間每年9月總、分公司培訓(xùn)部門組織培訓(xùn)需求調(diào)查，11月中旬之前完成下年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算的編制。四、編制的步驟1、總、分公司培訓(xùn)部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，組織各部門（單位）填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表（附件一）；42、總、分公司培訓(xùn)部門進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，與各部門（單位）討論和確定培訓(xùn)需求；3、分公司如需總公司提供相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目支持，可填報(bào)年分公司培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)表（附件二）提出需求；4、總、分公司培訓(xùn)部門整合培訓(xùn)需求，編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃，填制年度培訓(xùn)課程安排計(jì)劃表（附件三）和年度培訓(xùn)費(fèi)

16、用預(yù)算表（附件四）。五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容1、年度培訓(xùn)的目標(biāo)2、年度培訓(xùn)的重點(diǎn)3、年度培訓(xùn)的計(jì)劃項(xiàng)目4、年度培訓(xùn)項(xiàng)目的分析和說明六、年度培訓(xùn)預(yù)算的內(nèi)容1、短期內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用：課酬費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)和其他費(fèi)用2、短期國(guó)內(nèi)外派培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)3、短期國(guó)外外派培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)4、學(xué)歷教育費(fèi)用：學(xué)費(fèi)、獎(jiǎng)學(xué)金5、證書考試費(fèi)用：考試費(fèi)6、培訓(xùn)教材費(fèi)用：購買教材費(fèi)用、制作教材費(fèi)用7、培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)用8、其他培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)會(huì)員費(fèi)、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用第十條年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算的審批一、分公司總經(jīng)理室審核分公司培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算；二、總公司人力資源部審核各分公司培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算；三、計(jì)劃財(cái)務(wù)部復(fù)核

17、年度培訓(xùn)預(yù)算，并納入公司全面預(yù)算體系；四、總裁室和董事會(huì)審批全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算；五、總公司人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)批復(fù)各分公司培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算。第十一條年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算的執(zhí)行一、總公司、分公司培訓(xùn)部門為年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行單位。二、培訓(xùn)費(fèi)用?？顚Ｓ?，不得將培訓(xùn)費(fèi)用以旅游、考察等名義挪做他用。三、總公司和分公司各部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員每月與人力資源部門確定下月培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容、具體時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、講師、培訓(xùn)方式等，以保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)；四、總公司派往分公司的培訓(xùn)，派出培訓(xùn)部門按計(jì)劃應(yīng)提前確定培訓(xùn)具體時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)講師，由總公司人力資源部統(tǒng)籌培訓(xùn)實(shí)施并通知相關(guān)分公司做好組織工作；五、總公司和分公司培訓(xùn)部門每

18、月填寫培訓(xùn)月報(bào)告（附件五），如實(shí)反映培訓(xùn)計(jì)5劃和培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行情況：1、分公司統(tǒng)計(jì)由分公司（含支公司）組織的培訓(xùn)數(shù)據(jù)，總公司組織的培訓(xùn)數(shù)據(jù)在總公司報(bào)表中反映。2、填報(bào)人應(yīng)認(rèn)真閱讀報(bào)表說明，填報(bào)的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，每一欄必須填寫。3、上報(bào)時(shí)間為每月5日前（如遇周末順延），以電子文檔形式發(fā)至人力資源部。4、人力資源部每月匯總、統(tǒng)計(jì)全公司月報(bào)表，每季度進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃完成和費(fèi)用情況的分析，并通報(bào)各機(jī)構(gòu)。5、各執(zhí)行單位每年7月和12月對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行和預(yù)算的使用情況進(jìn)行總結(jié)。第十二條年度培訓(xùn)計(jì)劃的修改年度培訓(xùn)計(jì)劃的修改指新增培訓(xùn)項(xiàng)目、延后或取消實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。新增培訓(xùn)項(xiàng)目必須以內(nèi)部簽報(bào)形式報(bào)總裁室或分公

19、司總經(jīng)理室批準(zhǔn)，并在項(xiàng)目完成當(dāng)月的培訓(xùn)報(bào)表中體現(xiàn)記錄。延后實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)在當(dāng)月培訓(xùn)報(bào)表中注明原因和擬實(shí)施時(shí)間。取消實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)在當(dāng)月培訓(xùn)報(bào)表中注明原因。第四章培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施第十三條具體培訓(xùn)項(xiàng)目方案的制定培訓(xùn)實(shí)施單位根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃于每月第二個(gè)周五下午召集本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)，確定下月培訓(xùn)組織具體事宜，并根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)項(xiàng)目具體需求表（見附件六）編制具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案，內(nèi)容包括人員、課程內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、授課講師、費(fèi)用預(yù)算和培訓(xùn)要求等。第十四條具體培訓(xùn)項(xiàng)目方案的報(bào)批培訓(xùn)實(shí)施單位制定培訓(xùn)方案后，呈報(bào)總公司、分公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。第十五條具體培訓(xùn)項(xiàng)目方案的實(shí)施（一）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)

20、施前有關(guān)事項(xiàng)的確定和組織1、培訓(xùn)實(shí)施單位根據(jù)批準(zhǔn)的培訓(xùn)方案，在課前一周以培訓(xùn)通知形式通知相關(guān)機(jī)構(gòu)或單位，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)員對(duì)象、授課講師、培訓(xùn)教材、費(fèi)用分?jǐn)偡绞降仁乱恕?、各機(jī)構(gòu)或部門根據(jù)通知確定培訓(xùn)人員，并將培訓(xùn)通知傳達(dá)給員工，主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助學(xué)員安排好工作，支持員工培訓(xùn)。學(xué)員如有特殊情況不能參加培訓(xùn)，須履行請(qǐng)假手續(xù)。3、培訓(xùn)實(shí)施單位于課前5天向講師發(fā)送授課通知書（附件七），協(xié)助講師備妥培訓(xùn)所需用具。講師接到通知后，應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備教案，并制作成電腦幻燈片，保證課程質(zhì)量。4、培訓(xùn)實(shí)施單位組織培訓(xùn)前熱身運(yùn)動(dòng)，將培訓(xùn)大綱提前發(fā)放給員工，組織學(xué)員提出重點(diǎn)關(guān)心的幾個(gè)問題，集中反饋給授課講師。（二）培訓(xùn)項(xiàng)

21、目實(shí)施61、培訓(xùn)實(shí)施單位根據(jù)培訓(xùn)的需要布置現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備儀器；2、學(xué)員應(yīng)在考勤、著裝、上課及意見溝通等方面遵守培訓(xùn)紀(jì)律（附件八）；3、實(shí)施單位根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、特點(diǎn)等將培訓(xùn)學(xué)員分組，每組推舉一名組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫培訓(xùn)考勤表（附件九）協(xié)助實(shí)施單位和講師安排具體培訓(xùn)事務(wù)；4、實(shí)施單位向?qū)W員發(fā)放培訓(xùn)資料，公布培訓(xùn)安排和紀(jì)律；5、如有課堂討論，要填寫培訓(xùn)討論記錄表（附件十）；每位講師授課后，由學(xué)員填寫培訓(xùn)日志（附件十一）；講師授課后要填寫講師日志（附件十二）；6、培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)日志和講師日志填寫培訓(xùn)評(píng)估表（附件十三），并將評(píng)估結(jié)果和學(xué)員建議反饋給授課講師，以提高培訓(xùn)課程安排的合理性，促進(jìn)講師培訓(xùn)水平的

22、提高；7、培訓(xùn)結(jié)束前，根據(jù)課程需要安排考試或考核的，其內(nèi)容、形式、成績(jī)處理應(yīng)遵循：(1)內(nèi)容：遵循“培訓(xùn)什么考什么”原則；(2)形式：視不同培訓(xùn)對(duì)象、不同培訓(xùn)內(nèi)容選擇以下幾種形式進(jìn)行：閉卷考試、開卷考試、現(xiàn)場(chǎng)操作考試、模擬考試、課后作業(yè)、培訓(xùn)心得等；(3)紀(jì)律：學(xué)員應(yīng)遵守考試紀(jì)律（附件十四）；(4)成績(jī)處理：培訓(xùn)管理部門填寫培訓(xùn)考試成績(jī)單（附件十五）并存檔，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)員所在部門。8、對(duì)于培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，可授予“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)并進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。9、培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)施單位應(yīng)在當(dāng)月培訓(xùn)報(bào)表中按要求填報(bào)相關(guān)信息。10、重要培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)施單位應(yīng)以培訓(xùn)小結(jié)形式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或分公司總經(jīng)理室。重要培訓(xùn)指培訓(xùn)

23、項(xiàng)目總課時(shí)10小時(shí)以上或人數(shù)30人以上的培訓(xùn)。第十六條培訓(xùn)資料的歸檔培訓(xùn)檔案分為培訓(xùn)班及學(xué)員檔案、授課講師及教案檔案；培訓(xùn)班及學(xué)員檔案包括：培訓(xùn)通知、培訓(xùn)考勤表、培訓(xùn)課程表、培訓(xùn)討論記錄、考試試卷及培訓(xùn)考試成績(jī)單、培訓(xùn)日志、培訓(xùn)小結(jié)、組長(zhǎng)職責(zé)等；授課講師及教案檔案包括：授課通知書、培訓(xùn)評(píng)估表、教案、培訓(xùn)考試成績(jī)單等；培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)保管上述檔案資料。第五章在職培訓(xùn)管理第十七條在職培訓(xùn)包括新員工培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)、學(xué)歷教育、外派培訓(xùn)等。第十八條新員工培訓(xùn)（一）培訓(xùn)類別1、入職培訓(xùn)72、上崗培訓(xùn)3、崗位實(shí)習(xí)（二）培訓(xùn)組織1、入職培訓(xùn)由總公司和分公司培訓(xùn)管理部門組織；2、上崗培訓(xùn)由新員

24、工所在部門組織實(shí)施。3、崗位實(shí)習(xí)的對(duì)象為分公司新招聘的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、人事部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。崗位實(shí)習(xí)由總公司相關(guān)部門組織實(shí)施。（三）培訓(xùn)內(nèi)容入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介、公司環(huán)境介紹、公司企業(yè)文化、公司管理制度等；上崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括：部門和崗位職責(zé)、崗位工作流程及相關(guān)制度、崗位工作要求和工作環(huán)境介紹等。（四）培訓(xùn)方式入職培訓(xùn)采用講師授課、討論的方式進(jìn)行，上崗培訓(xùn)采用講授與崗位實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。（五）培訓(xùn)課時(shí)入職培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)不少于20課時(shí)。（六）崗位實(shí)習(xí)1、實(shí)習(xí)內(nèi)容分為兩個(gè)部分：基礎(chǔ)部分（由人力資源部實(shí)施）和專業(yè)部分（由實(shí)習(xí)接受部門實(shí)施）?；A(chǔ)部分包括：公司簡(jiǎn)介、公司企業(yè)文化及公

25、司工作環(huán)境介紹。專業(yè)部分包括：介紹部門同事和工作環(huán)境、部門主要工作職責(zé)、工作分工、專業(yè)管理模式、流程及相關(guān)制度、崗位職責(zé)及其他有關(guān)內(nèi)容。2、實(shí)習(xí)實(shí)施（1）員工所在單位填報(bào)培訓(xùn)實(shí)習(xí)需求表（附件十六），報(bào)總公司人力資源部；（2）總公司人力資源部與接受實(shí)習(xí)部門溝通協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、實(shí)施人，制定實(shí)習(xí)方案，并下達(dá)實(shí)習(xí)通知；（3）總公司人力資源部和實(shí)習(xí)接受部門按實(shí)習(xí)方案落實(shí)實(shí)習(xí)；（4）實(shí)習(xí)結(jié)束后，由員工本人和實(shí)習(xí)接受部門向總公司人力資源部提交實(shí)習(xí)小結(jié)和員工實(shí)習(xí)鑒定（附件十七）?？偣救肆Y源部將實(shí)習(xí)小結(jié)和員工實(shí)習(xí)鑒定反饋給實(shí)習(xí)員工所在單位，并存檔。第十九條員工在崗培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)分類營(yíng)銷人員培訓(xùn)專業(yè)技

26、術(shù)人員培訓(xùn)8管理人員培訓(xùn)（二）組織者和對(duì)象營(yíng)銷人員培訓(xùn)：總公司人力資源部和營(yíng)銷管理部組織團(tuán)隊(duì)主管的專項(xiàng)培訓(xùn)；分公司培訓(xùn)管理部門、專業(yè)部門和銷售管理部門組織業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售政策和技能培訓(xùn)；專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)：總公司人力資源部和相關(guān)專業(yè)部門組織中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員專項(xiàng)培訓(xùn)；分公司培訓(xùn)管理部門和相關(guān)部門組織出單及兩核、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)人員崗位技能培訓(xùn)。管理人員培訓(xùn)：總公司人力資源部組織高級(jí)管理人員培訓(xùn)；總、分公司人力資源部門組織管理技能培訓(xùn)；總、分公司職能部門組織其他管理人員崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)內(nèi)容營(yíng)銷人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司企業(yè)文化，保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，銷售理論、技巧，公司銷售管理政策，團(tuán)隊(duì)管理

27、和建設(shè)等；專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司企業(yè)文化，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能，公司管理制度和流程等；管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司企業(yè)文化，公司管理制度及經(jīng)營(yíng)管理模式，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理技能，崗位專業(yè)知識(shí)等。（四）培訓(xùn)方式營(yíng)銷人員培訓(xùn)：講授、專題討論、案例分析、觀看影像資料等。專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)：講授、專題研討、案例分析、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、外部專家授課等。管理人員培訓(xùn)：講授、專題研討會(huì)、觀看影像資料、案例分析、專題考察、實(shí)習(xí)、學(xué)歷教育等。（五）培訓(xùn)課時(shí)營(yíng)銷人員培訓(xùn)：專項(xiàng)培訓(xùn)每年不少于20課時(shí)，崗位技能培訓(xùn)每年不少于30課時(shí)；專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)：出單培訓(xùn)每年一般不少于12課時(shí)，初級(jí)人員培訓(xùn)每年一般不少于20課時(shí)，中、高級(jí)人

28、員培訓(xùn)每年一般不少于14課時(shí)；管理人員培訓(xùn)：管理人員培訓(xùn)每年一般不少于14課時(shí)。第二十條后備干部培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)對(duì)象：后備干部培養(yǎng)管理辦法定義的后備干部（二）培訓(xùn)組織：總公司人力資源部每年組織1-2次（三）培訓(xùn)內(nèi)容1、管理基本理論、技能；2、后備崗位工作職責(zé)、制度文件；3、專業(yè)基本知識(shí)等（四）培訓(xùn)形式：專題培訓(xùn)、專家專題報(bào)告、參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班、后備崗位短期實(shí)習(xí)、外出考察學(xué)習(xí)等9第六章籌建機(jī)構(gòu)開業(yè)前的培訓(xùn)第二十一條為使籌建機(jī)構(gòu)的籌建工作按要求進(jìn)行，同時(shí)使籌建人員掌握和執(zhí)行公司的管理運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)制度和操作流程，籌建機(jī)構(gòu)的人員在籌建期必須按要求進(jìn)行培訓(xùn)。第二十二條培訓(xùn)的組織、實(shí)施和培訓(xùn)方式籌建機(jī)構(gòu)

29、人員在籌建期的培訓(xùn)分層次組織和實(shí)施：總公司：組織籌建負(fù)責(zé)人、重要部門負(fù)責(zé)人（兩核負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、人事行政負(fù)責(zé)人）和重要崗位（行政人事培訓(xùn)崗、電腦崗、出單員崗）的培訓(xùn)。分公司：組織其他人員的培訓(xùn)，總公司提供培訓(xùn)支持。籌建機(jī)構(gòu)人員在籌建期的培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和相關(guān)部門實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行第二十三條培訓(xùn)內(nèi)容（一）籌建負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、經(jīng)營(yíng)思想：1）企業(yè)文化2）黨的建設(shè)3）公司經(jīng)營(yíng)管理模式2、運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)：1）公司管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)2）業(yè)務(wù)管理模式及制度、流程3）人力資源管理與實(shí)務(wù)4）財(cái)務(wù)管理與實(shí)務(wù)5）管理風(fēng)險(xiǎn)防范（二）重要部門負(fù)責(zé)人和崗位人員培訓(xùn)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、基礎(chǔ)部分：1）公司簡(jiǎn)介2）企業(yè)文化3）員工行為準(zhǔn)則

30、4）公司工作環(huán)境介紹2、專業(yè)部分：1）總公司專業(yè)部門工作職責(zé)、工作分工2）相關(guān)制度和流程3、操作部分：1）操作要求2）操作流程第二十四條培訓(xùn)預(yù)算1、預(yù)算內(nèi)容和額度開業(yè)前培訓(xùn)以公司管理平臺(tái)、管理制度、流程和崗位操作規(guī)范為主要內(nèi)容，全部由內(nèi)部講師授課，并在公司內(nèi)部進(jìn)行，因此與培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用為分公司派人到總公司進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)10習(xí)的差旅費(fèi)。原則上分公司派人到總公司培訓(xùn)和實(shí)習(xí)的重要崗位人數(shù)不超過10人，時(shí)間為2-7天。預(yù)算額度人數(shù)往返交通費(fèi)人數(shù)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)2、費(fèi)用批準(zhǔn)和使用人力資源部測(cè)算培訓(xùn)預(yù)算額度報(bào)總公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后撥付分公司使用。分公司培訓(xùn)預(yù)算只能用于培訓(xùn)使用。第二十六條培訓(xùn)要求和

31、進(jìn)程控制1、分公司籌建負(fù)責(zé)人和重要崗位人員培訓(xùn)由總公司人力資源部制定培訓(xùn)方案并報(bào)批后實(shí)施，籌建機(jī)構(gòu)按要求選派人員參加。2、參加總公司培訓(xùn)和實(shí)習(xí)的人員應(yīng)根據(jù)分公司和崗位的需要填報(bào)培訓(xùn)實(shí)習(xí)需求表，使培訓(xùn)和實(shí)習(xí)更有針對(duì)性。實(shí)習(xí)結(jié)束后，由實(shí)習(xí)接受部門對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行鑒定，填寫員工實(shí)習(xí)鑒定。3、籌建機(jī)構(gòu)其他人員培訓(xùn)由機(jī)構(gòu)做出具體的培訓(xùn)實(shí)施方案報(bào)總公司人力資源部備案后實(shí)施。4、籌建機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施方案和開業(yè)前人員到位情況，實(shí)施分崗位的培訓(xùn)，所有員工的籌建期培訓(xùn)必須在開業(yè)前完成。三級(jí)機(jī)構(gòu)籌建培訓(xùn)由分公司組織實(shí)施，并制定相應(yīng)的管理辦法。第七章培訓(xùn)講師管理第二十七條內(nèi)部培訓(xùn)講師的來源主要來源于公司有一定專長(zhǎng)和教學(xué)

32、經(jīng)驗(yàn)的員工。第二十八條內(nèi)部培訓(xùn)講師的類別與級(jí)別（一）內(nèi)部培訓(xùn)講師分三種：1、講師：指經(jīng)總公司錄用為從事培訓(xùn)課程開發(fā)和講授的員工。2、兼職講師：指擔(dān)任其他崗位工作、有一定專長(zhǎng)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)公司評(píng)聘程序確認(rèn)講師資格的員工。3、特聘講師：指公司領(lǐng)導(dǎo)或從外部聘請(qǐng)的作為公司內(nèi)部培訓(xùn)顧問的人員。（二）兼職講師的級(jí)別兼職講師分高級(jí)講師、講師、初級(jí)講師三個(gè)級(jí)別。第二十九條內(nèi)部培訓(xùn)講師的評(píng)聘（一）講師的資格條件1、學(xué)歷/專業(yè)：大學(xué)本科以上學(xué)歷；經(jīng)濟(jì)類、管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷、中文類相關(guān)專業(yè)。2、經(jīng)驗(yàn)：在國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)從事相關(guān)培訓(xùn)工作3年以上，年度授課時(shí)間不低于7211小時(shí)，有一定的課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。3

33、、能力：（1）具有較強(qiáng)的計(jì)劃能力、組織能力、資源分配能力、協(xié)調(diào)溝通能力、現(xiàn)場(chǎng)控制能力、語言文字能力、邏輯思維能力、開拓創(chuàng)新能力、項(xiàng)目推動(dòng)能力、策劃能力。（2）計(jì)算機(jī)操作：能熟練使用辦公軟件。（3）語言：普通話流利；英語4級(jí)以上水平。4、專門知識(shí)技能：（1）熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論和培訓(xùn)管理理論；具有管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、營(yíng)銷管理等相關(guān)理論與知識(shí)，掌握一定保險(xiǎn)理論和實(shí)務(wù)。（2）能熟練制作課件，使用各種培訓(xùn)設(shè)備。5、品質(zhì)與個(gè)性特征：（1）忠誠(chéng)正直，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心。（2）性格開朗，充滿活力和激情，有親和力。（3）耐心、細(xì)致。（二）兼職講師的資格條件兼職講師必須在某一崗位或某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)上

34、具有專長(zhǎng)，具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和激情，同時(shí)具備以下條件：1、高級(jí)講師：具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，年授課課時(shí)不得低于72小時(shí)；2、中級(jí)講師：具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有較為豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，年授課課時(shí)不得低于36小時(shí)；3、初級(jí)講師：具有初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年授課課時(shí)不得低于24小時(shí)。（三）兼職講師的聘任1、聘任原則：兼職講師不是行政職務(wù)，新聘講師原則上從初級(jí)講師聘起。在同業(yè)擔(dān)任中級(jí)以上兼職講師或在大學(xué)具有講師以上職稱的，可新聘中級(jí)兼職講師。2、每年年初，高級(jí)兼職講師和總公司的中、初級(jí)兼職講師由總

35、公司負(fù)責(zé)聘任，分公司中、初級(jí)講師由分公司負(fù)責(zé)聘任。3、兼職講師聘任由員工填寫培訓(xùn)講師申報(bào)表（附件十八），總公司或分公司培訓(xùn)管理部門提出聘任意見后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或分公司總經(jīng)理室審批聘任。必要時(shí)通知候選員工參加試講。4、總公司和分公司下發(fā)聘文聘任兼職培訓(xùn)講師，由各級(jí)培訓(xùn)管理部門核發(fā)聘書，聘期一年。5、分公司兼職講師聘文報(bào)總公司培訓(xùn)部備案。12第三十條培訓(xùn)教研活動(dòng)管理（一）授課方向的申請(qǐng)專、兼職講師立足崗位和專業(yè)，以一個(gè)方向?yàn)橹饕谡n方向。授課方向劃分為管理類、業(yè)務(wù)類、銷售類和基礎(chǔ)類。業(yè)務(wù)類指兩核管理、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)。講師在每年年底，申請(qǐng)確定授課方向，總公司和分公司培訓(xùn)管理部門與講師溝通次年培

36、訓(xùn)需求、授課時(shí)間和內(nèi)容?？偣尽⒎止径ㄆ诮M織講師沙龍活動(dòng)，選派講師參加外部培訓(xùn)，進(jìn)行相應(yīng)的研討、交流活動(dòng)和課程開發(fā)。（二）接受課時(shí)任務(wù)培訓(xùn)講師收到授課通知書后應(yīng)認(rèn)真查閱資料，了解培訓(xùn)需求，了解培訓(xùn)對(duì)象，認(rèn)真準(zhǔn)備教案；（三）教案編寫要求1、聯(lián)系本公司實(shí)際，時(shí)間安排合理，內(nèi)容安排詳略得當(dāng)。2、教案內(nèi)容：（1）培訓(xùn)題目（2）培訓(xùn)目的、要求（3）培訓(xùn)形式（4）培訓(xùn)時(shí)間安排（5）培訓(xùn)內(nèi)容（6）總結(jié)（四）教案審核1、審核流程：總公司統(tǒng)一組織的高級(jí)管理人員、后備人才培訓(xùn)、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的教案實(shí)行三級(jí)審核：方向管理類業(yè)務(wù)類銷售類基礎(chǔ)類內(nèi)容1、管理理論2、管理工具3、管理技能4、其他1、業(yè)務(wù)理論2、業(yè)務(wù)

37、制度3、業(yè)務(wù)流程4、產(chǎn)品知識(shí)5、其他1、市場(chǎng)分析與策略2、銷售隊(duì)伍管理3、銷售渠道管理4、客戶管理5、公司銷售管理政策6、其他1、公司企業(yè)文化2、員工守則3、電腦操作4、外語5、其他培訓(xùn)講師撰寫教案相關(guān)部門審核相關(guān)內(nèi)容人力資源部審核相關(guān)內(nèi)容和格式公司領(lǐng)導(dǎo)全面審定13一般培訓(xùn)實(shí)行二級(jí)審核：分公司的培訓(xùn)教案按以上程序由人力資源部門組織審核。2、教材審核實(shí)施總、分公司培訓(xùn)管理部門按照上述教材審核流程，組織填寫教材審核表（見附件十九）。（五）授課要求1、講師授課必須按時(shí)到課，著裝整潔。2、講師必須按培訓(xùn)教案授課、組織活動(dòng)、指導(dǎo)實(shí)習(xí)。（六）考試要求：1、出題原則：培訓(xùn)什么，考什么2、試卷卷面內(nèi)容：（1）

38、考核科目或?qū)I(yè)（2）考試形式（開卷或閉卷）（3）應(yīng)考人姓名（4）考試分?jǐn)?shù)（5）考試具體內(nèi)容3、有關(guān)要求：（1）每次考試出一套試卷，并附標(biāo)準(zhǔn)答案。（2）操作、模擬及面試考核必須提出以下內(nèi)容：考核內(nèi)容、考核方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及要求、主考人員。第三十一條講師考核（一）考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)教材（30分）1.按授課通知書要求提交教案；（15分）培訓(xùn)講師撰寫教案專業(yè)部門、人力資源部門審核相關(guān)內(nèi)容和格式14組織者評(píng)估2.教案內(nèi)容正確、重點(diǎn)突出；（15分）（注：教材指電子版文字教案、投影片、試題和標(biāo)準(zhǔn)答案）培訓(xùn)實(shí)施（50分）學(xué)員評(píng)估1培訓(xùn)授課態(tài)度；（5分）2培訓(xùn)授課技巧；（5分）3培訓(xùn)課程組織；（5分）4培訓(xùn)課

39、程內(nèi)容；（5分）5投影片評(píng)分；（5分）6培訓(xùn)知識(shí)對(duì)學(xué)員的幫助；（5分）7培訓(xùn)技能對(duì)學(xué)員的幫助；（5分）8培訓(xùn)實(shí)例對(duì)學(xué)員的幫助；（5分）9培訓(xùn)資料對(duì)學(xué)員的適用；（5分）10.培訓(xùn)教具對(duì)學(xué)員的適用；（5分）課時(shí)（10分）每5課時(shí)1分，累計(jì)10分參加教研活動(dòng)（10分）按時(shí)參加講師專項(xiàng)培訓(xùn)或其他講師活動(dòng)，1分/次；參加課程開發(fā)活動(dòng)，2分/次；累計(jì)10分。（二）考核時(shí)間講師：按照公司員工年度考核要求進(jìn)行。兼職講師：每年11月進(jìn)行考核。（三）考核方式總公司和分公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)講師檔案記錄對(duì)其聘任的講師進(jìn)行考核。（四）考核結(jié)果的使用考核結(jié)果作為講師解聘、續(xù)聘和評(píng)選“優(yōu)秀講師”的依據(jù)。第八章培訓(xùn)考核和獎(jiǎng)勵(lì)

40、第三十二條培訓(xùn)考核指導(dǎo)思想1、員工培訓(xùn)與發(fā)展是公司發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，是開發(fā)人力資源和增強(qiáng)公司整體競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式；2、培訓(xùn)是公司給員工的最大福利，不僅是投入，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)投資；3、培訓(xùn)考核是保證培訓(xùn)質(zhì)量、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要手段；4、培訓(xùn)考核必須制度化。第三十三條培訓(xùn)考核的組織一、培訓(xùn)考核的對(duì)象和實(shí)施機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考核對(duì)象培訓(xùn)考核實(shí)施機(jī)構(gòu)15各分公司總公司人力資源部講師講師所在機(jī)構(gòu)學(xué)員培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)二、培訓(xùn)考核的指標(biāo)及權(quán)重1、分公司總公司人力資源部對(duì)分公司的培訓(xùn)考核每半年進(jìn)行一次，并公布考核結(jié)果總公司每年年初對(duì)分公司的培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算編制進(jìn)行考核，每季度對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行反饋，對(duì)分公司重要培訓(xùn)項(xiàng)目的組

41、織進(jìn)行抽查，對(duì)總公司派人到分公司的培訓(xùn)項(xiàng)目的組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)分公司培訓(xùn)月報(bào)表的填報(bào)每月進(jìn)行評(píng)估分公司培訓(xùn)考核的責(zé)任人、考核內(nèi)容及權(quán)重如下表：第一責(zé)任人分公司分管領(lǐng)導(dǎo)第二責(zé)任人人事（行政）部經(jīng)理具體責(zé)任人培訓(xùn)管理人員考核內(nèi)容指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)權(quán)重培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算的制定152020培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行503020培訓(xùn)費(fèi)用的管控202010培訓(xùn)項(xiàng)目的組織1020%30%培訓(xùn)月報(bào)的填報(bào)5%10%20%2、講師講師所在機(jī)構(gòu)每月對(duì)完成培訓(xùn)任務(wù)的講師進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估成績(jī)?yōu)檎n時(shí)、學(xué)員評(píng)估、組織者評(píng)估、參加教研活動(dòng)的分?jǐn)?shù)的總和。評(píng)估結(jié)果體現(xiàn)在月培訓(xùn)報(bào)告的講師評(píng)估表中。講師考核成績(jī)每半年公布一次，并將成績(jī)上報(bào)總公司人

42、力資源部。3、學(xué)員各類崗位員工每年應(yīng)完成一定的培訓(xùn)課時(shí)。各級(jí)人力資源部門在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，應(yīng)根據(jù)學(xué)員的考勤、培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)（發(fā)言、討論中的表現(xiàn)）和考試成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)估，成績(jī)錄入員工培訓(xùn)檔案，并通告員工所在機(jī)構(gòu)（部門）。參加總公司集中培訓(xùn)或者外派培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員，應(yīng)在機(jī)構(gòu)或總公司進(jìn)行培訓(xùn)分享活動(dòng)。第三十四條培訓(xùn)考核結(jié)果的使用公司建立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每年的11月分別在總、分公司組織培訓(xùn)表彰活動(dòng)，培訓(xùn)考核的結(jié)果作為培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比的依據(jù)之一。獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用在總、分公司的年度培訓(xùn)預(yù)算中體現(xiàn)。一、培訓(xùn)組織評(píng)比公司每年在總公司各部門和分公司范圍內(nèi)進(jìn)行“培訓(xùn)組織獎(jiǎng)”的評(píng)選（評(píng)選方案另定）。16二、講師評(píng)比（一）優(yōu)秀講師

43、評(píng)比為提高培訓(xùn)質(zhì)量和調(diào)動(dòng)內(nèi)部講師積極性，并對(duì)為公司培訓(xùn)做出突出貢獻(xiàn)的內(nèi)部講師進(jìn)行激勵(lì)，公司每年組織“優(yōu)秀講師評(píng)比”，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（評(píng)選方案另定），并進(jìn)行通報(bào)表彰。（二）專項(xiàng)技能評(píng)比為促進(jìn)講師熟練使用培訓(xùn)工具，并提高技能，公司每年組織講師培訓(xùn)專項(xiàng)技能評(píng)比活動(dòng)，對(duì)其中的優(yōu)秀者進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（評(píng)選方案另定），并進(jìn)行通報(bào)表彰?？偣镜哪甓扰嘤?xùn)獎(jiǎng)勵(lì)方案由人力資源部制定，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各分公司根據(jù)實(shí)際情況在預(yù)算內(nèi)制定每年的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)方案，向總公司人力資源部報(bào)備后執(zhí)行。三、優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選總、分公司的重要培訓(xùn)可以評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員。組織者根據(jù)學(xué)員的綜合評(píng)定成績(jī)，按一定比例評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員，在培訓(xùn)項(xiàng)

44、目結(jié)束時(shí)進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品，并進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。1總則 1.1為使公司的員工培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進(jìn)行，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。 1.2培訓(xùn)的目的在于開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能提高工作績(jī)效，使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，從而與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 1.3本制度中的培訓(xùn)是指公司員工在特定的場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。 1.4本制度適用于公司全體員工。 2009-3-6 16:34 回復(fù) cjdz88 0位粉絲 4樓4培訓(xùn)的實(shí)施 2009-3-6 16:44 回復(fù) cjdz88 0位粉絲 5樓5培訓(xùn)考核 5.

45、1培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行： 5.1.1培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。 5.1.2培訓(xùn)過程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。 5.1.3培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。 5.2培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行： 5.2.1現(xiàn)場(chǎng)操作； 5.2.2書面答卷； 5.2.3書面測(cè)試等。 5.3培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，人力資源部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門具體實(shí)施，人力資源部派人監(jiān)考。 5.4考場(chǎng)紀(jì)律： 5.4.1員工參加考試時(shí)須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶允許應(yīng)試工具以外的其它物品。 5.4.2員工考試中不得有任

46、何作弊行為，考試作弊者或?yàn)樽鞅仔袨樘峁┓奖阏撸敬慰荚嚦煽?jī)無效，并予以“記過”處罰。 5.4.3如有特殊情況需臨時(shí)離開教室和考場(chǎng)時(shí)，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對(duì)不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。 5.4.4因請(qǐng)假、出差等未參考者，應(yīng)及時(shí)到人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)考。無正當(dāng)理由不參加考試者，取消補(bǔ)考資格并予以“記過”處罰。 5.4.5考場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。 5.5員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績(jī)效考核之中，并作為其績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。 2009-3-6 16:44 回復(fù) cjdz88 0位粉絲 6樓6培訓(xùn)檔案管理 6.1培訓(xùn)檔案的管理： 6.1.1培訓(xùn)檔案的管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)。管

47、理職責(zé)如下： 6.1.1.1定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料； 6.1.1.2定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，防霉?fàn)€、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性； 6.1.1.3做好培訓(xùn)檔案的保密工作。 6.1.2培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容： 6.1.2.1培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等； 6.1.2.2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等； 6.1.2.3參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。 2009-3-6 16:44 回復(fù) cjdz88 0位粉絲 7樓7培訓(xùn)設(shè)施管理 7.1人力資源部經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制定培訓(xùn)設(shè)施采購計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)。 7

48、.2培訓(xùn)資料（如培訓(xùn)教材）由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)購買，培訓(xùn)設(shè)備由采購部人員按要求實(shí)施采購。 7.3人力資源部經(jīng)理在接收培訓(xùn)設(shè)施時(shí)，一定要對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護(hù)負(fù)責(zé)。 7.4所有培訓(xùn)設(shè)施必須按要求進(jìn)行登記，注明接收時(shí)間、設(shè)施名稱、規(guī)格及型號(hào)、數(shù)量等。人力資源部每半年對(duì)所有培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行一次清點(diǎn)、檢修與核對(duì)。 7.5培訓(xùn)設(shè)施的借用由人力資源部負(fù)責(zé)。本公司其它部門如有需求可向人力資源部辦理借用手續(xù)。 7.6培訓(xùn)設(shè)施借用部門借用培訓(xùn)設(shè)施必須填寫借用登記冊(cè)，注明借用日期、預(yù)還日期、所借培訓(xùn)設(shè)施名稱、借用部門、借用經(jīng)手人等。 7.7預(yù)計(jì)借用期限到期未還時(shí)人力資源部將及時(shí)催還。借用部門

49、不得連環(huán)轉(zhuǎn)借。否則，設(shè)施損壞，由第一借用人負(fù)責(zé)賠償。由于責(zé)任人的疏忽等原因造成培訓(xùn)設(shè)施損壞、丟失由責(zé)任人照原價(jià)賠償。 2009-3-6 16:45 回復(fù) cjdz88 0位粉絲 8樓8附則 8.1本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋，。 8.2本制度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。 8.3本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。員工聘任制度日期：2009-06-17來源：天津公司律師 作者：天津公司律師字體：大 中 小 1.目的為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，特制定其制度。2.文件內(nèi)容2.1 招聘申請(qǐng)2.1.1人力需求部門填寫用工需求申請(qǐng)表，應(yīng)對(duì)所需人數(shù)、條件、性別、學(xué)歷、原因、

50、擬安排職位、特殊技能要求、時(shí)間要求做出明確說明，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)管理部人事專員。2.1.2管理部接到各部門提交的用工需求申請(qǐng)表后,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類后申報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)招聘或內(nèi)部調(diào)配或晉升；2.2 招聘實(shí)施2.2.1管理部根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的招聘申請(qǐng)，根據(jù)用人要求在以下渠道發(fā)布招聘信息。a.人才中介機(jī)構(gòu)；b.招聘會(huì)；c.報(bào)紙、雜志；d.人才招聘網(wǎng)。2.3 面試程序2.3.1 管理部依據(jù)崗位任職資格對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行甄選后，將符合要求的應(yīng)征人員資料提供用人部門主管進(jìn)行篩選。2.3.2 用人部門主管根據(jù)應(yīng)征人員情況確定面試人選、面試時(shí)間。管理部人事專員負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘人員面試時(shí)間、地點(diǎn)及需攜帶的相關(guān)資料。2.3.

51、3 應(yīng)聘人員必須交遞個(gè)人簡(jiǎn)歷,未交遞者則必須填寫應(yīng)聘人員登記表。面試前管理部人事專員必須填寫面試人員考核表中的基本信息并交于用人部門進(jìn)行其他考核填寫。2.3.4 用人部門主管在面試時(shí)須認(rèn)真如實(shí)填寫面試人員考核表，評(píng)價(jià)綜合總成績(jī)?cè)?分以上方可錄用；6080分為待定，60分以下拒絕錄用。2.4錄 用2.4.1 錄用原則2.4.1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。2.4.1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才。2.4.1.3 本公司的招聘以面試方式為主。2.4.2錄用條件2.4.2.1新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。2.4.2.2

52、新聘員工試用期后，經(jīng)考核不合格者不予雇用，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)；經(jīng)考核合格者，于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。2.4.2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:a.政府規(guī)定不得雇用者；b.經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；c.經(jīng)審查有關(guān)證件不實(shí)者；d.依需要做工作性測(cè)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)不合格者；e.主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過者；f.曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；h.判處有期徒刑，尚在服刑者；i.被剝奪公民權(quán)力者；j.通輯在案者；k.未滿16周歲者；f.有欺騙、隱瞞行為者；g.患有精神病或傳染病者；h.酗酒、吸毒者。2.4.3錄用程序2.4.3.1人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按其指定日期及地點(diǎn)親

53、自辦理如下手續(xù)，否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力：a.如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格b.核對(duì)并遞交學(xué)歷證書原件；c.核對(duì)并遞交身份證原件；d.遞交一寸免冠照片2張；e.遞交勞動(dòng)合同終止書或退休證；f.遞交其它必要的證件。2.4.3.2在入職后3天內(nèi)，將3.3.1條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)賠償。2.4.3.3 錄用員工禁忌以下事項(xiàng):a.本公司實(shí)行親屬回避制度。(1) 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為。(2) 一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)

54、理批準(zhǔn)可以雇傭。b.公司是員工唯一的雇主。(1) 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?；未?jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動(dòng)，即使是無償?shù)摹?2) 員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。(3) 未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報(bào)酬時(shí)，亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職?；瘜W(xué)試劑及有毒、易燃試劑管理制度第一條 為了加強(qiáng)對(duì)化學(xué)試劑、化學(xué)危險(xiǎn)品的管理，滿足本實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、科研、生產(chǎn)的需要，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，保護(hù)環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理?xiàng)l例(參見SJWJ-10)，特制訂本規(guī)定。 第二條 凡在本

55、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用、貯存化學(xué)試劑及化學(xué)危險(xiǎn)品必須遵守本會(huì)定。 第三條 本規(guī)定所稱的化學(xué)試劑為無毒、無害的化學(xué)試劑?；瘜W(xué)危險(xiǎn)品為爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體和易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過氧化物、毒害品和腐蝕品及放射性物品。 第四條 化學(xué)試劑由各實(shí)驗(yàn)室報(bào)采購計(jì)劃，“中心”統(tǒng)一采購?；瘜W(xué)危險(xiǎn)品必須由“中心”與學(xué)校有關(guān)部門統(tǒng)一采購、統(tǒng)一設(shè)立專門庫房進(jìn)行管理。 第五條 教學(xué)實(shí)驗(yàn)、科學(xué)研究、質(zhì)量檢驗(yàn)等急需少量稀缺試劑，少量易燃易爆化學(xué)物品的樣品，在確保安全的條件下，可自行采購。 第六條 “中心”設(shè)立化學(xué)試劑、化學(xué)危險(xiǎn)品專用庫房及專職管理人員，各實(shí)驗(yàn)室可存放少量無毒、無害的化學(xué)試劑外，

56、不得存放化學(xué)危險(xiǎn)品。 第七條 存放化學(xué)試劑、化學(xué)危險(xiǎn)品的庫房必須具備防火、防盜、防水、防潮、通風(fēng)、安全堅(jiān)固等功能。庫房的道路應(yīng)暢通，應(yīng)具有消防栓、滅火器、滅火沙及報(bào)警電話等。 第八條 庫管人員在貯存化學(xué)試劑、化學(xué)危險(xiǎn)品時(shí)必須做到以下幾點(diǎn)： 1、 化學(xué)試劑、化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)當(dāng)分類、分項(xiàng)存放。 2、遇火、遇潮容易引起燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒有害氣體的化學(xué)試劑，不得在露天、潮濕和低洼容易積水的地方存放。 3、受陽光照射容易產(chǎn)生燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒有害氣體的化學(xué)試劑和桶裝、灌裝等易燃液體、氣體應(yīng)當(dāng)放在陰涼、通風(fēng)的地方。 4、化學(xué)性質(zhì)或防護(hù)、滅火方法相抵觸的化學(xué)試劑及化學(xué)危險(xiǎn)品，不得在同一倉庫和同一儲(chǔ)存室存放。

57、 5、劇毒物品必須嚴(yán)格執(zhí)行“雙人保管、雙人收發(fā)、雙人領(lǐng)料、雙本帳、雙鎖”的“五雙”管理制度。 第九條 化學(xué)試劑、化學(xué)危險(xiǎn)品在入庫和領(lǐng)用時(shí)必須進(jìn)行認(rèn)真的檢查登記。對(duì)于劇毒物品的領(lǐng)用，必須經(jīng)“中心”主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)用并及時(shí)辦理剩余部分退庫手續(xù)，對(duì)盛裝的容器、廢渣、廢液要及時(shí)進(jìn)行安全處理。 第十條 庫管人員應(yīng)具有高度的責(zé)任心，積極做好防火、防盜、防水、防靜電、防高溫等工作，以確保庫存物品的安全。 第十一條 本辦法自通過之日起執(zhí)行。關(guān)閉窗口勞動(dòng)防護(hù)用品，是指在勞動(dòng)過程中為了保護(hù)勞動(dòng)者免遭或減輕事故傷害和職業(yè)危害，而由用人單位無償提供給個(gè)人穿(佩)戴的用品，是保障職工安全和健康的一種預(yù)防性輔助

58、措施，不是生活福利待遇。用人單位應(yīng)根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)、防止職業(yè)性傷害的需要，按照不同工種、不同勞動(dòng)條件，發(fā)給職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品。用人單位應(yīng)指導(dǎo)、督促勞動(dòng)者在作業(yè)時(shí)正確使用。各用人單位應(yīng)根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委勞動(dòng)防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)(試行)(國(guó)經(jīng)貿(mào)安全2000189號(hào))，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況修訂有利于保障職工安全和健康的勞動(dòng)防護(hù)用品的管理制度。作為企業(yè)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理制度，主要應(yīng)有以下內(nèi)容：一、使用勞動(dòng)防護(hù)用品的原則要求1使用勞動(dòng)防護(hù)用品必須根據(jù)勞動(dòng)條件，需要保護(hù)的部位和要求，科學(xué)合理地進(jìn)行選型。2使用人員必須熟悉勞動(dòng)防護(hù)用品的型號(hào)、功能、適用范圍和使用方法。3勞動(dòng)防護(hù)用品，必須嚴(yán)格按照規(guī)定正確使用。使用前，要認(rèn)真檢查，確認(rèn)完好、可靠、有效，嚴(yán)防誤用，或使用不符合安全要求的護(hù)具，禁止違章使用或擅自代用。4特殊防護(hù)用品，如防毒面具等還應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)、實(shí)際操作考核合格。