某企業(yè)市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖與 崗位職責(zé)描述

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1、 某企業(yè)市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述 一． 市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng)理 銷(xiāo)售 總監(jiān) 市場(chǎng) 總監(jiān) CMO 客服 總監(jiān) 人力 資源 總監(jiān) 財(cái)務(wù) 總監(jiān) 其他 市場(chǎng) 經(jīng)理 產(chǎn)品主管 市場(chǎng)調(diào)研主管 市場(chǎng)策劃主管 市場(chǎng)拓展經(jīng)理 促銷(xiāo) 主管 公關(guān) 主管 廣告企劃主管 戰(zhàn)略 規(guī)劃 專(zhuān)員 其他 專(zhuān)員 策劃 專(zhuān)員 品牌 專(zhuān)員 設(shè)計(jì) 專(zhuān)員 美工 策劃 專(zhuān)員 其他 專(zhuān) 員 二．一句話(huà)職務(wù)說(shuō)明

2、 1．產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)（暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門(mén)提供設(shè)計(jì)思路） 2．市場(chǎng)調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目，形成調(diào)研報(bào)告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)。 3．市場(chǎng)策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷(xiāo)策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作） 4．市場(chǎng)拓展經(jīng)理：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作） 5．促銷(xiāo)主管：書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)計(jì)劃，

3、并監(jiān)督實(shí)施促銷(xiāo)計(jì)劃（以節(jié)日促銷(xiāo)，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷(xiāo)為主） 6．公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng) 7．廣告企劃主管：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等 三．市場(chǎng)部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述 1． 市場(chǎng)總監(jiān)(CMO) 直接上司：總經(jīng)理 主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（促銷(xiāo)等手段）并負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售總監(jiān)推廣實(shí)施。 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷(xiāo)售目標(biāo)＋財(cái)務(wù)目標(biāo)）； （2）為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋； （3）制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

4、計(jì)劃（依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議）； （4）依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)； （5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌； （6）管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。 職位要求：（市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力） ◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力； ◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力； ◆工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝

5、通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力 ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 2． 市場(chǎng)經(jīng)理 直接上司：市場(chǎng)總監(jiān) 主要工作：組織部門(mén)人員完成市場(chǎng)策劃工作，監(jiān)督管理銷(xiāo)售部門(mén)的工作進(jìn)度。 崗位職責(zé)：（具體工作） (1)組織編制公司年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施(為銷(xiāo)售部設(shè)計(jì)指標(biāo))； (2)組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調(diào)查，綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)機(jī)會(huì)開(kāi)拓和合作伙伴開(kāi)發(fā)；撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層； (3)編制與銷(xiāo)售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室； (4)制定本部門(mén)相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；

6、 (5)對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核； (6)組織建立銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。 職位要求： ◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力； ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力； ◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 3． 市場(chǎng)策劃主管 直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理 主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷(xiāo)策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月

7、度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息； （2）設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案； （3）組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案； （4）編寫(xiě)方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告； （5）獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案； （6）指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售支持材料等。 職位要求： ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情； ◆能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品拓展等工作； ◆有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)

8、談判經(jīng)驗(yàn)； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力； ◆積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。 4． 市場(chǎng)拓展經(jīng)理（主管） 直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理 主要工作：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)策劃及廣告業(yè)務(wù)； （2）把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施； （3）組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃； （4）定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和

9、市場(chǎng)分析報(bào)告； （5）組織實(shí)施試銷(xiāo)售，建立價(jià)格體系； （6）協(xié)調(diào)與市場(chǎng)拓展部合作、開(kāi)展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。 職位要求： ◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力； ◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力； ◆熟練操作辦公軟件； ◆優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。 5． 促銷(xiāo)主管 直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理 主要工作：書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷(xiāo)計(jì)劃（以節(jié)日促銷(xiāo)，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷(xiāo)為主） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)； （2）擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各

10、種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果評(píng)估； （3）指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督； （4）設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷(xiāo)用品； （5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃； （6）制定不同時(shí)期，不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用。 職位要求： ◆具備良好的客戶(hù)意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力； ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力； ◆出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。 6． 公關(guān)主管 直接上司：市場(chǎng)

11、部經(jīng)理 主要工作：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng) 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)； （2）監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門(mén)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通； （3）定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議； （4）開(kāi)展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策； （5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系； （6）建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔； （7）參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估； （8）提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方

12、面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓。 職位要求： ◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力； ◆較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。 7． 廣告企劃主管 直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理 主要工作：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工等 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系； （2）組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)

13、申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作； （3）協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng)； （4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化； （5）主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃； （6）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃； （7）正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作； （8）進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。 職位要求： ◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知； ◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序； ◆熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮； 8． 產(chǎn)品主管 直接上司：市場(chǎng)部

14、經(jīng)理 主要工作：主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)（暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門(mén)提供設(shè)計(jì)思路） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，全面展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研工作； （2）分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)； （3）策劃、組織市場(chǎng)活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息； （4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計(jì)劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫(xiě)及活動(dòng)的策劃、實(shí)施； （5）協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售工作，維護(hù)供方關(guān)系。 職位要求：

15、◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程； ◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力； ◆具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面溝通能力和商務(wù)洽談能力； ◆具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 ◆積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)； ◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； ◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 9． 市場(chǎng)調(diào)研主管 直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理 主要工作：制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門(mén)人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目； （2）建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持；

16、 （3）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃； （4）組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者及用戶(hù)調(diào)研； （5）制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層提供建議； （6）收集各類(lèi)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。 職位要求： ◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具； ◆熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件； ◆熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶(hù)服務(wù)； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆有敏銳的市場(chǎng)眼光； ◆具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)?！魷贤▍f(xié)調(diào)能力強(qiáng)； ◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。