物業(yè)公司各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)[共63頁]
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1、莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅
2、莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃
3、葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄
4、蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅
5、薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂
6、薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃
7、薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄
8、芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂
9、芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂
10、羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃
11、蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈
12、莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁
13、蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)
14、蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀
15、蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁
16、薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁
17、薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿
18、薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀
19、節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀
20、芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈
21、莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿
22、蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿
23、莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇
24、葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈
25、蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿
26、蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇
27、薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇
28、蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈
29、蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膁薃蚄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芅薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂羂薁袈肀羂芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈莇蚈肅肇葿薀罿肇薂螆裊肆
30、芁蕿螁肅莄螄肀肄羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈
31、肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿
32、肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇
33、膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膇節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆螞腿肈薂蚈螅芁蒞薄螅莃蝕袃螄肅蒃螈螃膅蚈蚄螂芇蒁薀袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膁節(jié)螁衿莄薈蚇袈肅莁薃袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀 各 崗 位 日 常 考
34、 核 標(biāo) 準(zhǔn) 二OO五年五月一日 目 錄 目 錄 2 總經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 6 副總經(jīng)理日常考核標(biāo)準(zhǔn) 7 總經(jīng)理助理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 8 管理者代表日常考核標(biāo)準(zhǔn) 10 管理部經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 11 管理部副經(jīng)理日常工作考核標(biāo)準(zhǔn) 13 管理部質(zhì)檢員日常工作考核標(biāo)準(zhǔn) 14 管理部律師日??己藰?biāo)準(zhǔn) 15 管理部文件與檔案管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 16 管理部資產(chǎn)管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 17 管理部倉庫管理員日常工作考核標(biāo)準(zhǔn) 19 人力資源部經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 20 人力資源部副經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 21
35、 人力資源部培訓(xùn)管理員日常考核標(biāo)準(zhǔn) 22 人力資源部人事管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 23 人力資源部勞資管理員日常考核標(biāo)準(zhǔn) 24 客戶服務(wù)部經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 25 客戶服務(wù)部副經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 26 客戶服務(wù)部刊物主編日??己藰?biāo)準(zhǔn) 27 客戶服務(wù)部社區(qū)文化管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 29 客戶服務(wù)品牌策劃管理員日常考核標(biāo)準(zhǔn) 30 客戶服務(wù)部信息網(wǎng)站管理員作業(yè)指導(dǎo)書 31 客戶服務(wù)部投訴熱線管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 32 業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 33 業(yè)務(wù)拓展部副經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 34 業(yè)務(wù)拓展兼政策研究管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 35 業(yè)務(wù)拓展部中介管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 36 多種經(jīng)營策劃管理
36、員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 37 管理處主任日常考核標(biāo)準(zhǔn) 38 管理處副主任、主任助理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 40 微機(jī)管理員日常考核標(biāo)準(zhǔn) 41 管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 42 水暖維修工日??己藰?biāo)準(zhǔn) 44 配電房及維修電工日??己藰?biāo)準(zhǔn) 46 空調(diào)工日??己藰?biāo)準(zhǔn) 48 公共秩序管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 49 消防管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 52 多層樓道保潔員日常考核標(biāo)準(zhǔn) 53 小高層樓道保潔員日??己肆炕瘶?biāo)準(zhǔn) 54 高層樓道保潔員日常考核量化標(biāo)準(zhǔn) 55 多層環(huán)境保潔員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 56 高層環(huán)境保潔員日??己肆炕瘶?biāo)準(zhǔn) 57 食堂廚師日常工作考核標(biāo)準(zhǔn) 58 分公司項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 59 售
37、房大廳服務(wù)員日常考核標(biāo)準(zhǔn) 61 公共秩序管理員(交房前)日??己藰?biāo)準(zhǔn) 62 售房大廳保潔員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 63 樣板房保潔員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 64 配電房及維修電工日常考核標(biāo)準(zhǔn)---------------------------------------------------------44 總經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 儀容儀表 總經(jīng)理代表公司形象,服裝、言行舉止對公司負(fù)責(zé) 工作時(shí)間內(nèi)服裝整潔,舉止穩(wěn)健,談吐有內(nèi)涵。 每項(xiàng)不合格扣1分 工 作
38、職 能 負(fù)責(zé)制訂公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 定期對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)組織討論,并隨公司發(fā)展對其適應(yīng)性進(jìn)行修改、補(bǔ)充。 不組織討論扣1分 任命管理者代表 有公開委任書。 無委任書扣1分 組織和主持管理評審 每年至少一次,對一年來管理工作作出總結(jié),提出合理化改進(jìn)措施,當(dāng)體制發(fā)生變動時(shí),及時(shí)召集相關(guān)部門組織并主持管理評審。 未組織或不及時(shí)組織管理評審扣1分 日 常 工 作 負(fù)責(zé)公司的資源配備 對質(zhì)量體系運(yùn)行所需人力、資金、信息、設(shè)備、物料等資源,保證充分提供。 若不及時(shí)配備每項(xiàng)扣2分 負(fù)責(zé)客戶明確和隱含要求合同的評審及審批工作 對服務(wù)部
39、門反映過來的客戶要求及時(shí)評審和審批。 不及時(shí)解決扣1-3分 負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件 對突發(fā)的對公司聲譽(yù)有直接關(guān)系的事件,由總經(jīng)理親自或授權(quán)處理解決。 不及時(shí)處理扣1分,若因不重視引起投訴上報(bào)等事件扣2分 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度的建立與完善 組織人員不斷修改和完善公司各項(xiàng)管理制度,使企業(yè)始終處于可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。 制度不健全扣1分 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理公司內(nèi)疑難問題,對外搞好業(yè)務(wù)關(guān)系 對各部門上報(bào)問題,應(yīng)及時(shí)處理或解決。 處理不及時(shí)扣1分 負(fù)責(zé)處理部門所報(bào)計(jì)劃 對部門所報(bào)的工作計(jì)劃進(jìn)行批復(fù)。 處理不及時(shí)扣1分 開源節(jié)流,降低成本,拓展多種經(jīng)營,增加收入 控制成本,充分利用現(xiàn)有資
40、源,盤活經(jīng)營。 資源利用不充分扣1分 完成集團(tuán)臨時(shí)交辦的工作 及時(shí)準(zhǔn)確安排相關(guān)人員完成工作要求。 遺漏一項(xiàng)扣1分 副總經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 工 作 職 能 對總經(jīng)理負(fù)責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的有關(guān)決議。 不執(zhí)行扣1分 監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)所分管部門的工作 及時(shí)處理所分管部門反饋的信息,定期組織各部門主管研究所存在的問題,提出改良措施。 不處理、不組織每項(xiàng)扣1分 參與公司的管理評審工作 提交有關(guān)資料,參與評審。 無記錄扣1分 負(fù)責(zé)公司技術(shù)指導(dǎo)把關(guān)工作 組織有關(guān)技術(shù)人員對設(shè)
41、施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),對客戶所反饋的技術(shù)問題及時(shí)處理。 不組織、不處理每項(xiàng)扣1分 日 常 工 作 日常工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理適時(shí)研究公司的中長期發(fā)展計(jì)劃、并制訂具體發(fā)展目標(biāo) 總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作都應(yīng)有具體的信息反饋,對公司發(fā)展計(jì)劃要有自己的建議。 無信息反饋、無建議每項(xiàng)扣1分 考核所分管部門主管工作的執(zhí)行情況 深入檢查工作,按有關(guān)要求評判。 不檢查扣1分 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外部關(guān)系;處理業(yè)主投訴 確保內(nèi)、外部關(guān)系融洽,業(yè)主投訴及時(shí)處理。 每項(xiàng)不合格扣1分 協(xié)助總經(jīng)理對工程技術(shù)驗(yàn)收進(jìn)行把關(guān) 按要求嚴(yán)格把關(guān)。 把關(guān)不嚴(yán)每項(xiàng)扣1分 其 它 在實(shí)際工作中,
42、以開源節(jié)流,增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。 由領(lǐng)導(dǎo)對建議的可行性進(jìn)行分析評判加1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分 總經(jīng)理助理日常考核標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 工作職能 對總經(jīng)理負(fù)責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的有關(guān)決議。 不執(zhí)行扣1分 負(fù)責(zé)所分管部門的日常管理工作 及時(shí)處理所分管部門反饋的信息,定期組織各部門主管研究所存在的問題,提出改進(jìn)措施。 不處理、不組織每項(xiàng)扣1分 日常工作 日常工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理適時(shí)研究公司的中長期發(fā)展計(jì)劃、并制訂具體發(fā)展目
43、標(biāo) 總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作都應(yīng)有具體的信息反饋,對公司發(fā)展計(jì)劃要有自己的建議。 無信息反饋、無建議每項(xiàng)扣1分 考核所分管部門工作執(zhí)行情況 深入檢查工作,按有關(guān)要求評判。 不檢查扣1分 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外部關(guān)系 確保公司內(nèi)、外部關(guān)系融洽。 不及時(shí)處理每項(xiàng)扣1分 其 它 在實(shí)際工作中,以開源節(jié)流,增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。 由領(lǐng)導(dǎo)對建議的可行性進(jìn)行分析評判加1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分 管理者代表日常考核標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核
44、標(biāo)準(zhǔn) 工作職能 確保按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系 經(jīng)常與各部門進(jìn)行交流,了解質(zhì)量體系運(yùn)行情況,并做出記錄,注明體系保持或修改原因。 不作了解、無記錄扣1分 日 常 工 作 向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況,提供管理評審有關(guān)材料 材料真實(shí)、齊全。 不真實(shí)、不齊全各扣1分 負(fù)責(zé)糾正/預(yù)防措施的審批工作 對審批結(jié)果作出記錄,并寫明原因。 無詳細(xì)記錄扣1分 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作 定期審核,并對審核結(jié)果進(jìn)行分析,提出改進(jìn)方案。 無詳細(xì)記錄或記錄不完整扣1分 外聯(lián)工作 代表公司就質(zhì)量事項(xiàng)與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作 熟悉業(yè)務(wù)知識,能順
45、利的與外部各方交流,并處理好關(guān)系以擴(kuò)大公司影響力。 達(dá)不到預(yù)期效果扣1分,有損公司形象扣2分 其 它 在實(shí)際工作中,以開源節(jié)流,增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。 由領(lǐng)導(dǎo)對建議的可行性進(jìn)行分析評判加1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分 管理部經(jīng)理日??己藰?biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 常 工 作 公章管理 按公司規(guī)定使用、管理公章,使用有記錄。 無記錄扣1分,管理失誤,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
46、 公司各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量管理體系文件的組織修訂或換版 根據(jù)公司的發(fā)展需求和實(shí)際情況組織對制度和體系文件進(jìn)行修訂。 組織不力扣1-2分 公司品質(zhì)監(jiān)督工作的執(zhí)行 品質(zhì)監(jiān)督工作的協(xié)調(diào)、安排。 不合格扣1分 內(nèi)外聯(lián) 絡(luò) 與政府或集團(tuán)以外單位的聯(lián)絡(luò)工作。 根據(jù)公司需要,及時(shí)保持與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的良好關(guān)系。 不及時(shí)扣1分 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部之間及公司與集團(tuán)之間的聯(lián)系工作 根據(jù)實(shí)際工作需要,及時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部之間及公司與集團(tuán)之間的聯(lián)系,提高辦事效率。 因工作不及時(shí)造成負(fù)面影響的扣3分 文件與檔案管理 制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度 負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的健全、征集、制訂整理、下發(fā)工作。每半年對公司的規(guī)
47、章制度整理一遍,隨時(shí)根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況對不適合公司發(fā)展的規(guī)章制度作出書面廢除報(bào)告并及時(shí)更新。 征集整理不力扣1分,不整理上報(bào)扣1分,更新不及時(shí)扣1分 公司日常文件與檔案的管理工作 公司內(nèi)部行政及外部政府政令法規(guī)性文件、制度及合同的管理與控制,并及時(shí)將公司內(nèi)部及外部的各種文件制度 發(fā)放到位且有記錄。 管理混亂無記錄扣1分,發(fā)放不到位扣1分 合同的評審與跟蹤工作 計(jì)劃管理 公司工作計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃、采購計(jì)劃及工作總結(jié)的編制和上報(bào),保證及時(shí)、真實(shí)、可操作、按規(guī)定時(shí)間整理和上報(bào),并對各部門工作完成情況進(jìn)行考核。 每項(xiàng)不合格扣1分 資產(chǎn)管理 根據(jù)集團(tuán)及公司要求,每年安排兩次資產(chǎn)核查
48、工作,并指導(dǎo)、配合資產(chǎn)管理員 完成工作,且責(zé)任到人。 不真實(shí)、不齊全扣1分,措施未落實(shí)到位每項(xiàng) 扣1分 項(xiàng)目公司配合 配合分公司作好各項(xiàng)工作 根據(jù)分公司需求,作好各項(xiàng)工作的配合 工作。 不合格扣1分 配合集團(tuán)相關(guān)單位,作好集團(tuán)配合工作 根據(jù)集團(tuán)相關(guān)單位的需求,作好各項(xiàng)工作的配合工作。 每項(xiàng)不符合扣 1分 后勤總務(wù)管理 后勤工作的安排和落實(shí)。 安排不及時(shí)扣1分,落實(shí)不到位扣1分 公務(wù)車管理 根據(jù)《公司公務(wù)車管理規(guī)定》要求,合理派遣和管理公務(wù)車。 不按規(guī)定要求, 扣1分 負(fù)責(zé)考核本部門人員工作情況 按規(guī)定考核,并于每周對本部門人員的 工作日志進(jìn)行考核。
49、 每項(xiàng)不合格扣1分 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 及時(shí)有效處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 如因延誤造成公司損失,視情況扣1-5分 工作日清日結(jié) 工作要有計(jì)劃,當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成(特殊原因可注明)并有書面記錄。 未能按計(jì)劃完成工作的,推遲 一天扣1分 其他 在實(shí)際工作中,以開源節(jié)流,增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建 議。 由領(lǐng)導(dǎo)對建議的可行性進(jìn)行分析評判加1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有 獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分 管理部副經(jīng)理日常工作考核標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求
50、 考核標(biāo)準(zhǔn) 文 件 控 制 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的審核、管理和控制 對與質(zhì)量管理體系文件有關(guān)的文件進(jìn)行組織編寫、審核、修訂、管理、發(fā)放、回收、銷毀控制,并作好記錄。 審核管理不力扣1分,發(fā)放回收控制不力扣1分,無記錄扣1分 負(fù)責(zé)管理評審資料的準(zhǔn)備、提供工作,及不符合項(xiàng)的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的落實(shí) 材料真實(shí)齊全,措施按規(guī)定落實(shí)到位。 不真實(shí)、不齊全扣1分,措施未落實(shí)到位每項(xiàng)扣1分 日 常 工 作 負(fù)責(zé)本部門人員的日常管理工作 負(fù)責(zé)檢查本部門人員的工作落實(shí)情況,按管理部質(zhì)檢員日常考
51、核標(biāo)準(zhǔn)考核。 未按要求考核扣1分 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的指導(dǎo)、監(jiān)督 協(xié)助公司各部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行,并適時(shí)進(jìn)行糾正。 不協(xié)助、不糾正扣1分 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃的編制、安排、落實(shí) 及時(shí)、真實(shí)、可操作。 每項(xiàng)不合格扣1分 負(fù)責(zé)各小區(qū)質(zhì)量體系運(yùn)行情況的抽查工作 抽查后填寫抽檢單,由當(dāng)事人簽名。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)當(dāng)月各部門自查、管理部抽查情況的匯總工作,填制當(dāng)月《 月質(zhì)量檢驗(yàn)匯總分析》單,并分發(fā)至相關(guān)部門。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核工作 按要求制定審核計(jì)劃,定期審核,并對審核結(jié)果進(jìn)行分析,提出改進(jìn)方案,對不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 每項(xiàng)不合格扣1分 向公司
52、總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況,聯(lián)系、配合認(rèn)證公司進(jìn)行監(jiān)督審核 匯報(bào)要真實(shí);聯(lián)系認(rèn)證公司要及時(shí),配合要有力。 每項(xiàng)不合格扣1分 負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度的監(jiān)視和測量及跟蹤實(shí)施 根據(jù)《業(yè)主滿意度調(diào)查》等業(yè)主反饋的信息,確定責(zé)任部門,并跟蹤落實(shí)情況。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)糾正(預(yù)防)措施的跟蹤工作 按規(guī)定日期內(nèi)跟蹤(客觀原因除外)。 不按時(shí)跟蹤,每超過一天扣1分 工作日清日結(jié) 工作要有計(jì)劃, 當(dāng)天工作計(jì)劃一定要完成(特殊原因可注明),并填寫工作日志。 未能按計(jì)劃完成工作的推遲一天扣1分 其 它 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。 領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)交辦事情的難易
53、程度、完成情況進(jìn)行評判加1-2分 在實(shí)際工作中,以開源節(jié)流、增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。 公司領(lǐng)導(dǎo)對建議的可行性進(jìn)行分析評判加1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分 64 管理部質(zhì)檢員日常工作考核標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 日 常 工 作 抽查各種標(biāo)識 抽查后填寫抽檢單,由當(dāng)事人簽名確認(rèn)。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)按體系文件要求抽查各部門、各崗位的服務(wù)過程 負(fù)責(zé)抽查管理員走訪業(yè)主情
54、況,內(nèi)容真實(shí),抽查后填寫抽檢單,由當(dāng)事人簽名。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)抽查管理員對裝修的監(jiān)管,檢查有無違章現(xiàn)象,填制抽檢單。 無抽查記錄扣1分 負(fù)責(zé)對空置房管理的抽查工作,內(nèi)容真實(shí),水、電、氣讀數(shù)準(zhǔn)確,設(shè)施設(shè)備完好。 每項(xiàng)不合格扣1分 負(fù)責(zé)對各小區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪,回訪不少于20戶,并填制《業(yè)主滿意度調(diào)查表》。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)對各崗位服務(wù)過程的抽查工作,并填制抽檢單。 無抽查記錄扣1分 負(fù)責(zé)將日常抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向管理部副經(jīng)理反饋,并在問題庫中記錄,按計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)。 不及時(shí)反饋扣1分 負(fù)責(zé)各部門服務(wù)過程檢驗(yàn)單等質(zhì)量記錄的收發(fā)工作 每月25日至26日收發(fā)。 收發(fā)不
55、及時(shí)扣1分 負(fù)責(zé)將管理者代表審批后的質(zhì)量檢驗(yàn)匯總分析報(bào)告復(fù)印后發(fā)放到各部門 及時(shí)發(fā)放并有簽收記錄。 不及時(shí)發(fā)放、無發(fā)放記錄扣1分 負(fù)責(zé)每月底前對各部門針對質(zhì)量檢驗(yàn)匯總分析報(bào)告所提交的糾正(預(yù)防)措施進(jìn)行跟蹤 及時(shí)跟蹤并記錄糾正情況。 不及時(shí)跟蹤、無跟蹤記錄扣1分 工作日清日結(jié) 當(dāng)天工作計(jì)劃一定要完成(特殊原因可注明),并填寫工作日志。 未能按計(jì)劃完成工作的推遲一天扣1分 其 它 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。 領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)交辦事情的難易程度、完成情況進(jìn)行評判加1-2分。 在實(shí)際工作中,以開源節(jié)流、增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理
56、化建議。 公司領(lǐng)導(dǎo)對建議的可行性進(jìn)行分析評判加1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分 管理部律師日??己藰?biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 日 常 工 作 法律事務(wù)管理 新簽訂合同的修改工作、審核 兩天內(nèi)完成,確保合同內(nèi)容能規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)公司利益。 每項(xiàng)不合格扣1分 配合人力資源部,作好員工法律知識、案例分析等培訓(xùn)工作 及時(shí)、準(zhǔn)確、切合實(shí)際工作,使之更適合公司的各項(xiàng)工作。 不合格扣1分 提供業(yè)主投訴問題的法律咨詢,并作記錄 解答要求合理、合法,記錄完整。 不合格扣1分
57、 配合集團(tuán)律師做好物業(yè)公司的法律訴訟工作 按照法律程序和期限,收集和提供證據(jù),確保公司的最大利益。 不合格扣1分 招投標(biāo) 管理 負(fù)責(zé)組織對外的招標(biāo)工作 開標(biāo)前三日內(nèi),做好招投標(biāo)工作安排,并配合招標(biāo)業(yè)務(wù)部門做好開標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)工作。 每項(xiàng)不合格扣1分 根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展的需要,做好對外接管小區(qū)和顧問服務(wù)的投標(biāo)工作 組織人員制作合格的標(biāo)書,組織由有關(guān)專業(yè)人員參加的投標(biāo)小組。并協(xié)調(diào)督促各相關(guān)工作人員完成投標(biāo)工作。 每項(xiàng)不合格扣1分 典型案例匯總 對各小區(qū)的典型案例進(jìn)行收集、整理和匯總 法律案例的收集整理及分析研究,每月進(jìn)行一次匯總并提供分析報(bào)告。 不合格扣1分 工作日清日
58、結(jié) 工作要有計(jì)劃,當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成(特殊原因可注明)并有書面記錄,每日向管理部經(jīng)理匯報(bào)。每周五報(bào)本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。 未能按計(jì)劃完成工作的,推遲一天扣1分 其 他 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。 未完成者扣1-2分 在實(shí)際工作中,以開源節(jié)流,增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。 由領(lǐng)導(dǎo)對建議的可行性進(jìn)行分析評判加1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分 管理部文件與檔案管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 日 常 工 作
59、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的起草、歸檔及發(fā)放工作 公司歸檔文件應(yīng)分類保存,不得缺失;公司下發(fā)文件應(yīng)有簽收登記記錄;對各公司及部門來函應(yīng)有記錄處理結(jié)果;文件收發(fā)文登記表應(yīng)存檔。 未按時(shí)完成的每項(xiàng)扣1分 公司對外簽訂合同的制訂、歸檔工作 合同的制訂、審核、上報(bào)工作,按合同性質(zhì)分類歸檔,并有登記記錄,每月整理一次合同資料,到期合同蓋作廢章后,歸檔另存。 每項(xiàng)不合格扣1分 負(fù)責(zé)公文的流轉(zhuǎn)工作 保證在公文批復(fù)期限內(nèi)有效流轉(zhuǎn)。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)信用檔案的管理工作 公司信用檔案的修訂與上報(bào)(根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)市房管局)。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)公司會議的記錄 要求《會議紀(jì)要》于會議后的第二天
60、發(fā)放公司相關(guān)人員,將《會議紀(jì)要》中的需落實(shí)部分進(jìn)行整理發(fā)放。 無會議紀(jì)要扣1分,逾期發(fā)放推遲一天扣1分 負(fù)責(zé)榮譽(yù)申報(bào)工作 根據(jù)公司與各小區(qū)的實(shí)際情況,準(zhǔn)備相關(guān)資料,申報(bào)榮譽(yù)稱號。 資料準(zhǔn)備不齊全扣1分 報(bào)刊雜志發(fā)放、借閱 工作 發(fā)放、借閱、復(fù)印需有詳細(xì)記錄。 記錄不詳細(xì)扣1分 其 他 負(fù)責(zé)公司職員辦公用品發(fā)放的統(tǒng)一管理 要求及時(shí)準(zhǔn)確。 不合格扣1分 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。 未完成者扣1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分 管理部資產(chǎn)管理員日??己藰?biāo)準(zhǔn)
61、 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 日 常 工 作 每月編制公司《采購計(jì)劃》,上報(bào)總經(jīng)理審批 每月28日前編制公司《采購計(jì)劃》,上報(bào)總經(jīng)理審批。 不合格扣1分 負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)核查工作 按集團(tuán)要求,每年7月和12月作好各部門資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、整理。 未完成者扣1-2分 負(fù)責(zé)物品采購及供方能力評價(jià)工作 每年作好物品采購的合同評審、供方能力評價(jià)工作,并填寫《采購物資一覽表》、《合同供方名錄》及《供方質(zhì)量保證能力調(diào)查表》。 未完成者扣1分 負(fù)責(zé)收集、整理《物資質(zhì)量使用情況反饋單》 每月底收集、整理各小區(qū)針對所用物品的使用情況填寫的《物資質(zhì)量使用情況反饋單》。 未完成
62、者扣1分 負(fù)責(zé)物品合格證的收集與整理工作 收集和整理公司采購物品的合格證。 未完成者扣1分 車輛使用 滿足公司各部門的工作用車要求 公司各部門用車必須有公司管理部經(jīng)理統(tǒng)一安排;定期保養(yǎng)車輛,每1-2月1次。 不經(jīng)同意而私自駕駛公車外出者扣1分,未作記錄扣1分,因司機(jī)違章駕駛,造成公司財(cái)產(chǎn)受到損失,視情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰。 按時(shí)定點(diǎn)停放車輛, 特殊情況下須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 遵守交通規(guī)則,不違章駕駛車輛,確保行車安全。 愛護(hù)車輛,及時(shí)進(jìn)行清洗、維護(hù)和養(yǎng)護(hù) 車輛管理 每年對維修單位進(jìn)行市場調(diào)查,合理選擇車輛維修單位,負(fù)責(zé)公司車輛零配件的市場調(diào)查及選購 及時(shí)將維修單位的市場調(diào)查情
63、況向管理部經(jīng)理匯報(bào)。合理利用現(xiàn)有資源,進(jìn)行合理調(diào)用。 每項(xiàng)不合格扣1分 定期組織對公司所有車輛的檢修,保證公司所有車輛的正常使用。 制定車輛季度及年度檢修計(jì)劃,并按計(jì)劃檢修。 無計(jì)劃、無落實(shí)各扣1分 負(fù)責(zé)公司所有車輛相關(guān)手續(xù)的辦理(如保險(xiǎn)、證件更新等) 保證公司所有車輛的手續(xù)齊全。 不合格者扣2分 定期統(tǒng)計(jì)公司車輛的季度維修情況,并向管理部經(jīng)理匯報(bào) 有明確的車輛維修清單。 無清單者扣1分 采購工作 負(fù)責(zé)《采購計(jì)劃》的落實(shí)工作 每月5日前按照《采購計(jì)劃》要求,采購?fù)戤?,采購物品?yīng)及時(shí)入庫,采購所進(jìn)行的票據(jù)必須按財(cái)務(wù)規(guī)定及時(shí)報(bào)銷。 每項(xiàng)不合格扣1分 根據(jù)管理部經(jīng)理的工
64、作安排, 執(zhí)行公司的緊急采購任務(wù) 在接受管理部安排的采購工作中,要有明確的收發(fā)記錄,審核完畢后于1天內(nèi)完成。 無明確記錄扣1分 工作日清日結(jié) 工作要有計(jì)劃,當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成(特殊原因可注明),并有書面記錄,每日向管理部經(jīng)理匯報(bào)。每周一報(bào)上周工作總結(jié)及本周工作計(jì)劃。 未能按計(jì)劃完成工作的,推遲一天扣1分 其 他 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。 未完成者扣1-2分 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)。 情況屬實(shí)加2-10分
65、 管理部倉庫管理員日常工作考核標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍 工作內(nèi)容 工作要求 考核標(biāo)準(zhǔn) 日 常 工 作 日常工作對管理部經(jīng)理負(fù)責(zé) 根據(jù)管理部經(jīng)理安排。 管理部經(jīng)理根據(jù)其工作表現(xiàn)、工作成績進(jìn)行考核 負(fù)責(zé)倉庫物資的儲備管理工作 熟悉生產(chǎn)廠家、規(guī)格、種類、價(jià)格、存放地點(diǎn)、數(shù)量等情況,以便及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放物資。 對庫存物資情況不熟悉,影響發(fā)放速度或發(fā)放不準(zhǔn)確,每次扣1分 根據(jù)有關(guān)規(guī)定對入庫物資進(jìn)行有效驗(yàn)證,并按品牌規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識和分類堆放。 驗(yàn)收物品發(fā)現(xiàn)不合格或次品必須拒收,否則扣1分/次,從分類標(biāo)識到標(biāo)簽對庫存物資進(jìn)行正確標(biāo)識、合理堆放
66、,否則扣1分/種。 物資的出入庫必須手續(xù)齊全,有各部門主管簽名,經(jīng)手人簽名,保管員簽名,注明品種、數(shù)量、價(jià)格、金額、產(chǎn)地等項(xiàng)方可辦理。 物資出入庫單填寫不規(guī)范,手續(xù)不齊全一律不予放行,否則每次扣1分。 每月25日前對庫存物品(包括各小區(qū))進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn),要求帳物相符、盤點(diǎn)無差錯(cuò)。 盤點(diǎn)必須有二人以上進(jìn)行才能有效,物資品種、數(shù)量必須對照,帳物相符,否則每項(xiàng)扣1分。 倉庫物資必須建立明細(xì)帳,每天發(fā)生的出入庫情況必須當(dāng)天見帳顯示。 工作日清日結(jié),否則推遲1天扣1分。 按照公司的規(guī)定對工具卡進(jìn)行管理。 遺漏每項(xiàng)扣1分 負(fù)責(zé)倉庫的安全保衛(wèi)工作 每天進(jìn)行2次安全巡視。 每項(xiàng)不合格扣1分 下班前檢查電源是否切斷,門窗是否鎖牢。 倉庫重地嚴(yán)禁明火和吸煙。 負(fù)責(zé)倉庫的衛(wèi)生清潔工作 要求干凈整潔,定期打掃,不得有雜物、垃圾。 每項(xiàng)不合格扣1分 負(fù)責(zé)對常用采購物品的市場調(diào)查 每月23日之前對采購物品市場情況進(jìn)行一次調(diào)查,并有書面的調(diào)查報(bào)告。 不合格扣1分 按時(shí)在崗 不在上班時(shí)間內(nèi)外出,如需外出需與管理部領(lǐng)導(dǎo)說明情況,并說明回崗時(shí)間。 如因領(lǐng)取物品找不到保管人員者,一
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