定制家具專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé)（共3篇）

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1、定制家具專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé)（共3篇） 第1篇：專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé)專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 主持早、晚會(huì)，并做好記錄。 銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng)，確保日常的銷售。 進(jìn)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。 有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。 定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。 傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。 專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé)4 1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 2.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和

2、風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。 3.負(fù)責(zé)管理店面的日常工作，對(duì)員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn)，及時(shí)向部門經(jīng)理反映員工動(dòng)態(tài)并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。 4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、對(duì)帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。 5.負(fù)責(zé)樣車及庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放，車輛擺放整齊有序; 6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運(yùn)作的問題。 7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。 8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動(dòng)。 9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況，登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。 10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)店內(nèi)購(gòu)物氣氛。 11.倡導(dǎo)并督促實(shí)行”服務(wù)、管理、感恩

3、的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境; 12.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，努力培養(yǎng)”低成本的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 13.督促門店的促銷活動(dòng)。 第2篇：專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé)直營(yíng)店店長(zhǎng)崗位職責(zé) ——最終目標(biāo)：銷售 一、對(duì)直營(yíng)店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，審核直營(yíng)店上報(bào)公司各項(xiàng) 報(bào)表并簽字確認(rèn)。 二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達(dá)公司各項(xiàng)政策，認(rèn)真督導(dǎo)員工對(duì)公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。 三、合理制定周工作目標(biāo)、計(jì)劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，具體發(fā)送時(shí) 間可與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結(jié)中明確完成工作情況，及時(shí)分析成敗原因，做出整改方案。

4、 四、對(duì)員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 五、建立和完善例會(huì)工作。 六、主動(dòng)與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上 報(bào)。 七、關(guān)注、收集競(jìng)品店的情況信息，分析并反饋給上級(jí)主管。 八、根據(jù)實(shí)際情況處理直營(yíng)店當(dāng)日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時(shí)的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。 九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周 六、日及節(jié)假日的休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和 風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。 十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。 十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項(xiàng)安全及衛(wèi)生：做

5、到干凈、舒適、無(wú)衛(wèi)生死角，尤其是 衛(wèi)生間的環(huán)境。 十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。 十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。 十四、參與電臺(tái)節(jié)目反饋電話名單的落實(shí)，特殊反饋電話要親自二次確認(rèn)。 十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進(jìn)行電話導(dǎo)向確認(rèn)。 十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。 十七、統(tǒng)計(jì)工作：數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析：月統(tǒng)計(jì)、匯總、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、檔案整理。 __、每周三下午（合理制定時(shí)間）進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識(shí)、技巧交流培訓(xùn)（可與直營(yíng)店講 師配合培訓(xùn)），進(jìn)行內(nèi)容整理與總結(jié)，次日上午交與項(xiàng)目經(jīng)理。 本制度未盡事宜可與

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后妥善處理。直營(yíng)店店長(zhǎng)直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法解決的問題及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)故意拖延、營(yíng)私舞弊等情況可越級(jí)匯報(bào)。 直營(yíng)店店長(zhǎng) → 項(xiàng)目經(jīng)理 →總經(jīng)理 第3篇：專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé)東陽(yáng)市日月居紅木家具有限公司日月居旗艦店店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 1.行政隸屬 1.1. 上級(jí)主管：事業(yè)部經(jīng)理； 1.2. 直屬下級(jí)：專賣店店員。 2.主要工作 2.1. 管理好專賣店的人和事，確保專賣店的正常營(yíng)運(yùn)。 3. 主要職責(zé) 3.1. 帶領(lǐng)專賣店全體工作人員完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。 4.店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 4.1. 熟練掌握公司的專賣店銷售軟件管理系統(tǒng)，及時(shí)的錄入信息以便總部及時(shí)了解店面情況

7、； 4.2. 了解日月居專賣店的核心理念（超值服務(wù)理念）與經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略； 4.3. 遵守總公司制定的規(guī)章制度，并根據(jù)專賣店的實(shí)際情況制定相應(yīng)的專賣店規(guī)章制度，并將規(guī)章制度各項(xiàng)內(nèi)容執(zhí)行到位； 4.4. 根據(jù)公司客戶回訪條列，安排做好每日的客戶電話回訪計(jì)劃，并做好統(tǒng)計(jì)工作。為店長(zhǎng)的核心工作。 4.5. 負(fù)責(zé)管理專賣店的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)、推廣員、收銀員、售后安裝等工作人員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài) 4.6. 定期對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，每月15號(hào)為專賣店培訓(xùn)日，培訓(xùn)內(nèi)容及考試結(jié)果以電子郵件的方式發(fā)送到總部。由總部進(jìn)行測(cè)評(píng)檢查。 4.7. 沒有會(huì)計(jì)崗位時(shí)，負(fù)責(zé)盤

8、點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤； 4.8. 按照》《專賣店進(jìn)銷貨檢驗(yàn)條例》負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)進(jìn)貨出貨檢驗(yàn)工作，貨品補(bǔ)齊，商品陳列； 4.9. 店長(zhǎng)每日?qǐng)?bào)表制度。店長(zhǎng)每天9點(diǎn)前需要向總公司以電子郵件的方式匯報(bào)每天的工作及計(jì)劃（回訪客戶計(jì)劃位重重之重） 周報(bào)制度：每周做一次總結(jié)， 每周五5點(diǎn)前以電子郵件形式上報(bào)到總店管理處。沒及時(shí)發(fā)送或者未發(fā)送每次20元。 月報(bào)制度：每月做一次總結(jié)， 每月最后一天5點(diǎn)前以電子郵件形式上報(bào)到總店管理處。沒及時(shí)發(fā)送或者未發(fā)送每次50元.4.10. 負(fù)責(zé)晨會(huì)制度召開，時(shí)間控制15分鐘內(nèi)。做出總結(jié)及今日工作計(jì)劃的安排； 4.11. 根據(jù)“新客戶是我們的利潤(rùn)源泉 老客戶是我們

9、生存的根本的服務(wù)理念，根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，向總公司申請(qǐng)安排促銷活動(dòng)，提供推廣活動(dòng)方案； 4.12. 做好各類銷售數(shù)據(jù)的記錄工作，并登記好每天店內(nèi)客流量資料并統(tǒng)計(jì)入網(wǎng)，在日?qǐng)?bào)中體現(xiàn)； 4.13. 激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛； 4.14. 專賣店人員的招聘、錄用的初選； 4.15. 根據(jù)問責(zé)制度對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利； 4.16. 辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工； 4.17. 根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見； 4.18. 對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定； 4.19. 對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決； 4.20. 對(duì)公司的配貨提出意見和建議。 定制家具店鋪經(jīng)理崗位職責(zé) 定制家具店面人員崗位職責(zé) 家俱專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé)（共20篇） 童裝專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 定制家具店家居顧問崗位職責(zé)（共6篇）