個人與團隊管理-形考任務(wù)7

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1、 2001年，GE繼續(xù)享有世界上最受贊許的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的贊譽。GE公司的員工傾聽客戶意見、親身體驗并學習了客戶營運方式，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的（）步驟。 選擇一項： A. 同意發(fā)展目標 B. 檢查目標 C. 明確發(fā)展要求 D. 計劃學習和支持 題目[size=1.5em]2[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 關(guān)于發(fā)展循環(huán)周期，說法正確的是（）。 ①資源的可用性是影響發(fā)展方法選擇的因素之一。 ②發(fā)展循環(huán)周期的各個步驟截然不同。 ③發(fā)展循

2、環(huán)周期的各個步驟在實踐中經(jīng)常融合在一起。 ④發(fā)展循環(huán)周期的首要步驟是同意發(fā)展目標。 選擇一項： A. ①③④ B. ②③④ C. ①②④ D. ①②③ 題目[size=1.5em]3[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 客服部趙總指出，團隊成員每人每天至少能夠接待25名需要咨詢的客戶，這一目標不屬于（）。 選擇一項： A. 組織目標 B. 直接目標 C. 發(fā)展目標 D. 實際目標 題目[size=1.5em]4[size=0.8em]還

3、未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 王總提出，到9月底，全體財務(wù)部成員要熟練掌握新的財務(wù)數(shù)據(jù)處理程序，這屬于團隊發(fā)展循環(huán)周期中的（）。 選擇一項： A. 個人目標 B. 組織目標 C. 公司目標 D. 發(fā)展目標 題目[size=1.5em]5[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 　　幾個月之前，小李受公司委派，參加過一次培訓，學習如何主持會議以及如何使會議更為有效。盡管他喜歡這個培訓課程，但卻覺得對他的工作沒有用

4、處。 　　就在上個月，小李作為事故調(diào)查團一員參與一個很棘手的案件的審理。小李的職責之一是主持調(diào)查團全體成員的討論。在成員的討論中，他過去學習過的培訓課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果，在兩天的討論會中，他幾乎用遍了那次培訓中學到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中使用這些方法，他認為這個課程對他來說簡直是太重要了。常見的學習方式有很多種，小李學習的方式屬于（）。 選擇一項： A. 委托培訓 B. 伙伴工作 C. 崗位輪換 D. 工作觀摩 題目[size=1.5em]6[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em

5、]標記題目 題干 訓練是一種常用的學習方式，這種學習方式的適用者主要是（）。 選擇一項： A. 想承擔更多的任務(wù)和增強靈活性的人 B. 希望得到晉升的人 C. 有潛力但沒經(jīng)驗的人 D. 團隊新成員 題目[size=1.5em]7[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 伙伴工作是指（）。 選擇一項： A. 觀察具有豐富經(jīng)驗的同事如何進行工作 B. 介于工作觀摩和訓練之間，通過在具有豐富經(jīng)驗的同事身邊觀察、提問和實驗來進行學習 C. 通過同其他人交換工作崗位進

6、行學習 D. 在任務(wù)或項目中實施一對一的引導和支持 題目[size=1.5em]8[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 團隊領(lǐng)導在支持團隊學習的過程中能夠扮演多種多樣的角色，但不包括（）。 選擇一項： A. 教練 B. 挑戰(zhàn)者 C. 鼓勵者 D. 導師 題目[size=1.5em]9[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 團隊領(lǐng)導要想具備團隊支持能力，必須做到（）。

7、 ①讓團隊成員了解自己的重要性； ②經(jīng)常與團隊成員溝通，并參與到他們的工作中去； ③不斷鼓勵團隊成員； ④了解團隊成員的生活情況。 選擇一項： A. ①②③ B. ①②④ C. ②③④ D. ①③④ 題目[size=1.5em]10[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 團隊領(lǐng)導可以通過各種方式幫助團隊成員思考他們所學的知識，采取的方式不合理的是（ ）。 選擇一項： A. 李總經(jīng)常組織一些主題活動，讓團隊成員根據(jù)主題做準備，然后向其他成員進行示范 B. 高總經(jīng)

8、常詢問團隊成員工作的進展 C. 張總經(jīng)常與團隊成員交流學習中的收獲，而對于他們遇到的困難置之不理 D. 孫總常常要求團隊成員以培訓師的身份，對別人進行培訓 題目[size=1.5em]11[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 思考和討論對于學習是至關(guān)重要的，其中思考能幫助團隊中的成員（）。 ①承認感覺和直覺的重要性； ②由表及里、由淺入深； ③回顧和交流； ④改變思維方式。 選擇一項： A. ①③④ B. ①②③ C. ①②④ D. ②③④

9、 題目[size=1.5em]12[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 在非正式審查過程中，做法正確的是（）。 選擇一項： A. 對于學習過程中一些瑣碎的事不用詢問 B. 如果沒有多余的時間或者不熟悉相關(guān)內(nèi)容，可以將任務(wù)委派給團隊中時間較充裕并且了解主題的成員 C. 根據(jù)事先制定的調(diào)查問卷，對學員進行提問 D. 在學員遇到困難時，直接告訴他們要做什么 題目[size=1.5em]13[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.

10、8em]標記題目 題干 正式審查需要（）。 ①設(shè)定一個時間表； ②按計劃執(zhí)行； ③加以記錄； ④預(yù)測結(jié)果。 選擇一項： A. ①③④ B. ①②④ C. ①②③ D. ②③④ 題目[size=1.5em]14[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 評估要解決的問題是（）。 ①學習對哪些方面會產(chǎn)生作用； ②是否值得為學習投資； ③學習到了什么； ④ 怎么學習。 選擇一項： A. ①② B. ③④ C. ②④ D. ①③

11、 題目[size=1.5em]15[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 在培訓結(jié)束后，要對學習效果進行四個層次的評估。在學習剛剛結(jié)束后，需要進行評估的內(nèi)容不包括（）。 選擇一項： A. 培訓使成員的工作效率提高了多少 B. 教師的授課條理是否清晰 C. 是否有改進教學的方法 D. 學習過程是否愉快 題目[size=1.5em]16[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 小王剛結(jié)束培訓，現(xiàn)在人

12、力資源部需要對他參加這次培訓的學習效果進行評估，其中（）屬于這次評估的內(nèi)容之一。 選擇一項： A. 團隊整體效率提高了多大幅度 B. 學習過程是否愉快 C. 是否能在工作中應(yīng)用培訓所學的知識和技能 D. 在培訓中是否學到了知識和技能 題目[size=1.5em]17[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 在企業(yè)的發(fā)展活動與學習活動中，“活動方式有聽講、互動式的探討、指導、反饋和提出建議”屬于（）活動。 選擇一項： A. 培訓 B. 訓練 C. 學習 D. 個人

13、 題目[size=1.5em]18[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 關(guān)于訓練的定義和目標，說法正確的是（）。 選擇一項： A. 從別人的經(jīng)驗中學習和發(fā)現(xiàn)，來發(fā)展自己的技能 B. 理論和實踐相結(jié)合 C. 先掌握理論知識后實踐 D. 從他人和自身的經(jīng)驗中學習和發(fā)現(xiàn)，來發(fā)展自己的技能 題目[size=1.5em]19[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 訓練包括五個步驟，

14、其中第四個步驟的特點是（）。 選擇一項： A. 讓學員自主學習 B. 在必要之處給予指導和幫助 C. 教學雙方共同討論，商定各種預(yù)期目標和實現(xiàn)途徑 D. 編制訓練計劃，籌備訓練資源，建立培訓授權(quán) 題目[size=1.5em]20[size=0.8em]還未回答 [size=0.8em]滿分5.00 [size=0.8em]標記題目 題干 關(guān)于訓練步驟中的“計劃和建立”階段，說法不正確的是（）。 ①是訓練的第二個步驟； ②教練為學員完成計劃工作； ③不同教練的教學風格可以保持一致； ④教練幫助學員完成工作； ⑤教練應(yīng)根據(jù)不同環(huán)境和個人的具體情況調(diào)整教學風格。 選擇一項： A. ①②④ B. ①③⑤ C. ①③④ D. ②③⑤