酒店安全知識(shí)培訓(xùn)資料.ppt

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1、消防知識(shí),消防培訓(xùn)基本常識(shí),（一）、滅火和燃燒常識(shí)： 1、火災(zāi)：火災(zāi)就是在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。 2、火災(zāi)的危害：在各種災(zāi)害中，火災(zāi)是最經(jīng)常、最普遍地威脅公眾安全和社會(huì)發(fā)展的主要災(zāi)害之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 我國 70 年代火災(zāi)年平均損失不到 2 5 億元， 80 年代火災(zāi)年平均損失不到 3.2 億元。進(jìn)入 90 年代， 特別是 1993 年以來，火災(zāi)造成的直接財(cái)產(chǎn)損失上升到年均十幾億元，年均死亡 2000 多人。 3、燃燒的發(fā)生必須具備三個(gè)條件，即：可燃物、助燃物和著火源。,防止火災(zāi)發(fā)生的基本措施：,控制可燃物，以難或不燃的材料代替易燃或可燃的。 隔絕空氣，使用易燃易爆物質(zhì)的生產(chǎn)應(yīng)在

2、密閉的設(shè)備中進(jìn)行。 消除著火源。 阻止火勢(shì)蔓延，在建筑物之間筑防火墻，設(shè)防火間距，不使新的燃燒條件形成，防止 火災(zāi)擴(kuò)大。,滅火的基本方法：,滅火方法，一切滅火措施，都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒游離基消失，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)行滅火基本方法有四種： 隔離法 窒息法 冷卻法 抑制法,隔離滅火法：,隔離滅火法是將正在燃燒的物質(zhì)和周圍未燃燒的可燃物質(zhì)隔離或移開，中斷可燃物質(zhì)的供給，使燃燒因缺少可燃物而停止。具體方法有： 1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走； 2、關(guān)閉可燃?xì)怏w、液體管道的閥門，以減少和阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)； 3、設(shè)法阻攔流散的易燃、可燃液體

3、； 4、拆除與火源相毗連的易燃建筑物，形成防止火勢(shì)蔓延的空間地帶。,窒息滅火法,窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法。具體方法是： 1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋燃燒物； 2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物； 3、用水蒸氣或氮?dú)狻⒍趸嫉榷栊詺怏w灌注發(fā)生火災(zāi)的容器、設(shè)備； 4、密閉起火建筑、設(shè)備和孔洞； 5、把不燃的氣體或不燃液體（如二氧化碳、氮?dú)獾龋﹪姙⒌饺紵飬^(qū)域內(nèi)或燃燒物上。,冷卻法,冷卻法：就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上，以降低燃燒物的溫度于燃點(diǎn)之下，使燃燒停止；或者將滅火劑噴灑在火源

4、附近的物體上，使其不受火焰輻射熱的威脅，避免形成新的火點(diǎn)。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。,抑制法,抑制法：就是使滅火劑參與到燃燒反應(yīng)歷程中去，使燃燒過程中產(chǎn)生的游離基消失，而形成穩(wěn)定分子或低活性的游離基，使燃燒反應(yīng)終止。干粉具有抑制滅火作用。,5、,發(fā)生火災(zāi)的原因,缺乏防火安全常識(shí)、違反安全操作規(guī)程，而引起的火災(zāi)事故； 由于電氣設(shè)備使用不當(dāng)； 雷擊、自燃等原因引起的火災(zāi),消防知識(shí)四懂三會(huì),懂基本消防常識(shí) 懂消防設(shè)施器材使用方法 懂逃生自救技能 懂本場(chǎng)所火災(zāi)危害性 會(huì)報(bào)警 會(huì)滅火 會(huì)逃生,消防四個(gè)能力,檢查消除火災(zāi)隱患能力 撲救初期火災(zāi)能力 組織疏散逃生能力 消防宣傳教育能力,五個(gè)第一時(shí)間

5、,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情 第一時(shí)間報(bào)警 第一時(shí)間撲救初期火災(zāi) 第一時(shí)間啟動(dòng)消防設(shè)施 第一時(shí)間組織疏散,三個(gè)提示,提示公眾所在場(chǎng)所火災(zāi)危害性 提示公眾所在場(chǎng)所安全疏散路線 提示滅火器材、自救器材所在位置和使用方法,消防器材的操作使用及種類,酒店消防設(shè)施種類：,酒店室內(nèi)消火栓， 干粉滅火器， 煙感， 手動(dòng)報(bào)警器 自動(dòng)噴淋， 消防廣播， 疏散通道， 應(yīng)急燈， 疏散標(biāo)志 防火門等。,消火栓,室內(nèi)消火栓是撲滅室內(nèi)火災(zāi)的常用滅火設(shè)施，它是由開啟閥門和出水口組成，并配有水帶和水槍，使用時(shí)先將水帶打開，打直，接口一邊接出水口，另外一邊接水槍，如果水帶太短，可再連接多一盤。,泡沫滅火器：AB（易觸電，被淘汰） CO2

6、滅火器： BCE（防凍傷，主滅電） 干粉滅火器：BC（BCE）（兩年） ABC（全能；順風(fēng)滅火，防腐蝕） 1211滅火器：全能（破壞環(huán)保，被禁止使用） 環(huán)保型阻燃型滅火器：全能（無毒、無害、無污染，具滅火阻燃雙重作用。藥劑有效期三年）,滅火器的種類及配置,第一步 ：拉出安全銷； 第二步 ：一只手緊握把手，另一只手抓好噴嘴（注意站在風(fēng)向上方，距離火源11.5米） 第三步 ：按下把手，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，如果是使用二氧化碳滅火器，注意正確的拿噴嘴，避免凍傷的發(fā)生。,第一步,第二步,第三步,常用滅火器使用方法（干粉/CO2）,消防應(yīng)急方案常識(shí),（一）發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警：,我店的內(nèi)部火警電話是“98

7、88”，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，服務(wù)員要及時(shí)拔打內(nèi)部報(bào)警電話報(bào)警，前臺(tái)接警后迅速通知保安到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，切斷著火層電源。并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 當(dāng)火勢(shì)蔓延，火情惡化時(shí)，根基上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)拔打“119”火警電話，拔打電話時(shí)要注意到以下幾點(diǎn)： 說清楚起火單位的詳細(xì)地址，具體起火部位； 起火單位燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，如油、電或棉織物等； 火勢(shì)的大?。?報(bào)警人的姓名及聯(lián)系方式。,火災(zāi)發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員，是酒店負(fù)責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。 明確分工。把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散； 疏散次序。先從著火層房間及著火層以上各層開始疏散；再疏散著火層以下各層，并做好旅客的安撫工作，不要四處亂跑；

8、 指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行，鼓勵(lì)或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯下樓；不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí)，由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺(tái)風(fēng)口處等待營救，并組織水槍噴射掩護(hù)；對(duì)于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播器、室內(nèi)電話等通知工具，鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心，啟發(fā)他們就地取材自救。,注意安全。在疏散中和線上設(shè)立崗哨向疏散人員指明方向，防止誤入袋形通道的盡端； 組織滅火。啟動(dòng)消防水泵；關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門；派出人員攜帶滅火工具，查明是否有火勢(shì)蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰。,會(huì)逃生自救,發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果被大火圍困，特別是被圍困在樓上時(shí)，在撥打了119報(bào)警電話后，我們應(yīng)千方百

9、計(jì)設(shè)法自救。具體做法如下： 發(fā)生火災(zāi)應(yīng)趕緊組織人員疏散、逃生，千萬不能驚恐失措，無序奪路。 如火勢(shì)不大，可浸濕棉被、毯子等披在身上從火中沖出去。若被困周圍煙霧很大，這可比火更為可怕。因?yàn)闊熿F中含有大量的有毒有害氣體，如果不加防備，就會(huì)被有毒煙氣熏倒，這往往是火災(zāi)事故中死亡率最高的原因（約占95%以上）。如果一定要沖出煙霧區(qū)，必須用濕毛巾等捂住鼻嘴，盡可能彎腰貼地跑出，這樣才能減少煙氣的吸入量，以免中毒倒下。,逃生原則,往黑不往亮 不要乘坐電梯 彎腰、濕毛巾捂住口鼻 不要輕易跳樓 打開窗戶大聲呼救或采用其它方式吸引注意力 不要躲在洗手間等封密較好的位置 若在房間內(nèi)請(qǐng)勿隨便開門逃生,預(yù)防火災(zāi)基本措

10、施,部門預(yù)防措施： 客房：裝飾、裝潢材料及物品配備以棉織化纖為主，著火點(diǎn)低，極易被烤著燃燒；布草房的布草多，更要特別注意引起火災(zāi)。主要火源是煙頭，服務(wù)員要特別注意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并熄滅。房間內(nèi)床頭及插座的線路是否完整。有無破損或漏電，要及時(shí)檢查。 整個(gè)酒店的裝潢都是可燃物，雖進(jìn)行了防火處理，但在平常的工作中仍要十分注意，尤其是各處煙頭和電線線路問題更為重要，各部門要有專職人員對(duì)此進(jìn)行日常檢查，客房內(nèi)的地毯、房間內(nèi)的電線插座處，更要加大檢查力度。,廣泛開展防火宣傳，普及消防常識(shí)，向廣大群眾傳播火災(zāi)與消防信息，進(jìn)行經(jīng)常性的防火宣傳教育，使群眾認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害，提高防火警惕性，增強(qiáng)消防法制觀念，做到時(shí)時(shí)防火

11、，處處防火。同時(shí)要向群眾普及消防常識(shí)，使他們懂得怎樣防止火災(zāi)的發(fā)生，一旦發(fā)生火災(zāi)怎樣報(bào)警和使用簡易滅火器撲救。,應(yīng)急事件的處 理方法,財(cái)物失竊處理方法,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查看該房間是否有明顯損壞或被硬物撬開等跡象。 開門進(jìn)進(jìn)入房間后，檢查房內(nèi)之物及行李或提箱、櫥柜是否被撬開，商品柜臺(tái)玻璃、擋板等有無明顯被撬移的痕跡。 經(jīng)檢查后證實(shí)為盜竊的，應(yīng)立即做以下處理：,封鎖現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)任何人進(jìn)入； 向保安部經(jīng)理報(bào)告，增加保安人員； 觀察了解有無形跡可疑人員出入，記錄失物價(jià)值，判斷盜竊時(shí)間等等； 不可移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)和觸摸任何物件，應(yīng)用影像機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)； 執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)助工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以作內(nèi)部調(diào)

12、查。 4對(duì)所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并記錄，并對(duì)重點(diǎn)部位及個(gè)人進(jìn)行調(diào)查。,違法案件處理方法,各部門員工發(fā)現(xiàn)有違法可疑之人都應(yīng)立即報(bào)告保安部； 保安部接到報(bào)告后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，抓獲正在進(jìn)行違法行為的人員； 經(jīng)保安部調(diào)查后確有違法行為者視情況輕重移送執(zhí)法機(jī)關(guān)處理； 將事件的經(jīng)過、結(jié)果等記錄下來并存檔。,客人意外受傷,接到通知后保安部派人到現(xiàn)場(chǎng)處理且有值班人員在場(chǎng)。 值班領(lǐng)班處理次類事件必須有服務(wù)人員在場(chǎng)，以互相配合。 初步診斷受傷人員的現(xiàn)狀不嚴(yán)重時(shí)，由醫(yī)護(hù)人員就地治療，病狀嚴(yán)重需送醫(yī)院的，采取急救措施后及時(shí)送往醫(yī)院。,保安部應(yīng)該： 記錄有關(guān)情況； 送客人去醫(yī)院，并備齊客人的有關(guān)資料； 辦理住院手續(xù)

13、，并在客人單位人員及親屬未至之前，派員看護(hù)； 危險(xiǎn)期內(nèi)的病人，保安部值班經(jīng)理應(yīng)在場(chǎng)，以防病情惡化； 請(qǐng)示值班經(jīng)理，決定需不需要通知客人所在單位及親屬。,如有死亡客人時(shí)，應(yīng)確認(rèn)死者身份，醫(yī)護(hù)人員、服務(wù)部門主管、保安部經(jīng)理共同到現(xiàn)場(chǎng)確定死亡時(shí)間，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系，配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其他線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。 保安部按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查，并負(fù)責(zé)寫出調(diào)查報(bào)告，負(fù)責(zé)向有關(guān)治安管理部門、客人所在單位及親屬提供，并負(fù)責(zé)將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。,違法客人處理方法,保安部指派專人現(xiàn)場(chǎng)查看，確屬違法行為要及時(shí)制止，同時(shí)請(qǐng)示保安部經(jīng)理。 保安員做好

14、調(diào)查工作后，確定是否構(gòu)成違法行為： 向服務(wù)員了解，并做好記錄； 詢問客人時(shí)要與服務(wù)部門經(jīng)理及服務(wù)主管聯(lián)系，相互配合，以恰當(dāng)?shù)目跉庠儐?，避免發(fā)生誤會(huì)； 證據(jù)不足要繼續(xù)調(diào)查了解。,屬輕微違法事件，可先由服務(wù)人員出面進(jìn)行勸阻和制止，勸阻無效后保部指派專人在服務(wù)人員的配合下進(jìn)行勸阻和制止，經(jīng)多次勸阻無效，由值班經(jīng)理及保安經(jīng)理批交有關(guān)治安管理部門處理。服務(wù)人員和保安部要采取適當(dāng)方式，盡量避免在酒店發(fā)生教大的沖突。 嚴(yán)重違法事件，要嚴(yán)密控制、監(jiān)視來去人員，經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后立即報(bào)警，并配合警方工作。 保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握的材料。 在沒有確實(shí)證據(jù)的情況下，不得闖入及收查客人房間。,偷盜處理制

15、度,接到通知后，當(dāng)值班經(jīng)理應(yīng)立即通知保安部趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并知會(huì)房務(wù)部主管級(jí)以上人員； 向失物者了解事件的詳情、經(jīng)過、時(shí)間等； 請(qǐng)客人細(xì)寫“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”； 如財(cái)物在房間被偷盜應(yīng)即與保安部，管家部值班人員到房間調(diào)查，征得客人同意后再搜查房間；,向顧客了解其是否有懷疑對(duì)象，并詢問客人的來訪情況，并需向當(dāng)值樓層服務(wù)人員了解情況； 征求報(bào)案者是否愿意報(bào)警，如其不愿意報(bào)警則請(qǐng)報(bào)案者在“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”中注明。如其要求報(bào)警，則由保安人員陪同前往報(bào)警； 如顧客離去后，請(qǐng)客人留下通訊地址，以便聯(lián)絡(luò)； 將詳情記錄在值班日記上。,酒店內(nèi)打架處理方法,接到打架報(bào)告后，大堂副經(jīng)理須聯(lián)同保安部有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

16、并控制局面； 如有受傷者，則視其受傷情況通知酒店醫(yī)生或送往附近醫(yī)院治療； 盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員； 向有關(guān)人員及肇事者了解事由； 如酒店有財(cái)物被損壞，則須填寫酒店財(cái)物損壞報(bào)表，如須向肇事者索賠，大堂副經(jīng)理可根據(jù)損壞情況而判定賠償?shù)臄?shù)額；,情況特別嚴(yán)重的，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)是否應(yīng)押送治安管理方式部門處理； 如現(xiàn)場(chǎng)被損壞，則將“酒店財(cái)物損壞報(bào)告表”及現(xiàn)場(chǎng)相片呈送管理方式層及有關(guān)部門； 事后通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場(chǎng)，并通知工程部進(jìn)行維修； 將詳情記錄在值班日記上并通知有關(guān)部門跟辦； 如是酒店內(nèi)部員工打架，則應(yīng)記下其工號(hào)及所屬部門，由該部門依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。,確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒

17、店經(jīng)濟(jì)損失及不良影響或損壞酒店用品，且態(tài)度蠻橫、拒絕賠償?shù)?，呈?bào)酒店值班經(jīng)理批示處理。 確定服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度及技巧上有問題，要追究服務(wù)人員的責(zé)任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報(bào)人事部按權(quán)限審批。 保安部處理方法： 派出專人察看現(xiàn)場(chǎng)，將當(dāng)事人分別領(lǐng)至后臺(tái)，控制局面； 疏導(dǎo)圍觀人員，督促有關(guān)人員清除現(xiàn)場(chǎng)雜亂痕跡，恢復(fù)營業(yè)秩序,突發(fā)事件處理方法,遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣； 本酒店員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動(dòng)，應(yīng)立即保告保安部； 發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，應(yīng)立即保告保安部和值班經(jīng)理、和工程保衛(wèi)部經(jīng)理，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，除緊急搶救外

18、，無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；,當(dāng)治安管理部門、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，正確提供情況； 發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，工作人員除應(yīng)立即報(bào)告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。,違反酒店公共利益處理方法,如有違反酒店公共利益的事件時(shí)，有各部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)處理。 導(dǎo)致營業(yè)場(chǎng)所混亂和嚴(yán)重糾紛時(shí)，由保安部人員負(fù)責(zé)出面處理。 通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，調(diào)查了解事情的來龍去脈、損失情況等，并做好記錄。,生活消防常識(shí) 水火無情，慘痛的教訓(xùn)使我們痛定思痛。消防安全工作已引起全社會(huì)的高度重視，人們的消防安全意識(shí)也日益增強(qiáng)?；鹱鳛槿祟惖呐笥眩?/p>

19、一旦翻臉便會(huì)釀成慘劇,讓我們?cè)诨饒?chǎng)中學(xué)會(huì)己，也許會(huì)獲得第二次生命。,1、入睡前，必須將用電器具斷電、關(guān)閉燃?xì)忾_關(guān)、消除遺留火種。用電設(shè)備長期不使用時(shí)，應(yīng)切斷開關(guān)或拔下插銷。 2、液化氣鋼瓶與爐具間要保持1米以上安全距離，使用時(shí)，先點(diǎn)火再開氣閥；使用完畢，先關(guān)氣閥再關(guān)爐具開關(guān)。不要隨意傾倒液化石油氣殘液。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，要迅速關(guān)閉氣源閥門，打開門窗通風(fēng)，切勿觸動(dòng)電器開關(guān)和使用明火，不要在燃?xì)庑孤﹫?chǎng)所撥打電話、手機(jī)。,3、不要在樓梯間、公共走道內(nèi)動(dòng)火或存放物品，不 要在棚廈內(nèi)動(dòng)火、存放易燃易爆物品和維修機(jī)動(dòng)車輛，不要在禁火地點(diǎn)吸煙、動(dòng)火。 4、發(fā)現(xiàn)火情后迅速撥打火警電話119，講明詳細(xì)地址、起火部位

20、、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、留下姓名及電話號(hào)碼，并派人到路口迎候消防車。 5、家中一旦起火，必須保持冷靜。對(duì)初起火災(zāi)，應(yīng)迅速清理起火點(diǎn)附近可燃物，并迅速利用被褥、水及其它簡易滅火器材控制和撲救。救火時(shí)不要貿(mào)然打開門窗，以免空氣對(duì)流，加速火勢(shì)蔓延。,6、要掌握火場(chǎng)逃生的基本方法，清楚住宅周圍環(huán)境，熟悉逃生路線。大火來臨時(shí)要迅速逃生，不可貪戀財(cái)物，以免失去逃生時(shí)機(jī)。逃生途中，不要攜帶重物，逃離火場(chǎng)后，不要冒險(xiǎn)返回火場(chǎng)。 7、火場(chǎng)逃生時(shí)，保持冷靜，正確估計(jì)火勢(shì)。如火勢(shì)不大，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向逃離。逃生時(shí)不可乘坐電梯。逃生時(shí)應(yīng)隨手關(guān)閉身后房門，防止煙氣尾隨進(jìn)入。,8、樓下起火，

21、樓上居民切忌開門觀看或急于下樓逃生，要緊閉房門，可用浸濕的床單、窗簾等堵塞門縫或粘上膠帶。如果房門發(fā)燙，要潑水降溫。 9、若逃生路線均被大火封鎖，可向陽臺(tái)或向架設(shè)云梯車的窗口移動(dòng)，并用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式發(fā)送求救信號(hào)，等待救援。,四、幾種常見火災(zāi)的撲救方法：,1、家具、被褥等起火：一般用水滅火。用身邊可盛水的物品如臉盆等向火焰上潑水，也可把水管接到水龍頭上噴水滅火；同時(shí)把燃燒點(diǎn)附近的可燃物潑濕降溫。但油類、電器著火不能用水滅火。 2、電氣起火：家用電器或線路著火，要先切斷電源，再用干粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或電器爆炸傷人。 3、電視機(jī)起火：電視機(jī)萬一起火，決不可

22、用水澆，可以在切斷電源后，用濕棉被將其蓋滅。滅火時(shí)，只能從側(cè)面靠近電視機(jī)，以防顯像管爆炸傷人。若使用滅火器滅火，不應(yīng)直接射向電視屏幕，以免其受熱后突然遇冷而爆炸。,4、油鍋起火：油鍋起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉爐灶燃?xì)忾y門，直接蓋上鍋蓋或用濕抹布覆蓋，還可向鍋內(nèi)放入切好的蔬菜冷卻滅火，將鍋平穩(wěn)端離爐火，冷卻后才能打開鍋蓋，切勿向油鍋倒水滅火。 5、燃?xì)夤拗穑阂媒竦谋蝗?、衣物等捂蓋火，并迅速關(guān)閉閥門。 6、身上起火，不要亂跑，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗。穿過濃煙逃生時(shí)，用濕毛巾、手帕等捂住口鼻，盡量使身體貼近地面，彎腰或匍匐前進(jìn)。,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安

23、全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,消防安全知識(shí)圖片展,如何做好酒店安全工 作,如何保障酒店消防安全 1、使員工認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害，提高防火警惕性，增強(qiáng)消防法制觀念，做到時(shí)時(shí)防火，處處防火。同時(shí)要向群眾普及消防常識(shí)，使他們懂得怎樣防止火災(zāi)的發(fā)生，一旦發(fā)生火災(zāi)怎樣報(bào)警和使用簡易滅火器進(jìn)行撲救。 2、進(jìn)行防火檢查，切實(shí)整改火災(zāi)隱患 3、切實(shí)對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修 4、定期安排酒店人員進(jìn)行消防演練,二、如何保障酒店人生財(cái)產(chǎn)安全,一、員工思想要端正、要有較強(qiáng)的責(zé)任心、充分認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任 二、工作中提高警惕性對(duì)自己工作責(zé)任范圍內(nèi)的人、物、事等都要看在眼里，記在心里，做到眼觀全局 三、管理者應(yīng)在自己管轄的地方多轉(zhuǎn)多看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，吸取員工的意見和建議，及時(shí)做好安全工作,四、要想到隨時(shí)有事件的發(fā)生。在每進(jìn)行一項(xiàng)活動(dòng)、每執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)之前，都要根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)、對(duì)可能發(fā)生的各種事故作出預(yù)想，提出相應(yīng)的防范措施。對(duì)于看到的、聽到的和暴露出的問題，要多作思考分析，多想解決的辦法。 五、做到多強(qiáng)調(diào)、多提醒，以使所有人員時(shí)刻不忘事故 六、多干實(shí)事，努力把防事故工作落到實(shí)處,謝 謝！,