《《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷》PPT課件.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷》PPT課件.ppt（22頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記,讓營(yíng)銷卓有成效,煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院 郭梅妍,品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀分析的幾項(xiàng)內(nèi)容,企業(yè)所處行業(yè)的營(yíng)銷狀況 企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀詳細(xì)分析 企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果評(píng)估、優(yōu)劣勢(shì)分析 比較同行業(yè)的同類品牌的優(yōu)劣勢(shì),第一部分,項(xiàng)目二 理解你的客戶,網(wǎng)絡(luò)品牌定位,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)客戶群 網(wǎng)絡(luò)品牌的利益或價(jià)值 網(wǎng)絡(luò)品牌的傳播 方法,第二部分,項(xiàng)目二 理解你的客戶,定位四 11種方法,網(wǎng)絡(luò)品牌定位,首席定位； 哈爾濱啤酒 中國(guó)最古老的啤酒 比附定位； 內(nèi)蒙古 “寧城老窖，塞外茅臺(tái)” 功能利益定位； 加加醬油 “一瓶當(dāng)做兩瓶用” USP定位； m&ms巧克力豆 “只溶在口，不溶在手” 目標(biāo)群體定位；
2、兒童網(wǎng) 下一代上網(wǎng)，上“下一代”網(wǎng) 類別定位； 五谷道場(chǎng) “非油炸” 空白市場(chǎng)定位； SOHO現(xiàn)代城 “小型辦公室 家庭辦公室” 檔次定位； 快樂(lè)牌香水 “世界上最貴的香水只有快樂(lè)牌” 文化定位； 金六福 福文化 “好日子離不開(kāi)金六?！?比較定位； 卓越網(wǎng) 不是網(wǎng)上打折的開(kāi)先河者，但一定 是在網(wǎng)上打折出售熱賣商品的領(lǐng)跑者 個(gè)性定位。 通用汽車 使你擺脫平庸,最常見(jiàn)的目標(biāo)受眾、目標(biāo)客戶分析,受眾構(gòu)成分析 圈子分析 網(wǎng)民匹配度分析,第三部分,項(xiàng)目二 理解你的客戶,目標(biāo)受眾與目標(biāo)消費(fèi)群體,目標(biāo)受眾不一定等同于目標(biāo)消費(fèi)群體，不過(guò)目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)源于目標(biāo)受眾，目標(biāo)受眾是傳播活動(dòng)中特定媒介渠道或媒介內(nèi)容的訴
3、求對(duì)象，范圍廣，目標(biāo)消費(fèi)群體是企業(yè)在制定產(chǎn)品銷售策略時(shí)，所選定的消費(fèi)群體構(gòu)成。,目標(biāo)受眾,潛在受眾,核心受眾,外圍受眾,可以參照CNNIC、艾瑞、易觀、淘寶、麥肯錫、零點(diǎn)、慧聰、賽諾等市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告做目標(biāo)受眾分析.,層次,數(shù)量,目標(biāo)受眾與目標(biāo)客戶分析,消費(fèi)者心智,消費(fèi)者只能接受有限的信息 消費(fèi)者喜簡(jiǎn)煩雜 消費(fèi)者缺乏安全感 消費(fèi)者對(duì)品牌的心智印象不會(huì)輕易改變 消費(fèi)者的想法容易失去焦點(diǎn) 先入為主、追求不同的新信息,第四部分,項(xiàng)目二 理解你的客戶,移動(dòng)消費(fèi)行為,CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告 移動(dòng)營(yíng)銷,第五部分,項(xiàng)目二 理解你的客戶,CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告 39次,截至2016年12月
4、，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，較2015年底增加7550萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2015年的90.1%提升至95.1% 。,CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告 39次,在開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)中，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的比例為83.3%，其中有67.8%的企業(yè)使用過(guò)付費(fèi)推廣。,CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告 39次,隨著用戶行為全面向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，移動(dòng)營(yíng)銷將成為企業(yè)推廣的重要渠道。在各種移動(dòng)營(yíng)銷推廣方式中，微信營(yíng)銷推廣使用率最高，為75.5%。,在應(yīng)對(duì)移動(dòng)消費(fèi)行為上，企業(yè)要做的移動(dòng)營(yíng)銷事情很多,在傳播內(nèi)容展現(xiàn)上，必須重視移動(dòng)設(shè)備的特征，以方便閱讀。,深入研究無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀、手機(jī)購(gòu)物
5、等應(yīng)用，以滿足移動(dòng)消費(fèi)的需求，并且同移動(dòng)營(yíng)銷相結(jié)合。,將移動(dòng)營(yíng)銷納入整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃，不僅僅是移動(dòng)傳播，還有移動(dòng)電商。,移動(dòng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶轉(zhuǎn)化率,客戶轉(zhuǎn)化的指標(biāo) 客戶轉(zhuǎn)化形成的過(guò)程 提供客戶轉(zhuǎn)化率的做法,第六部分,項(xiàng)目二 理解你的客戶,客戶轉(zhuǎn)化的過(guò)程,AIDMA是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域很成熟的理論模型之一 A：Attention（引起注意）花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經(jīng)常采用的引起注意的方法 I:Interest （引起興趣）一般使用的方法是精制的彩色目錄、有關(guān)商品的新聞簡(jiǎn)報(bào)加以剪貼。 D:Desire（喚起欲望）推銷茶葉的要隨時(shí)準(zhǔn)備茶具，給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶，顧客一品茶香體會(huì)茶的美味
6、，就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲。 M:Memory（留下記憶） 一位成功的推銷員說(shuō)：“每次我在宣傳自己公司的產(chǎn)品時(shí)，總是拿著別公司的產(chǎn)品目錄，一一加以詳細(xì)說(shuō)明比較。因?yàn)槿绻偸钦f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好多好，顧客對(duì)你不相信。反而想多了解一下其他公司的產(chǎn)品，而如果你先提出其他公司的產(chǎn)品，顧客反而會(huì)認(rèn)定你自己的產(chǎn)品?！?A:Action（購(gòu)買行動(dòng)）,客戶轉(zhuǎn)化的過(guò)程,提高客戶轉(zhuǎn)化率具體做法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶轉(zhuǎn)化率,做好公司網(wǎng)站； 做好潛在客戶的登錄頁(yè)； 建立同潛在客戶的信任； 方便多元的溝通； 購(gòu)物流程順暢簡(jiǎn)易； 重視產(chǎn)品描述； 交叉、套餐、組合、增值銷售； 容易注冊(cè)不強(qiáng)制； 盡可能推廣企業(yè)品牌和網(wǎng)站； 支付方便；,產(chǎn)品推
7、廣賣點(diǎn)和亮點(diǎn)提煉,產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、功能、細(xì)節(jié)、顏色、造型、質(zhì)量、環(huán)保、人性化 賦予產(chǎn)品特定的附加價(jià)值 企業(yè)的硬件設(shè)備、軟件優(yōu)勢(shì),第七部分,項(xiàng)目二 理解你的客戶,傳播內(nèi)容與傳播渠道分析,分析基礎(chǔ) 內(nèi)容策略體系 通路選擇和組合方式,第八部分,項(xiàng)目二 理解你的客戶,分析建立在客戶群的網(wǎng)絡(luò)信息獲取渠道、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容閱讀習(xí)慣、品牌產(chǎn)品的特征分析以及企業(yè)的偏好的基礎(chǔ)上。,話題營(yíng)銷的內(nèi)容策略體系，可以按照品牌篇、產(chǎn)品篇、應(yīng)用篇、活動(dòng)篇、促銷篇、熱點(diǎn)篇、生活篇等多個(gè)角度展開(kāi)。,在傳播媒介渠道方面，企業(yè)所處的行業(yè)、產(chǎn)品所面向的受眾特征決定了通路的選擇和組合方式。視頻網(wǎng)站、微博、SNS社交網(wǎng)站、博客網(wǎng)站、電子郵件各個(gè)行業(yè)通用。,傳播內(nèi)容與傳播渠道分析,上網(wǎng)查找資料，訪問(wèn)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站，掌握并總結(jié)各種網(wǎng)絡(luò)品牌定位方法。 查看最新第39次CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)。 總結(jié)移動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展。,實(shí)踐作業(yè),
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