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1、全球化的成功,2002年CCID中國信息技術(shù)年會 戴爾（中國） 企業(yè)傳播總監(jiān) 馮偉 2002年12月3日,,基本法則的力量,,緊迫的全球化挑戰(zhàn),加入世界貿(mào)易組織 游戲規(guī)則面向世界，不再限于中國 中國企業(yè)需要面對全球客戶 競爭對手面向世界，不再限于本地競爭 國際規(guī)則 國際生產(chǎn)力規(guī)律 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證體系 ,全球化: 中國企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎 ?,中國已成為外國企業(yè)全球化戰(zhàn)略的核心。同樣，中國企業(yè)也在計劃加入全球化國際競爭。 中國已是世界第六貿(mào)易大國 在建立真正的國際地位方面仍然面對挑戰(zhàn) 國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)對接 影響中國企業(yè)走向全球化的因素: 多邊市場環(huán)境競爭與全球化競爭 商業(yè)機(jī)遇決策與戰(zhàn)略競爭決策
2、單一市場戰(zhàn)略與全球市場戰(zhàn)略,實現(xiàn)全球化目標(biāo)有一個最主要障礙 標(biāo) 準(zhǔn) 化,中國肯德雞快餐店土豆泥斷售,2001年7月，中國肯德雞土豆泥斷售 中國為全球第一大土豆產(chǎn)地,中國肯德雞快餐店土豆泥斷售,中國土豆的問題: 大多數(shù)中國產(chǎn)的土豆不適合西餐食品加工 中國農(nóng)民曾引入愛達(dá)華州土豆并試種成功 缺乏國際農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及物流標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)構(gòu)認(rèn)證,中國肯德雞快餐店土豆泥斷售,中國農(nóng)民錯失每年價值3億元 人民幣的商機(jī),實現(xiàn)全球化目標(biāo) 部分中國家電、紡織和造船企業(yè) 已經(jīng)取得突破性進(jìn)展 帶動中國出口貿(mào)易的總體提升,成功案例: 家電行業(yè),80%的國家標(biāo)準(zhǔn)符合國際管理機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn) 中國行業(yè)采標(biāo)率最高的行業(yè)之一 占全球家電市場份
3、額21% 室內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品 迅速采用環(huán)保技術(shù) 占全球市場份額61% 2002年底，家電產(chǎn)品出口將達(dá)80億美元 在這個行業(yè)中，有一部分中國企業(yè)已經(jīng)在國際舞臺大放異彩,標(biāo)準(zhǔn)化 進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化市場的入場券,戴爾經(jīng)驗,標(biāo)準(zhǔn)化改變IT行業(yè)的全球化競爭,,,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案助力企業(yè)IT挑戰(zhàn),70% 的IT經(jīng)理預(yù)言在未來24個月內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 利潤與成本之比為2:1 多于 80% 的經(jīng)理認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化硬件已克服潛在的不利因素 來源: IDC,采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的回報：UNIX 收入份額增加,UNIX占出貨量17%，但占收入55% 企業(yè)級應(yīng)用軟件迅速轉(zhuǎn)向： SAP Oracle 9i 及 9i RAC Micr
4、osoft Exchange,,降低總體擁有成本,,戴爾簡化了標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)在整個產(chǎn)品生命周期里的管理， 而且節(jié)約成本,,購買 定制的技術(shù)和直接的 個性化的客戶關(guān)系,管理 通過系統(tǒng)管理軟件實現(xiàn)集中化的管理，降低總體擁有成本,維護(hù) 維護(hù)軟件和靈活的服務(wù)支持選擇提高了IT員工的生產(chǎn)力,部署 基于標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)和個性化的配置降低了部署的時間和成本,升級 向新技術(shù)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)化優(yōu)化IT架構(gòu)的性能,資產(chǎn)分布 戴爾在清除電子垃圾的回收計劃中遙遙領(lǐng)先,售前咨詢 從服務(wù)器整合到技術(shù)提升，一切變得輕而易舉,,,,,,,,標(biāo)準(zhǔn)化的力量,為全球用戶帶來價值 節(jié)約成本 更佳的可控性及可管理性 提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運營效率 提高應(yīng)用及
5、可獲性,,,Volume,Cost,,,,,,,,戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化,,,,,,,SAN,HPCC,,,NAS,,,,2-way Servers,4-way Servers,8-way Servers,DAS,Fabric Computing,Notebooks,Ethernet Switches,,Desktops,Workstations,專有技術(shù),專有技術(shù),Volume,Cost,標(biāo)準(zhǔn)化,,,,,,,,,,,,,,,SAN,HPCC,,,NAS,,,,2-way Servers,4-way Servers,8-way Servers,DAS,Fabric Computing,N
6、otebooks,Ethernet Switches,,Desktops,Workstations,戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化,專有技術(shù),Volume,Cost,標(biāo)準(zhǔn)化,,,,,,,,,,,,,,,SAN,HPCC,,,NAS,,,,2-way Servers,4-way Servers,8-way Servers,DAS,Fabric Computing,Notebooks,Ethernet Switches,,Desktops,Workstations,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化,專有技術(shù),Volume,Cost,標(biāo)準(zhǔn)化,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,,,,,,,戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化,
7、,,,,,,SAN,HPCC,,,NAS,,,,,2-way Servers,4-way Servers,8-way Servers,DAS,Fabric Computing,Notebooks,Ethernet Switches,,Desktops,Workstations,戴爾架構(gòu)監(jiān)測和評估,專有技術(shù),Volume,Cost,標(biāo)準(zhǔn)化,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,,,,,,,戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化,,,,,,,SAN,HPCC,,,NAS,,,,,,戴爾架構(gòu)監(jiān)測和評估,2-way Servers,4-way Servers,8-way Servers,DAS,Fabric Computing,Note
8、books,Ethernet Switches,,Desktops,Workstations,戴爾產(chǎn)品開發(fā)整合,專有技術(shù),Volume,Cost,標(biāo)準(zhǔn)化,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,,,,,,,,,,,,,,SAN,HPCC,,,NAS,,,,,,2-way Servers,4-way Servers,8-way Servers,DAS,Fabric Computing,Notebooks,Ethernet Switches,,,Desktops,Workstations,戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化,戴爾架構(gòu)監(jiān)測和評估,戴爾產(chǎn)品開發(fā)整合,戴爾的高效運作 使成本降低,Linux,標(biāo)準(zhǔn)化使革新性產(chǎn)品更快進(jìn)入市場
9、,,,,,,客戶滿意度,戴爾卓越的服務(wù)和支持深得客戶的贊譽(yù)：,服務(wù)器的服務(wù)和可靠性之讀者最佳選擇獎 (2000 2001), 十次被評為家用，辦公和所有臺式機(jī)和筆記本電腦的優(yōu)勝者。,在服務(wù)器用戶滿意度的評選中，獲得過去17個季度中的16個季度的領(lǐng)先地位；且臺式和筆記本電腦分別獲得連續(xù)16和13個季度的領(lǐng)先地位。,Premier S 名列十大最佳支持網(wǎng)站 2001; 1999, 2000,1 個人計算機(jī) 2001年8月版，服務(wù)器第一次列入該項調(diào)查。,標(biāo)準(zhǔn)化使戴爾在全球獲得發(fā)展商機(jī),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,$0,$5,$10,$15,$20,$25,$30,$35,FY92,FY93,FY94,FY95,FY96,FY97,FY98,FY99,FY00,收入 (以十億美元計),,,全球增長,客戶傾向采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù),總 結(jié),中國企業(yè)已擅長低成本生產(chǎn) 在質(zhì)量、監(jiān)管、生產(chǎn)過程及服務(wù)方面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，集中拓展全球市場 利用眾多的機(jī)會和合作伙伴，超越目前的本地化合作及區(qū)域性市場局限，向全球化目標(biāo)邁進(jìn),謝 謝！,
成功案例：家電行業(yè)
