普通心理學(xué)相關(guān)資料

n n ［普通心理學(xué)］ 1. 心理學(xué)研究的目的是什么？P2 ①陳述心理現(xiàn)象 ②解釋心理現(xiàn)象 ③預(yù)測心理活動 ④調(diào)節(jié)與控制人的心理活動與行為 2. 現(xiàn)代心理學(xué)有哪些主要的流派？P3 ①結(jié)構(gòu)主義心理學(xué) ②機能主義心理學(xué) ③行為主義心理學(xué) ④格式塔心理學(xué) ⑤精神分析 ⑥人本主義心理學(xué) ⑦認(rèn)知心理學(xué) （1）行為主義心理學(xué)主要觀點的簡述 由美國心理學(xué)家華生在1913年創(chuàng)立 A． 強調(diào)心理學(xué)所研究的對象是能夠客觀觀察與測量的外顯行為而不是意識經(jīng)驗 B． 說明行為不是由遺傳決定的，而是在環(huán)境因素的影響下，經(jīng)被動學(xué)習(xí)以后的結(jié)果，可以通過制約學(xué)習(xí)過程，使個體的目標(biāo)行為出現(xiàn)、發(fā)展以及變化 （2）精神分析主要觀點的簡述 由奧地利精神病醫(yī)生弗洛伊德在1896年創(chuàng)立 A． 用潛意識、生本能、死本能和力比多等觀念來解釋人的行為動力 B． 用口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、性征期以及伊底普斯情結(jié)等來解釋人格發(fā)展的不同階段 C． 用本我、自我、超我來解釋人格結(jié)構(gòu)，并以焦慮和各種心理防御機制解釋三個“我”之間的矛盾沖突 （3）人本主義心理學(xué)主要觀點的簡述 由美國心理學(xué)家馬斯洛和羅杰斯在20世紀(jì)中葉創(chuàng)立 A． 強調(diào)心理學(xué)的研究應(yīng)以正常人為對象，人是最重要的，其本性是善良的，并蘊藏著巨大無限的潛力 B． 在研究與了解人的本性的基礎(chǔ)上，改善環(huán)境以及創(chuàng)設(shè)條件來充分發(fā)揮人的潛能，以滿足自我實現(xiàn)的需要。 3. 高級神經(jīng)活動具有哪些規(guī)律？P10 （1）高級神經(jīng)活動的基本過程：興奮過程和抑制過程 （2）中樞神經(jīng)活動的基本規(guī)律： ①興奮與抑制過程的擴散與集中 ②興奮和抑制的相互誘導(dǎo)： A． 相互誘導(dǎo)在時空上可分為同時性誘導(dǎo)and繼時誘導(dǎo) B． 相互誘導(dǎo)在效果上可分為負(fù)誘導(dǎo)and正誘導(dǎo) 4. 什么是適應(yīng)？什么是感覺對比？P12 （1）適應(yīng)：同一感受器內(nèi)，由于刺激對感受器的持續(xù)作用而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。 （2）對比：同一感受器接受不同刺激而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。對比一般分為同時對比和繼時對比 聯(lián)覺：指一種感覺引起另一種感覺的現(xiàn)象。 5. 闡述問題解決的心理過程，以及影響問題解決的因素。P39 （1）問題解決的思維過程分為四個階段：①提出問題 ②分析問題 ③提出假設(shè) ④檢驗假設(shè) （2）影響問題解決的因素： ①人的知覺特點 ②定勢與功能固著 ③已有知識經(jīng)驗 ④動機和情緒狀態(tài) ⑤個性差異 6. 什么是情緒和情感？它們之間的區(qū)別與聯(lián)系是什么？P45 情緒和情感是人對客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗，是人腦對客觀現(xiàn)實的主觀反映。 （1）區(qū)別： ①情緒通常與個體的生理需要滿足與否相聯(lián)系；情感與人的社會性需要相聯(lián)系 ②情緒是反應(yīng)性和活動性的過程；情感是個體的內(nèi)心體驗和感受 ③情緒具有情境性和短暫性的特點；情感具有穩(wěn)定性和持久性 ④情緒具有明顯的沖動性和外部表現(xiàn)；情感以內(nèi)蘊的形式存在或以內(nèi)斂的方式加以流露 （2）聯(lián)系：情緒是情感的外部表現(xiàn)，情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容，兩者緊密聯(lián)系。 7. 情緒具有哪些狀態(tài)？情感具有哪些狀態(tài)？P46 7-1. 情緒狀態(tài) 情緒狀態(tài)是在某種事件或情境影響下，人在一定時間內(nèi)所產(chǎn)生的情緒。 （1）心境：一種較微弱、平靜而持續(xù)的帶有渲染作用的情緒狀態(tài)，是人在某一段時間內(nèi)的心理活動的基本背景。 ①從發(fā)生的強度和激動性來看，心境是微弱的而持續(xù)的情感體驗狀態(tài) ②從持續(xù)時間來看，心境是穩(wěn)定的、持續(xù)時間較長的情緒體驗狀態(tài)，少則幾天，多則數(shù)年 ③從作用范圍來看，心境不指向某個特定事物，而是使人的整個精神活動和行為都染上某種情緒色彩。 （2）激情：一種強烈的、短暫的、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)，往往由與人有關(guān)的重大的事件引起。 特點：①激發(fā)性 ②沖動性 ③持續(xù)時間短暫 ④確定的指向 ⑤明顯的外部表現(xiàn) （3）應(yīng)激：個體在生理或心理上受到威脅時出現(xiàn)的非特異性的身心緊張狀態(tài)，表現(xiàn)在出乎意料之外的緊張狀況下所引起的情緒體驗。 7-2. 情感狀態(tài) 情感是與人的社會性需要相聯(lián)系的主觀體驗，反映了人的社會關(guān)系和生活狀況，是人類特有的心理現(xiàn)象。人類高級的社會性情感有：道德感、理智感、美感、熱情 8. 動機斗爭過程中存在著哪些沖突類型？P54（結(jié)合事例） ①雙趨沖突 ②雙避沖突 ③趨避沖突 ④雙重趨避沖突 9. 影響性格形成和發(fā)展的因素有哪些？P82 （1）生物遺傳因素 （2）家庭因素：①父母的教養(yǎng)態(tài)度 ②家庭氛圍和父母的榜樣 （3）學(xué)校教育 （4）社會文化因素 （5）個人主觀因素 10.闡述性格和氣質(zhì)之間的相互關(guān)系P74 （1）區(qū)別： ①氣質(zhì)具有先天性特點，它更多受到人的高級神經(jīng)活動的影響，主要是在人的情緒與行為活動中表現(xiàn)出來的動力特征（即強度與速度等）。性格主要是后天形成，是人的態(tài)度體系和行為方式相結(jié)合表現(xiàn)出來的，具有核心意義的個性心理特征。 ②氣質(zhì)無好壞之分，而性格有優(yōu)劣之別。 （2）聯(lián)系： ①不同氣質(zhì)類型的人，都可以形成某些相同的性別特征 ②氣質(zhì)可以影響性格形成與發(fā)展的速度 ③性格對氣質(zhì)具有明顯的影響 [社會心理學(xué)] 1. 名詞解釋：第一印象、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)P106 第一印象：兩個素不相識的陌生人第一次見面時所獲得的印象。 首因效應(yīng)：第一印象在人們交往時所發(fā)生的先入為主的作用。 近因效應(yīng)：新得到的信息比以往所得到的信息更加強烈，會給我們留下更為深刻的印象。 光環(huán)效應(yīng)：由于知覺者的情感而引起的對人的一種主觀傾向 2. 什么是旁觀者效應(yīng)，請對旁觀者效應(yīng)進(jìn)行解釋P114 旁觀者效應(yīng)：在緊急情況下，由于其他人在場，不僅不會使個體的利他行為增強，反而會抑制個體的利他行為，從而產(chǎn)生了集體坐視不救的冷漠行為。 對旁觀者效應(yīng)的解釋：①社會抑制作用 ②社會影響的結(jié)果 ③多數(shù)的忽略 ④責(zé)任擴散 3. 舉例說明費斯廷格關(guān)于態(tài)度改變的認(rèn)知失調(diào)理論P119 費斯廷格認(rèn)為，認(rèn)知因素之間有些是獨立的，有些是相互關(guān)聯(lián)的。有相互關(guān)系的認(rèn)知因素之間有的呈協(xié)調(diào)關(guān)系，有的呈不協(xié)調(diào)關(guān)系。當(dāng)人們的認(rèn)知體系呈協(xié)調(diào)關(guān)系時，就會設(shè)法保持這種關(guān)系，避免接觸與已有認(rèn)知因素矛盾的信息。當(dāng)人們的認(rèn)知體系不協(xié)調(diào)時，就會設(shè)法減輕或解除這種不協(xié)調(diào)的關(guān)系。 消除不協(xié)調(diào)的方法通常有如下三種： ①改變某一認(rèn)知元素，使之與其他認(rèn)知元素趨于協(xié)調(diào)。 ②增加新的認(rèn)知元素，使之與其他認(rèn)知元素趨于協(xié)調(diào)。 ③強調(diào)某一認(rèn)知元素的重要性 舉例：抽煙成癮者認(rèn)識到抽煙會產(chǎn)生肺癌為例 4. 什么是從眾及其產(chǎn)生原因和影響因素？P130 從眾：個體在群眾中常常會不知覺地受到群體的壓力，而在知覺、判斷、信仰以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。 影響因素：①個體特點：性別、年齡、地位 ②群體因素：群體規(guī)模、群體一致性、群體凝聚力、群體權(quán)威性、個人自我卷入水平 5. 什么是順從？什么是服從？P132 順從：順從行為實際上是一種行為的歪曲。即順從者表面上接受群體的意見，但實際上是不同意這種意見的。 順從的原因：①維護(hù)群體一致 ②希望被人喜歡 ③維護(hù)既有關(guān)系 服從：受他人和群體的壓力，被迫做出附和規(guī)范和他人意志的行為，其顯著特點是壓力更具有強迫性。 服從的原因：①合法權(quán)利 ②責(zé)任轉(zhuǎn)移 6. 什么是社會促進(jìn)？什么是社會抑制？有哪些理論解釋？P136 社會促進(jìn)：當(dāng)個人的活動由于有其他人同時參加或者有其他人在場旁觀而使其活動效率提高的現(xiàn)象。 社會抑制：當(dāng)個人的活動由于有其他人同時參加或者有其他人在場旁觀而使其活動效率降低的現(xiàn)象。 理論解釋：①優(yōu)勢反應(yīng)強化說 ②注意力轉(zhuǎn)移說 7. 影響人際吸引的因素有哪些？這些因素怎樣影響著人際吸引？P140 ①能力 ②外貌 ③報酬 ④相似、互補 ⑤鄰近、熟悉 [發(fā)展心理學(xué)] 1. 你是如何來理解關(guān)鍵期概念的理論意義與實際價值的？試舉例說明。P156 心理學(xué)家運用關(guān)鍵期是指：人或動物的某些行為與能力的發(fā)展有一定的時間，如在此時給以適當(dāng)?shù)牧夹源碳?，會促使其行為與能力得到更好的發(fā)展；反之，則會阻礙發(fā)展甚至導(dǎo)致行為與能力的缺失。 一些關(guān)鍵期列舉： 1-3歲 口語學(xué)習(xí) 4-5歲 書面語學(xué)習(xí) 0-4歲 形象視覺發(fā)展 5歲左右 掌握數(shù)概念 5歲以前 音樂學(xué)習(xí) 10歲以前 外語學(xué)習(xí) 10歲以前 動作技能掌握 2. 兒童情緒調(diào)節(jié)能力的發(fā)展，可以說是個體情緒發(fā)展水平的重要指標(biāo)之一。對此你是如何理解的？P180 情緒調(diào)節(jié)是個體靈活地對一系列情緒發(fā)展要求作出反應(yīng)的能力，以及在需要的時候延緩反應(yīng)的能力。 情緒調(diào)節(jié)不僅是一個簡單地被動地適應(yīng)社會情境的活動，個體是否進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)以及如何進(jìn)行調(diào)節(jié)，與個體對情境的主觀意義理解及應(yīng)對能力有關(guān)。 情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展存在這樣一些普遍的趨勢： （1） 兒童情緒調(diào)節(jié)的方式隨自身運動能力的發(fā)展而發(fā)展 （2）兒童情緒調(diào)節(jié)的能力隨其社會認(rèn)知能力的提高而發(fā)展 （3）隨著年齡的增長，兒童能更多地利用認(rèn)知策略、以建設(shè)性的方式來調(diào)節(jié)自己的情緒。 3. 早期依戀對未來心理發(fā)展會產(chǎn)生什么樣的影響？P186 （1）依戀是幼兒出生后最早形成的人際關(guān)系，是成人后形成的人際關(guān)系的縮影。 （2）依戀影響未來的心理健康 （3）依戀關(guān)系具有傳遞性，會影響到兒童成人后與自己孩子的撫養(yǎng)關(guān)系。 [教育心理學(xué)] 1. 從智力落后、情緒與行為障礙、學(xué)習(xí)困難角度，分別說出笨學(xué)生、怪學(xué)生、差學(xué)生的心理特點及其相應(yīng)教學(xué)方法。P221 （1）智力落后學(xué)生的特點： ①從認(rèn)知角度來講，特點主要表現(xiàn)于：注意范圍狹窄、注意持續(xù)時間短，注意分配存在困難，不易形成學(xué)習(xí)策略，工作記憶容量較小，語言發(fā)展遲滯。 ②從個性角度來講，特點主要表現(xiàn)于：自卑；主動性較差；自我控制能力較差；缺乏隨機應(yīng)變的能力 ③教學(xué)方法：激發(fā)學(xué)習(xí)動機；具體化的教學(xué)方法；適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)技巧；語言訓(xùn)練策略 （2）情緒與行為障礙學(xué)生的特點： 從認(rèn)知角度講，特點主要表現(xiàn)為：記憶貧乏、注意廣度狹窄、易分心、多動 從社會交往角度講，特點主要表現(xiàn)為：攻擊性行為；退縮性行為 教學(xué)方法：…… （3）學(xué)習(xí)困難學(xué)生的特點： 學(xué)習(xí)困難學(xué)生的智力一般處于平均或高于平均水平，學(xué)習(xí)困難并非智力缺陷所致。主要表現(xiàn)在注意、記憶和動機方面（具體展開） 教學(xué)方法：集中注意力；指導(dǎo)式教學(xué)；教授策略 [心理咨詢的理論與技術(shù)] 1. 什么是心理咨詢？心理咨詢和心理治療的異同點有哪些？P308 心理咨詢是一個過程，在這個過程中，一位受過專業(yè)訓(xùn)練的咨詢師致力于和來訪者建立一個具治療功能的關(guān)系，來協(xié)助對方認(rèn)識自己、接納自己，進(jìn)而欣賞自己，并克服成長的障礙，充分發(fā)揮個人的潛能，使人生有著更為整合和豐富的發(fā)展，邁向自我的實現(xiàn)。 心理咨詢和心理治療的相似之處：①理論方法 ②工作對象 ③注重來訪者的成長 心理咨詢和心理治療的區(qū)別：①處理問題的嚴(yán)重程度不同 ②所需時間不同 ③涉及的心理深度不同 ④目標(biāo)不同 ⑤起源不同 2. 心理咨詢的任務(wù)P316 ① 建立新的人際關(guān)系 ②認(rèn)識內(nèi)部沖突 ③糾正錯誤觀念 ④加深自我認(rèn)識 ⑤學(xué)會面對現(xiàn)實 ⑥增加心理自由 3. 心理咨詢的基本過程P317 ① 初始訪談和資料收集 ② 診斷和確定咨詢目標(biāo)（具體、可行、雙方均接受、可評估） ③ 咨詢方案確定和實施 ④ 結(jié)束咨詢和療效評估 4. 如何理解心理咨詢中的人性觀和文化價值觀？P319 人性，是指人的本質(zhì)和本性，在心理咨詢和治療中，人性觀是一切方法和技術(shù)的理論基礎(chǔ)。 （1）精神分析學(xué)派的人性觀 精神分析學(xué)派的代表人物弗洛伊德是決定論的人性觀，對人性的觀點是以人格內(nèi)在的無意識沖突為基礎(chǔ)。他提出本我、自我、超我的人格結(jié)構(gòu)理論。人的一切活動都由本能決定。提出人的成長發(fā)育的不同發(fā)展階段。 （2）人本主義的人性觀 個人中心療法的代表人物羅杰斯對人性有著積極的看法。在他看來，人性本善，每個人都是獨特的向善的，只要有良好的環(huán)境，人會朝著自我實現(xiàn)的方向發(fā)展。他認(rèn)為應(yīng)把當(dāng)事人看作一個內(nèi)在的整體，治療的重點是提供真誠、尊重的理解，接納當(dāng)事人的感受。 （3）行為主義的人性觀 行為主義的代表人物華生持一種機械還原論的觀點，將人簡化為一架被動地對外界刺激作出行為反應(yīng)的機器，認(rèn)為人是環(huán)境的產(chǎn)物，通過對外界刺激作出反應(yīng)，逐漸形成人的行為與性格。 新行為主義者斯金納以“操作性條件反射”為基礎(chǔ)，研究強化的作用。 新行為主義者班杜拉對人性潛能的自我實現(xiàn)采取了一種更為現(xiàn)實的態(tài)度，強調(diào)人與社會環(huán)境的作用，提出了社會學(xué)習(xí)的理論。 5. 咨詢師如何才能做到準(zhǔn)確積極的傾聽？P322 ① 把注意放在來訪者身上 ② 學(xué)會理解來訪者表達(dá)的外顯和隱藏的信息 6. 在咨詢中我們應(yīng)該避免哪些不恰當(dāng)?shù)膯栴}？它們對咨詢的影響分別是什么？P323 ① 暗示性問題 看似提問，實則在提供隱藏的建議。 ② 假設(shè)性問題 給來訪者一種印象——咨詢師期望得到某個特定的答案 ③ 評判性問題 使來訪者進(jìn)行防御或讓來訪者感到不舒服 ④ 攻擊性問題 讓來訪者感到羞辱和尷尬 ⑤ 控制性問題 忽略了來訪者的問題和需要，事實上滿足的是咨詢師的愿望 ⑥ 不相干問題 表明咨詢師缺乏共情，使治療變得漫無目的和表面化 ⑦ 內(nèi)容不同的多個問題 讓來訪者迷惑，不知先回答哪個 ⑧ 封閉性問題 交流不充分；咨詢師為來訪者做所有的工作；無助于積極及相互合作的交流 7. 什么是釋義？釋義與重述有什么區(qū)別？P326 重述抓住了來訪者的一個簡單的問題的實質(zhì)，然后用來訪者本人的話，而不是咨詢師的話，反饋給來訪者。常以這樣的句子開頭“你剛才說”或“你告訴我” 釋義在結(jié)構(gòu)上與重述相似，同樣關(guān)注的是一個基本的問題，但釋義是用咨詢師自己的話，比重述更進(jìn)一步。常以這樣的具體開頭和結(jié)尾“我是這樣理解的…我理解得對嗎？”“聽起來你似乎…是這樣嗎？” 8. 請簡述共情的五個階段P330 共情不僅僅是咨詢師的一種特質(zhì)，同時它也是一項咨詢技術(shù)和一種咨詢的過程。 共情過程的循環(huán)包括5個階段：來訪者表達(dá)－咨詢師感知－咨詢師理解－咨詢師表達(dá)－來訪者感知 9. 簡述防御機制的概念P332 本我、自我和超我之間力量不平衡，相互作用，就會產(chǎn)生內(nèi)心沖突，導(dǎo)致焦慮。自我總是通過各種各樣的防御機制（常是潛意識的）努力避免讓這些沖突和焦慮進(jìn)入意識，其中最常見的、也是最原始的防御機制是壓抑。除此之外還有：反向形成、投射、置換、合理化、升華 10. 簡述行為治療的基本原理P335 （1） 巴浦洛夫的經(jīng)典條件反射：如果可以引發(fā)一種非條件反應(yīng)的一個非條件刺激與一個中性刺激配對結(jié)合，那么中性刺激就會變成條件刺激，能引起原來只有非條件刺激才能引起的反應(yīng) （2） 操作性學(xué)習(xí)：主要貢獻(xiàn)者斯金納，基本觀點是人的行為是習(xí)得的，并為行為的結(jié)果所強化。 （3） 社會性學(xué)習(xí)理論，代表任務(wù)班杜拉。行為的發(fā)展不僅僅通過個人的直接的操作性學(xué)習(xí)和經(jīng)典條件作用，還通過觀察和模仿這些間接性學(xué)習(xí)而獲得。 11. 簡述系統(tǒng)脫敏的治療過程P336 系統(tǒng)脫敏是由沃爾普在1958年創(chuàng)立的，用于治療焦慮病人。系統(tǒng)脫敏包含了三個步驟： （1） 放松訓(xùn)練：深度肌肉放松技術(shù)、人際肯定和性興奮。其他還有催眠、冥想、藥物等 （2） 脫敏等級表：確定引起病人焦慮的所有誘因，并按照引起焦慮嚴(yán)重程度列一份10-20個有關(guān)場景的等級表。這里脫敏登記可以是實景等級，也可以是想象等級 （3） 脫敏：在患者放松的情況下，從脫敏等級焦慮最輕的一項開始想象，如果患者感到焦慮就示意治療師停止想象，進(jìn)行放松。在完全放松后，患者重新想象。每次想象的時間逐漸延長，直到患者兩次想象這個情境而不再感到焦慮持續(xù)10秒鐘，則進(jìn)入下一個等級。對每一個等級的情境重復(fù)上述過程，直到患者可以舒服地、沒有焦慮地想象所有的等級情境。 12. 簡述貝克認(rèn)知治療的基本原理P341 （1） 認(rèn)知過程是行為和情感的中介，人的情緒如何與其想法或“認(rèn)知”有關(guān) （2） 情感障礙和負(fù)性認(rèn)知相互影響，互相加強，這種惡性循環(huán)是情緒障礙得以延續(xù)的原因。打破惡性循環(huán)就成為治療的一個關(guān)鍵 （3） 情緒障礙者的認(rèn)知中總能發(fā)現(xiàn)若干認(rèn)知曲解，這是這些認(rèn)知曲解使他們情緒痛苦。識別和改變這些認(rèn)知曲解，必將引起他們的情緒的改善。 抑郁癥者常見的認(rèn)知曲解：任意推斷、個人化、選擇性概括、過度引申、放大或縮小、非黑即白、情緒化推理、消解積極因素 13. 簡述人本主義心理治療的基本原理P344 （1） 認(rèn)為人既不是精神結(jié)構(gòu)和沖動的載體，也不是強化的承受者，而是主動的、有思考能力的人，他們?yōu)樽约旱男袨樨?fù)責(zé)，而且完全有能力為自己的行為作出選擇。 （2） 假設(shè)每個人出生時都具備了成長的潛能 （3） 相信沒有人能理解另外一個人的行為，除非他能通過那個人的眼睛看世界 （4） 在臨床工作中，不能把人看作是代表心理活動過程的物體，他是和我們同樣的人 人本主義模式心理治療最具影響的是羅杰斯的來訪者中心療法。 [性別差異心理學(xué)] 男女性心理方面的差異是什么？P373 [學(xué)校心理咨詢] 學(xué)校心理輔導(dǎo)與咨詢的三大領(lǐng)域與對象是什么？P398 （1） 學(xué)習(xí)問題的輔導(dǎo)與咨詢 （2） 心理行為問題的輔導(dǎo)與咨詢 （3） 成長與發(fā)展問題的輔導(dǎo)與咨詢 學(xué)生考試焦慮有哪些成因、危害，又該如何處理？P413 （1）成因：①學(xué)生自身內(nèi)部的因素：神經(jīng)類型、人格特征、認(rèn)知評價、知識準(zhǔn)備等 ②外部條件：社會環(huán)境、家庭教育、學(xué)校教育等 （2）危害：嚴(yán)重的考試焦慮會①降低學(xué)習(xí)效率 ②影響考試成績 ③形成焦慮性人格 （3）治療方法：①自信訓(xùn)練：a學(xué)會覺察個人消極的自我意識 b養(yǎng)成向消極的自我意識挑戰(zhàn)的習(xí)慣 ②系統(tǒng)脫敏 ③放松訓(xùn)練 學(xué)校適應(yīng)不良的癥狀、診斷、原因和處理對策是怎樣的？P414 （1）學(xué)校適應(yīng)不良主要表現(xiàn)在情緒障礙、行為障礙和生理功能障礙三方面?？蓡我淮嬖冢部赏瑫r存在 （2）影響學(xué)校適應(yīng)不良的因素：社會心理因素、環(huán)境因素、個體因素 （3）診斷要點：①有可辨認(rèn)的生活事件為適應(yīng)不良的刺激源，并在受到刺激后3個月內(nèi)發(fā)生癥狀 ②學(xué)生人格發(fā)展的缺陷 ③以情緒障礙為主，伴有軀體不適。但一般自己不認(rèn)為自己有心理問題 ④癥狀明顯地妨礙正常的學(xué)校生活 ⑤癥狀持續(xù)1周以上至6個月 （4）咨詢方法：①心理支持治療 ②其他心理治療，如認(rèn)知療法、放松訓(xùn)練 ③教育配合 [倫理道德與法規(guī)] 心理咨詢師應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，具體要求有哪些？P444 （1） 有責(zé)任向來訪者說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度 （2） 一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，須采取必要的措施，其保密信息的暴露限制在最低范圍 （3） 心理咨詢工作中的有關(guān)信息，均屬專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存 （4） 只有在來訪者同意的情況下才能對咨詢過程進(jìn)行錄音、錄象 （5） 對心理咨詢服務(wù)的記錄、開具的診斷、照會或醫(yī)囑，應(yīng)指定適當(dāng)場所及人員保管，并負(fù)有保密義務(wù) （6） 心理咨詢師受衛(wèi)生、司法或公安機關(guān)詢問時，不得作虛偽的陳述或報告。 （7） 應(yīng)將開業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)及其心理咨詢師職業(yè)資格證書，懸掛于心理咨詢服務(wù)場所的明顯位置 （8） 保持心理咨詢場所的整潔、衛(wèi)生、秩序和安寧，并不得妨礙公共衛(wèi)生及安全 （9） 向來訪者收取咨詢費用時，應(yīng)向來訪者出具收費明細(xì)表和合法的收費憑證 （10） 不得以不正當(dāng)方法招攬業(yè)務(wù)