《【PPT模板】如何推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理2 共(28頁)》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《【PPT模板】如何推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理2 共(28頁)(28頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、如何推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程如何推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”的目的和意義的目的和意義 “創(chuàng)優(yōu)”是實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的切入點(diǎn),以科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全,優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)?!皠?chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”的目的和意義的目的和意義 “創(chuàng)優(yōu)”是人們生活水平不斷提高,基本生存條件和物質(zhì)需要滿足后,更加注重健康、生命以及生命質(zhì)量,對我們的護(hù)理服務(wù)有更高的要求。“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”的主題的主題l基礎(chǔ)護(hù)理的概念: 實(shí)施臨床護(hù)理的基本理論、知識和技能,是??谱o(hù)理的基礎(chǔ)。l內(nèi)容包括: 觀察病情,監(jiān)測病人生命體征
2、和生理信息,滿足病人身心需要,危重病人搶救,基本治療技術(shù),消毒隔離,病區(qū)護(hù)理管理等。l在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理上要改變觀念,管理者改變觀念尤為重要。l“示范工程”不是“無陪護(hù)工程”l“示范工程”不是“洗頭洗腳工程”l我們不能單純強(qiáng)調(diào)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的表面化落實(shí),忽視了照顧患者過程中專業(yè)性和對患者安全,增進(jìn)醫(yī)療效果以及康復(fù)促進(jìn)的重要性。讓我們應(yīng)該共同思考的問題讓我們應(yīng)該共同思考的問題l1.應(yīng)該用什么樣的護(hù)理模式,在這種模式中把護(hù)士合理的分級,合理的培訓(xùn),合理的利用,做到人盡其才?l2.人力問題,護(hù)理文書書寫簡化問題?l3.如何讓病人在接受護(hù)理的同時,體會到專業(yè)護(hù)理,以專業(yè)的護(hù)理手段解決病人的問題?我們的共同目
3、標(biāo)和努力的方向我們的共同目標(biāo)和努力的方向一、每個科室制訂基礎(chǔ)護(hù)理、科室的工作流程,???、專病的指引,要把工作流程、指引細(xì)化。二、優(yōu)化護(hù)理模式 實(shí)行責(zé)任制 落實(shí)整體護(hù)理 具體來講就是“實(shí)行責(zé)任包干,落實(shí)整體護(hù)理”即時責(zé)任護(hù)士對她“分管”的患者的所有護(hù)理工作(包括生活照顧,病情觀察,治療,康復(fù),健康指導(dǎo)、出院后病歷整理、必要時定期隨訪等)全面負(fù)責(zé)。 即使休息時也要轉(zhuǎn)告病人暫時由同組護(hù)士“代管”。讓護(hù)士“心中有人”對患者而言,在住院期間有1名護(hù)士負(fù)責(zé)對護(hù)士而言,每位護(hù)士須負(fù)責(zé)一定數(shù)量 的患者 只有這樣的工作模式,才能由責(zé)任護(hù)士全程,全面負(fù)責(zé)病人,才能不割裂基礎(chǔ)護(hù)理與專業(yè)和??萍夹g(shù)的關(guān)系,也才能實(shí)現(xiàn)連
4、續(xù)化和延續(xù)化的護(hù)理,也增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,增強(qiáng)了護(hù)士的成就感,密切護(hù)患關(guān)系。轉(zhuǎn)變觀念采用新的工作模式轉(zhuǎn)變觀念采用新的工作模式lAPN排班(不斷完善,按需連續(xù)為原則)l按層級使用護(hù)理人才,實(shí)行三級質(zhì)控模式,按分層級管床責(zé)任到人,管床護(hù)士做好一級的自查質(zhì)控,帶班組長指導(dǎo)檢查做好二級質(zhì)控,護(hù)長全面檢查做好三級質(zhì)控。l責(zé)任包干(分組、分床),負(fù)責(zé)所管病人的全部治療及護(hù)理工作,是一個連續(xù)性的護(hù)理服務(wù)。l小組負(fù)責(zé)制,把的護(hù)士按層級分了若干的護(hù)理小組,每個護(hù)理小組由高級責(zé)任護(hù)士、初級責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士組成。每個小組負(fù)責(zé)一定數(shù)量病人的所有護(hù)理工作。l組長:l組員:l床邊工作制:運(yùn)用的治療車裝上所需的物品將護(hù)士站
5、前移至病房,護(hù)士在病人身邊工作;將護(hù)理記錄前移,及時動態(tài)客觀記錄病情變化,避免“來回跑”及“回憶錄”l患者:經(jīng)常見到護(hù)士,需求及時得到解決三、深化整體護(hù)理三、深化整體護(hù)理l全面全程護(hù)理患者,注重心理支持,人文關(guān)懷四、落實(shí)護(hù)理職責(zé)四、落實(shí)護(hù)理職責(zé)l 專業(yè)照顧 協(xié)助診療l 健康指導(dǎo) 溝通協(xié)調(diào)五、提高管理效率五、提高管理效率l調(diào)動護(hù)士積極性,創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)工作效率和效果的最大化下一步計(jì)劃下一步計(jì)劃一、做好醫(yī)院、病區(qū)環(huán)境的管理,運(yùn)用五常法管理好每個病房。二、改變功能制護(hù)理方式,改革分工方式。功能制:按班分工,流水作業(yè),l 護(hù)士成天奔波于治療室、藥療室、病房、藥房等,一天下來累彎了腰、跑痛了腿,但病人仍不
6、滿意,醫(yī)生依舊抱怨。l 護(hù)士眼中只有“操作”,沒有“病人”,主動服務(wù)意識差,l 護(hù)士扎堆在護(hù)士站,喊接藥水的多l(xiāng)職責(zé)不明確,護(hù)士能偷懶就偷懶l(wèi)基礎(chǔ)護(hù)理無人監(jiān)管l病人滿意度底l 責(zé)任包干制,落實(shí)整體護(hù)理。l 實(shí)行責(zé)任護(hù)士或護(hù)士小組全程負(fù)責(zé)若干病人的責(zé)任制護(hù)理,負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等全部工作。l提高護(hù)士積極性,高年資起帶班、指導(dǎo)、監(jiān)控作用,低年資有成長、發(fā)展空間。l既分工又合作增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。l三、制訂完善的制度、流程、指引,新的排班方式的崗位職責(zé),嚴(yán)格跟進(jìn)崗位職責(zé)落實(shí)情況四、采用表格式護(hù)理記錄,簡化護(hù)理記錄,縮短書寫時間,盡量向衛(wèi)生部要求的半小時靠近。五、著眼細(xì)微之處,提供人性化護(hù)理服務(wù)