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1、第五章做一個(gè)合格的現(xiàn)代游客 第一節(jié)設(shè)計(jì)旅游活動,2013年暑假，合肥某中學(xué)的李老 師（68歲）計(jì)劃一家三代五口（妻子、 兒子、兒媳和孫子）自駕游，在選擇 旅游線路時(shí)發(fā)生了爭執(zhí)，三代人出現(xiàn) 了明顯的意見分歧。右圖為全家人主 要的城市景點(diǎn)選擇。 請思考： 1.三代人對旅游城市的選擇會出現(xiàn)怎樣的分歧？ 2.請你分析產(chǎn)生分歧的主要原因。,一、了解旅游者的出游愿望和能力,動機(jī),偏好,經(jīng)濟(jì)承受能力,閑暇時(shí)間,二、收集旅游地的信息 1.收集渠道：各種_________、旅行社、導(dǎo)游手冊、親朋好友、有經(jīng)驗(yàn)的旅游者等。 2.收集內(nèi)容：主要包括旅游資源的_____、旅游地的時(shí)空可達(dá)性、旅游服務(wù)設(shè)施和條件，以
2、及大致的_________等。 三、確定旅游目的地，選擇旅游線路 1.選擇目的地 2.選擇旅游線路：選擇最小___________。,選擇最有名的旅游地 選擇與居住地_____差異較大的旅游地,,新聞媒介,特色,旅行費(fèi)用,環(huán)境,旅游時(shí)間比,四、保證旅游安全 1.影響旅游安全的主要因素：旅游地的_________條件、旅游 硬件設(shè)施情況及_________環(huán)境等三個(gè)方面。 2.正確的防范措施： （1）夏季在山地旅游必須提高對_________的防范意識。 （2）外出旅游應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的_____和當(dāng)?shù)氐腳____條件及 _________的環(huán)境，帶合適的衣服及用品。,自然環(huán)境,社會文化,自然災(zāi)害,
3、季節(jié),氣候,沿途各地,判斷下列說法是否正確，并思考原因。 （1）旅游資源的質(zhì)量是直接推動和指導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動的內(nèi)在原因或動力。（ ） 提示：旅游動機(jī)是直接推動和指導(dǎo)人們進(jìn)行旅游活動的內(nèi)在原因或動力。 （2）影響旅游偏好的因素主要是取決于文化水平。（ ） 提示：旅游者會因性別、年齡、心理、興趣、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度、社會地位、家庭結(jié)構(gòu)、常住地地理位置及自然條件等方面的不同，而喜歡不同形式和內(nèi)容的旅游活動。,,,（3）旅游地的時(shí)空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到旅游地，然后再返回出發(fā)地的費(fèi)用和時(shí)間。（ ） 提示：旅游地的時(shí)空可達(dá)性直接關(guān)系到旅游者從出發(fā)地到旅游地，然后再返回出發(fā)地的費(fèi)用和時(shí)間
4、。一般來說，居住地與旅游地之間的空間距離過大，會使旅行的時(shí)間過長、旅行費(fèi)用過高，經(jīng)濟(jì)距離增加，相應(yīng)地降低了旅游者的出游能力。而居住地與旅游地相距遙遠(yuǎn)，也意味著兩地之間巨大的環(huán)境差異，這會增加對游客的吸引力。,,（4）夏季旅游野營時(shí)，要選擇地勢較低且平坦的地方。 （ ） 提示：夏季在山地旅游必須提高對塌方、滑坡、山洪、泥石流、雷擊等自然災(zāi)害的防范意識，隨時(shí)了解旅游線路上每一站的天氣、水文和交通路況，盡量避免在峽谷河灘、山溝溝口、高山頂部和地質(zhì)條件不穩(wěn)定的坡地集中活動，住宿地的選擇也要多從安全角度考慮。,,主題1 影響旅游者出游的因素 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)民的兩項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖，探究影響
5、旅游者出游的因素。,（1）旅游動機(jī)受哪些因素的影響？ 提示：每個(gè)人的旅游動機(jī)受到個(gè)人知識、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)心印象以及各種信息（大眾媒介的宣傳廣告、口碑等）的強(qiáng)烈影響。,（2）同一個(gè)旅游者的旅游動機(jī)在不同的時(shí)間和條件下是否會發(fā)生變化？ 提示：同一個(gè)旅游者，在不同的時(shí)間和條件下，其旅游動機(jī)也會發(fā)生變化。旅游動機(jī)還會隨著旅游地交通條件的變化、人文環(huán)境的變化，以及不斷變化的信息、旅游價(jià)格等而不斷更新。 （3）在客觀上影響旅游者出游的因素還有哪些？ 提示：旅游者的經(jīng)濟(jì)承受能力和閑暇時(shí)間。,（4）游客的經(jīng)濟(jì)承受能力是如何影響旅游者出游的？ 提示：游客自己的經(jīng)濟(jì)收入以及游客自己愿意支付的旅游費(fèi)用在很大程度上影響旅游
6、者選擇去什么地方旅游，以及旅游時(shí)間的長短和旅游過程中的消費(fèi)水平的高低。 （5）閑暇時(shí)間是怎樣影響旅游者出游的？ 提示：一般而言，旅游者可以自由支配的時(shí)間越多，出游時(shí)間就越長。但人們閑暇時(shí)間的分布會影響旅游目的地的淡季與旺季分布，又反過來影響旅游者的出游選擇。,主題2 旅游目的地的選擇 讀“貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布”景觀圖和“貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件與接待規(guī)模比較”表，探究旅游目的地的選擇。,貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件與接待規(guī)模比較,（1）讀圖表并分析比較，貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的規(guī)模、區(qū)位條件是否有明顯的差異？ 提示：從黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的景觀規(guī)模上
7、看，二者差異不明顯。從區(qū)位條件看，黃果樹瀑布距離貴陽150 km，貴陽是貴州省省會，人口規(guī)模約89萬，具有較好的旅游可達(dá)性（貴昆鐵路、湘黔鐵路、貴陽機(jī)場等）和比較完善的旅游接待與服務(wù)設(shè)施；十丈硐瀑布距離瀘州78 km，雖然瀘州人口只有53.4萬，是四川南部一個(gè)重要的地級市，但其旅游交通條件（距成渝鐵路和成渝高速公路都比較近）和旅游接待與服務(wù)設(shè)施均比較好。因此，區(qū)位條件差異也不太明顯。,（2）試分析貴州黃果樹瀑布與十丈硐瀑布的旅游接待規(guī)模為什么會有這么大的差距？ 提示：二者同為瀑布自然景觀。旅游接待規(guī)模差異明顯，主要是由于旅游地的知名度、服務(wù)設(shè)施等決定的。黃果樹瀑布知名度高，開發(fā)較早，接待設(shè)施比
8、較齊全，其他服務(wù)設(shè)施，如交通、住宿等條件較好。十丈硐瀑布在這些方面有差距。因而二者的旅游接待規(guī)模差異較大。,（3）如果你來選擇，你更愿意去哪一個(gè)瀑布游覽？為什么？ 提示：分兩種情況： 愿意去黃果樹。原因在于其知名度高，交通方便，服務(wù)設(shè)施齊全等。 愿意去十丈硐。原因在于其開發(fā)晚，人為干擾少，游人少，新鮮刺激等。,主題3 旅游安全的保障 中新社上海2012年4月23日電上海旅游局23日下午發(fā)布消息，22日發(fā)生的上海旅游大巴常熟撞車事故，死亡人數(shù)已上升至14人，另有3人重傷。與此同時(shí)，上海旅游局向上海旅游業(yè)發(fā)出了旅游警示。本月4日，已發(fā)生上海大學(xué)生旅游團(tuán)在乘坐太湖游船時(shí)的意外，致4名學(xué)生死亡的悲劇。
9、五一假日旅游高峰即將到來，上海旅游局方面強(qiáng)調(diào)，將堅(jiān)持游客出行“安全第一”原則，立即全面開展安全隱患排查和整改，嚴(yán)格執(zhí)行旅游市場管理各項(xiàng)法規(guī)和要求，進(jìn)一步健全旅游市場安全管理長效機(jī)制，并廣泛開展旅游安全知識宣傳和相關(guān)事項(xiàng)提醒，營造安全、有序的出游環(huán)境。據(jù)此材料，回答問題。,（1）影響旅游安全的主要因素有哪些？ 提示：主要包括旅游地的地形、氣候、水文等自然環(huán)境條件、旅游硬件設(shè)施情況及社會文化環(huán)境以及旅游者本身的安全意識等方面。,（2）結(jié)合上述材料，以你家鄉(xiāng)或自己熟悉的一個(gè)旅游區(qū)為例，談?wù)勗谠摰芈糜芜^程中應(yīng)該注意的安全問題。 提示：在任何一個(gè)旅游區(qū)旅游時(shí)，都需要從四個(gè)方面考慮如何保障旅游安全，即旅游
10、過程中的交通安全、旅游地的自然環(huán)境條件、旅游地的硬件設(shè)施條件（如餐飲、娛樂等）和旅游地的軟件條件（如當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度、有關(guān)政策、政府的管理等）。,1.影響旅游者出游決策的因素 旅游者在設(shè)計(jì)旅游活動過程中居主體地位，影響旅游者出游決策的因素有以下幾點(diǎn)： （1）是否具有旅游動機(jī)。包括休閑娛樂、觀光、考察研究、會議商務(wù)活動、宗教朝拜、健身療養(yǎng)、學(xué)習(xí)、探親訪友、購物等。其中，由于旅游者年齡、性別等的差異，還會有不同的旅游偏好。,（2）是否擁有一定的經(jīng)濟(jì)承受能力。經(jīng)濟(jì)條件差異在很大程度上影響旅游者選擇去什么地方旅游，以及旅游時(shí)間的長短和旅游過程中消費(fèi)水平的高低。主要取決于兩方面：一是旅游者自己的經(jīng)濟(jì)收入，
11、二是旅游者愿意支付的旅游費(fèi)用。 （3）是否擁有一定的閑暇時(shí)間。旅游者可以支配的自由時(shí)間越多，出游的時(shí)間就越長。但人們閑暇時(shí)間的分布會影響旅游地的淡季和旺季，反過來又影響旅游者的出游選擇。,2.旅游時(shí)間比與經(jīng)濟(jì)距離 （1）旅游時(shí)間比是指人們從居住地到旅游目的地的單純旅行時(shí)間與在旅游目的地游玩時(shí)間的比值。一般來說，人們希望用在去旅游目的地路上的時(shí)間盡量少，而用在旅游目的地的游玩的時(shí)間盡量多，這就是追求最小旅游時(shí)間比。 （2）經(jīng)濟(jì)距離是指游客往返于出發(fā)地和旅游地所用的時(shí)間和費(fèi)用。一般來說，經(jīng)濟(jì)距離增加，就意味著旅游者要花費(fèi)更多的旅游費(fèi)用和時(shí)間，旅游者可能會因此放棄過遠(yuǎn)的旅游目的地。但另一方面，越是遙遠(yuǎn)的旅游目的地，與旅游者居住地的環(huán)境差異就越大，這又增加了對游客的吸引力。,
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