網(wǎng)絡工程 畢業(yè)實習報告

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1、 畢業(yè)實習報告 年 月 日 畢 業(yè) 實 習 報 告 1．實習的目的和要求 1.1 實習目的 通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業(yè)進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。 1.2 實習要求 （1）能夠進行日常的網(wǎng)絡維護、管理； （2）能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗； （3）能將具體的計算機知識應用到實

2、際中，將自己的所學所想所感付諸實踐； （4）能夠熟練掌握一定的計算機技巧，比如安裝系統(tǒng)，安裝插線，識別型號，處理圖形等。 2．實習的主要內(nèi)容 實習的公司是一家做網(wǎng)絡公司，實習的內(nèi)容主要有網(wǎng)絡的布線，硬件的維護，系統(tǒng)的維護管理，實習中很多不懂不會的問題，通過查閱資料，向人請教，最后一一擊破。在實習過程中遇到一些技術上的問題，例如，無法啟動smtp服務和防火墻的配置上的問題，后來通過各種方法得以解決，受益匪淺。 一．遇到的技術上的難題 1.1無法啟動smtp服務 1.1.1故障現(xiàn)象： 在進行系

3、統(tǒng)維護的時候，有一家公司的郵件服務器是IBM Domino R6.0，Domino服務器可以啟動，但是公司人員反映接受郵件功能正常，卻無法發(fā)送郵件 1.1.2查找問題的原因 1.查看網(wǎng)絡。郵件主機要將郵件發(fā)送到Internet上接收者的主機，首先必須確保在發(fā)送方的主機能夠ping通接收方的郵件主機名。我嘗試了，能ping通，網(wǎng)絡一切暢通，證明了不是網(wǎng)絡原因引起的故障導致郵件不能發(fā)送。這引起了我的手足無措，因為從來沒有遇到過這樣的問題。 2.我重啟了Domino郵件服務，看是否能解決問題，首先，在控制臺輸入命令“quit”，關閉郵件服務器。然后，重啟Domino郵件服務器，但是這個問題依然

4、存在，在同時發(fā)現(xiàn)啟動工程中，控制臺出現(xiàn)了“smtp服務無法啟動”的提示，接著我就考慮Domino系統(tǒng)中的配置文件是否正確，主要檢查與smtp有關的文件。 （1）查看notes.ini文件中的ServerTasks 這一行是否丟失了“SMTP”配置，結果該文件含有“SMTP”,說明在啟動Domino服務器的時候就應該啟用了SMTP任務了，發(fā)送郵件是通過SMTP服務將郵件發(fā)送出去的。 （2）再查看與SMTP設置有關的各個文檔，這些文檔主要包括 服務器文檔：用來設置當前的服務器，用來接收SMTP郵件的服務器 配置文檔：用來識別郵件路由是不是路由到外部Internet去了，必須為SMTP服務器

5、添加配置文檔，在“路由器/smtp”中的“基本”標簽的“本地Internet網(wǎng)絡域之外發(fā)送消息時使用SMTP”中打上勾。 全球網(wǎng)絡域文檔：用來將發(fā)送出去的郵件對發(fā)送者進行地址轉換，并將接收到的外部郵件轉換為目的地址發(fā)給郵件用戶。 個人文檔：接收到的郵件發(fā)到接受者的郵箱，是通過個人文檔中的設置來識別的。 3.可是當我打開Domino管理器中的“服務列表”中選擇當前服務器時，從配置標簽出查看服務器文檔，出現(xiàn)“無法找到該文檔”的提示，“配置文檔”同樣也有這樣的提示。這下子我心安定了很多，看來是由于前天進行數(shù)據(jù)庫壓縮維護時，某些操作導致服務器文檔和配置文檔丟失了，看來原因就出在這里。

6、1.1.3解決故障的方法 直接使用備份的names.nsf文件來覆蓋當前的names.nsf，然后重啟讓它生效，可是這樣做會丟失了新注冊的用戶信息的。于是我只是用備份的names.nsf文件中的服務器文檔和配置文檔覆蓋到當前的服務器文檔和配置文檔，這樣對于新用戶來說就沒有什么影響了。具體的步驟： 打開備份文件names.nsf 復制“服務器”文檔 粘貼到“服務器文檔”處 同樣方法把配置文檔也覆蓋過去。 1.1.4經(jīng)驗總結 郵件服務器，如果資源不足，或者出現(xiàn)小的系統(tǒng)故障時，一般能夠用重啟Domino服務器來解決問題，假如遇到配置文件的損壞，Domino服務器能工作，但是不能收發(fā)郵件

7、，可以嘗試用備份文件names.nsf恢復服務器。 1.2不正確的防火墻配置 1.2.1問題的緣起 該公司的網(wǎng)絡環(huán)境是ISA Server 2004 外部接口連接著因特網(wǎng)，內(nèi)部接口連接著內(nèi)網(wǎng)150.0.1.0/24，150.0.1.0/24子網(wǎng)后面還有一個子網(wǎng)192.168.0.0/24，這兩個子網(wǎng)通過一個路由器連接起來。 在安裝ISA Server 2004時，需要定義內(nèi)網(wǎng)，此時定義的內(nèi)網(wǎng)是150.0.1.0/24，（此時，我沒有打子網(wǎng)192.168.0.0/24包括進去，因為我想單獨定義為一個網(wǎng)絡，這樣更便于控制它的上網(wǎng)行為）。在安裝完成之后，創(chuàng)建了一個新網(wǎng)絡192.168.0.0

8、/24，并定義它與外網(wǎng)的網(wǎng)絡關系為NAT,然后創(chuàng)建了192網(wǎng)絡到外網(wǎng)的相應訪問規(guī)則，為了讓ISA吧相應的數(shù)據(jù)發(fā)送到192的網(wǎng)絡，還在ISA上添加了一天永久靜態(tài)路由：route add 192.168.0.0 mask 255.255.255.0 150.0.1.142-p，在我的想象中，經(jīng)過上面一系列的配置后192的網(wǎng)絡就能夠可以正確的上網(wǎng)了，但是結果卻讓我大大的失望，192網(wǎng)絡的計算機并不能上網(wǎng)。于是首先檢查了路由時候有問題，在ISA服務器上ping192網(wǎng)絡上的一臺計算機，結果顯示Destination host unreachable。從結果來看，我上面添加的路由根本就沒有起到作用，這是

9、為什么呢？經(jīng)過我反復檢查路由器，網(wǎng)絡規(guī)則和訪問規(guī)則，確定了上面幾個部分是沒有問題的，那問題到底出在哪里呢？ 1.2.2進一步分析 看來需要好好的研究一下ISA 2004中的“網(wǎng)絡定義“有什么特別的地方了，于是查看了ISA的幫助文檔，從中得到了一些啟示，發(fā)現(xiàn)在定義網(wǎng)絡時與ISA上的網(wǎng)卡直接連接及后面的間接連接的網(wǎng)絡都應該定義在同一個網(wǎng)絡內(nèi)。這里ISA內(nèi)的網(wǎng)卡150.0.1.43，它直接連接的網(wǎng)絡時150.0.1.0/24，而網(wǎng)絡后面又連著192的網(wǎng)絡，這兩個網(wǎng)絡都在150.0.1.43網(wǎng)卡后，所以它們應該定義在同一個網(wǎng)絡中，那ISA怎么樣去識別一個網(wǎng)絡是在哪個網(wǎng)卡上面呢？經(jīng)過我查閱書本后，發(fā)

10、現(xiàn)啟示它是通過路由表來識別的，顯卡一下ISA上的路由表。 Network destination Netmask Gateway Interface Metric 0.0.0.0 0.0.0.0 172.17.1.1 222.183.224.172 1 127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1 150.0.1.0 255.255.255.0 15 .0.1.43 150.0.1.43 20 150.0.1.4 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 20 150.0.2

11、55.255 255.255.255.255 150.0.1.43 150.0.1.43 20 192.168.0.0 255.255.255.0 150.0.1.42 150.0.1.43 1 從上面的路由表可以看出，到150和和192網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)都要通過端口150.0.1.43轉發(fā)，也就是說這兩個子網(wǎng)都位于150.0.1.43上，也就是應該把它們放在同一個內(nèi)網(wǎng)。原因出來了，就是沒有把網(wǎng)絡和它后面的網(wǎng)絡定義在通一個“網(wǎng)絡“中。 1.2.3問題的解決 知道了原因，修改起來就方便了，刪除與192網(wǎng)絡有關的訪問規(guī)則，網(wǎng)絡規(guī)則和網(wǎng)絡，然后修改內(nèi)網(wǎng)，把192.168.0.0/

12、24加入其中。 1.2.4啟示 在安裝ISA之前應該把各種網(wǎng)絡參數(shù)都配置好，包括了路由等，在ISA 中定義網(wǎng)絡時使用add adapter的方法，這樣可以減少錯誤的操作可能，要記住，如果網(wǎng)絡定義錯誤了，ISA將拒絕相應的通信，如何想單獨控制150和192兩個子網(wǎng)上網(wǎng)權限該怎么辦呢，可以通過創(chuàng)建子網(wǎng)的來達到目的，創(chuàng)建訪問規(guī)則時選擇源或者目的時選擇相應的子網(wǎng)就可以了。 二. 處理人際關系的問題 第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去實習單位，心里不可避免的有些疑惑：不知道應該去怎么做啊，要去干些什么呢等，踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打

13、招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想應該是我的真誠，換得了他們的信任，他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。 第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到實習單位，同事并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事很好的溝通是很必要

14、的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，同事對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。在這方面的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。 第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。做計算機這個行業(yè)激情與耐心必不可少，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。有些簡單的東西不能因為會就不想做，這就需要耐心，這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐

15、了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。如果你感覺到工作沒有激情與耐心是做不好的。 第四是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。比如有可能用戶的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的，所以在服務權限中對上報文件夾做了只能查閱而不能隨意修改的處理，而管理員的職責是將文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含錯誤的信息、是否包含虛假信息、是否存在數(shù)據(jù)不一致等方面。所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。 第五是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自

16、己手中，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間， 向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我，就會獲得更大的收獲。因為我的主動，能讓我鞏固了我所學的知識，并且還得到了同事的認可。 第六是 講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。在實習單位工作的時候日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免耽擱時間誤了事情。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如

17、山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益非淺。 畢 業(yè) 實 習 報 告 3．實習收獲與體會 大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。此次實習時間雖短暫，但收獲很多，專業(yè)實習使我們的專業(yè)知識得到鞏固和開拓，使我們更容易將所學與實踐聯(lián)系起來。實習使我們認識到自身知識的缺漏，必須重拾書本，彌補自身的不足，為今后的課程學習打下堅實的基

18、礎。通過這次實習提高了自己的動手能力,同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我, 整個的實習過程是緊張而愉快的，我得工作態(tài)度和成效已得到了大家的肯定。努力過后，我學到了很多，也驗證了之前所學的知識，并從實踐中掌握得更加深刻了，而且也了解到學習是一種樂趣，善于提出問題可快速提高自己的能力，善于發(fā)現(xiàn)問題；積極參與討論可從其他人中取長補短，并在協(xié)作完成任務中鍛煉出團結友愛品格。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在社會工作崗位中取得新的突破。 指導教師意見： 指導教師： 年 月 8