交通征費稽查所兩個文明建設(shè)匯報材料文明創(chuàng)建匯報材料

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1、交通征費稽查所兩個文明建設(shè)匯報材料 文明創(chuàng)建匯報材料 創(chuàng)新一流服務(wù)環(huán)境構(gòu)筑征管陽光平臺——＃＃＃交通征費稽查所　　＃＃＃交通征費稽查所隸屬于＃＃＃局，位于＃＃＃號，大運路西側(cè)，單位現(xiàn)有干部職工18人，其中大專文化程度9人、中專文化程度3人，黨員6人、班子成員4人。主要擔(dān)負(fù)著朔州市區(qū)及朔城區(qū)內(nèi)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個體車戶等1300余戶、620余臺機動車輛、2560余萬元的養(yǎng)路費和貨運附加費的征收任務(wù)。幾年來，在省交通廳、省征稽局和＃＃分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方各級政府的大力支持下，在社會各界的幫助和密切配合下，我所黨政一班人帶領(lǐng)全所干部職工勤奮工作、頑強拼搏，始終以“講文明、樹

2、新風(fēng)、打基礎(chǔ)，抓管理”為宗旨，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為核心，以規(guī)范管理為標(biāo)準(zhǔn)，以激勵機制為動力，發(fā)揮原創(chuàng)建優(yōu)勢，扎實基礎(chǔ)，使文明創(chuàng)建工作成為業(yè)務(wù)發(fā)展強有力的支撐，就在文明創(chuàng)建工作不斷推向更深、更高層次的同時，我所各項工作取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了收費自動化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理規(guī)范化，決策科學(xué)化，環(huán)境優(yōu)美化。從87年建所以來，我所年年超額完成規(guī)費征收任務(wù)，截止今年10月份，我所已累計為國征費.1億元，各項考核指標(biāo)年年在全分局名列前茅，年年被省征稽局、朔州分局評為“先進(jìn)單位”、年年被朔城區(qū)委、區(qū)政府評為“先進(jìn)集體”。199年被朔州市委、市政府授予“市級文明單位”榮譽稱號，1997年被朔州市精神文明指導(dǎo)委員確立

3、為“文明示范點”，1997年被山西省交通廳授予文明標(biāo)兵所。1997年所黨支部被朔州市委評為“紅旗黨組織”，并連續(xù)五年被省征稽局和朔州分局黨委評為“先進(jìn)基層黨支部”，201年被省交通廳評為行業(yè)文明集體，202年獲得團(tuán)省委、交通廳“青年文明號”和全省交通行業(yè)“文明示范窗口”的榮譽稱號，并被省征稽局評為省征稽系統(tǒng)“文明窗口征稽所”的榮譽稱號。今年9月份，我所檔案管理晉升為省一級標(biāo)準(zhǔn)。在行風(fēng)評議中， 我所也多次受到朔州糾風(fēng)辦表揚?！渡轿魅請蟆?、《山西交通報》、《山西工人報》、《朔州日報》、朔州電視臺等新聞媒體也曾多次對我所的先進(jìn)事跡予以采訪報道。在群眾中樹立了良好的形象，贏得了社會各界的廣泛贊譽。下面

4、，就我所兩個文明建設(shè)和各項工作開展的基本情況做一下簡要的匯報： 一、強化創(chuàng)新意識、夯實基礎(chǔ)管理近幾年來，隨著社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化，以及國家稅費改革的不斷推進(jìn)，征稽形勢變數(shù)增多，征稽環(huán)境錯綜復(fù)雜，在傳統(tǒng)的管理模式不能適應(yīng)運輸市場飛速發(fā)展要求的新形勢下，我們必須調(diào)整思路、更新觀念，不斷創(chuàng)新征管方法，增強文明服務(wù)意識，實現(xiàn)由管理型向涵養(yǎng)型、服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，把文明服務(wù)融入到我們征管工作的每一個環(huán)節(jié)中，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，以公開、公平、高效的辦事效率，進(jìn)一步贏得廣大群眾的信賴。1、以制度規(guī)范抓管理。面對我所18名干部職工，大專文化程度僅有9人，文化程度和文化素質(zhì)的不均衡，使業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平差距較

5、大，參差不齊，崗位之間難以形成相互競爭、齊頭并進(jìn)的局面。為此，我所在狠抓職工素質(zhì)提高的同時，組織業(yè)務(wù)骨干對各崗位工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究探索，深入結(jié)合我所實際，制定出臺了《制度規(guī)范管理匯編》，全書涉及征費管理、稽查管理、內(nèi)務(wù)管理、文明創(chuàng)建和黨建等五大部分，110多條，7.7萬余字。內(nèi)容全面，要求具體，匯集了我所建所以來，特別是近年來征稽管理工作的具體做法?！秴R編》的出臺，有效地彌補了征稽人員文化水平和業(yè)務(wù)水平的不足，使各項工作有章可循。通過參照學(xué)習(xí)《匯編》，使大家都知道每項工作怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)，找出自己存在的問題和不足，從而真正達(dá)到以制度促管理，向規(guī)范要效益的目的。2、以崗位工作目標(biāo)責(zé)任制促管

6、理為了進(jìn)一步規(guī)范和加強管理，我所實行了崗位工作目標(biāo)責(zé)任制管理模式，從崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)、文明服務(wù)、執(zhí)法水平、廉潔自律等五個方面進(jìn)行明確、嚴(yán)格的規(guī)范和要求，與各個崗位簽訂了六個方面的工作目標(biāo)責(zé)任書，并實行嚴(yán)格的監(jiān)督和考核，把崗位目標(biāo)責(zé)任制的完成情況和工資、評優(yōu)掛起鉤來，應(yīng)用考核和評議的杠桿作用，分別對每個崗位人員進(jìn)行評定。我們采取的是一月一考核，一季一評選，半年一兌現(xiàn)。在今年前三季度的考評中，涌現(xiàn)出了等3名優(yōu)秀征稽員，被評為優(yōu)秀的征稽員，每半年可獲得所長獎勵基金，年終優(yōu)先評選“優(yōu)秀工作者”，同時采取未位淘汰制，對連續(xù)2個月考核達(dá)不到80分的，堅決予以淘汰，獎勤罰懶，以點帶面，真正達(dá)到“

7、抓兩頭，帶中間”的目的，為促進(jìn)基礎(chǔ)管理工作提供了強有力的保證。3、以開展“文明創(chuàng)建”活動為契機強管理今年以來，我們按照省廳的要求，在深入開展“2111”文明工程競賽活動的基礎(chǔ)上，組織廣大干部職工積極開展了“做文明職工、建文明家庭、創(chuàng)文明單位”和爭做“文明征稽員”競賽活動同時明確了“一把手”對精神文明建設(shè)總負(fù)責(zé)，做到兩個文明一起部署，一起落實，一起檢查，積極配合市、區(qū)宣傳部開展各項教育活動，制定了職工職業(yè)道德規(guī)范，總結(jié)出了《開展職業(yè)道德教育，努力培養(yǎng)征稽新人》的典型經(jīng)驗，被朔城區(qū)委編寫成冊以供交流，在抗擊非典期間，我所組織了“獻(xiàn)愛心，送真情”活動，向抗戰(zhàn)在一線的白衣戰(zhàn)士捐款5000元，并先后有5

8、位青年參加了義務(wù)獻(xiàn)血，表達(dá)了我們的一份愛心。在9月份舉行的全系統(tǒng)“會計呼喚誠信”演講比賽活動中，我所青年曹莉榮獲得了省廳“優(yōu)秀獎”和省局“第三名”的優(yōu)異成績。通過以上一系列創(chuàng)建活動的開展使我所各項工作得到了健康有序的發(fā)展。 三、深化征稽內(nèi)涵，打造文化長廊近幾年來，我省正處于交通大發(fā)展、大跨越的熱潮中，太舊、大運等高速公路的相繼建成通車，公路事業(yè)的發(fā)展和興起，拉動著我省國民經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)的繁榮和發(fā)展，交通征稽作為籌集公路建設(shè)資金的糧草官，責(zé)任重大，事關(guān)全局。我們?nèi)刹柯毠闹覍崒嵺`“三個代表”重要思想和全面建設(shè)小康社會的政治高度出發(fā)，不斷深化征稽內(nèi)涵，努力建設(shè)具有我們行業(yè)特色的征稽文化，

9、為推動我們征稽事業(yè)的全面發(fā)展奠定堅實的理論基礎(chǔ)，同時為我們交通征稽人員確立了行動指南。在具體工作中，我們堅持以征稽文化建設(shè)為主線，貫穿征稽工作的各個層面，大力弘揚艱苦奮斗、勇攀高峰的創(chuàng)業(yè)精神；自強不息、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的拼搏精神；與時俱進(jìn)，不斷開拓的創(chuàng)新精神；文明執(zhí)法，科學(xué)管理的求實精神；顧全大局、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在這些精神動力的促進(jìn)下，廣大干部職工的整體素質(zhì)和“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步的提高，單位的行業(yè)文明程度不斷提升，真正筑起了具有征稽行業(yè)特色的文化長廊，為打造具有征稽行業(yè)特色新品牌的奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。下面就結(jié)合我所幾年來的工作實踐，談幾點體會：1、團(tuán)結(jié)是戰(zhàn)勝一切困難的法寶。團(tuán)

10、結(jié)就是力量。有一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的群體是成功的關(guān)鍵，一個單位如果沒有一個團(tuán)結(jié)的集體，就會成為一盤散沙，更談不上做好工作。以人為本，加強團(tuán)結(jié)，樹立集體精神，充分發(fā)揮每一個人的工和能動性和創(chuàng)造性，凝結(jié)集體的智慧，依靠集體的強大力量和精神支柱，才能夠戰(zhàn)勝一切困難，創(chuàng)造奇跡，鑄就輝煌。2、開拓創(chuàng)新是保持我們征稽事業(yè)向前發(fā)展的原動力。規(guī)費征收要有新增長，征稽改革要有新突破，征稽管理要上新臺階。要想實現(xiàn)以上三個目標(biāo)，首先就要有開拓創(chuàng)新意識，一是觀念上的創(chuàng)新，只有轉(zhuǎn)變觀念，推陳出新，才能真正做到與時俱進(jìn)，爭先發(fā)展。 二是體制上的創(chuàng)新，要積極探索適應(yīng)新形勢的征管模式，改進(jìn)方法，優(yōu)化措施，不斷理順征稽管理體制。 三是科技創(chuàng)新，要把科技文化融入到每一個征費環(huán)節(jié)中，利用科技力量實現(xiàn)我們數(shù)字征稽的宏偉目標(biāo)。3、文明創(chuàng)建工作螀 我們未來發(fā)展的主線。強化文明服務(wù)意識，加大文明創(chuàng)建力度，實現(xiàn)一流征稽，及早跨入更高層次文明單位的行列，是我們征稽工作的奮斗目標(biāo)和努力方向。我們應(yīng)該始終堅持以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為核心，以規(guī)范管理為標(biāo)準(zhǔn)，以提高干部職工素質(zhì)、提高行業(yè)文明程度為根本出發(fā)點，突出以人為本，追求全方位、立體化的發(fā)展，真正樹立交通征稽的新形象。 二OO六年十月二十五日 第 4 頁 共 4 頁