《家族企業(yè)轉(zhuǎn)型治理》PPT課件.ppt

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1、家族企業(yè)轉(zhuǎn)型治理,溫馨提示： 掃一掃，加關(guān)注！更多實用、前沿的企業(yè)管理資源第一時間發(fā)布，盡在博商微信。,拋磚：三國的幾位主公（老板）,,,,,,世界上沒有一個家族企業(yè)能夠存活50年以上。家族企業(yè)結(jié)構(gòu)本身就已經(jīng)嵌入了企業(yè)未來死亡的癌細(xì)胞，癌細(xì)胞總有一天會發(fā)作，會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。家族化結(jié)構(gòu)本身就已經(jīng)決定了家族企業(yè)對現(xiàn)代管理模式存在一種內(nèi)在否定。 國與國、人與人、企業(yè)與企業(yè)之間，之所以有良惡優(yōu)劣之分，其根本原因均在思想或意識。故培訓(xùn)核心是從學(xué)員人性、文化、思維角度去思考學(xué)員與民企的問題，而求傳道、解惑及授業(yè)。,引言：,一、中國家族企業(yè)現(xiàn)狀 二、家族企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心 三、家族企業(yè)管理職業(yè)化 四、建立

2、卓越的家族制管理模式,課 程 大 綱,,,,,,一、中國家族企業(yè)現(xiàn)狀,5,民營企業(yè)對中國GDP的貢獻(xiàn)率50%以上，勞動就業(yè)率80%以上，為社會安定、經(jīng)濟建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。民營企業(yè)中95%均為家族企業(yè)。,家族企業(yè)對社會貢獻(xiàn),從世界范圍看，80%以上均為家族企業(yè) 美國85% 意大利95% 英國70% 東南亞70%,家族企業(yè)對社會貢獻(xiàn),管理學(xué)大師彼得德魯克在巨變時代的管理一書中曾說，“世界各地的大多數(shù)企業(yè)都是由家族控制 和家族管理的， 包括美國和其他 發(fā)達(dá)國家?！?家族企業(yè)對社會貢獻(xiàn),9,正如全球公認(rèn)的著名家族企業(yè)研究專家蘭德爾S卡洛克L沃德所說，“21 世紀(jì)揭開了人類尤其是家族企業(yè)發(fā)揮創(chuàng)造性充

3、滿機遇的新時代?！?自1980年以來，中國家族企業(yè)產(chǎn)值以每年71%的速度增長，民營企業(yè)的就業(yè)人數(shù)每年以41%的速度增長。 中小企業(yè)對中國GDP的貢獻(xiàn)率50%以上，勞動就業(yè)率80%以上，為社會安定、經(jīng)濟建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。 從整體規(guī)模上看，家族企業(yè)仍然表現(xiàn)為“弱、小、散”,家族企業(yè)對中國貢獻(xiàn),1.民企發(fā)展先天不足,基礎(chǔ)差，底子薄; 2.市場為導(dǎo)向，以低成本、賺快錢為第一目的; 3.缺乏核心戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃; 4. 企業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度不高及及政府政策短板; 5.企業(yè)科技含量低，產(chǎn)品鏈短,附加值低; 6.人才匱乏，技術(shù)力量薄弱;產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入等方面長期受到歧視。 7.缺乏創(chuàng)新發(fā)展,小富即安; 8.融資困難、信用

4、不足,忽視現(xiàn)金流 9. ;,中國家族企業(yè)現(xiàn)狀,目前階段的中國家族企業(yè)，大部份都是以市場為導(dǎo)向，以低成本、賺快錢為第一目的，缺乏核心戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃，而自身在發(fā)展過程中，經(jīng)常是病癥出現(xiàn)才開始求醫(yī)問藥，往往此時，已為之晚亦！,中國家族企業(yè)的發(fā)展規(guī)律可用一句話來形容：壽命短、長不大。,中國家族企業(yè)現(xiàn)狀,傳統(tǒng)家族民企優(yōu)勢,(1)凝聚力強。創(chuàng)業(yè)時期，家族成員之間特有的血緣關(guān)系使家族企業(yè)能在短期內(nèi)以較低的成本迅速集聚人才，而且家族成員之間能夠團結(jié)奮斗，甚至可以不計報酬，依靠這種凝聚力企業(yè)能夠在很短的一個時期內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢。 (2)反應(yīng)迅速。由于領(lǐng)導(dǎo)層的集中、穩(wěn)定，使企業(yè)能在很短的時間內(nèi)統(tǒng)一意見，做出決策。家

5、庭成員之間的默契，溝通容易，決策出爐較迅速，能更快地抓住市場商機。 （3）管理成本低，監(jiān)督成本不高 （4）責(zé)任的風(fēng)險相對較低 行業(yè)門檻與行規(guī),傳統(tǒng)家族民企弊病,“富不過三代”在中國大都家族是：一代親，二代表，三代倒（倒戈、同室操戈）； “斷層”弊病 家企不分，產(chǎn)權(quán)界區(qū)不清 管理粗,家長式管理模式,治國治家勞資緊張 經(jīng)營管理思想強調(diào)家族所有和家族控制 企業(yè)缺乏科學(xué)有效的內(nèi)部管理機制,人治陋習(xí),弊病導(dǎo)致企業(yè)的狀況,“不利于博采眾議 容易形成老板的絕對權(quán)力獨裁 家族成員會經(jīng)常超越自己的職責(zé)范圍，破壞企業(yè)的正常組織原則 企業(yè)的一切運作都充滿隨意化和變化,弊病導(dǎo)致企業(yè)的狀況,內(nèi)外有別的考核及管理標(biāo)準(zhǔn)，難

6、以形成良好的企業(yè)文化 模糊的企業(yè)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、上下級關(guān)系、管理原則及管理體制，破壞了企業(yè)整體的管理架構(gòu) 損害了職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)威和職能,第二代、第三代家族成員大都是紈绔子弟，難成大器。 競爭力弱 經(jīng)濟競爭政治化 跨國巨頭壟斷化 同行競爭無序化 宏觀調(diào)控趨緊化,交班難題 父親不愿交 子女不爭氣 子女不肯接 父子二中心 兄弟有矛盾 交班不交權(quán) 元老不服氣 交權(quán)又收權(quán) 民企交接班，一道生死坎,組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略目標(biāo),,先天素養(yǎng),企業(yè)文化,資本經(jīng)營,,,,,,民企十大病癥,家族民企十大病癥,故事 :狼來了!,你的感受？,轉(zhuǎn)型升級 國家與企業(yè)生存與可持續(xù) 發(fā)展的唯一的路

7、,觀點：,,企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展 之 社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型,觀點：,企業(yè)轉(zhuǎn)型是民企健康成長的根本保證！,,,,,,二、家族企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心,企業(yè)失敗的原因分析,戰(zhàn)略決策失誤;對行業(yè)發(fā)展方向判斷失誤,金融衍生品等虛擬經(jīng)濟盲目發(fā)展,過于依賴OEM模式,,,,自中國民企創(chuàng)業(yè)發(fā)展30年來..,過度擴張和盲目多元化,,道德、社會責(zé)任的缺乏和監(jiān)管缺失,,基礎(chǔ)管理缺乏、薄弱等等,,經(jīng)營思想,民企轉(zhuǎn)型的失敗之根,新的文化哲學(xué) 價值觀念 企業(yè)主的素養(yǎng),商道即人道！中國企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營哲學(xué)，而戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營哲學(xué)的層次，則取決于企業(yè)家的修為與境界,1辦企業(yè)的目的、 企業(yè)愿景、使

8、命、理念、態(tài)度、企業(yè)精神、核心競爭力？ 2企業(yè)是誰？行業(yè)特征、規(guī)模、市場程度、行業(yè)利潤率、成長性、行業(yè)進(jìn)入和退出障礙、行業(yè)壽命周期？ 3企業(yè)以前做什么,現(xiàn)在、未來想做什么？ 4.企業(yè)以前、現(xiàn)在、未來會做什么？ 5環(huán)境、政府、行業(yè)、供應(yīng)商、員工、股東、競爭對手支持或允許做什么？,經(jīng)營思路10反思(1),6有否具體的、可度量的、合理的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？ 7.有否企業(yè)總體戰(zhàn)略即哪些業(yè)務(wù)要剝離；以及應(yīng)進(jìn)入哪些行業(yè)，應(yīng)該撤出哪些行業(yè)？ 8企業(yè)如何修練內(nèi)功，提升內(nèi)部管理? 9. 如何培企業(yè)戰(zhàn)略所需員工的勝任素質(zhì)? 10.企業(yè)做精、做強、做大!-如何做久?,經(jīng)營思路10反思(2),企業(yè)家的問題,有些企業(yè)家

9、隨意性很強，沒有規(guī)范，一會兒東，一會兒西，讓職業(yè)經(jīng)理人無所適從； 不愿意接受制度約束，帶頭違反規(guī)定； 不愿意真正交權(quán)，束縛職業(yè)經(jīng)理人的拳腳； 對職業(yè)經(jīng)理人不尊重等等。 企業(yè)家和企業(yè)沒有追求。 所以家族企業(yè)職業(yè)化管理過渡，不僅要求職業(yè)經(jīng)理人，也要求家族企業(yè)家做相應(yīng)的調(diào)整。 家業(yè)傳承。..,富不過三代,,,,,,三、家族企業(yè)管理職業(yè)化,,,,漢高祖、唐太宗、宋太祖的思考,家族化是用人類最原始的、以血緣為基本取向的組織關(guān)系，來對以規(guī)則和效率為基本取向的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一種反動和排斥。職業(yè)化管理是家族企業(yè)成長的必然選擇,21世紀(jì)的家族企業(yè)經(jīng)營與管理,21世紀(jì)的家族企業(yè)經(jīng)營與管理,家族成員人員有限、能

10、力有限 用外人、賢人、能人是每一個成長性家族企業(yè)不能回避的問題。 每一個家族企業(yè)都要考慮如何從家族式管理向職業(yè)化管理過渡,職業(yè)化管理是必要性、必然性,家族企業(yè)職業(yè)化道路并不平坦,黃河事件 紅豆（外聘總經(jīng)理） 廣東創(chuàng)維 廣西噴施寶,失敗的原因是:環(huán)境的問題：中國的信用體系、法律體系不健全、職業(yè)經(jīng)理人市場不成熟 職業(yè)經(jīng)理人有問題（職業(yè)道德） 老板的問題（是不是太冒進(jìn)了、過多的使用空降兵、管理不規(guī)范、人治不是法制、激勵機制不合理、老板能力與魅力不佳、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不明朗）,家族企業(yè)職業(yè)化過程中的四大矛盾,家族成員之間的關(guān)系 家族成員與非家族成員之間的關(guān)系 家族企業(yè)家與非家族成員之間的關(guān)系 創(chuàng)業(yè)元老與

11、新生力量的關(guān)系,清官難斷家務(wù)事,1、家族關(guān)系非常復(fù)雜 2、情感原則第一、家規(guī)第二 2、情理法VS法理情,四大關(guān)系演變圖,,,家族企業(yè)規(guī)模,小,大,所有者 管理者 工 人,所有者 管理者,,,,,所需處理的關(guān)系,工 人,家族創(chuàng)業(yè)者,家族成員,家族成員,非家族成員,家族創(chuàng)業(yè)者,,,,家族創(chuàng)業(yè)者,,創(chuàng)業(yè)元老,新生力量,+,,管理者,所有者,工 人,,,,,,,企業(yè),企業(yè),企業(yè),企業(yè)各種身份分離過程,家族成員之間的關(guān)系,家庭樹,,父母,配偶父母,叔伯姑舅姨,兄弟姐妹,侄甥,,,,配偶,本人,,,,,,配偶叔伯姑舅姨,,兄弟姐妹,,,,,,堂表兄弟姐妹,配偶堂表兄弟姐妹,,,,侄甥,,,,,,,,家族原

12、則與企業(yè)原則的沖突,家族規(guī)則為主，而家族規(guī)則以親情、血緣為基礎(chǔ)，講的是感情原則而不是理性原則；講的是長尊關(guān)系而不是上下級關(guān)系。 家族式管理很難制度化、規(guī)范化、平等化。,家族成員與非家族成員之間的關(guān)系,非家族成員為上級；家族成員為下級 能力不高的家族成員為上級；非家族成員為下級 非家族成員與家族成員為同級 非家族成員與非企業(yè)家族成員 矛盾的關(guān)鍵是“內(nèi)外有別”,內(nèi)外有別的弊病,家族成員得到更多的信任，獲得更多的機會和更大的收益，同時“自家人”較少受到規(guī)范化管理的約束； 外人無論多么有能力，多么努力工作，也難以的到家族的真正認(rèn)同； 外人不管表現(xiàn)的如何忠心耿耿，也會感覺到老板處處設(shè)防，因此，外聘管理人

13、員的長期努力工作的熱情就會消退。 家族企業(yè)的文化特征也決定了企業(yè)中非家庭成員的“局外人”態(tài)度，缺乏對企業(yè)的責(zé)任感和忠誠心。,內(nèi)外有別的劉備集團,占著茅坑不拉屎 做過貢獻(xiàn)的元老，但跟不上形勢怎么辦 讓他學(xué)習(xí)、補償。 （顧問委員會、局級調(diào)研員等） 變消極作用為積極作用,創(chuàng)業(yè)元老與新生力量之間的關(guān)系,如何處理家族成員之間的關(guān)系,家和萬事興（管好企業(yè)首先要管好家） 首先要想辦法避免不能勝任的家族成員進(jìn)入企業(yè)。 要讓有能力的家族成員盡量分開，以免形成兩個中心。 需要有一個協(xié)調(diào)能力很強具有絕對權(quán)威的家長，也要有一個良好的家族文化教育。,如何處理家族與非家族成員的關(guān)系,簡單處理法舉賢避親（盡量減少家族成員在

14、企業(yè)） 舉賢不避親 1、家族成員的比例不能太高 2、在管理上責(zé)己嚴(yán)、責(zé)人寬（平等） 3、泛家族主義做法,這則故事說的是宋代第一個皇帝趙匡胤自從陳橋兵變，一舉奪得政權(quán)之后，卻耽心從此之后他的部下也效仿之，想解除手下一些大將的兵權(quán)。于是在961年，安排酒宴，召集禁軍將領(lǐng)石守信、王審琦等飲酒，叫他們多積金帛田宅以遺子孫，歌兒舞女以終天年，從此解除了他們的兵權(quán)。在969年，又召集節(jié)度使王彥超待宴飲，解除了他們的藩鎮(zhèn)兵權(quán)。宋太祖的做法后來一直為其后輩沿用，主要是為了防止 ,宋太祖,“杯酒釋兵權(quán)”的思考,“桃園義氣”的思考,,,,,,四、建立卓越的家族制治理模式,,,,,經(jīng)理人司馬懿、陳曉的思考,博

15、商管理科學(xué)研究院簡介,博商管理科學(xué)研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我國專門從事管理科學(xué)研究、理論轉(zhuǎn)化及咨詢輔導(dǎo)的綜合性研發(fā)教育機構(gòu)。研究院整合國內(nèi)外一流院校的學(xué)科優(yōu)勢、人才資源，為企業(yè)提供綜合性的總裁教育、管理層訓(xùn)練、企業(yè)咨詢和投融資服務(wù)，為企業(yè)尤其是成長型企業(yè)提供綜合管理服務(wù)的平臺。 博商管理科學(xué)研究院立足珠三角，服務(wù)于長三角、西南、環(huán)渤海等中國經(jīng)濟熱點區(qū)域乃至全國，通過專業(yè)的服務(wù)與客戶共同成長，為中國人才培養(yǎng)和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(xiàn)。機構(gòu)已在中國十余個重點城市設(shè)立分支機構(gòu)、建立了中國商界極具影響力的博商同學(xué)會。 博商管理科學(xué)

16、研究院辦院宗旨： 我們將繼續(xù)集古今中西之智慧，追管理科學(xué)之前沿，探中外之文明，培育實業(yè)精英，興舉中華商道，致力于創(chuàng)造學(xué)術(shù)新知，崇尚知行合一精神，站在歷史高度，四海守望、植根中國、面向世界、面向未來、達(dá)而濟世，育一流人才、產(chǎn)一流成果、創(chuàng)一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世紀(jì)恢宏，為中國經(jīng)濟社會的發(fā)展 貢獻(xiàn)力量。,特色課程,博商管理科學(xué)研究院致力于為成長型企業(yè)提供整體解決方案，課程覆蓋企業(yè)全員。現(xiàn)開設(shè)的各類課程包括3大系統(tǒng)分類，共計160余門。擁有的特色課程項目包括： 1、針對公司總裁開發(fā)的課程：清華大學(xué)創(chuàng)新管理與成長模式總裁實戰(zhàn)班 2、針對公司接班人和高層開發(fā)的課程：新生代企業(yè)家創(chuàng)新管理高級研修班 3、針對公司中層管理人員開發(fā)的課程（共4大類）：市場營銷管理人力資源管理財務(wù)管理生產(chǎn)運營管理 4、針對公司基層儲備人才開展的課程：團隊責(zé)任、感恩、執(zhí)行力特訓(xùn)營； 5、針對公司總裁、核心領(lǐng)導(dǎo)人員開展的在職教育學(xué)位班：與赫斯萊茵大學(xué)合辦的管理學(xué)碩士學(xué)位班中國人民大學(xué)EMBA學(xué)位班,THANKS FOR WATCHING,公司地址：深圳市南山科技園南區(qū)科苑路R3-B棟2樓 聯(lián)系電話：400-8765-011 聯(lián)系傳真：0755-26525911 官網(wǎng)：,溫馨提示： 掃一掃，加關(guān)注！更多實用、前沿的企業(yè)管理資源第一時間發(fā)布，盡在博商微信。,