企業(yè)核心競爭力理論研究[共57頁]

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1、系統(tǒng)層次不夠清晰邏輯性強可分解性強具有可操作性能力、知識系統(tǒng)和技能網絡。系統(tǒng)觀Henderson等(1994) Klein等(1998)（知識系統(tǒng)觀）王毅，陳勁，許慶瑞(2000)層次性不強操作性差包容性強在資源識別、積累存儲和激活過程中的獨特能力。企業(yè)資源觀Christine Oiver(1997)過于簡單不全面局限性大操作性強簡單實用相對優(yōu)勢明顯的技術，主要是專利技術。技術能力觀Patel, Pavitt (1997)較少考慮組織文化因素，不全面。強調創(chuàng)新和市場，思路簡潔清晰，層次性較強。以創(chuàng)新為基礎、以市場為導向的能力平臺，包括研究開發(fā)能力、生產制造能力和市場營銷能力。創(chuàng)新平臺觀Meye

2、r, Utterback(1993) MeyerLehnerd(1997)更多強調能力的知識存量特性，對能力動態(tài)性重視不夠，系統(tǒng)性不強。強調能力的知識特性，載體明確，具有一定的可操作性。知識集合，用各種知識載體表示。知識載體觀Barton(1992)魏江(1999)層次性不強，不易操作，發(fā)展改進后有一定可操作性，但包容性差。直觀易懂，強調能力整合系統(tǒng)，便于交流。各種資產技能或能力的整合協(xié)調。整合協(xié)調觀Prahalad, Hamel(1990) Coombs(1996), Sanchez, Heene, Thomas(1996), Durand(1997),郭斌(1998)不 足優(yōu) 點核心競爭力

3、定義理 論 觀 點企業(yè)資源競爭力創(chuàng)新能力名稱名稱含義含義示例示例知 識 獲知 識 獲取取企業(yè)將外部環(huán)境中的知識轉換到企企業(yè)將外部環(huán)境中的知識轉換到企業(yè)內部，能夠為企業(yè)所用的管理過業(yè)內部，能夠為企業(yè)所用的管理過程。程。聘請專家顧問、收集市聘請專家顧問、收集市場信息、引進技術場信息、引進技術知 識 共知 識 共享享企業(yè)通過各種交流方式企業(yè)通過各種交流方式,能夠在最佳能夠在最佳時機、最佳地點、以最合適的形式，時機、最佳地點、以最合適的形式，將最合適的知識傳遞給企業(yè)中最合將最合適的知識傳遞給企業(yè)中最合適的成員的過程。適的成員的過程。內部技術論壇、知識庫、內部技術論壇、知識庫、知識黃頁、知識地圖、知識黃

4、頁、知識地圖、標桿管理、跨部門人員標桿管理、跨部門人員交流沙龍、人員流動交流沙龍、人員流動知 識 創(chuàng)知 識 創(chuàng)新新企業(yè)在已有知識資源基礎上開發(fā)、企業(yè)在已有知識資源基礎上開發(fā)、創(chuàng)造出新知識的過程。創(chuàng)造出新知識的過程。新工藝設計、產品技術新工藝設計、產品技術開發(fā)、營銷創(chuàng)新開發(fā)、營銷創(chuàng)新知 識 應知 識 應用用將知識作用與企業(yè)經營管理實踐，將知識作用與企業(yè)經營管理實踐，增強企業(yè)核心能力的過程。增強企業(yè)核心能力的過程。技術成果商業(yè)化、根據(jù)技術成果商業(yè)化、根據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫提供個性化客戶數(shù)據(jù)庫提供個性化服務服務名稱名稱含義含義示例示例知 識 測知 識 測評評組織對內部知識資源以及自身開展知組織對內部知識資源

5、以及自身開展知識管理狀況進行測量和評價的活動。識管理狀況進行測量和評價的活動。知識審計、智力資產管理、知識審計、智力資產管理、知識管理活動效果評估知識管理活動效果評估知 識 組知 識 組織織使得組織成為一個知識管理活動的有使得組織成為一個知識管理活動的有機整體的協(xié)調、激勵、調節(jié)活動。機整體的協(xié)調、激勵、調節(jié)活動。知識貢獻激勵體制、學習知識貢獻激勵體制、學習型團隊的建立和協(xié)調型團隊的建立和協(xié)調知 識 控知 識 控制制組織在對知識進行準確測評的基礎上，組織在對知識進行準確測評的基礎上，為了保證知識資源的質量和安全而采為了保證知識資源的質量和安全而采取的一系列的監(jiān)督、控制、保護等措取的一系列的監(jiān)督、

6、控制、保護等措施和活動。施和活動。專利申報與保護、挽留關專利申報與保護、挽留關鍵技術人員、許可權交易鍵技術人員、許可權交易管理、技術標準的確立、管理、技術標準的確立、信息系統(tǒng)的安全防護信息系統(tǒng)的安全防護知 識 技知 識 技術術企業(yè)為了保證知識管理的主要活動和企業(yè)為了保證知識管理的主要活動和其他輔助活動的正常展開而配置、開其他輔助活動的正常展開而配置、開發(fā)、應用適當技術和工具的活動。發(fā)、應用適當技術和工具的活動。知識管理系統(tǒng)的建設、建知識管理系統(tǒng)的建設、建立專家系統(tǒng)、知識挖掘，立專家系統(tǒng)、知識挖掘，存儲和傳遞技術的開發(fā)存儲和傳遞技術的開發(fā)知 識 領知 識 領導導企業(yè)以適當?shù)姆绞筋I導組織企業(yè)以適當?shù)姆绞筋I導組織, ,將知識轉將知識轉化為實踐的活動?；癁閷嵺`的活動。制定知識管理戰(zhàn)略、設置制定知識管理戰(zhàn)略、設置CKOCKO、營造學習共享文化、營造學習共享文化核心竟爭力知識價值鏈模型知識價值鏈模型知識價值鏈實例知識價值鏈實例競爭優(yōu)勢知識獲取知識應用知識創(chuàng)新知識共享領導控制組織技術測評主營領域的市場前景市 場 競 爭 能 力企業(yè)在主營領域的市場地位主營領域帶來的收益份額核心產品的品牌忠誠度核心產品的市場占有率核心產品的市場前景核心產品延伸的市場領域數(shù)核心產品能力核心業(yè)務能力圖：市場競爭能力指標體系