公司管理人員素質(zhì)能力要求

,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,w,w,w,.,d,a,m,i,d,a,i,.,c,o,m,大米袋學(xué)習(xí)網(wǎng)，不僅提供精神食糧,.,公司,管理人員素質(zhì)能力要求,一、理者應(yīng)具有良好的形象,二、管理者應(yīng)具有良好的威信,三、管理者應(yīng)具有一定管理能力,四、管理者應(yīng)注重以“法”治店,五、管理者應(yīng)具備解決問題的能力,目 錄,公司管理人員素質(zhì)能力要求,六、管理好員工是管理者管理的核心工作,七、優(yōu)秀的管理者一定注重團隊建設(shè),八、管理者應(yīng)與時俱進，開拓創(chuàng)新,九、管理者應(yīng)視學(xué)習(xí)為進步的階梯,十、達成目標(biāo)是管理素質(zhì)和能力的最佳體現(xiàn),第,16,頁,第,17-19,頁,第,20,頁,第,21,頁,第,22,頁,第,23,頁,第,24,頁,第,25,頁,第,26,頁,第,27,頁,一、管理者應(yīng)具有良好的形象,1,、講原則 注意身份,2,、講先進 爭作表率,3,、講團結(jié) 顧全大局,4,、講才學(xué) 精通業(yè)務(wù),講效率 執(zhí)行有力,二、管理者應(yīng)具有良好的威信,1,、以德樹立威信,為人正直 誠實守信,強烈的事業(yè)心 責(zé)任感,忠于企業(yè) 敬業(yè)愛崗,嚴(yán)于律己 寬以待人,為人謙和 虛懷若谷,廉潔奉公 視損人利已 損公肥私為恥辱,2,、以才樹立威信,出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能；,經(jīng)驗豐富，學(xué)識淵博；,勇于創(chuàng)新，不斷超越。,3,、以情樹立威信,善解人意，善于溝通；,關(guān)心下屬，讓下屬心存感激；,提高下屬，讓下屬產(chǎn)生信賴,三、 管理者應(yīng)具有一定管理能力,1,、計劃統(tǒng)籌能力,2,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力,3,、指導(dǎo)培訓(xùn)能力,4,、檢查控制能力,5,、協(xié)調(diào)溝通能力,6,、激勵下屬能力,四、管理者應(yīng)注重以“法”治店,1,、模范遵守酒店的規(guī)章制度,2,、積極參與建章建制工作,3,、嚴(yán)格抓好制度落實工作,五、,管理者應(yīng)具備解決問題的能力,1,、對待工作中出現(xiàn)的問題，不回避，不推諉。要敢于面對，迅速反應(yīng)，立即行動，著力解決；,2,、出現(xiàn)問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，少推卸責(zé)任，多反思自己。少尋找理由，多尋找問題發(fā)生的根源和問題解決的辦法；,3,、要善于發(fā)現(xiàn)問題；,4,、不斷提高分析問題、解決問題的能力；,5,、努力培養(yǎng)預(yù)見問題的能力。預(yù)防問題的發(fā)生，把問題解決在萌芽之中，將問題造成的損失降到最低點，是處理問題能力的最高境界。,六、管理好員工是管理者管理的核心工作,1,、以人為本，員工第一，視人才為資源、為財富；,2,、一流的質(zhì)量來自一流的管理，一流的管理來自 一流的員工的隊伍；,3,、員工開心，顧客滿意，企業(yè)興旺；,4,、將“無情的管理與有情的領(lǐng)導(dǎo)”有機結(jié)合；,5,、同下屬保持最佳距離；,沒有不合格的員工，只有不稱職的管理者；,七、優(yōu)秀的管理者一定注重團隊建設(shè),1,、個人力量十分有限，團隊力量巨大無比，當(dāng)今時代是一個靠大聯(lián)強才能實現(xiàn)個人理想的時代；,2,、善于交流，勤于溝通，樂于合作，擁有好的人際關(guān)系，是工作順利，生活開心，事業(yè)成功的必備條件；,3,、樹立全局觀念，力求高度統(tǒng)一，反對個人主義，反對本位主義，打擊拉幫結(jié)派。,八、管理者應(yīng)與時俱進，開拓創(chuàng)新,1,、觀念決定思路，思路決定出路；,2,、不斷地更新觀念，與時俱進；,3,、以開放的心態(tài)接納新的觀念、新的管理、新的技術(shù)、 新的人才、以求得自己新的進步和超越。,九、,管理者應(yīng)視學(xué)習(xí)為進步的階梯,1,、知識就是財富；,2,、樹立牢固的“終身學(xué)習(xí)”的觀念；,3,、帶領(lǐng)員工搞好學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織是新時期管理 者的基本職責(zé)。,十、達成目標(biāo)是管理者素質(zhì)和能力的最佳體現(xiàn),1,、管理者要有明確的目標(biāo),2,、要制定達成目標(biāo)的計劃,3,、馬上行動，執(zhí)行有力,4,、全力以赴，超額完成,