八年級(jí)政治下冊(cè) 第二框 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 新人教版

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1、第二框第二框維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益1.1.學(xué)會(huì)理性消費(fèi),選擇合理的消費(fèi)行為,培養(yǎng)良好的學(xué)會(huì)理性消費(fèi),選擇合理的消費(fèi)行為,培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。2.2.通過主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力,通過主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力,能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。3.3.掌握有關(guān)消費(fèi)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí),知道掌握有關(guān)消費(fèi)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí),知道消費(fèi)者權(quán)益受侵害后尋求解決的有效途徑。消費(fèi)者權(quán)益受侵害后尋求解決的有效途徑。板塊一:煉就一雙板塊一:煉就一雙“慧眼慧眼”好看就一定好吃?好看就一定好吃?

2、面對(duì)多種商品和五花八門的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),我們消費(fèi)者應(yīng)面對(duì)多種商品和五花八門的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),我們消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦?該怎么辦?煉就一雙慧眼煉就一雙慧眼 在現(xiàn)代社會(huì),影響人們消費(fèi)行為的因素是多在現(xiàn)代社會(huì),影響人們消費(fèi)行為的因素是多方面的,這就要求我們擁有一雙方面的,這就要求我們擁有一雙“慧眼慧眼”,即增,即增強(qiáng)自己的判斷力和選擇能力,會(huì)在林林總總的商強(qiáng)自己的判斷力和選擇能力,會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別、不盲目追隨其他消費(fèi)品信息中進(jìn)行比較、鑒別、不盲目追隨其他消費(fèi)者,從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利,選擇適當(dāng)合理者,從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利,選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。的消費(fèi)行為。商家為什么會(huì)打折?商家

3、為什么會(huì)打折? 1.1.在現(xiàn)實(shí)生活中,你看到過哪些虛假廣告?在現(xiàn)實(shí)生活中,你看到過哪些虛假廣告? 2.2.面對(duì)低價(jià)和折扣,對(duì)我們消費(fèi)者提出什么要求?面對(duì)低價(jià)和折扣,對(duì)我們消費(fèi)者提出什么要求?大家談大家談 煉就煉就“慧眼慧眼”需要我們自身的努力。我們需要主動(dòng)學(xué)需要我們自身的努力。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí),還需要掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí),還需要掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí),具備這方面的知識(shí),我們就能自覺地運(yùn)用法律護(hù)的知識(shí),具備這方面的知識(shí),我們就能自覺地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益,與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。武器維護(hù)自己的權(quán)益,與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。做一個(gè)聰明的上帝做一個(gè)聰

4、明的上帝 你去買鮮奶、餅干、干果、面粉等食品時(shí)你都注意你去買鮮奶、餅干、干果、面粉等食品時(shí)你都注意些什么?些什么? 價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、主要成分、合格價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、主要成分、合格證明、使用說明書等。證明、使用說明書等。實(shí)踐演練實(shí)踐演練板塊二:維護(hù)權(quán)益的途徑板塊二:維護(hù)權(quán)益的途徑 在飯店吃飯后結(jié)帳在飯店吃飯后結(jié)帳, ,帳單上的收費(fèi)多了帳單上的收費(fèi)多了數(shù)十元數(shù)十元, ,服務(wù)員解釋服務(wù)員解釋說誤寫菜單說誤寫菜單, ,用了昂用了昂貴的材料貴的材料, ,所以價(jià)錢所以價(jià)錢貴貴, ,并要求你照單付并要求你照單付款款, ,你會(huì):你會(huì):1.1.拒絕付款,找飯店經(jīng)理理論。拒絕付款,找飯店

5、經(jīng)理理論。2.2.照單付款,不做任何追討行動(dòng)。照單付款,不做任何追討行動(dòng)。3.3.照單付款,然后向有關(guān)部門投訴。照單付款,然后向有關(guān)部門投訴。在消費(fèi)過程中,消費(fèi)者要運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法在消費(fèi)過程中,消費(fèi)者要運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),保持應(yīng)有的警惕,盡量不給經(jīng)營(yíng)者以可乘律知識(shí),保持應(yīng)有的警惕,盡量不給經(jīng)營(yíng)者以可乘之機(jī),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。之機(jī),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。消費(fèi)者自我保護(hù)的方法消費(fèi)者自我保護(hù)的方法1.1.不輕信廣告宣傳。不輕信廣告宣傳。2.2.不盲目追隨其他消費(fèi)者。不盲目追隨其他消費(fèi)者。3.3.從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品。從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品。4.4.向

6、經(jīng)營(yíng)者索要消費(fèi)憑證并注意保存。向經(jīng)營(yíng)者索要消費(fèi)憑證并注意保存。漫畫中的消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)?漫畫中的消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)?下列電話分別屬于哪一類投訴電話:下列電話分別屬于哪一類投訴電話:1231512315消費(fèi)維權(quán)投訴熱線消費(fèi)維權(quán)投訴熱線1235812358價(jià)格投訴熱線價(jià)格投訴熱線1236512365產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線你知道嗎?你知道嗎?議一議:你認(rèn)為漫畫中的消費(fèi)者應(yīng)該怎么做?議一議:你認(rèn)為漫畫中的消費(fèi)者應(yīng)該怎么做?保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的途徑保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的途徑與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解不成不成請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解不成不成向工商管理部門申訴或者提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁向工商管理部

7、門申訴或者提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁不成不成向人民法院訴訟向人民法院訴訟我國(guó)專門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律是什么?我國(guó)專門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律是什么?保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律還有哪些?保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律還有哪些?中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法中華人民共和國(guó)商標(biāo)法中華人民共和國(guó)商標(biāo)法 中華人民共和國(guó)廣告法中華人民共和國(guó)廣告法中華人民共和國(guó)民法通則中華人民共和國(guó)民法通則中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法小小資料卡小小資料卡 消費(fèi)者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)

8、者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量問題,投訴時(shí)應(yīng)該注意:?jiǎn)栴},投訴時(shí)應(yīng)該注意: 1.1.要先交涉;要先交涉;2.2.要?jiǎng)幼骺?;要?jiǎng)幼骺欤?.3.要實(shí)事求是;要實(shí)事求是;4.4.要合法合理;要合法合理;5.5.證明材料要完備;證明材料要完備;6.6.要進(jìn)行檢測(cè);要進(jìn)行檢測(cè);7.7.要地址詳細(xì);要地址詳細(xì);8.8.要字跡清楚。要字跡清楚。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法和組織機(jī)構(gòu)有:維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法和組織機(jī)構(gòu)有: 各級(jí)政府、工商行政管理和其它有關(guān)行政部門、各級(jí)政府、工商行政管理和其它有關(guān)行政部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、國(guó)家司法機(jī)關(guān)、媒體輿論監(jiān)督等。消費(fèi)者協(xié)會(huì)、國(guó)家司法機(jī)關(guān)、媒體輿論監(jiān)督等。 小濤同學(xué)在學(xué)校附近商店

9、買了一瓶果汁,事后發(fā)小濤同學(xué)在學(xué)校附近商店買了一瓶果汁,事后發(fā)現(xiàn)無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,是假冒偽劣產(chǎn)品。同學(xué)們聽現(xiàn)無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,是假冒偽劣產(chǎn)品。同學(xué)們聽說后非常氣憤,決定對(duì)生產(chǎn)、銷售該果汁者采取行說后非常氣憤,決定對(duì)生產(chǎn)、銷售該果汁者采取行動(dòng)動(dòng)請(qǐng)你幫助設(shè)計(jì)這一活動(dòng),并說明你的依據(jù)。請(qǐng)你幫助設(shè)計(jì)這一活動(dòng),并說明你的依據(jù)。積極舉報(bào),配合打假,人人有責(zé)積極舉報(bào),配合打假,人人有責(zé)A A1.1.對(duì)右圖漫畫有以下說法,其中不對(duì)右圖漫畫有以下說法,其中不正確的是(正確的是( )A A生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)問題食品的行為侵生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)問題食品的行為侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)、自主選擇權(quán)犯了消費(fèi)者的安全權(quán)、自主選擇權(quán)B B消費(fèi)

10、者在購買食品時(shí)要煉就一消費(fèi)者在購買食品時(shí)要煉就一雙雙“慧眼慧眼”C C消費(fèi)者購買到問題食品后,應(yīng)消費(fèi)者購買到問題食品后,應(yīng)依法維護(hù)自己的合法權(quán)益依法維護(hù)自己的合法權(quán)益D D2 2面對(duì)瘦肉精、染色饅頭、回爐面包等食品安全問題,面對(duì)瘦肉精、染色饅頭、回爐面包等食品安全問題,作為消費(fèi)者,你贊同作為消費(fèi)者,你贊同( )( )A A自認(rèn)倒霉,減少消費(fèi)自認(rèn)倒霉,減少消費(fèi) B B砸掉黑心廠家、商家和攤點(diǎn)砸掉黑心廠家、商家和攤點(diǎn) C C不干不凈,吃了沒病不干不凈,吃了沒病 D D依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益煉就一雙煉就一雙“慧眼慧眼”維護(hù)權(quán)益的維護(hù)權(quán)益的 途徑

11、途徑1.1.增強(qiáng)判斷選擇能力,增強(qiáng)判斷選擇能力,合理消費(fèi)合理消費(fèi)2.2.如何煉就如何煉就“慧眼慧眼”1.1.要有良好的權(quán)利意要有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)2.2.維權(quán)途徑維權(quán)途徑學(xué)習(xí)了本課后,你有哪些收獲和感想?告訴大家好嗎?學(xué)習(xí)了本課后,你有哪些收獲和感想?告訴大家好嗎? 作為消費(fèi)者,應(yīng)樹立維權(quán)意識(shí),一旦出現(xiàn)侵權(quán),作為消費(fèi)者,應(yīng)樹立維權(quán)意識(shí),一旦出現(xiàn)侵權(quán),我們要毫不手軟地揭露消費(fèi)陷阱,打擊不法經(jīng)營(yíng)者,我們要毫不手軟地揭露消費(fèi)陷阱,打擊不法經(jīng)營(yíng)者,以促進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康和諧的發(fā)展。愿我們的生產(chǎn)以促進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康和諧的發(fā)展。愿我們的生產(chǎn)商、經(jīng)銷者商、經(jīng)銷者 “ “貨真價(jià)實(shí)貨真價(jià)實(shí)”,規(guī)范經(jīng)營(yíng),愿我們的消,規(guī)范經(jīng)營(yíng),愿我們的消費(fèi)者依法維權(quán),文明消費(fèi),愿社會(huì)各界和消協(xié)一起共費(fèi)者依法維權(quán),文明消費(fèi),愿社會(huì)各界和消協(xié)一起共同承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任,攜手共進(jìn),共創(chuàng)和諧同承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任,攜手共進(jìn),共創(chuàng)和諧美好的明天。美好的明天。

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