企劃中心規(guī)劃.ppt

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1、2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,1,部門:企劃中心時(shí)間:2019年12月,寧波HSK公司企劃中心規(guī)劃,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,2,寧波HSK公司企劃中心的使命和遠(yuǎn)景,創(chuàng)建集團(tuán)化、規(guī)范化的服務(wù)系統(tǒng),通過持續(xù)不斷的努力，構(gòu)建集團(tuán)公司智力資本優(yōu)勢(shì)并保持這種優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性，通過專業(yè)化的人力資源服務(wù)、行政服務(wù)、信息化服務(wù)，滿足集團(tuán)公司的發(fā)展需要，成為公司體系改革的推動(dòng)者。,頭腦,精神,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,3,企劃中心成為體系改革的推動(dòng)者和戰(zhàn)略伙伴,企劃中心的角色,戰(zhàn)略伙伴,推動(dòng)者,體系的改革,日常性事務(wù),高,高,低,對(duì)公司的影響力,對(duì)公司的價(jià)值

2、,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,4,用飛行員的眼光來領(lǐng)導(dǎo),飛行員的遠(yuǎn)見,境況意識(shí),計(jì)劃的能力,借助技術(shù)力量翱翔,傳播自身遠(yuǎn)景,知識(shí)的力量,充滿信任飛翔,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,5,擁有最優(yōu)員工人人努力奉獻(xiàn)推動(dòng)公司發(fā)展實(shí)踐集團(tuán)抱負(fù),先進(jìn)的方案業(yè)務(wù)發(fā)展的需要優(yōu)秀的機(jī)制公司抱負(fù)的需要?jiǎng)?chuàng)新的文化員工成長的需要,國內(nèi)同行業(yè)第一,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,6,H.SK公司戰(zhàn)略目標(biāo),10年內(nèi)成為行業(yè)第一市場份額行業(yè)第一技術(shù)水平行業(yè)領(lǐng)先管理體系行業(yè)標(biāo)桿,為世界提供高品質(zhì)低成本的電機(jī)心臟為員工創(chuàng)造廣闊的空間共建美好家園,愿景:,為實(shí)現(xiàn)我們的理念,期待所有

3、員工:誠信+感恩+協(xié)作+創(chuàng)新=效譽(yù),核心價(jià)值觀:,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,7,企業(yè)文化的體現(xiàn)和落實(shí),理念,誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,對(duì)員工負(fù)責(zé),最好的員工在勝克,行為,意識(shí),改變,上級(jí)關(guān)心下級(jí)的培養(yǎng)、進(jìn)步和成長公司關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃及落實(shí)員工關(guān)心公司的發(fā)展和自身的提高,以人為本,團(tuán)結(jié)、活力、創(chuàng)新、學(xué)習(xí),差異文化,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,8,企劃中心規(guī)劃,人力資源規(guī)劃,行政規(guī)劃,文化信息規(guī)劃,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,9,人力資源規(guī)劃篇,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,10,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述

4、,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管理體系,人力資源管理的目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源規(guī)劃內(nèi)容,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,11,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管理體系,人力資源管理的目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),201

5、9/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,12,人力資源部組織架構(gòu)圖,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,13,人力資源部功能職責(zé)描述,部門目標(biāo)：協(xié)助企劃總監(jiān)制定和實(shí)施公司整體人力資源規(guī)劃，建立和健全公司的管理體系(人力資源管理)和各項(xiàng)管理制度。直接上級(jí)：企劃中心總監(jiān)下屬部門：無管理權(quán)限：有對(duì)各中心、分公司執(zhí)行各種規(guī)章制度的檢查、處理權(quán)；有對(duì)各分公司定額提報(bào)、執(zhí)行的審核權(quán);有對(duì)下屬的考核、培訓(xùn)、激勵(lì)指導(dǎo)晉升的權(quán)利。管理職能：負(fù)責(zé)全公司人員的人力發(fā)展規(guī)劃、績效管理、檔案管理、薪酬管理、各種保險(xiǎn)的辦理及員工關(guān)系的處理等。安排、督促、檢查所屬人員工作任務(wù)、工作進(jìn)度，解決、落實(shí)本部門員工工作中

6、存在的困難和問題。服務(wù)職能：1、服務(wù)于公司各部門，根據(jù)公司定崗定編為各部門及時(shí)補(bǔ)充所需人才。2、服務(wù)于全體員工，為員工提供良好的晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)生涯規(guī)劃。3、服務(wù)于全體員工，為員工提供合理的薪資報(bào)酬及其他福利待遇。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,14,主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃及人力資源政策、制度的制定和實(shí)施。2、負(fù)責(zé)實(shí)施公司人力資源的招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等管理工作。3、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)渠道的建立及具體聯(lián)絡(luò)工作。4、負(fù)責(zé)辦理各級(jí)人員的引進(jìn)、錄用、合同簽訂、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職、檔案管理、社保福利等管理工作。5、負(fù)責(zé)調(diào)解、處理各類勞動(dòng)人事糾紛。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司

7、對(duì)外工作關(guān)系（勞動(dòng)人事、社會(huì)保險(xiǎn)部門）。7、負(fù)責(zé)工資定額的測試和定額調(diào)整建議事項(xiàng)。8、負(fù)責(zé)組織人員的考核及晉升工作。9、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)管理體系的宣貫、推行、和實(shí)施。10、完成直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。,人力資源部功能職責(zé)描述(續(xù)),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,15,人力資源部責(zé)任劃分,人力資源部,員工管理組,規(guī)劃發(fā)展組,薪酬福利組,績效考核組,1、根據(jù)公司定崗定編為各部門及時(shí)補(bǔ)充所需人才；2、檔案管理、勞動(dòng)合同的管理；3、各項(xiàng)保險(xiǎn)的辦理及員工關(guān)系處理,制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源發(fā)展規(guī)劃、員工配置規(guī)劃，為員工提供良好的晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)生涯規(guī)劃,負(fù)責(zé)工資定額的測試和定額調(diào)整

8、建議事項(xiàng)，負(fù)責(zé)計(jì)算考勤、核算工資、工資報(bào)批、發(fā)放,1、制訂績效管理政策，以銷售業(yè)額、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)制訂。2、建立基于平衡計(jì)分卡的全面績效管理體系，確定每個(gè)崗位的KPI，建立完善的團(tuán)隊(duì)到個(gè)人績效管理體系注重多方位的績效評(píng)估和反饋，建立績效溝通文化,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,16,圍繞整體框架來進(jìn)行,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,17,人力資源管理工作進(jìn)展,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,18,編制制度計(jì)劃（一）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,19,編制制度計(jì)劃（二）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,20,編制制度計(jì)劃

9、（三）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,21,人力資源工作的宗旨：吸引、保留和發(fā)展優(yōu)秀人才,吸引優(yōu)秀人才保留優(yōu)秀人才發(fā)展優(yōu)秀人才,有清晰的招聘計(jì)劃和招聘流程，確保各部門合作，并做好招聘后的跟進(jìn)工作，使公司能夠吸引、招聘和發(fā)掘到所需人才，以提高員工素質(zhì),建立公平、公開、公正的干部培養(yǎng)、提升和淘汰系統(tǒng)，在升、降職時(shí)以考核為主要的考慮因素，實(shí)行“競爭、激勵(lì)、淘汰”,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)下屬，并制定發(fā)展計(jì)劃。挑選人才并為其提供特別培養(yǎng)或生涯計(jì)劃；公司培訓(xùn)應(yīng)該更具計(jì)劃性和針對(duì)性，以發(fā)展所需技能,全面規(guī)范地建立績效評(píng)估和報(bào)酬體系；有效的績效評(píng)估及報(bào)酬系統(tǒng)能公平、公正地評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)員工，也能

10、為員工指出明確的發(fā)展方向，使激勵(lì)體制得到更好的體現(xiàn),明確工作職責(zé)；確保各部門、各崗位之間協(xié)調(diào)配合，明確崗位人員素質(zhì)符合要求,人員招聘,績效評(píng)估與報(bào)酬,崗位設(shè)計(jì)及工作分析,培訓(xùn)和發(fā)展,人員配置,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,22,人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)：以服務(wù)客戶為中心，創(chuàng)造優(yōu)秀人才發(fā)展的良好環(huán)境,以服務(wù)客戶為中心：人力資源發(fā)揮作用的方向是提高客戶服務(wù)能力，5年內(nèi)的目標(biāo)是通過挖掘人力資源潛力以降低成本、提高質(zhì)量、縮短交貨期和創(chuàng)新；創(chuàng)造優(yōu)秀人才發(fā)展的良好環(huán)境：促使員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的一致，5年內(nèi)目標(biāo)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才和管理人才，提升員工職業(yè)素質(zhì),2019/12/7,寧波H

11、.SK公司企劃中心,23,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管理體系,人力資源管理的目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源管理戰(zhàn)略,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,24,管理定位,實(shí)行人力資源改革,造就一支強(qiáng)有力的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),管理思想,人力資源能從人事轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲娜肆Y源,加大人力資源開發(fā)力度,有效地實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗位梯隊(duì)建設(shè),保有足夠的人才滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),人力資源管理戰(zhàn)略,2019/12/7,寧波H.S

12、K公司企劃中心,25,人力資源管理戰(zhàn)略,結(jié)果顧客財(cái)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)與成長,員工配置規(guī)劃現(xiàn)有員工配置的描述未來的員工配置預(yù)測差距分析,人力資源管理規(guī)劃如何識(shí)別、吸引、保留、發(fā)展和激勵(lì)優(yōu)秀人才,戰(zhàn)略規(guī)劃使命、遠(yuǎn)景、發(fā)展方向業(yè)績衡量未來對(duì)各職能的要求,人力資源規(guī)劃在三方面影響組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力：將人力資源管理與公司戰(zhàn)略緊密相連；分析未來變化，在人力資源方面制定應(yīng)對(duì)措施;提高人力資源費(fèi)用使用的經(jīng)濟(jì)性.,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,26,為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃？,戰(zhàn)略規(guī)劃遠(yuǎn)景、使命、發(fā)展方向業(yè)績衡量未來對(duì)各職能的要求,結(jié)果,人力資源規(guī)劃是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績的必由之路，包括員

13、工配置規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃兩個(gè)部分。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,27,人力資源規(guī)劃-原則,各級(jí)主管參與，高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)：人力資源規(guī)劃不只是人力資源部門的事，所有管理者，上至總經(jīng)理下到每個(gè)主管以至員工都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。要注重對(duì)企業(yè)文化的整合：企業(yè)文化的核心就是培育企業(yè)的價(jià)值觀，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中必須充分注意企業(yè)文化的融合與滲透，保障企業(yè)經(jīng)營的特色，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，和組織行為的約束力。企業(yè)和員工都得到長期的利益：人力資源規(guī)劃不僅是面向企業(yè)的計(jì)劃，也是面向員工的計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促的關(guān)系。人力資源規(guī)劃一定是使企業(yè)和員工得到長期利益的計(jì)劃，一

14、定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)劃。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,28,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管理體系,人力資源管理的目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源體系的規(guī)劃,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,29,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),組織架構(gòu),專業(yè)化,扁平化,項(xiàng)目化,以全員營銷為理念,以滿足客戶為核心,建立部門建設(shè)專業(yè)化,組織管理扁平化,跨職能管理項(xiàng)目化,以技術(shù)要求設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)，

15、以便實(shí)現(xiàn)高效率的分工協(xié)作，用企業(yè)的整體運(yùn)作去滿足顧客的需要。,以客戶為中心,減少管理層級(jí)和匯報(bào)層級(jí),保證強(qiáng)勢(shì)營銷策略的有效實(shí)施,組建各個(gè)以項(xiàng)目管理為核心的精英團(tuán)隊(duì),保證高效地完成戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的各個(gè)任務(wù),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,30,職位設(shè)計(jì)-遵循原則：,因事設(shè)崗,正常性,分工協(xié)作,職位最少化,規(guī)范化,理清各部門應(yīng)該做什么事，按照各單位職責(zé)范圍劃定職位,基于正常情況的考慮來職位設(shè)置，不能基于例外情況,在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各職位職責(zé)明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào),最大限度地節(jié)約人力成本，盡可能地縮短職位間的信息傳遞時(shí)間,職位名稱及職責(zé)范圍均應(yīng)規(guī)范，對(duì)專業(yè)類職位設(shè)置粗化，

16、以便創(chuàng)新；對(duì)基層作業(yè)職位細(xì)化，以便按指令和規(guī)程作業(yè).,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,31,職位分類及級(jí)層,高管職位董事長總經(jīng)理常務(wù)副總總監(jiān)管代總工程師董事長助理總經(jīng)理助理總會(huì)計(jì)師,主管職位（一級(jí)）廠長、副廠長部長、副部長經(jīng)理、副經(jīng)理（二級(jí)）科長、副科長主任、副主任（三級(jí)）工序長（四級(jí)）組長帶班,專業(yè)職位高級(jí)工程師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師工程師經(jīng)濟(jì)師會(huì)計(jì)師助理工程師秘書技師技工,基層職位技術(shù)員安全員文秘員計(jì)劃員業(yè)務(wù)員采購員計(jì)量員出納員倉管員統(tǒng)計(jì)員品管員駕駛員保安員作業(yè)員,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,32,職位分類,注:一線員工不分等級(jí),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃

17、中心,33,職位類別比例,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,34,職等的規(guī)劃規(guī)劃了12個(gè)職等，其中專業(yè)職位和主管職位的職等均列入6等以上（含6等）、基層職位均列入6等以下。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,35,學(xué)歷規(guī)劃,學(xué)歷結(jié)構(gòu),基層職位規(guī)劃學(xué)歷分布表,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,36,公司現(xiàn)員狀況分析,年齡結(jié)構(gòu),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,37,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管理體系,人力資源管理的

18、目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源體系的規(guī)劃,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,38,人力資源配置規(guī)劃,用人理念：培養(yǎng)人、激勵(lì)人、選拔人、成就人提升類別：職位的晉升、能力的提高，能力提高是職位晉升的前提和基礎(chǔ)能力的提高：規(guī)劃出各類職位的職位說明書、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、上崗要求、培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工加強(qiáng)能力提升提供基本目標(biāo)，并通過教育訓(xùn)練的方式達(dá)到人力發(fā)展的目的。職位的晉升：本著“多向發(fā)展”的原則，規(guī)劃了主管方向、專業(yè)方向、主管與專業(yè)相結(jié)合等三種員工職業(yè)發(fā)展通道,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,39,人員配置方案,改革目標(biāo)

19、,建立公平、公開、公正的干部培養(yǎng)、提升淘汰系統(tǒng)。在升降職時(shí)以考核結(jié)果作為主要考慮因素，實(shí)行“競爭、激勵(lì)、淘汰”機(jī)制,現(xiàn)有狀況,提升體系不健全提升的計(jì)劃性及整體統(tǒng)籌性不強(qiáng)。沒有考核，所以和能力業(yè)績不相關(guān)論資排輩，能干的人不能被更快提升沒有真正建立淘汰機(jī)制沒有建立淘汰體系難以打破情面關(guān)、關(guān)系關(guān)管理人員只升不降未能有效運(yùn)用淘汰方法未建立系統(tǒng)的干部培養(yǎng)體系對(duì)干部有計(jì)劃的培養(yǎng)不夠沒有建立崗位后備制度,重新設(shè)計(jì)特點(diǎn),建立淘汰制度建立崗位后備制度增加干部力量，同時(shí)進(jìn)一步向干部提供發(fā)展機(jī)會(huì),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,40,人員配置的目標(biāo),具有戰(zhàn)略規(guī)劃能力，正確適度授權(quán)，推動(dòng)組織學(xué)習(xí)和發(fā)展精

20、明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)班子。具備全局觀念、較強(qiáng)專業(yè)管理能力和綜合分析能力，創(chuàng)造性執(zhí)行命令和并能調(diào)動(dòng)下屬積極性有特長、敬業(yè)、服從指揮，對(duì)局部工作有獨(dú)創(chuàng)見解的具體工作人員,目標(biāo)：吸引最優(yōu)秀的人才到最合適的位置上體現(xiàn)：淘汰不合格的員工和干部，為優(yōu)秀人才提供空位將最有潛力的優(yōu)秀員工提升到重要位置上去，讓每個(gè)級(jí)別每個(gè)職位都有最優(yōu)秀的人才,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,41,管理人員晉升流程,根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃和現(xiàn)有空缺情況決定是否需要提拔干部,擬定職位經(jīng)歷、能力和其他要求，放寬年齡限制,人力資源部根據(jù)推薦資料篩調(diào)不符合條件人員,公司高層開討論會(huì)審核決定2-3名候選人,候選人甄選,公司高層討論后決定最

21、后人選，總經(jīng)理審批,36個(gè)月試用期,公司高層討論后決定最后人選，總經(jīng)理審批,人力資源部和用人部門對(duì)現(xiàn)有空缺進(jìn)行討論并決定是否提升干部,人力資源部發(fā)掘人選并要求相關(guān)部門提供推薦書,平時(shí)的考核結(jié)果占主要權(quán)重,根據(jù)甄選情況進(jìn)行審批,當(dāng)選干部在新職位上掛職36個(gè)月，工資待遇與以前相同,人力資源部、用人部門對(duì)試用期作評(píng)估決定是否提升,部門根據(jù)考核結(jié)果在在職員工中推薦有潛力的人選,從管理人員開始，創(chuàng)造“能者上，庸者下，無功便是過”的績效文化,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,42,應(yīng)屆畢業(yè)生（實(shí)習(xí)生）,文員,帶班,基層作業(yè)員,工序長,車間主任,專員,科長,副經(jīng)理,技術(shù)員,技師,工程師,高級(jí)工程

22、師,總工程師,經(jīng)理,廠長,總監(jiān)/副總,普通員工晉升路線,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,43,分析具體情況,員工淘汰流程,發(fā)現(xiàn)不合格員工/干部,調(diào)換部門,降級(jí)/職,待崗培訓(xùn),立即離開,根據(jù)績效、態(tài)度和能力進(jìn)行分析,有高能力或原因不清，再給一次機(jī)會(huì),能力和潛力不適合現(xiàn)有部門,能力不足，業(yè)績差，存在適合的崗位,能力不足，業(yè)績差，沒有合適的崗位,人力資源部嚴(yán)格控制人數(shù),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,44,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管理體

23、系,人力資源管理的目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源體系的規(guī)劃,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,45,招聘體系管理,招聘渠道建立,人才庫建立,1、按需求層次設(shè)立不同招聘渠道。2、整合內(nèi)部及外部招聘資源。3、本年度網(wǎng)絡(luò)招聘及人才市場現(xiàn)場招聘在其它渠道中招聘到位率較高。,1、對(duì)通過各渠道獲得的招聘簡歷，但現(xiàn)階段不能錄用的人員，按崗位進(jìn)行分類，建立人才庫臺(tái)帳。2、以后需招聘同類崗位，可在人才庫中先查找，節(jié)省招聘時(shí)間、成本，為人及時(shí)到位建立基礎(chǔ)及保障。,月招聘分析建立,1、分析各崗位到位時(shí)間、到位率、延誤率、通過何種渠道招聘。2、

24、對(duì)本月內(nèi)總體招聘到位率、各渠道到位率所占的百分比、月招聘總成本及人均成本進(jìn)行分析。3、對(duì)本月的招聘優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行分析,現(xiàn)階段招聘體系的建立,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,46,招聘渠道的建立與完善：已建立現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、獵頭與內(nèi)部招聘體系；逐步樹立公司對(duì)外招聘形象；已啟動(dòng)三家網(wǎng)絡(luò)招聘公司，且招聘效果較佳。目前需開辟普工招聘渠道,招聘體系管理,獵頭,員工推薦,內(nèi)部招聘,網(wǎng)上招聘,媒體招聘,招聘渠道,現(xiàn)場招聘,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,47,內(nèi)部招聘和外部招聘,招聘條件：招聘嚴(yán)格根據(jù)人力資源規(guī)劃和崗位要求進(jìn)行。內(nèi)部招聘優(yōu)先原則：后勤人員招聘需求存在

25、時(shí)，確認(rèn)內(nèi)部的確不存在合適的人才，而且通過培訓(xùn)也不可能得到時(shí)，再進(jìn)行外部招聘。談判工資制：對(duì)于稀缺的高級(jí)專業(yè)和管理人才，可以不按照現(xiàn)有的工資體系而是通過談判來確定工資，總經(jīng)理最終面試和審批工資水平。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,48,明確內(nèi)部招聘流程,應(yīng)聘人,用人部門,主管副總,人力資源部,總經(jīng)理,提出用人申請(qǐng),審核,審批,內(nèi)部招聘信息,人員報(bào)名,審批,應(yīng)聘申請(qǐng),人事篩選,專業(yè)篩選,合適人選？,進(jìn)入外部招聘程序,辦理調(diào)動(dòng)手續(xù),審批,工作交接,接收,有,所在部門,審批,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,49,其次明確外部招聘流程,應(yīng)聘人,用人部門,人力資源部,總經(jīng)理

26、,提出用人申請(qǐng),審核,審批,外部招聘廣告,人員報(bào)名,人事篩選,專業(yè)篩選,體檢、背景調(diào)查,審批,準(zhǔn)備上崗,試用,主管副總,審核,審核,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,50,招聘體系管理,提高人才甄選和招聘的效度1、對(duì)職位的要求制定職位說明書2、運(yùn)用相關(guān)能力測評(píng)工具，進(jìn)行能力測評(píng)，對(duì)比現(xiàn)狀和其所在崗位基本能力的要求，確定不同的在崗人員與崗位要求匹配程度的層次3、根據(jù)專業(yè)能力模型對(duì)崗位的要求，制定適合的招聘流程，選擇合適的招聘工具，提高人才招聘的科學(xué)性和準(zhǔn)確性4、重點(diǎn)加強(qiáng)關(guān)鍵崗位的人才選拔、招聘和儲(chǔ)備流程的制度。根據(jù)關(guān)鍵崗位能力的要求，建立合理的內(nèi)部選拔和儲(chǔ)備機(jī)制；拓寬外部招聘渠道，運(yùn)

27、用科學(xué)的測評(píng)工具確定人才。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,51,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管理體系,人力資源管理的目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源體系的規(guī)劃,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,52,6、人力資源體系的規(guī)劃-人力發(fā)展規(guī)劃,資源層面,制度層面,運(yùn)營層面,兩個(gè)核心,四個(gè)要點(diǎn),三個(gè)層面,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,53,人力資源部要擔(dān)負(fù)起在崗培訓(xùn)的

28、組織職責(zé),在崗培訓(xùn),在崗培訓(xùn),態(tài)度培訓(xùn),管理培訓(xùn),專項(xiàng)培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),行為規(guī)范培訓(xùn),公司戰(zhàn)略培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn),管理知識(shí)培訓(xùn),管理理念培訓(xùn),管理技能培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),體系培訓(xùn),技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),操作技能培訓(xùn),上級(jí)對(duì)下級(jí)培訓(xùn),同級(jí)之間培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)發(fā)展培訓(xùn),人力資源部：培訓(xùn)的需求調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃制定、組織實(shí)施和效果調(diào)查、評(píng)估,組織：,內(nèi)容：,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,54,鼓勵(lì)公司內(nèi)部優(yōu)秀人員傳授崗位技能，擔(dān)任培訓(xùn)講師，同時(shí)借助外部培訓(xùn)力量,在內(nèi)部，建立內(nèi)部培訓(xùn)講師師資網(wǎng)絡(luò)。首先對(duì)所有可以授課的人員進(jìn)行講師資格認(rèn)定，授予榮譽(yù)；并制定講課補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，從企業(yè)內(nèi)部成長起來的

29、培訓(xùn)師，有著從外面聘請(qǐng)的培訓(xùn)師無可比擬的優(yōu)勢(shì)在外部，與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司建立起外部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)注重上級(jí)對(duì)下級(jí)的培訓(xùn)：一個(gè)好的企業(yè)管理者同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)好的培訓(xùn)師,他懂得并知道如何將好的技能教給他的下屬,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,55,經(jīng)常鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)預(yù)先制定培訓(xùn)后希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)該是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的參加培訓(xùn)的人要能從培訓(xùn)中有收獲、有滿足感采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式和方法培訓(xùn)方式要多樣化對(duì)不同層次、不同類別的培訓(xùn)對(duì)象要采用不同的培訓(xùn)方法,員工培訓(xùn)必須遵循幾項(xiàng)基本原則,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,56,在崗培訓(xùn)的組織,

30、組織實(shí)施,人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織，每年年初根據(jù)公司培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃及其相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。凡接受過培訓(xùn)的員工，其培訓(xùn)情況（成績）將記入該員工人事檔案，作為其工作調(diào)整、晉級(jí)、調(diào)薪的參考,協(xié)助,各部門的管理者是員工培訓(xùn)活動(dòng)的決策者和監(jiān)督者，應(yīng)于年初根據(jù)部門工作需要制訂本部門員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排，并積極參與對(duì)下屬的培訓(xùn),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,57,中高層管理人員的培訓(xùn),上崗培訓(xùn),應(yīng)知：經(jīng)營管理知識(shí)、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)會(huì)：制定計(jì)劃方法、會(huì)議組織方法、領(lǐng)導(dǎo)能力提高方法、對(duì)下屬指導(dǎo)方法等、計(jì)算機(jī)技能,定期培訓(xùn),企業(yè)管

31、理知識(shí)技能培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃能力提高培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力培訓(xùn),專項(xiàng)培訓(xùn),新管理理論培訓(xùn)新業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)質(zhì)量管理培訓(xùn),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,58,技術(shù)人員的培訓(xùn),上崗培訓(xùn),應(yīng)知：公司產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化、公司制度、崗位職責(zé)、工作流程應(yīng)會(huì)：相關(guān)技術(shù)原理、計(jì)算機(jī)技能,定期培訓(xùn),先進(jìn)產(chǎn)品/技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量管理體系培訓(xùn),專項(xiàng)培訓(xùn),行業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備、新理論適應(yīng)性培訓(xùn)項(xiàng)目管理技能培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作技能培訓(xùn),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,59,一般職員的培訓(xùn),上崗培訓(xùn),應(yīng)知：公司產(chǎn)品知識(shí)、公司文化、公司制度、崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程應(yīng)會(huì)：制定計(jì)劃方法、英語應(yīng)用技能、計(jì)算

32、機(jī)技能、相關(guān)崗位技能,定期培訓(xùn),企業(yè)管理知識(shí)技能培訓(xùn)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略方針、職業(yè)道德培訓(xùn)專業(yè)技能提高,專項(xiàng)培訓(xùn),新業(yè)務(wù)技能、新管理理論適應(yīng)性培訓(xùn)綜合素質(zhì)提高培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作技能培訓(xùn)洛銅內(nèi)部典型案例分析學(xué)習(xí)等,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,60,公司培訓(xùn)戰(zhàn)略及規(guī)劃,在職培訓(xùn),直接傳授式培訓(xùn),參與式培訓(xùn),職工上崗前培訓(xùn),職工再培訓(xùn),個(gè)別指導(dǎo),開辦講座,會(huì)議,小組培訓(xùn),案例研究,模擬訓(xùn)練,參觀訪問,工作輪換,影視法,公司概況,基本知識(shí),精神態(tài)度,員工培訓(xùn)的方法有很多,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,61,外訓(xùn),申請(qǐng)程序,各部門推薦有關(guān)人員到外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，均須填寫個(gè)人培訓(xùn)申請(qǐng)

33、表并附相應(yīng)文件，送人力資源部審議并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，費(fèi)用納入所在部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。培訓(xùn)費(fèi)用超過200元以上者與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,成績呈報(bào),參加外訓(xùn)人員，須在培訓(xùn)結(jié)束返回后填寫個(gè)人培訓(xùn)反饋表交直接領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部。將考試成績、結(jié)業(yè)證書送人力資源部存檔記錄。外訓(xùn)人員返回后，應(yīng)在一定時(shí)期內(nèi)將受訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)整理成冊(cè)，作為講習(xí)材料，自任講師，由人力資源部組織向有關(guān)人員授課，授課記錄由人力資源部負(fù)責(zé)登記于個(gè)人教學(xué)記錄表中,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,62,培訓(xùn)評(píng)價(jià),培訓(xùn)層次,培訓(xùn)內(nèi)容,反應(yīng)層,學(xué)習(xí)層,行為層,受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？課程有用嗎？他們有些什么建議？

34、,受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高,培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員的行為有無不同？他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí),結(jié)果層,組織是否因?yàn)榕嘤?xùn)工作的更好了,評(píng)價(jià)方式,問卷,筆試,由上級(jí)、同事、和下屬進(jìn)行評(píng)價(jià),質(zhì)量等,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,63,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管理體系,人力資源管理的目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源體系的規(guī)劃,2019/12/7,寧波

35、H.SK公司企劃中心,64,績效管理體系的規(guī)劃,貫穿的思想：促進(jìn)企業(yè)與員工個(gè)人績效提升，達(dá)到“共贏”原則：貫徹公司管理思想，正確的評(píng)價(jià)人、選拔人，保證目標(biāo)和職責(zé)明確，同時(shí)為員工提供工作方向策略：采用PDCA循環(huán)改進(jìn)績效的層級(jí)：1、部門績效2、個(gè)人績效個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)是組織績效實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ),績效計(jì)劃P,績效評(píng)估C,計(jì)劃實(shí)施D,績效改進(jìn)A,績效溝通,(績效面談),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,65,人力資源體系的規(guī)劃-績效管理系統(tǒng)規(guī)劃,基于人才價(jià)值本位的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制與工具1、以素質(zhì)模型為核心的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)2、以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)3、以KPI指標(biāo)為核心的績效考核系統(tǒng)

36、4、以經(jīng)營檢討及中期述職報(bào)告為核心的績效改進(jìn)系統(tǒng)5、以提高管理者人力資源管理責(zé)任為核心的績效管理循環(huán)系統(tǒng)6、以業(yè)務(wù)導(dǎo)向?yàn)橹鞯目冃е贫冉ㄔO(shè)考核方針7、將薪酬與績效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制投掛鉤8、將工作分析作為績效項(xiàng)目設(shè)置的前提條件9、將戰(zhàn)略目標(biāo)作為績效目標(biāo)的一級(jí)目標(biāo),人力資源價(jià)值評(píng)價(jià),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,66,考核方案的改革是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的重中之重，目前考核最重要的問題是沒有個(gè)人考核,現(xiàn)有考核方案是部門實(shí)行月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，而部門內(nèi)部員工沒有考核：優(yōu)點(diǎn)：解決各部門之間的激勵(lì)和公平性問題；讓部門和個(gè)人承擔(dān)企業(yè)損益的風(fēng)險(xiǎn)；減少現(xiàn)金支出壓力；缺點(diǎn)：最致命的缺陷是個(gè)人沒有考核，導(dǎo)致部門

37、內(nèi)部大鍋飯，薪酬和晉升、淘汰沒有依據(jù)，個(gè)人其實(shí)沒有激勵(lì)；,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,67,考核方案改革建議,引進(jìn)個(gè)人考核，改進(jìn)部門責(zé)任制考核指標(biāo)：優(yōu)點(diǎn)：解決個(gè)人激勵(lì)問題，為浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放，晉升和淘汰提供科學(xué)依據(jù)，激發(fā)公司人力資源活力;改進(jìn)部門責(zé)任制，通過制度使各部門的行為支持公司戰(zhàn)略；可以通過年度獎(jiǎng)金使公司利潤和個(gè)人收入一致。缺點(diǎn)：科學(xué)的個(gè)人考核方案制定工程浩大；開始實(shí)施階段會(huì)有阻力。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,68,各部門關(guān)鍵業(yè)績（KPI）指標(biāo)制定,生命指標(biāo)：決定部門收入的主體，和部門的本職和組織目標(biāo)密切相關(guān)，考核的目標(biāo)是確?；救蝿?wù)的完成健康指標(biāo)

38、：向上浮動(dòng)，在達(dá)到或超出目標(biāo)時(shí)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)部門不斷進(jìn)步異常指標(biāo)：向下浮動(dòng)，未達(dá)標(biāo)時(shí)扣除，鼓勵(lì)部門在安全和穩(wěn)定的范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)作,生命指標(biāo)得分,健康指標(biāo)得分,異常指標(biāo)得分,綜合指標(biāo)得分,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,69,部門關(guān)鍵績效指標(biāo)有效性的關(guān)鍵在于通過目標(biāo)管理將指標(biāo)層層分解到個(gè)人，確定崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),讓每一個(gè)員工都清楚自己的考核指標(biāo)和計(jì)算方法！,目標(biāo)管理的具體步驟：制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略在部門之間分配主要的目標(biāo)各單位管理者和其上級(jí)一起設(shè)定本部門的目標(biāo)部門所有成員參與設(shè)定自己的目標(biāo)管理者和下級(jí)共同協(xié)商如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃定期檢查目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)單

39、位和個(gè)人反饋基于績效的獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,70,考核流程圖,開始,每月10-17日，收集考核指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫本月考核指標(biāo)完成情況,每月5-8日，根據(jù)上級(jí)目標(biāo)分解形成考核指標(biāo),根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考評(píng),審核修訂指標(biāo)、權(quán)重分配,績效面談達(dá)成績效改進(jìn)意見反饋,考核結(jié)果,匯總考核結(jié)果反饋各部門,反饋各部門執(zhí)行,總經(jīng)理核決考核結(jié)果,匯總執(zhí)行發(fā)放績效獎(jiǎng)金,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,71,人力資源部組織架構(gòu)圖,HR部門功能職責(zé)描述,目前的工作進(jìn)展,編制制度計(jì)劃,人力資源管理的宗旨,組織架構(gòu)與職位設(shè)計(jì),整體配置規(guī)劃,招聘管理體系,人員培訓(xùn)與發(fā)展,績效管

40、理體系,人力資源管理的目標(biāo),薪酬管理體系,人力資源職責(zé)、宗旨、目標(biāo),人力資源管理戰(zhàn)略,人力資源體系的規(guī)劃,人力資源體系的規(guī)劃,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,72,薪酬管理系統(tǒng)規(guī)劃,制訂科學(xué)且公平的薪酬管理政策：1、根據(jù)職位等級(jí)制定符合本公司的薪酬政策。2、薪酬政策結(jié)合外部薪酬、內(nèi)部薪酬、職位及個(gè)人勝任力評(píng)估而編制，采用從外到內(nèi)、從組織到個(gè)人的薪酬模式。3、該政策與考核政策、調(diào)配、任免政策相結(jié)合，真正體現(xiàn)薪酬的公平與公正性；,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,73,薪酬管理系統(tǒng)規(guī)劃,薪酬設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（3E原則）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,74,人力資源

41、體系的規(guī)劃-薪酬管理系統(tǒng)規(guī)劃,薪酬的主要構(gòu)成,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,75,人力資源體系的規(guī)劃-薪酬管理系統(tǒng)規(guī)劃,薪酬的完善1、以市場化為基礎(chǔ)的薪酬政策2、將薪酬和績效、能力進(jìn)行掛鉤3、根據(jù)職位等級(jí)和人才的特殊性設(shè)定薪酬組合，激勵(lì)員工工作積極性（薪資等級(jí)表）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,76,薪資定級(jí)表,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,77,薪資定級(jí)表（續(xù)）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,78,薪資定級(jí)表（續(xù)）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,79,薪資定級(jí)表（續(xù)）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心

42、,80,薪資定級(jí)表（續(xù)）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,81,薪資定級(jí)表（續(xù)）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,82,行政篇,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,83,目錄,行政部組織架構(gòu)行為準(zhǔn)則職能魚骨圖編制制度計(jì)劃權(quán)責(zé)劃分08年行政部主要工作,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,84,一、組織架構(gòu),行政部經(jīng)理1,安全環(huán)保組長1,保安隊(duì)隊(duì)長1,后勤保障組組長1,文秘機(jī)要組組長1,安全處理員1,污水處理工2,保安班長3,宿舍管理員1,保安11,總務(wù)1,內(nèi)務(wù)1,文控員1,前臺(tái)文員2,木工2,清潔工8,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,

43、85,我們是誰,行政管理,服務(wù)意識(shí)開拓創(chuàng)新努力進(jìn)取,行為的楷模服務(wù)的模范學(xué)習(xí)的先鋒為人的榜樣,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)扎實(shí)而不浮躁深入而不膚淺求實(shí)而不作假,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,86,行政部行為準(zhǔn)則,執(zhí)行力,管理就是服務(wù)切忌權(quán)利本位制度在于執(zhí)行切忌流于形式獎(jiǎng)懲依據(jù)結(jié)果切忌主觀判斷,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,87,安全環(huán)保組,后勤保障組,文秘機(jī)要組,保安隊(duì),食堂管理,工程管理,工作服管理,宿舍管理,沖突管理,員工活動(dòng)、溝通,保障公司財(cái)產(chǎn),行政制度檢查,會(huì)議管理,記錄控制,文控,安全檢查,辦公室管理,工傷申報(bào),廢氣、污水處理,安全教育,行政管理,接待管理,消防

44、監(jiān)督管理,公共環(huán)境管理,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,88,編制制度計(jì)劃（一）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,89,編制制度計(jì)劃（二）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,90,權(quán)責(zé)劃分圖,行政管理,文秘機(jī)要,安全環(huán)保,后勤保障,保安隊(duì),安全管理標(biāo)準(zhǔn)的建立、執(zhí)行、監(jiān)督,制度的規(guī)劃、制定、落實(shí)、跟蹤、監(jiān)督,工程競標(biāo)管理制度的建立和執(zhí)行；食堂宿舍的管理,制度的檢查獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的建立,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,91,權(quán)責(zé)劃分（安全環(huán)保組）,1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的安全監(jiān)察工作；2、會(huì)同有關(guān)部門組織對(duì)新進(jìn)員工及在職員工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，

45、培訓(xùn)員工緊急救護(hù)知識(shí)，并定期組織安全會(huì)議；3、督促有關(guān)部門做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核工作，并記錄特種作業(yè)員的資質(zhì)證明并跟特種作業(yè)人員年度審核；4、督促生產(chǎn)部門主管及時(shí)開展三級(jí)安全教育；5、負(fù)責(zé)組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，審查安全技術(shù)操作規(guī)程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；6、主導(dǎo)制作各部門生產(chǎn)現(xiàn)場的安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)志、各部門物流區(qū)域圖，各部門車間重點(diǎn)崗位、部位分布圖并列出危險(xiǎn)源辯識(shí)清單；7、環(huán)境衛(wèi)生：確保公司的環(huán)境衛(wèi)生符合法律法規(guī)要求及ISO14001環(huán)境體系要求運(yùn)行，以及維護(hù)公司的安全衛(wèi)生制度得到貫徹執(zhí)行；8、定期測試各崗位噪聲狀況，并按要求組織相關(guān)防護(hù)措施；9、定期對(duì)廢氣廢水進(jìn)行合規(guī)性監(jiān)測

46、；10、定期監(jiān)測現(xiàn)場及綜合辦公區(qū)域空氣質(zhì)量指標(biāo)；11、消防安全：維護(hù)公司的各項(xiàng)消防安全管理制度的貫徹執(zhí)行，確保全公司的消防安全得到有效運(yùn)行。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,92,權(quán)責(zé)劃分（保安隊(duì)）,1、認(rèn)真貫徹、落實(shí)黨和國家的有關(guān)方針政策法規(guī)。2、根據(jù)上級(jí)指示精神結(jié)合我公司實(shí)際，制定保安科管理規(guī)章制度工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，檢查落實(shí)執(zhí)行情況。3、提高警惕，保證公司秩序正常，嚴(yán)防危險(xiǎn)品、易爆品、有害物品進(jìn)入公司。4、保安室24小時(shí)不斷人，按公司規(guī)定做好外來人員的進(jìn)出登記工作，杜決閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。5、協(xié)助宿舍管理員對(duì)非住宿員工進(jìn)出宿舍須嚴(yán)加查問，做好進(jìn)出記錄，確保宿舍安全。6、

47、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理員工各項(xiàng)行政規(guī)章制度的執(zhí)行情況。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理進(jìn)出廠人員、貨物的管理，保障公司財(cái)產(chǎn)安全。8、健全本科室內(nèi)部管理制度，落實(shí)管理人員的工作規(guī)范、崗位職責(zé)，提高工作人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。9、作好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,93,權(quán)責(zé)劃分（文秘機(jī)要組）,1服從行政部統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向行政部負(fù)責(zé)；2嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；3負(fù)責(zé)擬訂本組的工作計(jì)劃和目標(biāo)；4負(fù)責(zé)搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握公司活動(dòng)情況；5負(fù)責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料；6負(fù)責(zé)公司文件

48、、資料的收發(fā)存；7負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作；8負(fù)責(zé)各類文件立卷、歸檔工作；9負(fù)責(zé)對(duì)各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計(jì)工作；10負(fù)責(zé)對(duì)公司文印工作的管理；11負(fù)責(zé)處理各種公文、公函，確保公司工作有條有紊；13負(fù)責(zé)日常接待工作；14負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、會(huì)議的安排；15負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的管理工作；16協(xié)助做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作；17完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作；,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,94,權(quán)責(zé)劃分（后勤保障組）,1、負(fù)責(zé)公司的基建聯(lián)系、維修。2、抓好環(huán)境創(chuàng)建工作，凈化、綠化、美化環(huán)境，做好“門前三包”工作。3、關(guān)心員工生活，抓好食堂管理。4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的監(jiān)督管理。5、負(fù)責(zé)工作服的訂

49、做，并對(duì)工作服的發(fā)放進(jìn)行管理。6、負(fù)責(zé)公司所有公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有木制設(shè)備的制作。8、完成上級(jí)交辦的其他工作。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,95,行政部后期工作規(guī)劃,一、安全環(huán)保組：1、健全三級(jí)安全培訓(xùn)教育體系，形成標(biāo)準(zhǔn)化安全培訓(xùn)體系；2、負(fù)責(zé)公司整體環(huán)境管理（污水處理排放達(dá)標(biāo)及氨氣處理達(dá)標(biāo)等）；3、加強(qiáng)對(duì)公司違章操作的檢查監(jiān)督。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,96,行政部后期工作規(guī)劃,二、保安隊(duì)：1、加強(qiáng)保安隊(duì)內(nèi)部管理，提高保安整體服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)保安禮儀知識(shí)；2、加大保安行政執(zhí)行力度，增強(qiáng)行政管理制度的權(quán)威性。3、對(duì)進(jìn)出廠車輛、人員進(jìn)行

50、標(biāo)準(zhǔn)化管理，按流程操作。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,97,行政部后期工作規(guī)劃,三、后勤保障組：1、食堂制作標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)示，并按照此標(biāo)示進(jìn)行操作管理；2、將現(xiàn)有的工程承包商價(jià)格、質(zhì)量等做一套承包商名錄，以便于以后查找。3、建立衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任區(qū)域管理，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,98,行政部后期工作規(guī)劃,四、文秘機(jī)要組：1、文控體系的完善：建立行政文件分類、生效、發(fā)布、執(zhí)行及存檔，形成一套有執(zhí)行力的文控體系。2、健全公司現(xiàn)有的行政管理制度，形成匯編。3、會(huì)議管理：統(tǒng)籌安排會(huì)議，并對(duì)會(huì)議決議進(jìn)行驗(yàn)證跟蹤。規(guī)范會(huì)議管理制度，組織安排公司大型會(huì)議的召

51、開。4、負(fù)責(zé)公司日常接待工作，形成接待標(biāo)準(zhǔn)化。5、推動(dòng)公司進(jìn)行禮儀文明建設(shè)。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,99,文化信息篇,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,100,目錄,為何要導(dǎo)入信息化,寧波HSK信息化建設(shè)整體規(guī)劃,已經(jīng)著手的項(xiàng)目,信息化項(xiàng)目建設(shè)情況,信息化建設(shè)相關(guān)配套措施及應(yīng)有的認(rèn)識(shí),近期工作安排及未來的效益與愿景,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,101,一、為何要引入信息資源化目前我公司信息系統(tǒng)建設(shè)存在的幾大問題,1信息化建設(shè)找不到重心；2人才培養(yǎng)被忽視；3數(shù)據(jù)不共享；4信息系統(tǒng)沒有整合；5工程質(zhì)量沒有人保證；6服務(wù)變了味；7沒把數(shù)據(jù)當(dāng)回事兒

52、；8老系統(tǒng)將走向何方。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,102,信息資源的采集、處理、傳輸、利用的全面規(guī)劃,職能域之間信息流,直屬單位信息流,職能域內(nèi)部信息流,子公司,研發(fā)單位,分公司,辦公室,公文管理,資源管理,與外部的信息流：客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴、政府部門.,二、信息資源規(guī)劃（IRP）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,103,明確信息資源規(guī)劃(IRP)的定位及作用企業(yè)規(guī)劃信息規(guī)劃信息資源規(guī)劃,幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，落實(shí)“應(yīng)用主導(dǎo)”；整合信息資源，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成；摳指導(dǎo)SCM、ERP、CRM等應(yīng)用軟件的選型并保證成功實(shí)施。,2019/1

53、2/7,寧波H.SK公司企劃中心,104,2.2、寧波HSK信息化建設(shè)整體規(guī)劃信息化建設(shè)整體規(guī)劃,基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)、通訊、主機(jī)與數(shù)據(jù)庫，智能樓宇等企業(yè)內(nèi)部資源化：采購、銷售、倉庫、人事、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、財(cái)務(wù)等，核心是整體財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)信息整體化：辦公自動(dòng)化、網(wǎng)站建設(shè)、供應(yīng)鏈管理、人事管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等信息與知識(shí)一體化：以知識(shí)管理為核心的內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)，文檔與經(jīng)驗(yàn)為輔助的知識(shí)沉淀、挖掘與分享,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,105,寧波勝克整體信息系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖（目標(biāo)）,EnterpriseInformationBus,EnterpriseInforma

54、tionBus,企,企,業(yè),業(yè),信,信,息,息,總,總,線,線,企業(yè)總線,企,企,業(yè),總,線,線,企業(yè)信息,企業(yè)信息,門戶,門戶,EIP,EIP,外,外,部,部,信,信,息,息,門,門,戶,戶,內(nèi),內(nèi),部,部,信,信,息,息,門,門,戶,戶,企業(yè)信息,企業(yè)信息,門戶,門戶,EIP,EIP,外,外,部,部,信,信,息,息,門,門,戶,戶,內(nèi),內(nèi),部,部,信,信,息,息,門,門,戶,戶,數(shù)據(jù)倉庫,數(shù)據(jù)倉庫,/,/,決策,決策,支持,支持,DW/DSS,DW/DSS,數(shù)據(jù)倉庫,數(shù)據(jù)倉庫,/,/,決策,決策,支持,支持,DW/DSS,DW/DSS,知識(shí)管理,知識(shí)管理,KM,KM,知識(shí)管理,知識(shí)管理,K

55、M,KM,會(huì)計(jì)核算管理,固定資產(chǎn)管理,采購管理,庫存管理,生產(chǎn)管理,人力資源管理,資金管理,收付款管理,質(zhì)量管理,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,106,2.3、公司信息部規(guī)劃,一、文化信息部組織架構(gòu)二、文化信息體系的規(guī)劃,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,107,1、文化信息部組織架構(gòu)圖,文化信息部經(jīng)理,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,108,2、文化信息部功能職責(zé)描述,部門目標(biāo)：全面負(fù)責(zé)信息部工作，確保業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成；主持公司各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與匯總工作，為決策提供服務(wù)；做好公司計(jì)算機(jī)軟、硬件管理工作，推動(dòng)公司信息化管理工作的持續(xù)發(fā)展。直接上級(jí)：企劃總監(jiān)

56、下屬部門：無管理權(quán)限：行使協(xié)調(diào)各部門信息工作，有對(duì)違反辦公自動(dòng)化、信息共享等管理制度或影響信息化管理推進(jìn)行為的監(jiān)查及處理權(quán)。管理職能：負(fù)責(zé)行使協(xié)調(diào)各部門工作，對(duì)公司日常辦公秩序、后勤保障、弱電建設(shè)項(xiàng)目等信息化建設(shè)全過程實(shí)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門。服務(wù)職能：為各部門及時(shí)的修復(fù)電腦故障，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和信息對(duì)外、對(duì)內(nèi)的共享通暢，確保公司與電腦的相關(guān)軟、硬件及周邊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,109,主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的正常管理、運(yùn)行和維護(hù)。2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用與推廣、OA管理和WWW管理。3、負(fù)責(zé)公司域名服務(wù)器、ftp服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器的

57、運(yùn)行維護(hù)。4、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)相關(guān)的信息技術(shù)培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)病毒防御、黑客入侵防范和不良信息過濾。6、依據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定信息化建設(shè)發(fā)展總體規(guī)劃，統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)和信息資源的建設(shè)與維護(hù)。7、負(fù)責(zé)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和信息規(guī)章制度的建立，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。8、負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化推行逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。9、負(fù)責(zé)企業(yè)資源管理文件（ERP）推行與應(yīng)用。10、負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施公司企業(yè)文化建設(shè)工作。11、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)管理體系的宣貫、推行、和實(shí)施。12、完成直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。,2、文化信息部功能職責(zé)描述（續(xù)）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,110,3、信息管理體系框架設(shè)計(jì),信

58、息管理體系目標(biāo)在企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)下，建立完善、規(guī)范的信息管理體系，對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行科學(xué)管理和利用，為企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營管理和決策提供強(qiáng)有力的信息支持。2)信息管理體系設(shè)計(jì)的依據(jù)從企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，確定實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的信息需求，再分析目前企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀問題，依據(jù)信息管理的理論和科學(xué)分析，從而設(shè)計(jì)提出的企業(yè)的信息管理體系。3)信息管理體系設(shè)計(jì)的原則信息管理體系的設(shè)計(jì)遵照可操作性、經(jīng)濟(jì)性、科學(xué)性、適用性原則進(jìn)行。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,111,信息管理體系構(gòu)架,信息管理體系構(gòu)架,企業(yè)將建立以董事長為首的信息化組織機(jī)構(gòu)，將從公司董事長直到車間、采購、銷售網(wǎng)點(diǎn)，都

59、納入了企業(yè)信息化的管理范疇，使每個(gè)公司員工都投入到企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用中來。企業(yè)專門設(shè)立信息部，作為信息工作管理和實(shí)施的直接責(zé)任部門，負(fù)責(zé)整個(gè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)作和監(jiān)管。還采用多種方式同外部專業(yè)公司和信息網(wǎng)絡(luò)人員開展協(xié)作共建，保持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進(jìn)性和時(shí)效性。以下是企業(yè)信息化組織體系圖。,外聘信息化顧問、信息化合作單位、信息化供應(yīng)商,信息部,高層管理,客戶與供應(yīng)商,各中心、分公司,協(xié)作和實(shí)現(xiàn),需求與應(yīng)用,管理與實(shí)現(xiàn),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,112,三、已經(jīng)著手的主體項(xiàng)目,ERP應(yīng)用項(xiàng)目（與用友合作，覆蓋到供應(yīng)鏈模塊）骨干網(wǎng)、服務(wù)器以及各項(xiàng)目部子網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目（自主建設(shè)）智能

60、樓宇項(xiàng)目（一期與誠信公司合作、二期擴(kuò)建合作公司待定）勝克公司電話虛擬網(wǎng)項(xiàng)目（與億泰公司合作）OA（基于工作流的辦公自動(dòng)化）項(xiàng)目（自主建設(shè)）公司郵箱項(xiàng)目（自主建設(shè)）財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)（與用友通軟件公司合作）公司內(nèi)部以知識(shí)管理為核心的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目（與創(chuàng)迅網(wǎng)絡(luò)合作）公司病毒安全項(xiàng)目（與卡巴斯基公司合作）,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,113,四、各項(xiàng)目建設(shè)情況,ERP一期項(xiàng)目ERP二期項(xiàng)目主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)軟件智能大樓電話工程工業(yè)電視、調(diào)度電話、行政電話OA系統(tǒng),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,114,1、ERP一期建設(shè)情況內(nèi)容范圍,系統(tǒng)范圍,信息運(yùn)作原理實(shí)現(xiàn)以銷售訂單為導(dǎo)向貫穿ER

61、P的始終，加上融入供應(yīng)鏈管理思想，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成與協(xié)調(diào)，要求鏈上企業(yè)圍繞物流、商流、資金流以及信息流進(jìn)行信息共享與經(jīng)營協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的、高效的供應(yīng)鏈關(guān)系。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,115,2、ERP二期建設(shè)情況(規(guī)劃),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,116,寧波勝克ERP的特色,以市場為導(dǎo)向之產(chǎn)銷整合管理與追蹤技術(shù)與質(zhì)量貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程以會(huì)計(jì)為核心之信息系統(tǒng)資金流、信息流、物質(zhì)流同步,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,117,實(shí)施企業(yè)資源管理的原因,面對(duì)激烈競爭的市場局面，企業(yè)經(jīng)營進(jìn)人了微利時(shí)代，在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭已

62、經(jīng)超越了產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)，達(dá)到知識(shí)管理層次，而實(shí)施信息化管理是全面提升企業(yè)管理水平的最好方式。企業(yè)不實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃管理，就難以整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)，不能建立一套高效的管理體制，很難搶得市場先機(jī)。全球500強(qiáng)企業(yè)中的絕大多數(shù)已實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃像（IBM等具有較高管理水平的企業(yè)，全部實(shí)施了企業(yè)資源管理。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,118,企業(yè)主動(dòng)權(quán)問題：“一把手工程”有思路，會(huì)重視；全面把握企業(yè)信息化任務(wù)，抓住重點(diǎn)；正確對(duì)待“洋咨詢”，慎重引進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)環(huán)境提升問題：分散開發(fā)形成“信息孤島”，整合困難；不重視數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，無法實(shí)現(xiàn)信息共享；缺乏科學(xué)、簡明、實(shí)用的數(shù)據(jù)環(huán)境升檔方法。,

63、信息化建設(shè)的基本問題,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,119,3)信息管理體制與信息系統(tǒng)的關(guān)系,信息管理體制是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；信息系統(tǒng)是信息管理體制的延伸和發(fā)展；,目前適用于我們公司實(shí)際的信息系統(tǒng)主要集中在信息無紙化（OA）和資源合理調(diào)配(ERP),OA正穩(wěn)步發(fā)展，ERP則沒有多大進(jìn)步，下面從不同角度剖析ERP對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的利弊。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,120,五、信息化建設(shè)的相關(guān)配套措施及應(yīng)有的認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)人員與IT人員共同參與。建立全員學(xué)習(xí)與知識(shí)沉淀的平臺(tái)。組織體系與信息化建設(shè)充分整合。業(yè)務(wù)流程與信息化建設(shè)相吻合。管理制度與ERP建設(shè)相配套。人員培訓(xùn)與

64、信息化建設(shè)同步進(jìn)行。,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,121,ERP發(fā)展規(guī)劃,1、ERP實(shí)施中眾家教訓(xùn)集2、ERP實(shí)施中觀念轉(zhuǎn)變3、ERP實(shí)施的指導(dǎo)思想4、ERP實(shí)施中的項(xiàng)目管理5、ERP實(shí)施中的人員要求,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,122,前十個(gè)成功因素,%of500公司,確保有高層的倡導(dǎo)82%人員對(duì)待公平82%員工的參與75%質(zhì)量的溝通70%提供充分的培訓(xùn)68%使用明確的性能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)65%在實(shí)施后建立隊(duì)伍62%注意文化/技能的轉(zhuǎn)變62%獎(jiǎng)勵(lì)成功的實(shí)施60%使用內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)60%,調(diào)查集中在北美、歐洲和遠(yuǎn)東500個(gè)跨國和地區(qū)的公司，涵蓋了所有行業(yè),1.國外ERP

65、系統(tǒng)實(shí)施的成功因素,2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,123,把企業(yè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目看作一個(gè)純粹的IT項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)沒有真正發(fā)揮一把手的作用，對(duì)項(xiàng)目的支持流于表面和形式把軟件系統(tǒng)的選擇看作單純的買賣行為，沒有從公司戰(zhàn)略和公司管理需求的角度出發(fā)選擇軟件沒有選擇合適的實(shí)施商，不理解購買軟件與實(shí)施之間的距離軟件、硬件和實(shí)施咨詢?nèi)N投資比例不合理沒有聘請(qǐng)中立的實(shí)施商對(duì)軟件供應(yīng)商進(jìn)行制衡和監(jiān)控，從而無法保障實(shí)施的成功缺乏適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目資源，沒有把公司骨干人員投入到項(xiàng)目中去缺乏具有前瞻性和可操作性的實(shí)施規(guī)劃和過渡計(jì)劃在涉及到企業(yè)內(nèi)人員權(quán)、責(zé)、利調(diào)整的問題上，沒有運(yùn)用客觀、公正、合理的方式來設(shè)計(jì)和處理對(duì)于項(xiàng)目的期望值過高，沒有運(yùn)用轉(zhuǎn)變促成的方式調(diào)整人們的期望值，并促成人員行為和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,2.中國ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中的普遍誤區(qū),2019/12/7,寧波H.SK公司企劃中心,124,3.轉(zhuǎn)