《醫(yī)護(hù)團(tuán)隊合作.ppt》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《醫(yī)護(hù)團(tuán)隊合作.ppt(54頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊合作 開創(chuàng)慢性病防治管理新局面,北京廣仁醫(yī)院 社區(qū)服務(wù)部 主任醫(yī)師 黃萍,主要討論內(nèi)容,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建 醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作 門診管理流程與護(hù)士工作方式 門診健康教育的組織與實(shí)施 案例介紹 如何保證管理質(zhì)量提高工作效率,慢性病管理醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建,團(tuán)隊組建:全科醫(yī)生,全科護(hù)士,健康管理師,防保醫(yī)師,社區(qū)工作者/社會志愿者 團(tuán)隊運(yùn)作:明確分工,緊密合作,目標(biāo)一致,相互支撐,慢性病管理醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建,團(tuán)隊組建:全科醫(yī)生,全科護(hù)士,健康管理師,防保醫(yī)師,社區(qū)工作者/社會志愿者 團(tuán)隊運(yùn)作:明確分工,緊密合作,目標(biāo)一致,相互支撐 團(tuán)隊組建的基礎(chǔ):培訓(xùn),統(tǒng)一管理思路,程序,方法,慢性病管
2、理醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建,核心:全科醫(yī)生/社區(qū)醫(yī)生:掌握全盤計劃,程序,流程,效果評估,主要負(fù)責(zé)診療計劃和實(shí)施,善于分工和“派活” 協(xié)作:全科護(hù)士:掌握慢性病管理各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),操作要點(diǎn),規(guī)范流程,積極協(xié)作醫(yī)生完成管理內(nèi)容,重點(diǎn)負(fù)責(zé)健康教育(群體與個體),能“心領(lǐng)神會” 聯(lián)絡(luò)與溝通:疾病管理師/健康管理師(防保醫(yī)生或高年資社區(qū)護(hù)士擔(dān)任):控制進(jìn)程,了解被服務(wù)或被照顧對象的需求,對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊服務(wù)的評價,風(fēng)險評價和定期隨訪評估,及時反饋醫(yī)患雙方的意見建議,負(fù)責(zé)質(zhì)量評價,主要討論內(nèi)容,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建 醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作 門診管理流程與護(hù)士工作方式 門診健康教育的組織與實(shí)施 案例介紹 如何保證管理
3、質(zhì)量提高工作效率,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作,問題清單(例) -轉(zhuǎn)醫(yī)生,主要討論內(nèi)容,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建 醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作 門診慢性病管理流程及護(hù)士工作方式 健康教育的組織與實(shí)施 案例介紹 如何保證管理質(zhì)量提高工作效率,門診管理流程,注:黃色為護(hù)士工作,門診管理流程,門診管理流程,醫(yī)患互動簽訂管理目標(biāo)書,飲食治療方案,飲食處方, 熱卡計算,(利用計算機(jī)電子表格) 如何做飲食記錄:分3餐,食物生重,克 指導(dǎo)加餐:血糖高于正常時,恢復(fù)正常后,運(yùn)動治療方案,運(yùn)動處方,注意個體化 原則:每餐后30分鐘到1小時后,外出
4、快步走30分鐘達(dá)到微微出汗即可; 行走困難者可以酌情調(diào)整運(yùn)動方式,如肥胖者可以游泳,或者活動上肢 如何調(diào)動運(yùn)動治療動力,血糖監(jiān)測-強(qiáng)化監(jiān)測,隨診前3天 連續(xù)查 空腹,早餐后2小時,午餐后2小時,晚餐前和晚餐后2小時血糖, 一周內(nèi)的臨睡前和凌晨3點(diǎn)血糖并加以記錄 針對新患者,血糖未達(dá)標(biāo)患者和已經(jīng)出現(xiàn)心腦腎眼底等合并癥的患者,強(qiáng)化血糖監(jiān)測,一般血糖監(jiān)測,隨診前八天, 每天查一次血糖, 依次檢查空腹,早餐后2小時,午餐前血糖,午餐后2小時,晚餐前血糖,晚餐后2小時,睡前和凌晨3點(diǎn)血糖, 并加以記錄。,一般血糖監(jiān)測,交代藥物治療細(xì)節(jié),如磺脲類,人胰島素,為餐前30分鐘用藥 阿卡波糖,隨餐第一口主食咀嚼
5、服下藥物 二甲雙胍,餐中或餐后服藥 如主要目的控制空腹血糖,二甲雙胍宜睡前服用藥物 胰島素類似物,瑞格列奈類,用藥后5分鐘可以進(jìn)餐,或者即刻進(jìn)餐 注射部位:早餐前腹部,晚餐前或睡前:其他部位如大腿外側(cè),糖尿病患者的心理調(diào)適,討論如何樂觀面對糖尿病 情緒穩(wěn)定,態(tài)度樂觀是決定治療成敗的關(guān)鍵因素之一 承認(rèn)客觀事實(shí),積極面對配合治療 警惕和預(yù)防并發(fā)癥 提高生活質(zhì)量和生存質(zhì)量。,討論如何調(diào)動治療動力-談吃,廣安門醫(yī)院 仝小林 一堆糧食上帝給,早吃早完早報銷 總量控制調(diào)節(jié)好,以素為主序顛倒 木耳蘑菇加魔芋,騙騙肚子就行了 粗茶淡飯葷素配,水果蔬菜比肉好 (每人面前八噸糧,早吃完早拉倒,晚吃完晚 拉倒),討
6、論如何調(diào)動治療動力-談喝,早起一杯白開水,稀釋血液通便好 白天兩勺老陳醋,軟化血管清腸道 少量飲酒暢血脈,活血化瘀人不老 每天一杯鮮榨汁,補(bǔ)充維他抗衰老 十個山楂一勺醋,通便輕松容顏俏 半夜起床3口水,及時補(bǔ)水栓不了,討論如何調(diào)動治療動力 -談吃飯的哲學(xué)思維,能吃能喝不等于健康,胡吃胡喝 身體遭殃,會吃會喝 才是健康, 用肚子吃飯求溫飽 ,用嘴吃飯求享受 ,用腦吃飯既飽口福 又保健康 提倡 多吃神造食物,少吃人造食物,多積累健康 少積累垃圾,慢性病管理中護(hù)士工作方式,主要討論內(nèi)容,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建 醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作 門診慢性病管理流程及護(hù)士工作方式 健康教育的組織與實(shí)施 案例介紹
7、 如何保證管理質(zhì)量提高工作效率,健康教育重要性,對于糖尿病患者,健康教育特別重要 中華醫(yī)學(xué)會糖尿病分會主任委員楊文英語:糖尿病治療藥物是專門給聰明的醫(yī)生和聰明的病人準(zhǔn)備的 缺乏糖尿病防治知識,造成大量糖尿病患者治療的失敗和延誤 全科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊要特別重視對糖尿病患者的健康教育。,門診臨床中的個體化健康教育,隨機(jī)性個體化 缺什么補(bǔ)什么 為應(yīng)急的查漏補(bǔ)缺性質(zhì)的教育,醫(yī)院/社區(qū)的健康課堂,提供系統(tǒng)的連續(xù)性健康教育 請患者按期參加,每5到7講為一期 輪流授課,可以請有經(jīng)驗的老護(hù)士主講,全科醫(yī)生最后答疑 有利于患者得到系統(tǒng)知識培訓(xùn),提高自我管理能力和水平,非常受歡迎,健康教育的組織與實(shí)施,課程設(shè)置有計劃 積
8、極宣傳,流程設(shè)計 門診/社區(qū)患者“全覆蓋” 邀請積極分子談心得體會 組織烹調(diào)心得分享等患者小組活動,我院的課表,患者的反映 我得糖尿病5年,今天才搞懂怎么吃藥!,如何吸引聽眾?,課程內(nèi)容簡練 故事引路 甩包袱 互動,準(zhǔn)備小禮品 總結(jié)提煉,容易理解記憶和操作 健身操:伸張正義,患者自我管理小組的活動組織,選擇要管理的重點(diǎn)慢性病 選擇患者中的積極分子(熱情,溝通,有時間) 組建患者小組和網(wǎng)絡(luò)化組織方式 協(xié)調(diào)活動計劃和內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)技能的提高 互動與獎勵,主要討論內(nèi)容,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建 醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作 門診慢性病管理流程及護(hù)士工作方式 門診健康教育的組織與實(shí)施 案例介紹 如何保證管理質(zhì)量
9、提高工作效率,案例介紹,新患者 老患者 電話隨訪,糖尿病新患者的門診管理:篩查,問題: 2型糖尿病 早期癥狀是什么?,2019/10/11,38,廣州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn),糖尿病患者的門診管理:篩查,特別是2型糖尿病,以典型 “三多一少”發(fā)病的極少, 應(yīng)想到糖尿病的癥狀:乏力,視力下降,反復(fù)泌尿道感染、婦科炎癥、皮膚感染; 通過定期體檢發(fā)現(xiàn)確診。 建議臨床醫(yī)生對首診患者(尤其肥胖患者)普查血糖、血壓,2019/10/11,39,廣州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn),糖尿病患者的門診篩查案例,例1:女性68歲,反復(fù)泌尿道感染,盆腔炎,HPV陽性到婦產(chǎn)科診治連續(xù)6個月,反復(fù)不愈。 偶測隨機(jī)
10、血糖,高達(dá)23mmol/L,確診糖尿病。 經(jīng)過降糖治療3個月,婦科炎癥痊愈,HPV轉(zhuǎn)陰 例2:男性48歲,反復(fù)皮膚癤腫,遷延不愈3個月,偶查空腹血糖14.7 mmol/L,給予降糖治療后1個月皮膚感染愈。,2019/10/11,廣州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn),40,門診管理:新病人登記與評估,第一時間:記錄聯(lián)系方式(Tel),健康檔案建立,預(yù)約下次門診時間(技巧?) 檢查“四血一體重(血壓、心率、血糖、血脂、血尿酸和體重腰圍)”,檢查眼底,尿微量白蛋白,來確定綜合治療方案。馬上給予飲食處方和運(yùn)動處方。(個體化食譜,舉例1700千卡),2019/10/11,廣州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn)
11、,41,門診管理:新病人登記與評估,進(jìn)行心血管風(fēng)險的綜合評估,分為一般管理和強(qiáng)化管理兩個層次:血脂異常,慢性并發(fā)癥(如高血壓)均為強(qiáng)化管理 心血管風(fēng)險增加注包括:男性50歲,女性60歲合并1項危險因素者: 心血管疾病家族史 高血壓, 吸煙, 血脂異常 蛋白尿(包括微量白蛋白尿)。 技巧:邊查邊解釋,2019/10/11,42,廣州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn),注:引自中國糖尿病防治指南2010年版 北京大學(xué)伊雪出版社, 2011年9月第1版,第32頁,糖尿病患者的門診管理:心血管風(fēng)險評估,評估規(guī)范管理患者的基礎(chǔ) 評估基礎(chǔ)上的分層管理 糖尿病治療中的個體化原則的集中體現(xiàn),2019/10/11,
12、43,廣州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn),糖尿病患者的門診管理:確定個體化治療方案,對于新診斷的中青年患者 胰島素強(qiáng)化或部分替代治療2-3月,以恢復(fù)胰腺內(nèi)分泌功能 在治療性生活方式改變前提下,甚或可以停藥觀察。 超早期保護(hù)胰島功能,2019/10/11,廣州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn),44,糖尿病患者的門診管理 確定個體化治療方案,對于中老年,有家族史,有冠心病缺血性腦血管病和腎臟病史者 可以先口服藥物綜合治療應(yīng)對心血管綜合風(fēng)險 降糖,降壓,他汀類調(diào)脂,降血尿酸,抗血小板 謹(jǐn)慎確定血糖與血壓達(dá)標(biāo)目標(biāo),預(yù)防低血糖與低血壓所誘發(fā)的心、腦、腎并發(fā)癥 “走好平衡木”,2019/10/11,45,廣
13、州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn),對于肥胖等糖尿病前期患者 生活方式干預(yù)為前提 送給愛吃者:每人面前一堆糧,早吃完早拉倒,晚吃完晚拉倒 服用二甲雙胍或阿卡波糖遏制病情進(jìn)程速度,2019/10/11,46,廣州紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 全科培訓(xùn),糖尿病患者的門診管理 確定個體化治療方案,電話隨訪基本要求 總談話時間為15到20分鐘,介紹與問候語:2分鐘; 了解最近病情:3分鐘; 確定目前用藥,是否需要加、減或調(diào)整藥物:3分鐘; 完成評價:5分鐘; 設(shè)立或回顧目標(biāo)、教育病人、傾聽病人意見:5分鐘; 預(yù)約下一次電話時間,說“再見”2分鐘。,主要討論內(nèi)容,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的組建 醫(yī)護(hù)團(tuán)隊在慢性病管理的分工與合作
14、門診慢性病管理流程及護(hù)士工作方式 門診健康教育的組織與實(shí)施 案例介紹 如何保證管理質(zhì)量提高工作效率,如何保證管理治療與工作效率,工作痕跡管理 注意總結(jié)溝通 定期如每3個月進(jìn)行總結(jié)和培訓(xùn) 討論取得的進(jìn)步和存在的問題 特別是協(xié)作方面需要改進(jìn)的地方 學(xué)習(xí)新的管理知識和技能,以不斷提高慢性病防治管理效率和水平,高血壓糖尿病社區(qū)干預(yù)活動記錄,小結(jié):醫(yī)護(hù)團(tuán)隊如何密切合作,統(tǒng)一培訓(xùn)熟悉流程和醫(yī)護(hù)銜接點(diǎn) 明確分工,全科醫(yī)生為主體 必要預(yù)演熟練基本知識 及時反饋解決存在問題 完善工作記錄定期總結(jié),不斷提高效率與工作質(zhì)量,我們的體會,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊大約同時可以管理20-30位患者, 約3個月患者病情控制,也學(xué)會自我管理 病情穩(wěn)定患者進(jìn)入一般管理 再吸納新患者 如此往復(fù),一年下來循環(huán)累計能有150200人,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊有力量!,謝謝分享!,