開發(fā)商開盤前各對(duì)接流程圖課件

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),HRS,十大一級(jí)節(jié)點(diǎn),項(xiàng) 目 啟 動(dòng),營 銷 籌 備,進(jìn)場工作執(zhí)行,年度營銷執(zhí)行,開盤營銷執(zhí)行,入 住,尾 盤 營 銷,結(jié) 案,危 機(jī) 管 理,總 計(jì),制定項(xiàng)目方案,HRS十大一級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng) 目 啟 動(dòng)營 銷,HRS,體系,HRS,地圖,HRS,模板,一級(jí)節(jié)點(diǎn),二級(jí)節(jié)點(diǎn),項(xiàng)目啟動(dòng),核心團(tuán)隊(duì)確定,項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)組建表格模板,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)籌備指南,浩瀚公司細(xì)化啟動(dòng)會(huì)內(nèi)容,制定項(xiàng)目方案,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃模板,制定

2、整體營銷方案（內(nèi)審會(huì)）,營銷方案內(nèi)審會(huì)籌備指南,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建方案,見核心團(tuán)隊(duì)節(jié)點(diǎn)的模板,經(jīng)營指標(biāo)測算,項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)測算表模板,各類項(xiàng)目管理制度,項(xiàng)目現(xiàn)場管理手冊模板,制定項(xiàng)目考核任務(wù)書,項(xiàng)目考核任務(wù)書模板,經(jīng)營任務(wù)下達(dá)會(huì),經(jīng)營任務(wù)下達(dá)會(huì)指南,HRS體系HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)核心團(tuán),HRS,地圖,HRS,模板,一級(jí)節(jié)點(diǎn),二級(jí)節(jié)點(diǎn),營銷籌備,營銷籌備計(jì)劃,營銷籌備計(jì)劃模板,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建,策劃人員培訓(xùn)模板,考核模板,銷售人員培訓(xùn)模板,考核模板,品管人員培訓(xùn)模板,考核模板,協(xié)助甲方完備項(xiàng)目銷售條件,五證等，測繪報(bào)告，物業(yè)管理公約，認(rèn)購書等,廣告公司的確定,廣告公司招標(biāo)模板,VI,

3、系統(tǒng)確認(rèn),VI,系統(tǒng)清單模板,售樓處與樣板示范區(qū)方案制定,售樓處與樣板示范區(qū)方案制定模板,項(xiàng)目宣傳資料的制定,項(xiàng)目沙盤制定,項(xiàng)目禮品制定,銷售人員銷售手冊,銷售人員,CI,項(xiàng)目網(wǎng)站的設(shè)計(jì),項(xiàng)目答客問,項(xiàng)目答客問案例,營銷執(zhí)行報(bào)告會(huì),營銷執(zhí)行報(bào)告模板,項(xiàng)目物料準(zhǔn)備計(jì)劃,項(xiàng)目物料準(zhǔn)備計(jì)劃模板,進(jìn)場工作執(zhí)行,項(xiàng)目物料采購實(shí)施,項(xiàng)目物料驗(yàn)收,現(xiàn)場通訊設(shè)施配備驗(yàn)收,物業(yè)公司確定,物業(yè)公司招標(biāo)模板,現(xiàn)場驗(yàn)收交接,項(xiàng)目管理制度及工作流程公示,認(rèn)購簽約流程模板,進(jìn)場工作檢查驗(yàn)收,中途接案項(xiàng)目進(jìn)場資料交接,中途接案項(xiàng)目交接目錄,及,中途接案項(xiàng)目難點(diǎn)及運(yùn)作原則,中途接案項(xiàng)目進(jìn)場人員接收,中途接案項(xiàng)目現(xiàn)場接收,開盤

4、工作計(jì)劃,項(xiàng)目開盤工作計(jì)劃模板,HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)營銷籌備營銷籌備計(jì)劃營,HRS,地圖,HRS,模板,一級(jí)節(jié)點(diǎn),二級(jí)節(jié)點(diǎn),開盤營銷執(zhí)行,媒介的選擇,媒介選擇模板,圍擋包裝指示牌設(shè)置,開始客戶接電接訪,接電接訪模板,來電流程,來訪流程,客戶屬性分析,客戶分析模板,成交量分析,-,品管,客戶認(rèn)知途徑分析,客戶需求反饋評(píng)估 （產(chǎn)品、價(jià)格、可能成交量）,確定項(xiàng)目銷售量,確定項(xiàng)目底價(jià)表,價(jià)格體系模板,制定項(xiàng)目開盤價(jià)格表,制定項(xiàng)目價(jià)格政策,內(nèi)部認(rèn)購方案,內(nèi)部認(rèn)購方案模板,-,哪個(gè)項(xiàng)目有？,確定活動(dòng)方案主要邀請人員名單,內(nèi)部認(rèn)購方案實(shí)施,確定項(xiàng)目開盤時(shí)間,開盤活動(dòng)第三方合作單位選定,項(xiàng)目開

5、盤方案制定,開盤方案模板,開盤準(zhǔn)備會(huì),開盤物資人員清單,開盤準(zhǔn)備會(huì)籌備指南,開盤活動(dòng)工作的實(shí)施落實(shí),開盤動(dòng)員會(huì),開盤,開始換簽工作,開盤總結(jié)會(huì),開盤效果評(píng)估會(huì)籌備指南,調(diào)整價(jià)格方案,調(diào)整銷控方案,調(diào)整營銷推廣方案,HRS地圖HRS模板一級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)開盤營銷執(zhí)行媒介的選擇,宏觀分析,競爭市場,客戶積累目標(biāo),活動(dòng)準(zhǔn)備,產(chǎn)品推售,價(jià)格區(qū)間,推廣效果,后期宣傳預(yù)案,會(huì)議討論內(nèi)容,市場形勢研判,產(chǎn)品推售方案,價(jià)格試探方案,客戶鎖定方案,推廣調(diào)整方案,開盤活動(dòng)預(yù)案,會(huì)議輸出文件,開 盤 準(zhǔn) 備 會(huì),宏觀政策信息,競爭市場監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),客戶積累數(shù)據(jù),活動(dòng)公司招標(biāo),產(chǎn)品狀況分析,市場價(jià)格、客戶心理價(jià)格,前期推廣

6、總結(jié),會(huì)議輸入文件,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準(zhǔn)備期,開盤準(zhǔn)備會(huì),預(yù) 熱 期,開盤動(dòng)員會(huì),沖刺期,開 盤,開盤總結(jié)會(huì),持 續(xù) 期,宏觀分析競爭市場客戶積累目標(biāo)活動(dòng)準(zhǔn)備產(chǎn)品推售價(jià)格區(qū)間推廣效果,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準(zhǔn)備期,開盤準(zhǔn)備會(huì),預(yù) 熱 期,開盤動(dòng)員會(huì),沖刺期,開 盤,持 續(xù) 期,開盤總結(jié)會(huì),預(yù)熱期工作,市場跟蹤,客戶持續(xù)跟蹤,產(chǎn)品推售調(diào)整,價(jià)格測試,推廣方案調(diào)整,開盤活動(dòng)調(diào)整,前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期開盤準(zhǔn)備會(huì)預(yù),明確是否開盤,推售房源,價(jià)格反饋,客戶需求,活動(dòng)細(xì)節(jié),會(huì)議討論內(nèi)容,會(huì)議輸出文件,明確是否開盤,推售樓盤表,價(jià)

7、格表制定方案,客戶對(duì)位分析,活動(dòng)執(zhí)行方案,開 盤 動(dòng) 員 會(huì),開盤前市場追蹤,積累客戶總結(jié),客戶需求總結(jié),客戶價(jià)格接受摸底,開盤執(zhí)行預(yù)案,會(huì)議輸入文件,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準(zhǔn)備期,開盤準(zhǔn)備會(huì),預(yù) 熱 期,開盤動(dòng)員會(huì),沖刺期,開 盤,持 續(xù) 期,開盤總結(jié)會(huì),明確是否開盤推售房源價(jià)格反饋客戶需求活動(dòng)細(xì)節(jié)會(huì)議討論內(nèi)容會(huì)議,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準(zhǔn)備期,開盤準(zhǔn)備會(huì),預(yù) 熱 期,沖刺期,開盤動(dòng)員會(huì),開 盤,持 續(xù) 期,開盤總結(jié)會(huì),沖刺期主要工作,客戶約訪,價(jià)格調(diào)整,客戶引導(dǎo),開盤活動(dòng)演練,開盤告知,前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期開盤準(zhǔn)備會(huì)

8、預(yù),來賓簽到,休息區(qū)等候,唱號(hào)、驗(yàn)號(hào)、,開盤活動(dòng),進(jìn)入選房等候區(qū),核對(duì)身份區(qū),離開現(xiàn)場,交款簽約,審核,選房區(qū),成功選房,（換領(lǐng)認(rèn)購書）,未選房,領(lǐng)取禮品,離開,開盤當(dāng)天流程,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,沖刺期,開 盤,持 續(xù) 期,預(yù) 熱 期,開盤動(dòng)員會(huì),準(zhǔn)備期,開盤準(zhǔn)備會(huì),開盤總結(jié)會(huì),來賓簽到休息區(qū)等候唱號(hào)、驗(yàn)號(hào)、進(jìn)入選房等候區(qū)離開現(xiàn)場交款簽約,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準(zhǔn)備期,預(yù) 熱 期,開盤準(zhǔn)備會(huì),沖刺期,開 盤,持 續(xù) 期,開盤總結(jié)會(huì),持續(xù)期主要工作,簽約,競品市場跟蹤,滿意度調(diào)查,宣傳造勢,客戶統(tǒng)計(jì)分析,未簽約客戶訪談,推廣分析,開盤活動(dòng)總結(jié)

9、,前五周前一周前二周前三周前四周后一周準(zhǔn)備期預(yù),銷售情況對(duì)比,開盤效果討論,未成交原因及處理方案,市場影響力,會(huì)議討論內(nèi)容,會(huì)議輸出文件,下階段推售計(jì)劃,下階段推廣計(jì)劃,開 盤 總 結(jié) 會(huì),會(huì)議輸入文件,區(qū)域市場階段表現(xiàn),未成交客戶訪談分析,下階段工作排期,客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),開盤總結(jié),成交統(tǒng)計(jì)分析,來訪渠道,客戶導(dǎo)入,客戶轉(zhuǎn)化率,推廣總結(jié),開盤活動(dòng)總結(jié),下階段價(jià)格策略,項(xiàng)目銷售力提升建議,銷售目標(biāo)分解建議,階段工作研討,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,開盤總結(jié)會(huì),持 續(xù) 期,開 盤,沖刺期,準(zhǔn)備期,開盤準(zhǔn)備會(huì),預(yù) 熱 期,開盤動(dòng)員會(huì),銷售情況對(duì)比開盤效果討論未成交原因及處理方

10、案市場影響力會(huì)議討,開盤前需完成文件,開盤前需完成文件,營銷策劃工作總流程圖,編寫項(xiàng)目建議書,編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,參與項(xiàng)目前期規(guī)劃,根據(jù)開發(fā)公司總目標(biāo)制定項(xiàng)目營銷策略及營銷計(jì)劃,市場政策、樓市、競爭對(duì)手研究分析，提供營銷策劃建議書,廣告統(tǒng)計(jì)分析研究、媒介分析研究，媒介計(jì)劃建議書,銷售信息統(tǒng)計(jì)分析研究、客戶信息統(tǒng)計(jì)分析研究，銷售計(jì)劃書,確定營銷中心及樣板房裝修方案,各媒介單位溝通與篩選,媒體投放合同擬定、簽訂、投放與監(jiān)測跟蹤,銷售物料、宣傳物料的設(shè)計(jì)制作、發(fā)布和安裝、維護(hù)和更新,組建銷售管理隊(duì)伍,制定銷售管理制度，銷售隊(duì)伍培訓(xùn)上崗,辦理商品房預(yù)售許可證,制定銷售價(jià)目表、銷售合同范本、認(rèn)購書樣

11、本、制定銷售節(jié)點(diǎn),銷售接待與簽約備案,制定宣傳推廣計(jì)劃，項(xiàng)目推廣計(jì)劃,營銷策劃工作總流程圖編寫項(xiàng)目建議書編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 參,策 劃 工 作 總 流 程 圖,開發(fā)商開盤前各對(duì)接流程圖課件,銷售工作總流程圖,銷售工作總流程圖,銷售策略擬定流程,開發(fā)公司確定階段銷售目標(biāo),我方市場專員提供周邊樓盤調(diào)研報(bào)告，以及市場調(diào)研報(bào)告。,銷售主管與營銷專員提供本項(xiàng)目的銷售分析報(bào)告,策劃專員提供廣告投放分析報(bào)告,廣告合作單位提交銷售策略建議書。,開發(fā)商與我方召開營銷策劃部門頭腦風(fēng)暴會(huì)。形成初步統(tǒng)一的銷售策略。,市場專員收集各方意見，撰寫銷售策劃建議報(bào)告書,我方內(nèi)部討論，修正銷售策略。,我方營銷策劃部經(jīng)理審批

12、,公司相關(guān)人員討論銷售策略，再次修正銷售策略,市場專員根據(jù)公司會(huì)議調(diào)整銷售策劃報(bào)告書，提交開發(fā)公司審批通過,銷售執(zhí)行,廣告投放,文件存檔,銷售策略擬定流程開發(fā)公司確定階段銷售目標(biāo)我方市場專員提供,日常市場研究工作,我方市場專員對(duì)各樓盤信息進(jìn)行專題存檔分析,市場專員搜集每周市場動(dòng)態(tài)，政策法規(guī)，樓盤信息，平面廣告信息,市場專員對(duì)所調(diào)查的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理、分析，針對(duì)項(xiàng)目提供建議，形成市場周報(bào)。,營銷策劃部經(jīng)理審閱修改市場報(bào)告,市場專員根據(jù)營銷策劃部經(jīng)理修改意見進(jìn)一步調(diào)整市場報(bào)告。,我方營銷策劃部內(nèi)部會(huì)議討論市場周報(bào)，尋找市場規(guī)律，指導(dǎo)下一步銷售和廣告推廣,根據(jù)討論結(jié)果修正報(bào)告后在部門內(nèi)部共享存檔。,

13、市場專員根據(jù)每月、季度、年度匯總信息進(jìn)行整理，并針對(duì)項(xiàng)目提供建議，形成市場月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。,營銷策劃部經(jīng)理審閱修改市場月報(bào)季報(bào)、年報(bào)，形成結(jié)論，為下一步營銷策劃工作提供依據(jù),日常市場研究工作我方市場專員對(duì)各樓盤信息進(jìn)行專題存檔分析市場,市場專員根據(jù)營銷策劃部經(jīng)理修改意見進(jìn)一步調(diào)整市場月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。,營銷策劃部內(nèi)部會(huì)議，共同討論銷售報(bào)告、廣告報(bào)告，市場報(bào)告，形成策劃觀念,市場專員根據(jù)集體討論意見進(jìn)行整合，形成營銷月報(bào)、季報(bào)、年報(bào),提供廣告策劃依據(jù),各類報(bào)告存檔共享,提供銷售策劃依據(jù)和方向,整合文件向開發(fā)商匯報(bào),市場專員根據(jù)營銷策劃部經(jīng)理修改意見進(jìn)一步調(diào)整市場月報(bào)、季報(bào)、,開發(fā)公司確定調(diào)研主

14、題,專題市場研究,我方營銷策劃部集體討論，明確調(diào)研工具，參與調(diào)研人員，調(diào)研完成時(shí)限。,我方市場專員調(diào)研方案設(shè)計(jì)，,確定數(shù)據(jù)分析方法和報(bào)告提交方法，編寫調(diào)研提案。,市場專員帶領(lǐng)調(diào)研隊(duì)伍進(jìn)行問卷訪問，搜集專題樣本，相關(guān)各項(xiàng)信息采集。,市場專員與調(diào)研人員對(duì)調(diào)研信息處理分析，形成調(diào)研結(jié)論,部門內(nèi)部討論，優(yōu)化調(diào)研結(jié)論,市場專員與調(diào)研人員編寫調(diào)研報(bào)告；營銷策劃部經(jīng)理審閱修改調(diào)研報(bào)告,市場專員修正調(diào)研報(bào)告后提交公司,報(bào)告提交相關(guān)部門參考,營銷策劃部傳閱存檔,報(bào)告遞交公司以供開發(fā)公司決策,開發(fā)公司確定調(diào)研主題專題市場研究 我方營銷策劃部集體討論，明,定價(jià)流程,銷售主管確定所需定價(jià)樓棟的資料信息,參與開發(fā)公司確

15、定最底利潤率，并核算開發(fā)成本和各項(xiàng)邊際成本,市場專員收集相近產(chǎn)品或附近區(qū)域競爭產(chǎn)品的銷售價(jià)格并分析價(jià)格構(gòu)成模式，確定相臨近產(chǎn)品的價(jià)格影響因素；,市場專員根據(jù)前述因素，初步確定朝向差價(jià)、樓層差價(jià)、選間差價(jià)、視野差價(jià)、面積差價(jià)、設(shè)計(jì)差價(jià)系數(shù)。,銷售主管綜合客戶消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，修正朝向差價(jià)、樓層差價(jià)、選間差價(jià)、視野差價(jià)、面積差價(jià)、設(shè)計(jì)差價(jià)系數(shù)。,營銷策劃部內(nèi)部討論，綜合各項(xiàng)因素，確定所需定價(jià)單元的基準(zhǔn)價(jià)格,。,銷售主管根據(jù)已確定的差價(jià)系數(shù)表及基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算出初步定位價(jià)格；,市場專員對(duì)所定價(jià)格表進(jìn)行敏感性分析，調(diào)整出最接近客戶心理需求的價(jià)格。,定價(jià)流程銷售主管確定所需定價(jià)樓棟的資料信息參與開發(fā)公司確定

16、最,營銷策劃部集體討論，修正價(jià)格,銷數(shù)主管根據(jù)集體討論結(jié)果重新調(diào)整價(jià)格表，并提交營銷策劃部經(jīng)理簽字通過,營銷策劃部經(jīng)理提交價(jià)格表給公司審批,審批通過,審批未通過,銷售主管根據(jù)促銷計(jì)劃調(diào)整對(duì)外銷售價(jià)格，并再次提交公司簽字審批通過,銷售主管根據(jù)對(duì)外銷售價(jià)格表組織銷售人員對(duì)外公開發(fā)售。,營銷策劃部集體討論，修正價(jià)格銷數(shù)主管根據(jù)集體討論結(jié)果重新調(diào)整,廣告投放流程,策劃部制定品牌策劃綱要和年度廣告策劃方案，經(jīng)公司確定認(rèn)可,階段性銷售策略出臺(tái)，營銷策劃部經(jīng)理通知策劃專員擬定廣告計(jì)劃,策劃部對(duì)年度廣告投放費(fèi)用進(jìn)行分解,策劃部根據(jù)年度廣告方案提交階段性廣告策劃方案，包括本階段廣告主題、媒介投放計(jì)劃、廣告制作計(jì)劃,策劃專員與各媒體進(jìn)行充分溝通，了解最新媒介信息及版面供應(yīng)情況，對(duì)媒介計(jì)劃進(jìn)行修改和完善,營銷策劃部內(nèi)部充分溝通，了解本階段需投入的廣告制作物料，預(yù)算費(fèi)用,對(duì)廣告制作計(jì)劃進(jìn)行修改和完善,策劃專員提交修改后的廣告策劃草案,營銷策劃部內(nèi)部評(píng)議，策劃專員根據(jù)評(píng)議意見指導(dǎo)廣告公司修改廣告策劃方案,廣告投放流程策劃部制定品牌策劃綱要和年度廣告策劃方案，經(jīng)公司,營銷策劃部經(jīng)理審核廣告策劃方案,公司總經(jīng)理批示