公司管理人員素質(zhì)能力要求
,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,w,w,w,.,d,a,m,i,d,a,i,.,c,o,m,大米袋學(xué)習(xí)網(wǎng),不僅提供精神食糧,.,公司,管理人員素質(zhì)能力要求,一、理者應(yīng)具有良好的形象,二、管理者應(yīng)具有良好的威信,三、管理者應(yīng)具有一定管理能力,四、管理者應(yīng)注重以“法”治店,五、管理者應(yīng)具備解決問題的能力,目 錄,公司管理人員素質(zhì)能力要求,六、管理好員工是管理者管理的核心工作,七、優(yōu)秀的管理者一定注重團隊建設(shè),八、管理者應(yīng)與時俱進,開拓創(chuàng)新,九、管理者應(yīng)視學(xué)習(xí)為進步的階梯,十、達成目標(biāo)是管理素質(zhì)和能力的最佳體現(xiàn),第,16,頁,第,17-19,頁,第,20,頁,第,21,頁,第,22,頁,第,23,頁,第,24,頁,第,25,頁,第,26,頁,第,27,頁,一、管理者應(yīng)具有良好的形象,1,、講原則 注意身份,2,、講先進 爭作表率,3,、講團結(jié) 顧全大局,4,、講才學(xué) 精通業(yè)務(wù),講效率 執(zhí)行有力,二、管理者應(yīng)具有良好的威信,1,、以德樹立威信,為人正直 誠實守信,強烈的事業(yè)心 責(zé)任感,忠于企業(yè) 敬業(yè)愛崗,嚴(yán)于律己 寬以待人,為人謙和 虛懷若谷,廉潔奉公 視損人利已 損公肥私為恥辱,2,、以才樹立威信,出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能;,經(jīng)驗豐富,學(xué)識淵博;,勇于創(chuàng)新,不斷超越。,3,、以情樹立威信,善解人意,善于溝通;,關(guān)心下屬,讓下屬心存感激;,提高下屬,讓下屬產(chǎn)生信賴,三、 管理者應(yīng)具有一定管理能力,1,、計劃統(tǒng)籌能力,2,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力,3,、指導(dǎo)培訓(xùn)能力,4,、檢查控制能力,5,、協(xié)調(diào)溝通能力,6,、激勵下屬能力,四、管理者應(yīng)注重以“法”治店,1,、模范遵守酒店的規(guī)章制度,2,、積極參與建章建制工作,3,、嚴(yán)格抓好制度落實工作,五、,管理者應(yīng)具備解決問題的能力,1,、對待工作中出現(xiàn)的問題,不回避,不推諉。要敢于面對,迅速反應(yīng),立即行動,著力解決;,2,、出現(xiàn)問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,少推卸責(zé)任,多反思自己。少尋找理由,多尋找問題發(fā)生的根源和問題解決的辦法;,3,、要善于發(fā)現(xiàn)問題;,4,、不斷提高分析問題、解決問題的能力;,5,、努力培養(yǎng)預(yù)見問題的能力。預(yù)防問題的發(fā)生,把問題解決在萌芽之中,將問題造成的損失降到最低點,是處理問題能力的最高境界。,六、管理好員工是管理者管理的核心工作,1,、以人為本,員工第一,視人才為資源、為財富;,2,、一流的質(zhì)量來自一流的管理,一流的管理來自 一流的員工的隊伍;,3,、員工開心,顧客滿意,企業(yè)興旺;,4,、將“無情的管理與有情的領(lǐng)導(dǎo)”有機結(jié)合;,5,、同下屬保持最佳距離;,沒有不合格的員工,只有不稱職的管理者;,七、優(yōu)秀的管理者一定注重團隊建設(shè),1,、個人力量十分有限,團隊力量巨大無比,當(dāng)今時代是一個靠大聯(lián)強才能實現(xiàn)個人理想的時代;,2,、善于交流,勤于溝通,樂于合作,擁有好的人際關(guān)系,是工作順利,生活開心,事業(yè)成功的必備條件;,3,、樹立全局觀念,力求高度統(tǒng)一,反對個人主義,反對本位主義,打擊拉幫結(jié)派。,八、管理者應(yīng)與時俱進,開拓創(chuàng)新,1,、觀念決定思路,思路決定出路;,2,、不斷地更新觀念,與時俱進;,3,、以開放的心態(tài)接納新的觀念、新的管理、新的技術(shù)、 新的人才、以求得自己新的進步和超越。,九、,管理者應(yīng)視學(xué)習(xí)為進步的階梯,1,、知識就是財富;,2,、樹立牢固的“終身學(xué)習(xí)”的觀念;,3,、帶領(lǐng)員工搞好學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織是新時期管理 者的基本職責(zé)。,十、達成目標(biāo)是管理者素質(zhì)和能力的最佳體現(xiàn),1,、管理者要有明確的目標(biāo),2,、要制定達成目標(biāo)的計劃,3,、馬上行動,執(zhí)行有力,4,、全力以赴,超額完成,