人力資源開發(fā)與管理 多項(xiàng)選擇題

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1、多項(xiàng)選擇題? 1、企業(yè)所面對的外部環(huán)境的變化包括（??ABC???）? A、社會價值觀念的變化???B、科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展???C、社會分工的變化?D、信息高度發(fā)展?????????E、員工素質(zhì)的變化?2、企業(yè)所面對的內(nèi)部環(huán)境的變化包括（??BCE???）? A、科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展????B、企業(yè)分工越來越細(xì)????C、信息高度發(fā)展?D、社會價值觀念的變化????E、員工素質(zhì)的變化? 3、工作生活質(zhì)量的重要意義有（???ABCDE???????）。? A、提高員工主人翁精神???B、提高員工自我控制能力????C、加強(qiáng)員工的責(zé)任感?D、增加員工的自尊性?????E、提高產(chǎn)品的產(chǎn)量?

2、 4、從人力資源角度看，影響生產(chǎn)率的因素包括（??CDE????）? A、社會分工的變化?????B、科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展?????C、缺勤率和離職率?D、工作生活質(zhì)量???????E、提高對生產(chǎn)率的認(rèn)識? 5、提高生產(chǎn)率的措施有(???ABCD?????)。? A、合理的報酬??B、提高認(rèn)識??C、自動化??D、工作豐富化??E、增加勞動人數(shù)? 6、工作生活質(zhì)量的內(nèi)容包括（???ABCDE????）? A、改善與員工交往的渠道與質(zhì)量 B、科學(xué)地、合理地進(jìn)行群體設(shè)計 ?C、有效地進(jìn)行職業(yè)管理，為員工的前途著想???????D、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整 ?E、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的心理氣氛?

3、 7、合理的報酬包括(???BCDE????)。? A、利潤分?jǐn)???B、多勞多得???C、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價???D、不定期獎勵???E、分享成果? 8、建立QWL小組的原則是（????BCDE???）。? A、了解員工的真正需要???????B、參加者要完全出自自愿?C、縱向建立QWL小組，以便了解各層次的需求? D、小組領(lǐng)導(dǎo)人可以是正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人，也可以是非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人? E、應(yīng)該給小組以積極的支持，當(dāng)小組活動卓有成效時應(yīng)該給予獎勵? 9、測量生產(chǎn)率的方法應(yīng)體現(xiàn)的原則是(????CDE??????)? A、工廠自動化??????B、辦公室自動化??????C、以某種具體的測量

4、單位來測量? D、符合組織目標(biāo)????E、要符合每一種工種? 10、人力資源計劃的類型主要有（???ACDE????）? A、人事計劃B、管理計劃C、人力資源計劃D、戰(zhàn)略人力資源計劃E、戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃 11、下列屬于中國人口發(fā)展趨勢的是（????ABCDE????）。? A、城市人口的比例增加??B、人口絕對數(shù)增加較快??????C、老年人口的比例增加? D、男性人口的比例增加??E、沿海地區(qū)人口的比例增加 ?12、人力資源計劃的意義在于（???ABCDE???????）? A、在人力資源方面確保實(shí)施企業(yè)的目標(biāo)????????B、具體規(guī)定了在人力資源方面需要做哪些事項(xiàng)?

5、 C、對企業(yè)需要的人力資源作適當(dāng)?shù)膬????????D、對企業(yè)緊缺的人力資源發(fā)出引進(jìn)與培訓(xùn)的預(yù)警? E、使管理層與員工對要達(dá)到的人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)更加清晰? 13、人力資源短缺時消極的政策主要有（?????ABC??????）。?? A、把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司??????B、減少工作量?????C、用添置新設(shè)備來減少人員的短缺? D、聘用一些兼職人員????????????????E、聘用一些臨時的全職人員 14、人力資源富余時相當(dāng)積極的政策主要有（???AB????????）? A、擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量??B、培訓(xùn)員工???C、鼓勵提前退休???D、降低工資??E、減少每

6、個人的工作時間? 15、人力資源富余時屬于中策的政策主要有（???CDE???????）? A、擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量??B、培訓(xùn)員工???C、鼓勵提前退休???D、降低工資??E、減少每個人的工作時間? 16、工作描述具體包括（???ABCDE?????）? A、職位名稱??B、工作活動和工作程序??C、聘用條件??D、社會環(huán)境??E、工作條件和物理環(huán)境? 17、以下選項(xiàng)屬于職業(yè)的是（???ABDE???）? A、教師??????????B、工程師??????C、總經(jīng)理??????D、工人?????E、農(nóng)民? 18、工作分析的意義是（???ABCDE????）? A、為人事決策奠

7、定了堅定的基礎(chǔ)??????????B、避免人力資源的浪費(fèi)???????C、科學(xué)評價員工的實(shí)績? ?D、人盡其才?????E、有效的激勵員工? 19、招聘決策的原則有（??ABCE????）? A、少而精原則????B、經(jīng)濟(jì)性原則???C、公平性原則???D、唯才是舉原則???E、公平競爭原則? 20、以下屬于公開招聘的是（???ABC??????）?? A、刊登廣告???B、校園招聘???C、網(wǎng)絡(luò)招聘??D、通過職業(yè)招聘人員招聘????E、熟人介紹? 21、報紙招聘廣告的設(shè)計原則有（????BCDE???????）? A、追求新穎?????B、準(zhǔn)確????C、吸引????D、內(nèi)容

8、詳細(xì)????E、條件清楚 ?22、職業(yè)招聘人員的主要優(yōu)點(diǎn)是（????ABCD?????）?? A、針對性強(qiáng)????????B、聘用的人員馬上可以上崗并立即發(fā)揮重大作用? C、有時因此而能擊敗競爭對手????D、效果立竿見影????E、任何企業(yè)都可采用? 23、內(nèi)部調(diào)用應(yīng)遵循的原則是（????CDE?????）? A、唯才是用?????B、有利于提高生產(chǎn)率?????????C、盡可能事前征得被調(diào)用者同意 ?D、調(diào)用后更有利于工作?????E、用人之所長? 24、內(nèi)部提升應(yīng)遵循的原則是（????BCD??????）? A、用人之所長????????B、唯才是用????????C、有

9、利于調(diào)動大部分員工的積極性 ?D、有利于提高生產(chǎn)率????????E、征得提升者同意 25、根據(jù)形式不同而區(qū)分出的心理測試類型有（??ACDE??）?? A、紙筆測試????B、個性測驗(yàn)????C、投射法????D、心理試驗(yàn)法????E、儀器測量法? 26、心理測試有許多類型，從內(nèi)容上劃分主要有（??ABC??????）?? A、智力測驗(yàn)????B、個性測驗(yàn)????C、特殊能力測驗(yàn)????D、心理試驗(yàn)法???E、儀器測量法? 27、以下屬于信度類型的是（???BCD???）? A、內(nèi)容信度????B、再次信度????C、分半信度????D、副本信度????E、效表關(guān)聯(lián)信度 ?2

10、8、心理測量在員工招聘中的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為（????ABDE?????）? A、迅速????B、比較科學(xué)????C、運(yùn)用廣泛????D、可以比較???E、比較公平 ?29、心理測量在員工招聘中的缺點(diǎn)表現(xiàn)為（????BC?????）? A、費(fèi)用高????B、可能被濫用????C、可能被曲解????D、不公平?????E、不科學(xué)? 30、情景模擬的優(yōu)點(diǎn)是（????ABCD?????）? A、使被試者進(jìn)行了一次系統(tǒng)的模擬練習(xí)，提高了管理水平? B、效度高?????C、信度高??????D、預(yù)測性強(qiáng)?????E、可以進(jìn)行雙向溝通? 31、情景模擬的缺點(diǎn)是（????ABCDE?????） A、

11、時間較長??B、費(fèi)用比較高??C、工作量比較大??D、要有專家指導(dǎo)??E、不可能大規(guī)模推廣? 32、情景模擬的主要內(nèi)容有（???ABCDE????）? A、公文處理???B、與人談話???C、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論???D、角色扮演???E、即席發(fā)言? 33、企業(yè)在員工招聘中運(yùn)用情景模擬的現(xiàn)實(shí)意義是（???BCDE?????）?A、可以節(jié)省很多招聘時間??????B、可以為企業(yè)選擇到最佳人選? C、使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益??D、使被試者得到一次實(shí)際的鍛煉??E、為企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用? 34、面試的缺點(diǎn)有（???BCDE?????）? A、有人情味??B、費(fèi)用比較高??C、不容易數(shù)量化??

12、D、可能存在各種偏見??E、時間較長 ?35、培訓(xùn)的效果主要與以下三個因素關(guān)系最為密切，它們是（???ABC??????） ?A、培訓(xùn)師的選擇與培養(yǎng)??B、培訓(xùn)預(yù)算及其使用???C、培訓(xùn)效果的測定與反饋?D、培訓(xùn)的過程?E、培訓(xùn)的方法? 36、員工培訓(xùn)與開發(fā)中的誤區(qū)有（?????ABCDE?????）? A、新進(jìn)員工自然而然會勝任工作???B、流行什么就培訓(xùn)什么???C、高層管理人員不需要培訓(xùn)? D、培訓(xùn)時重知識、輕技能、忽視態(tài)度???E、培訓(xùn)是一項(xiàng)花錢的工作 ?37、影響員工培訓(xùn)的內(nèi)部因素主要有（???ABCDE?????）?? A、企業(yè)的前景與戰(zhàn)略???B、企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)??

13、?C、企業(yè)的發(fā)展階段? D、員工的素質(zhì)水平?????E、管理人員的發(fā)展水平? 38、評價培訓(xùn)階段主要可以分為（????ABCDE??????）幾個步驟。? A、評價結(jié)果的轉(zhuǎn)移??B、確定標(biāo)準(zhǔn)??C、受訓(xùn)者測試??D、培訓(xùn)控制??E、針對標(biāo)準(zhǔn)評價培訓(xùn)結(jié)果? 39、培訓(xùn)效果測定的幾個層次是（?????ABCD?????）? A、反應(yīng)層次??B、結(jié)果層次??C、行為層次??D、學(xué)習(xí)層次??E、量化層次? 40、目前企業(yè)中較常用的培訓(xùn)方法包括（????CDE?????）? A、師帶徒???B、工作輪換???C、案例研究???D、授課???E、角色扮演? 41、職業(yè)計劃的內(nèi)容包括（???

14、?ABCDE?????）? A、自我定位????B、目標(biāo)設(shè)定????C、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)????D、反饋????E、修正 42、?“職業(yè)錨”的自我觀主要包含的內(nèi)容有（????CDE????）。? A、自省的定位和理想????B、自省的追求和實(shí)踐????C、自省的才干和能力? D、自省的動機(jī)和需要????E、自省的態(tài)度和價值觀? 43、追求卓越要做到的工作有（?????ABCD?????）? A、跟定一個好上級?B、持續(xù)學(xué)習(xí)、保持競爭力?C、爭取晉升?D、努力工作?E、注重人際關(guān)系? 44、工作進(jìn)展輔助的主要途徑包括（???ABC??????）? A、滿足員工特定的價值和目標(biāo)????B、

15、激發(fā)員工的某些能力和優(yōu)勢 ?C、改善或彌補(bǔ)員工在職業(yè)策劃中反映出來的弱點(diǎn)?D、關(guān)注員工工作—家庭的平衡??? ?E、了解員工家庭發(fā)展周期? 45、進(jìn)入組織前，以下哪些準(zhǔn)備工作有助于迅速適應(yīng)組織生活，取得良好開端（??ABCDE????） ?A、發(fā)展自我意識????B、培養(yǎng)分析自我和分析環(huán)境的能力? C、積累面試經(jīng)驗(yàn)，把握面試機(jī)會????D、描述預(yù)期的組織????E、組織選擇? 46、在員工管理中，幫助員工發(fā)展的方面包括（??BCDE?????）? A、及時對員工進(jìn)行激勵????B、加強(qiáng)員工的自我管理????C、發(fā)掘員工的潛能 D、實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通????E、提高員工的工

16、作績效? 47、克服績效評估阻力的對策包括（??ABCDE??????）? A、克服對績效評估的“先天性心理障礙”????B、重視績效標(biāo)準(zhǔn)的建立與事前溝通? C、設(shè)定績效評估適用可行的實(shí)施程序????D、考慮我國社會的文化習(xí)慣，獲取全體員工的支持? E、請員工進(jìn)行自我評估，減少與主管的摩擦? 48、以下評估方法屬于行為評估法的是（???ABC????）?? A、量表評估法????B、關(guān)鍵事件法???C、混合標(biāo)準(zhǔn)評估法???D、績效目標(biāo)評估法???E、指數(shù)評估法? 49、以下評估方法屬于工作成果評估法的是（???DE???）? A、量表評估法???B、關(guān)鍵事件法??C、混合標(biāo)準(zhǔn)評

17、估法??D、績效目標(biāo)評估法????E、指數(shù)評估法? 50、3600績效評估中的同事評估有優(yōu)勢也有弊端，下列幾項(xiàng)適合同事評估的方面是（??ABCDE???）? A、參與性????B、時間觀念????C、人際交往技巧???D、對小組的貢獻(xiàn)???E、計劃和協(xié)調(diào)能力? 51、評估中的失誤包括（???ABCDE?????）? A、暈輪效應(yīng)誤差???B、近因誤差???C、感情效應(yīng)誤差???D、暗示效應(yīng)誤差???E、偏見誤差? 52、工作表現(xiàn)可以從以下哪些方面來衡量？（????BCD??????）? A、工作方法???B、工作成果???C、工作中的行動???D、工作態(tài)度???E、工作時間?

18、 53、績效評估標(biāo)準(zhǔn)本身存在的問題包括（????BCD??????） ?A、主管方面的問題????B、績效評估很難評估創(chuàng)意的價值?C、績效評估的標(biāo)準(zhǔn)往往忽略了不可抗力的因素? D、績效評估很難評估團(tuán)隊(duì)工作中的個人價值????E、員工方面的問題 54、績效評估的常規(guī)方法有（????ACD???????）?? A、排序法???B、量表評估法???C、兩兩比較法???D、等級分配法???E、關(guān)鍵事件法 ?55、績效改進(jìn)要符合以下哪幾個要點(diǎn)（????ABDE???????）? A、意愿????B、知識和技術(shù)???C、防止誤差???D、氣氛???E、獎勵 ?56、報酬系統(tǒng)的重要性主要有（?

19、??ABCD?????）? A、吸引人才???B、留住人才???C、激勵人才???D、滿足組織的需要???E、滿足個人的需要? 57、影響報酬系統(tǒng)的內(nèi)部因素是（???CD????）? A、法規(guī)政策????B、當(dāng)?shù)厣钪笖?shù)????C、企業(yè)文化????D、工會????E、行業(yè)行情 ?58、工資調(diào)查的內(nèi)容主要包括（????ABC?????）? A、報酬政策????B、報酬結(jié)構(gòu)????C、工資標(biāo)準(zhǔn)????D、設(shè)計問卷????E、分析數(shù)據(jù)? 59、以下屬于獎金的是（????ACDE????）?? A、建議獎???????B、福利獎??????C、績效獎??????D、紅股????E、職務(wù)獎

20、 ?60、福利對企業(yè)發(fā)展的重要意義體現(xiàn)在（?ABDE?????）? A、吸引優(yōu)秀員工??B、提高員工的士氣??C、提高流動率??D、激勵員工??E、更好地利用金錢? 61、影響企業(yè)中員工福利的主要因素有（??ACE????）? A、高層管理者的經(jīng)營理念B、國外的政策法規(guī)C、工資的控制D、員工的知識水平E、工會的壓力? 62、下面屬于個人福利的是（?????ABC?????）? A、養(yǎng)老金??B、辭退金??C、人壽保險??D、失業(yè)保險??E、傷殘保險 63、下面屬于心理壓力的是（???ABC????）? A、后悔????B、自卑感????C、生氣????D、疾病????E、疲倦

21、 ?64、控制壓力的方法有（????ABCDE??????）? A、宣泄???B、咨詢????C、培養(yǎng)自己的抗壓能力???D、培養(yǎng)業(yè)余愛好???E、確立適當(dāng)?shù)淖非竽繕?biāo)? 65、員工因經(jīng)濟(jì)原因引起的壓力有（???BCE?????）? A、住房壓力???B、收入少????C、收入多????D、開支少????E、開支多? 66、員工在工作中引起的壓力有（?????ABCDE?????）? A、緊急任務(wù)壓力?B、重大任務(wù)壓力??C、新技術(shù)工種壓力??D、新崗位工作的壓力??E、人際關(guān)系壓力? 67、在企業(yè)員工中，心理咨詢的內(nèi)容主要有（??ABCD??）? A、工作方面??B、學(xué)習(xí)方面??

22、?C、人際關(guān)系方面???D、生活方面???E、經(jīng)濟(jì)方面 ?68、下面屬于集體咨詢優(yōu)點(diǎn)的是（???ABDE???）。?? A、團(tuán)體的感染力比較強(qiáng)??????????B、效率比較高??????C、被咨詢者顧慮比較多???????D、費(fèi)用較便宜?????E、對某些社會交往障礙作用更加明顯?69、書面咨詢的缺點(diǎn)是（???BCD???）。? A、涉及面比較廣??B、文不對題??C、費(fèi)時可能較多?D、不宜找出心理偏差的根源??E、費(fèi)用比較低廉? 70、電話咨詢的優(yōu)點(diǎn)是（??CDE?????）。? A、咨詢者掌握主動????B、專業(yè)咨詢?nèi)藛T少??C、迅速??D、靈活???E、保密性強(qiáng)? 71、懲罰在企業(yè)中的積極作用表現(xiàn)為（???ABC???）。? A、改變員工的不良行為?B、提高自覺性C、統(tǒng)一員工行為D、讓員工產(chǎn)生畏懼心理E、提高缺勤率? 72、正確運(yùn)用懲罰需要注意的是（???ABC????）? A、核查事實(shí)?????B、使被懲罰者知道懲罰的原因?????C、懲罰的標(biāo)準(zhǔn)要一致? D、懲罰要盡可能在公開場合進(jìn)行????E、錯誤行為發(fā)生后不用馬上實(shí)施懲罰