公司社會(huì)責(zé)任初探---公司社會(huì)責(zé)任的履行
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1、公司社會(huì)責(zé)任初探一-公司社會(huì)責(zé)任的履行 摘要 作為一種行動(dòng)承諾,企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)質(zhì)上反映的是企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系問題,一方面,它使得企業(yè)對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)最小化,另一方面,企業(yè)也力求長(zhǎng)期為社會(huì)帶來最大化的正效應(yīng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開展,企業(yè)不斷注入社會(huì)資源,作為企業(yè)的重要形式,公司的數(shù)量和規(guī)模不斷膨脹,已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要主體和支配力量,進(jìn)而使公司對(duì)社會(huì)各方面的利益產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響。公司是以營(yíng)利為目的的社團(tuán)法人,公司股東為謀求股東利益最大化而設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織,實(shí)現(xiàn)股東利益最大化是股東設(shè)立公司的主要目的。盡管責(zé)任內(nèi)涵的復(fù)雜性及類型的差異性客觀上加大了界定其內(nèi)涵和外延的難度,但涉及公司、企業(yè)的社
2、會(huì)責(zé)任,學(xué)術(shù)界還是達(dá)成了相關(guān)共識(shí)。 關(guān)鍵詞:公司社會(huì)責(zé)任,立法政策,社會(huì)責(zé)任的履行 Abstract Asacomnutmenttoaction,coiporatesociallesponsibilityisessentiallyreflectstherelationshipbetweenbusinessandsocietyissues,ontheonehand,itallowscompaniestosocietyansiiigfiomthenegativeeffectsminimized,theotherseekstobungaboutsocialpositiveuithelongte
3、rmeffectismaximized.Withthedevelopmentofmarketeconomy,thenumberandsizeofcompaniescontinuestoexpand,companieshavebecameamajorsocialandeconomicactivitiesandthedominantpowermthebody,andthusmakescompaniesthebenefitallsectorsofsocietytoproducetangibleimpact.Thecompanyisfbi-piofitcoipoiationaggregate,shai
4、eholdeisseekuigtomaxunizeshareholdervalueasestablishedeconomicoiganizationsmaxunizeshaieliolderisthemampuiposeofsettingupacompanyshaieholderDespitethecomplexityandresponsibilitycomiotationtypedifferencesdefineitsobjectivetouicieasethedifficultyofcomiotationanddenotation,butmvolvescoiporatesocialresp
5、onsibility,academiareachedarelatedagreement. KeyWords:CoiporateSocialResponsibility,Legislativepolicy,Fulfillmentofsocialresponsibility 目錄 弓I言1 一公司社會(huì)責(zé)任概述3 (一)公司社會(huì)責(zé)任的定義3 (二)公司社會(huì)責(zé)任的淵源3 (三)公司社會(huì)責(zé)任的特性4 二公司履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀、缺失成因5 (一)全能單位包攬社會(huì)職能5 (二)社會(huì)職能的卸載和社會(huì)責(zé)任的缺失6 (三)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任沒有得到強(qiáng)化6 (四)公司履行社會(huì)責(zé)任的缺失成因分析7
6、 三公司如何正確履行社會(huì)責(zé)任的對(duì)策研究7 (一)轉(zhuǎn)變觀念,樹立正確的公司社會(huì)責(zé)任觀7 (二)為企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造有利的宏觀環(huán)境8 (三)完善相關(guān)法律法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)公司社會(huì)責(zé)任行為9 (四)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,將公司社會(huì)責(zé)任置于人民監(jiān)督管理之下9 總結(jié)及展望10 參考文獻(xiàn)11 致謝12 實(shí)用文檔 引言 本文研究的意義及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念出現(xiàn)于19世紀(jì)的西方社會(huì),但其概念(CRS)是上個(gè)世紀(jì)在美國(guó)提出的,企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任的根底是立足于企業(yè)本身的開展。隨著美國(guó)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的別離(現(xiàn)代公司制),企業(yè)管理者逐步意識(shí)到企業(yè)必須具有社會(huì)責(zé)任感,承當(dāng)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)而言不僅是
7、追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的要求,更是企業(yè)向社會(huì)進(jìn)一步開放的標(biāo)志。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高也使得社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求不再只是利潤(rùn)最大化,還要求其提供多元效勞、改善民眾生活水平,致力于解決社會(huì)問題。至此,現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念根本形成。 “君子愛財(cái),取之有道〃,在當(dāng)今社會(huì),對(duì)于公司而言,此道可以理解為肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的公司企業(yè)公民之道。日本當(dāng)代經(jīng)營(yíng)之圣一一稻盛和夫的話,也許可以作為公司社會(huì)責(zé)任的最好注解。”公司并不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人追求夢(mèng)想的地方,公司應(yīng)該在追求全體職工物質(zhì)與精神幸福的同時(shí),為社會(huì)的開展和進(jìn)步做出奉獻(xiàn)〃。反觀轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)社會(huì),國(guó)有企業(yè)只有在開展自身和追逐利潤(rùn)的同時(shí)乂推出有利于社會(huì)和諧與全面進(jìn)步的實(shí)際舉措,被社會(huì)
8、成認(rèn)和接納,才能有足夠的開展空間。在全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史時(shí)期,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)開展與社會(huì)進(jìn)步的重要因素,同時(shí)也成為衡量企業(yè)可持續(xù)開展的重要指標(biāo)。 劉連煜認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任根本上是一個(gè)道德性的抽象概念,要具體落實(shí),只能落實(shí)到企業(yè)或企業(yè)的治理環(huán)節(jié)中【1]。他從企業(yè)治理的制度與機(jī)制著手,探討如何監(jiān)控企業(yè)使其具體而有效地履行其社會(huì)責(zé)任。他認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部治理模式的設(shè)計(jì)必須以股東財(cái)產(chǎn)權(quán)為中心加以架構(gòu),在此根底上,以政府法規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為,嚴(yán)懲不負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為,籍以引導(dǎo)企業(yè)更負(fù)社會(huì)責(zé)任,而不是采取在企業(yè)董事會(huì)或監(jiān)察人會(huì)中引進(jìn)外部公益人士的做法。 葉祥松,黎友煥在?2004廣東企業(yè)社會(huì)
9、責(zé)任藍(lán)皮書?中說:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括兩個(gè)特征,第一是法律和制度要求的強(qiáng)制性的社會(huì)責(zé)任,這類企業(yè)社會(huì)責(zé)任往往是通過相應(yīng)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制度的制定來強(qiáng)制推行的;第二是道德和價(jià)值觀念要求的自發(fā)的社會(huì)責(zé)任,這類企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推行是建立在企業(yè)文化中 1 對(duì)人、自然、社會(huì)和諧關(guān)系的認(rèn)可上,表達(dá)了企業(yè)家自身的人文素質(zhì)與價(jià)值觀 念?!╗2] 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能帶來幾大好處:一是有利于企業(yè)持續(xù)獲得穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)原料來源,為企業(yè)持續(xù)開展打下根底;二是有利于企業(yè)樹立良好的形象,獲得更大的利潤(rùn);三是有利于緩解外部壓力,優(yōu)化并創(chuàng)造更廣闊的生存環(huán)境。在環(huán)境保護(hù)方面,局部企業(yè)不僅做到和一般工業(yè)企業(yè)一樣的三廢污
10、染治理,而且還積極參與農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境保護(hù):一是減少污染排放;二是開展循環(huán)農(nóng)業(yè);三是主動(dòng)參與國(guó)家的各種保護(hù)生態(tài)環(huán)境的工程。 Schwartz提出了三個(gè)相交圓模型來解釋企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因。他認(rèn)為企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因可以歸結(jié)為3個(gè)方面:經(jīng)濟(jì)、制度、道德。分別以三個(gè)圓表示,由三個(gè)圓相交而產(chǎn)生7個(gè)區(qū)域:純經(jīng)濟(jì)、純制度、純道德、經(jīng)濟(jì)/制度、經(jīng)濟(jì)/道德、道德/制度、經(jīng)濟(jì)/道德/制度。并指出同時(shí)滿足經(jīng)濟(jì)/道德/制度的動(dòng)因的狀態(tài)是理想狀態(tài),但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)純粹出于道德和制度動(dòng)因承當(dāng)社會(huì)責(zé)任的十分少見[3]o Canoll認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)寄希望于企業(yè)履行的義務(wù)【4】。社會(huì)不僅要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)上的使命,
11、而且期望其能夠遵法度、重倫理、行公益。因此,完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以概括為四個(gè)類別,即經(jīng)濟(jì)責(zé)任(EconomicResponsibilities)、法律責(zé)任(LegalResponsibilities)、倫理責(zé)任(EthicalResponsibilities)與自覺責(zé)任(DiscretionaiyResponsibilities)Anupama指出在大型公司當(dāng)中盡管子公司和母公司其經(jīng)營(yíng)管理模式存在差異性,但其管理話語權(quán)仍掌握在總公司手中,子公司管理層可以根據(jù)公司業(yè)績(jī)及開展需要對(duì)有關(guān)社會(huì)責(zé)任的安排進(jìn)行調(diào)整。 Freeman(1988)認(rèn)為“利益相關(guān)者是那些因公司活動(dòng)受益或受損,其權(quán)利也因公司活
12、動(dòng)而受到尊重或侵犯的人〃[5L雖然學(xué)者的定義各不一樣,但是許多學(xué)者將利益相關(guān)者界定為那些與企業(yè)有一定的關(guān)系,并在企業(yè)中進(jìn)行了一定的專用性投資,且承當(dāng)了一定風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體和群體,其活動(dòng)能夠影響該企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),或者受到該企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的影響。一般來說,企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開以下幾類群體,即股東、職工(含管理者)、消費(fèi)者、供給商、政府、社區(qū)及社會(huì)團(tuán)體。 公司社會(huì)責(zé)任理論 -公司社會(huì)責(zé)任概述 〔一〕公司社會(huì)責(zé)任的定義 企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility,簡(jiǎn)稱CSR)是一個(gè)歷久而常新的話題,話題本身的魅力、包容和張力使有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的論爭(zhēng)成為學(xué)術(shù)界炙手可熱
13、而乂莫衷一是的議題,它已經(jīng)成為跨越管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的公共性學(xué)術(shù)概念。西南政法大學(xué)行政法學(xué)院副院長(zhǎng)周祖城在2005年的文章中寫到:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承當(dāng)?shù)?,以利益相關(guān)者為對(duì)象,包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任?!ā?】張彥寧在?中國(guó)企業(yè)管理年鑒?(1990)中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任含義表述為:“企業(yè)為所處社會(huì)的全面和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而必須關(guān)心、全力履行的責(zé)任和義務(wù),表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)和開展的參與?!ㄐ烀髌迥敲凑J(rèn)為,對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任,一些企業(yè)領(lǐng)袖往往混淆于企業(yè)的形象的維護(hù)和危機(jī)處理、公關(guān)等【7]。他認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是被社會(huì)群眾認(rèn)可、期望的法律之外的責(zé)任。黎友
14、煥為企業(yè)社會(huì)責(zé)任作了一個(gè)內(nèi)容較為完整、相對(duì)來說非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?dòng)態(tài)的定義即“在某特定社會(huì)開展時(shí)期,企業(yè)對(duì)其利益相關(guān)者應(yīng)該承當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)、法規(guī)、倫理、自愿性慈善以及其他相關(guān)的責(zé)任〃[8]o 〔二〕公司社會(huì)責(zé)任的淵源 1851年,英國(guó)企業(yè)家TitusSalt明確地表達(dá)了一個(gè)富有現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的根本理念:“企業(yè)有義務(wù)促進(jìn)社會(huì)的開展〃。而首次提出了“公司社會(huì)責(zé)任〃觀點(diǎn)的企業(yè)家當(dāng)屬美國(guó)鋼鐵集團(tuán)公司的創(chuàng)始人安德魯?卡內(nèi)基(AndrewCarnegie)。 早在20世紀(jì)20、30年代學(xué)術(shù)界形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想之時(shí),在著名的哈佛大學(xué)法學(xué)院教授多德與哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院教授貝利之間就展開了一場(chǎng)關(guān)于“堅(jiān)持公司只
15、應(yīng)對(duì)股東負(fù)責(zé)的傳統(tǒng)模式,還是建立除股東之外公司還應(yīng)對(duì)其他利害關(guān)系人負(fù)責(zé)?〃的新模式的論戰(zhàn),最終這場(chǎng)辯論以多德教授的公司社會(huì)責(zé)任理論占據(jù)上風(fēng)而告終。這一論戰(zhàn)為以后企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的開展埋下了伏筆。 3 在20世紀(jì)50年代以前,局部學(xué)者、企業(yè)家們關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念辨析和理論爭(zhēng)論,已經(jīng)顯示了企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一領(lǐng)域的巨大學(xué)術(shù)魅力,也為此后的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論根底。可以說,20世紀(jì)50年代是企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的分水嶺,20世紀(jì)50年代之前的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究是理論的拓荒和論域的開辟,而對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)研究應(yīng)該起始于20世紀(jì)50年代。 到了20世紀(jì)60年代,多數(shù)學(xué)者都是從企業(yè)與社
16、會(huì)的宏觀視角出發(fā),探討企業(yè)在追逐利潤(rùn)的同時(shí),如何回應(yīng)社會(huì)需求,并認(rèn)為企業(yè)在社會(huì)中除了制造利潤(rùn)之外還有其它社會(huì)角色。 歐盟就業(yè)與社會(huì)事務(wù)委員會(huì)在2003年的一份文件中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了系統(tǒng)的探討,指出企業(yè)社會(huì)資任由兩個(gè)維度構(gòu)成:內(nèi)部維度一一包括人力資源管理、工作中的健康和平安、適應(yīng)變革、管理環(huán)境的影響與自然資源;外部維度一一包括當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、商業(yè)伙伴、供給商、消費(fèi)者等利益相關(guān)者,人權(quán),對(duì)全球化環(huán)境的考慮。 〔三〕公司社會(huì)責(zé)任的特性 值得關(guān)注的是對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的地域特征的研究。國(guó)內(nèi)學(xué)者徐尚昆和楊汝岱的研究得出結(jié)論,中國(guó)CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)的9個(gè)維度與西方的CSR維度相比,既有共同的局部,
17、也各有自己獨(dú)特的局部。其中,二者共有的維度包括有“經(jīng)濟(jì)責(zé)任〃、“法律責(zé)任〃、“環(huán)境保護(hù)〃、”客戶導(dǎo)向〃、“以人為本〃和“公益事業(yè)〃,而中國(guó)CSR獨(dú)有的維度有“提供就業(yè)〃、“商業(yè)道德〃和“社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步〃,在西方企業(yè)極為重要的“股東權(quán)益〃和“平等〃兩項(xiàng)在中國(guó)企業(yè)調(diào)查中卻并未被特別提出。【9】 近年來,中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)步明顯,企業(yè)的平均得分率從2007年的50.8%,上升到2021年的52.3%,再到2021年的65.3%,反映出企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐水平逐年提高。同時(shí)這也說明企業(yè)在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)過程中,不是無視了社會(huì)責(zé)任,反而更加重視社會(huì)責(zé)任,也與去年評(píng)估反映出企業(yè)認(rèn)為積極履行社會(huì)責(zé)任不僅能夠緩
18、解金融危機(jī)的沖擊,而且有助于危機(jī)早日結(jié)束的認(rèn)知相吻合。 社會(huì)責(zé)任報(bào)告已成為企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息、與利益相關(guān)方溝通的重要渠道和工具。通過網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是最主要的渠道,政府局部政策文件、全球報(bào)告建議組織?可持續(xù)開展報(bào)告指南?、行業(yè)指南或標(biāo)準(zhǔn)也不斷成為企業(yè)編制 社會(huì)責(zé)任報(bào)告普遍采用的依據(jù)。 二公司履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀、缺失成因 在對(duì)我國(guó)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的現(xiàn)狀分析中,研究者認(rèn)為我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失主要表現(xiàn)在: 第一,強(qiáng)資本、弱勞動(dòng)的不和諧現(xiàn)狀。一是簽訂勞動(dòng)合同的比率低;二是集體合同走過場(chǎng),流于形式;三是勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量快速增長(zhǎng);四是工資待遇低且隨意拖欠,克扣農(nóng)民工工資的情況嚴(yán)重;五
19、是生產(chǎn)平安、職業(yè)健康問題嚴(yán)重;六是企業(yè)婦女權(quán)益的保護(hù)較差。 第二,企業(yè)信用缺失。許多企業(yè)特別是上市公司做假賬,偷稅漏稅,變相鯨存國(guó)家資產(chǎn);企業(yè)合同履約率低;企業(yè)之間相互拖欠貨款;廣告虛假,信息失真。 第三,外延粗放型增長(zhǎng)方式。能耗和物耗比擬高;資源利用效率過低,再生化率不高,循環(huán)經(jīng)濟(jì)比擬落后;生態(tài)破壞比擬嚴(yán)重。 第四,公益事業(yè)責(zé)任缺失。企業(yè)慈善公益理念尚未形成,企業(yè)捐贈(zèng)的積極性不高;制度缺陷抑制了企業(yè)捐贈(zèng)的積極性。 此外,還有國(guó)有資產(chǎn)流失、逃廢債務(wù),這在國(guó)有企業(yè)中表現(xiàn)較明顯。特別是某些民營(yíng)和中小企業(yè)(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))在承當(dāng)和履行社會(huì)責(zé)任方面問題較為突出。以下是幾點(diǎn)具體因素: 〔一〕全能
20、單位包攬社會(huì)職能 新中國(guó)成立后,國(guó)家對(duì)城市各種組織進(jìn)行了強(qiáng)制整合,兒乎所有的城市組織都被納入政府的行政管理系統(tǒng),在城市基層社會(huì)逐步建立了以單位制為主、以街道一居委會(huì)體系(簡(jiǎn)稱街居制)為輔的管理體制。在這種體制中,“一極是高度集中的國(guó)家和政府,另一極那么是大量彼此分散和相對(duì)封閉的單位組織,〃所有單位都由國(guó)家設(shè)置和控制,其職能范圍、管理權(quán)限均由國(guó)家直接決定和標(biāo)準(zhǔn),其所需的組織資源也由國(guó)家統(tǒng)一配置。單位制度在發(fā)揮歷史作用的過程中,也不可防止地產(chǎn)生了一系列”制度后果〃,在社會(huì)生活領(lǐng)域的集中表達(dá)是其束縛一保護(hù)機(jī)制,構(gòu)筑了一種封閉、狹隘的社會(huì)生活空間,形成了單位人千篇一律的生活方式和“等靠要〃的依附性人
21、格,最終導(dǎo)致了社會(huì)創(chuàng)造性人格的窒息。在單位制的制度環(huán)境下,國(guó)家壟斷城市社區(qū)的一切社會(huì)資源,并通過單位組織向職工及居民分配其必需的生活資料。然而,從某種意義上說,優(yōu)越的單位人身份與可靠的 5 根本生活保障,是以單位人完全喪失自己對(duì)生活的自主選擇權(quán)利為代價(jià)的。 〔二〕社會(huì)職能的卸載和社會(huì)責(zé)任的缺失 企業(yè)處于原始積累階段時(shí),追求的是暫時(shí)的生存和短期的利益,當(dāng)時(shí)紊亂的市場(chǎng)秩序、惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、低下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)都使企業(yè)行為表現(xiàn)出很強(qiáng)的短期性。一些國(guó)有企業(yè)出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和自身利益的考量,出現(xiàn)了只講經(jīng)濟(jì)責(zé)任不講社會(huì)責(zé)任的傾向,比方急功近利,鼠目寸光,過度追求利潤(rùn)最大化,甚至只追求自身利益
22、,無視、犧牲公眾和社會(huì)利益。拿國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)的“工資只漲老總、不漲職工〃來說。收入分配的合理差距是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的有效方式,從這個(gè)意義說,國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者與職工之間的收入分配適當(dāng)拉開差距是必要的。所謂“適當(dāng)〃是指,經(jīng)營(yíng)管理者與職工兩者在收入分配上,既不能沿襲吃大鍋飯的傳統(tǒng)體制,乂不能過分懸殊,而必須表達(dá)充分競(jìng)爭(zhēng)、多勞多得、生產(chǎn)要素參與分配的原那么,同時(shí)要表達(dá)共建共享的原那么。舉一些例子,2007年,招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華稅前報(bào)酬為963.1萬元,中信銀行行長(zhǎng)陳小憲稅前年薪為648.6萬元,興業(yè)銀行董事長(zhǎng)高建平稅后年薪為297.6萬元。然而基層職工的薪酬平均也不過幾千元。其次,體制內(nèi)外冰火兩重天的情況也
23、十分嚴(yán)重。民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率低、流于形式多,勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)條件差、工傷事故嚴(yán)重,勞開工資低、增長(zhǎng)速度慢,勞動(dòng)保障水平低、福利待遇差,此類嚴(yán)重?fù)p害體制外職工尤其是農(nóng)民工權(quán)益的用工狀況頗令人憤慨。據(jù)調(diào)查,水、電、電訊等行業(yè)中臟、舌L、差和勞動(dòng)強(qiáng)度大的工種一般都由體制外職工(主要是農(nóng)民工)擔(dān)任,而其工資福利遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)體制內(nèi)職工,且無“三金〃待遇。 (三〕國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任沒有得到強(qiáng)化 近年來,社會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)積聚了越來越多的不滿,這些企業(yè)賺取的是壟斷利潤(rùn),但對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行不夠。不僅生產(chǎn)平安問題、勞動(dòng)合同與勞資糾紛問題、勞動(dòng)保障與社會(huì)保險(xiǎn)問題等與建設(shè)和諧社會(huì)、社會(huì)穩(wěn)定不相適應(yīng)的問
24、題不斷,近幾年出現(xiàn)的國(guó)有煤礦的重大礦難事故等重大平安生產(chǎn)事故以及2005年8月前后在以廣州為代表的華南地區(qū)出現(xiàn)的“油荒〃事件,更是給環(huán)境和社會(huì)開展帶來了極大的危害。這些事件的主角都是國(guó)有企業(yè),其因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的逐利需求而放棄根本的社會(huì)責(zé)任,從而造成環(huán)境、職工權(quán)益和國(guó)家利益的損失,是對(duì)國(guó)有企業(yè)根本性質(zhì)和目標(biāo)的背離。 〔四〕公司履行社會(huì)責(zé)任的缺失成因分析 眾多研究者從主客觀條件或公司企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等多個(gè)維度分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的根源。歸納起來主要有如下幾點(diǎn):一,公司沒有樹立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,信奉利潤(rùn)至上主義,不把職工的工作條件和平安保障當(dāng)作企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。同時(shí),轉(zhuǎn)型期以及入世后公司企業(yè)生存
25、環(huán)境的壓力加大迫使企業(yè)把主要精力發(fā)在追求自身利益最大化上,影響了企業(yè)關(guān)注社會(huì)責(zé)任的視線。二,職工缺乏根本的法律知識(shí),維權(quán)意識(shí)太差。公司內(nèi)部的利益關(guān)系發(fā)生了深刻變化,工會(huì)等社團(tuán)組織力量的弱化、職工主體地位的逐漸淪喪,使公司內(nèi)部缺乏有效的監(jiān)督和制約機(jī)制。三,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)體系不完善,公司、企業(yè)違法違規(guī)行為受處分的本錢過小,降低了公司履行社會(huì)責(zé)任的約束力。現(xiàn)存的稅收和政績(jī)考核機(jī)制使得地方政府與企業(yè)間存在密切的利益關(guān)系,由此導(dǎo)致某些地方政府對(duì)公司、企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督滯后,監(jiān)督失靈。四,我國(guó)作為有著自己特殊國(guó)情的開展中國(guó)家,目前仍沒有自己“外鄉(xiāng)化〃的公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致執(zhí)行難。五,現(xiàn)階段,我
26、國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不夠完善,公司的成熟度還不夠,仍然處于以贏利為目的的初級(jí)階段。最后,傳統(tǒng)文化和履行社會(huì)責(zé)任的鼓勵(lì)缺乏,在一定程度上導(dǎo)致了公司社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象的發(fā)生。 三公司如何正確履行社會(huì)責(zé)任的對(duì)策研究 關(guān)于公司如何正確履行社會(huì)責(zé)任,我們可以借鑒外國(guó)普遍做法,因?yàn)槠涫袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行時(shí)間比國(guó)內(nèi)長(zhǎng),關(guān)于公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行更有經(jīng)驗(yàn)。國(guó)外的普遍做法是將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任制度化,設(shè)立專門的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu),善待職工并為職工提供道德教育,將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為商機(jī),企業(yè)公開社會(huì)責(zé)任報(bào)告并建立對(duì)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)察和管理制度,建立和加強(qiáng)對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的審計(jì)制度以及信用管理機(jī)制。通過對(duì)國(guó)外公司企業(yè)的做法的總結(jié)并結(jié)合
27、我國(guó)公司企業(yè)的實(shí)際情況,如何正確履行公司社會(huì)責(zé)任大致可分為以下幾點(diǎn): 〔一〕轉(zhuǎn)變觀念,樹立正確的公司社會(huì)責(zé)任觀 “三鹿〃因?yàn)槿圳0范归],”雙匯〃因?yàn)槭萑饩軤窟B,肯德基因?yàn)樘K丹紅而備受質(zhì)疑,麥當(dāng)勞因食品過期而影響聲譽(yù)。許多有這些不負(fù)責(zé)任的行為的公司因社會(huì)責(zé)任觀的缺失而導(dǎo)致利益的受損,不得不說是十分不值得的。因此公司高層必須高度重視社會(huì)責(zé)任管理,并將公司社會(huì)責(zé)任理念作為企業(yè)文化的一 7 個(gè)組成局部。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)道德性的抽象概念,要具體落實(shí),只能落實(shí)到企業(yè)或公司治理環(huán)節(jié)中。馬云曾經(jīng)表示,社會(huì)責(zé)任絕不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)空的概念,也絕不單純局限于慈善、捐款,有錢了你也不一定就得著急
28、捐出去,可以好好擴(kuò)大投資,將企業(yè)做的更好更大,增加更多的就業(yè)時(shí)機(jī),讓社會(huì)財(cái)富滾動(dòng)起來。如果要轉(zhuǎn)變觀念,那么應(yīng)該主要從以下幾個(gè)方面著力: 一、在思想認(rèn)識(shí)上,要形成遵紀(jì)守法、誠(chéng)信至上的商業(yè)精神,服從政府宏觀調(diào)控,主動(dòng)為社會(huì)分憂解難,培養(yǎng)互利共贏、見利思義的道德氣氛,使履行社會(huì)責(zé)任的理念深入人心; 二、在規(guī)章制度上,要形成權(quán)責(zé)明確、盡職盡責(zé)的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)紀(jì)律約束,自覺完善企業(yè)公益制度,為企業(yè)踐履社會(huì)責(zé)任提供制度保障; 三、在行動(dòng)參與上,要養(yǎng)成志愿參與、履行責(zé)任的公益態(tài)度,參與社會(huì)福利事業(yè),提升社會(huì)福利水平,使企業(yè)踐履社會(huì)責(zé)任成為一以貫之的習(xí)慣。 〔二〕為企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造有利的宏觀環(huán)
29、境 為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供一個(gè)成熟的社會(huì)責(zé)任理念和有利的宏觀環(huán)境,包括政府的政策環(huán)境、社會(huì)的鼓勵(lì)機(jī)制、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的學(xué)理支持、民間中介組織的促進(jìn)力量、新聞媒體的宣傳引導(dǎo)等,從而為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供更多的咨詢和效勞。此外,加強(qiáng)對(duì)利益相關(guān)者的教育和培訓(xùn),特別是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和法制意識(shí)的教育,形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外在壓力,也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不可或缺的宏觀環(huán)境。 企業(yè)除了有股東的利益以外,還有受企業(yè)決策與行為影響的人,即還有“其他利益相關(guān)者〃,包括職工、供給商、消費(fèi)者的利益,乃至社區(qū)開展、環(huán)境保護(hù)的利益等等,如何滿足這些利益相關(guān)者的要求,就成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)主要問題。傳統(tǒng)的企業(yè)都是立足于個(gè)人(股
30、東)本位,以最大限度地營(yíng)利實(shí)現(xiàn)股東利潤(rùn)最大化為惟一目標(biāo);而社會(huì)責(zé)任那么要求企業(yè)除了實(shí)現(xiàn)股東利潤(rùn)最大化外,還應(yīng)該盡可能維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益。這兩方面經(jīng)常地存在著某種張力,在相互約束的條件下實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo),使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益到達(dá)一種均衡狀態(tài)。 崔迅、劉廣程提出:“企業(yè)的利潤(rùn)和良好的經(jīng)營(yíng)條件是與其為顧客、社會(huì)、股東和職工提供價(jià)值的交換結(jié)果。企業(yè)價(jià)值是由其創(chuàng)造的顧客價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、股東價(jià)值和職工價(jià)值所組成的有機(jī)的動(dòng)態(tài)體系。這個(gè)價(jià)值體系決定了企業(yè)獲得長(zhǎng) 期盈利和開展的能力。〃[10] 〔三〕完善相關(guān)法律法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為 政府應(yīng)從維護(hù)社會(huì)利益和保證社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的需要出發(fā),以社會(huì)公眾
31、利益代表和社會(huì)公共管理者的身份,以國(guó)家立法的方式和行使政府權(quán)力的形式,建立標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律、法規(guī)約束體系。逐步完善我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制,確立定期的社會(huì)責(zé)任報(bào)告、第三方認(rèn)證體系(如SA8000),以及包括社會(huì)輿論監(jiān)督、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)在內(nèi)的多重評(píng)價(jià)體系,敦促企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任。SA8000是繼IS09000和IS014000后新的國(guó)際管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),其宗旨是確保供給商所提供的產(chǎn)品符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)人類根本權(quán)益。它規(guī)定企業(yè)必須承當(dāng)?shù)膶?duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任,對(duì)工作環(huán)境、職工健康與平安、工會(huì)權(quán)利等具體問題制定了最低要求,是第一個(gè)可用于第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 SA
32、8000把人本管理、商業(yè)道德和精神文明等指標(biāo)化,使關(guān)心人、理解人、尊重人、保護(hù)人有了可操作衡量的具體量化標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)通過對(duì)人身權(quán)益等要素的直接關(guān)注,調(diào)節(jié)人類在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的人自身的平等開展關(guān)系。作為社會(huì)責(zé)任方面的認(rèn)證體系,SA8000不僅明確了社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),也提出了相應(yīng)的管理體系要求。但必須指出的是,SA8000是以興旺國(guó)家的立場(chǎng)和實(shí)際制定的,開展中國(guó)家往往難以獲得這一認(rèn)證。在經(jīng)濟(jì)全球化要求國(guó)際統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的趨勢(shì)下,某種意義上這就使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證成為興旺國(guó)家制約甚至制裁開展中國(guó)家的一種手段。開展中國(guó)家在認(rèn)知、理解和使用國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)謀求國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步健康開展,無疑就成為一個(gè)普遍性難
33、題。在最近研究中,JonathanP.Doh和TerrenceR.Guay(2006)評(píng)估分析了歐洲和美國(guó)制度環(huán)境差異對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。他們認(rèn)為,歐洲和美國(guó)的非政府組織在企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策的制定和實(shí)施方面扮演著重要的角色,在政府政策制定、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和非政府組織行動(dòng)上,這兩個(gè)地區(qū)的制度環(huán)境存有較大差異【11】。 (四)完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,將公司社會(huì)責(zé)任置于人民管理之下 根據(jù)現(xiàn)今的社會(huì)開展水平,各種輿論手段對(duì)公司企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的履行也具有良好的監(jiān)督作用。公司企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任不到位時(shí),也會(huì)受到來自于社會(huì)輿論的重重壓力。因此,在公司轉(zhuǎn)變觀念、社會(huì)提供環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)的同時(shí),有關(guān)部門以及媒體也
34、應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)來完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,將公司社會(huì)責(zé)任置 9 于人民管理之下: 一、明確社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu),創(chuàng)設(shè)或改組出專門進(jìn)行監(jiān)督的管理部門; 二、相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期向社會(huì)公布公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況,對(duì)人民負(fù)責(zé)。同時(shí)該情況應(yīng)綜合評(píng)價(jià),不能單從慈善等方面考慮,應(yīng)將提供就業(yè)崗位作為衡量公司社會(huì)責(zé)任履行的重要標(biāo)準(zhǔn); 三、媒體勇于曝光公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行缺失的行為,以輿論壓力推動(dòng)其對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行。 總結(jié)及展望 強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展的有效途徑。面對(duì)全球化的浪潮,中國(guó)企業(yè)在積極參與全球生產(chǎn)體系的同時(shí),也必須遵守國(guó)際準(zhǔn)那么和全球協(xié)定,這是我們企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)中無法回避的
35、。企業(yè)也是社會(huì)的細(xì)胞,是社會(huì)的組成局部,要融入社會(huì)之中,就應(yīng)該也必須承當(dāng)社會(huì)責(zé)任。聰明的企業(yè)家會(huì)隨著財(cái)富的增加,注意與其他利益群體的良性溝通和互動(dòng),從行業(yè)開展、生態(tài)環(huán)境、公眾利益和社會(huì)進(jìn)步的角度出發(fā),將企業(yè)的命運(yùn)與國(guó)家的開展結(jié)合起來,把個(gè)人的財(cái)富和全體人民的共同富裕結(jié)合起來,把遵守市場(chǎng)法那么和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義道德結(jié)合起來。 針對(duì)目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究和實(shí)踐的現(xiàn)狀,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究方面,我們認(rèn)為未來研究的重點(diǎn)和方向應(yīng)側(cè)重于如下方面:第一,要加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論研究,展開外鄉(xiāng)化探索,建立符合國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念、作用機(jī)制、測(cè)評(píng)指標(biāo)以及認(rèn)證體系。要用正確和符合國(guó)情的理論來指導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)
36、責(zé)任的實(shí)踐。我國(guó)企業(yè)界真正融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)缺乏二十年,缺乏對(duì)社會(huì)責(zé)任的必要了解和正確認(rèn)識(shí),所以,理論界要增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的緊迫性,積極借鑒和批判西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第二,注意研究視野的拓寬。研究者不能仍停留在對(duì)西方理論的引介上,而應(yīng)該充分挖掘中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化的倫理精神,探討中國(guó)式的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施模式。 參考文獻(xiàn) 【1】劉連煜?公司治理與社會(huì)責(zé)任?[M],中國(guó)政法大學(xué)出版社,2001年版。 【2】葉祥松、黎友煥?廣東企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書?[M],廣東:廣州出版社,2004 [3]農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心課題組?農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任分析?2021.10月刊(第25期) [4
37、]Archie-B-Carroll(美)?企業(yè)與社會(huì):倫理與利益相關(guān)者管理?(原書第5版)2004.06.01 [5]張一均?基于利益相關(guān)者視角淺談投資類公司的社會(huì)責(zé)任?[現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息]2021年第03期 [6]周祖成?企業(yè)倫理學(xué)?清華大學(xué)出版社,2005年7月 [7]申立峰?國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究綜述?[企業(yè)導(dǎo)報(bào)]2021年第10期 [8]林小昭?社會(huì)責(zé)任:企業(yè)適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“必須一步〃?[第一財(cái)經(jīng)報(bào)]2021.3.9 [9]薛求知?企業(yè)社會(huì)責(zé)任的地域特征?[新浪財(cái)經(jīng)]2021.11.26 【10】崔迅,劉廣程?基于利益相關(guān)者的企業(yè)價(jià)值體系與價(jià)值經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思考?[中國(guó)海洋大學(xué)學(xué)報(bào)(社
38、會(huì)科學(xué)版)2005年03期] [111馮浩雨?國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究概況?[資本市場(chǎng)法治網(wǎng)]2021.1.8 致謝 本文是在老師的悉心指導(dǎo)下完成的。從題目的選擇、到選到課題的研究和論證,再到本論文的編寫、修改,每一步都有老師的細(xì)心指導(dǎo)和認(rèn)真的解析。在老師的指導(dǎo)下,我在各方面都有所提高,老師以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),一絲不茍的治學(xué)態(tài)度和勤勉的工作態(tài)度深深感染了我,給我巨大的啟迪,鼓舞和鞭策,并成為我人生路上值得學(xué)習(xí)的典范。使我的知識(shí)層次乂有所提高。同時(shí)感謝所有教育過我的專業(yè)老師,你們傳授的專業(yè)知識(shí)是我不斷成長(zhǎng)的源泉也是完本錢論文的根底。也感謝我同一組的組員和班里的同學(xué)是你們?cè)谖矣龅诫y題是幫我找到大量資料,解決難題。再次真誠(chéng)感謝所有幫助過我的老師同學(xué)。
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