國家開放大學電大個人與團隊管理形考任務(wù)7

《國家開放大學電大個人與團隊管理形考任務(wù)7》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《國家開放大學電大個人與團隊管理形考任務(wù)7（3頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、論文代寫參考答案聯(lián)系qq2019910207 咨詢熱線15927685953更多答案下載：電大學育網(wǎng) 請認真核對是您需要的題目后再下載! 2001年，GE繼續(xù)享有世界上最受贊許的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的贊譽。GE公司的員工傾聽客戶意見、親身體驗并學習了客戶營運方式，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的（）步驟。: 同意發(fā)展目標; 計劃學習和支持; 明確發(fā)展要求; 檢查目標 關(guān)于發(fā)展循環(huán)周期，說法正確的是（）。①資源的可用性是影響發(fā)展方法選擇的因素之一。②發(fā)展循環(huán)周期的各個步驟截然不同。③發(fā)展循環(huán)周期的各個步驟在實踐中經(jīng)常融合在一起。④發(fā)展循環(huán)周期的首要步驟是同意發(fā)展目標。: ①②③

2、; ①③④; ②③④; ①②④ 客服部趙總指出，團隊成員每人每天至少能夠接待25名需要咨詢的客戶，這一目標不屬于（）。: 實際目標; 組織目標; 發(fā)展目標; 直接目標 王總提出，到9月底，全體財務(wù)部成員要熟練掌握新的財務(wù)數(shù)據(jù)處理程序，這屬于團隊發(fā)展循環(huán)周期中的（）。: 組織目標; 公司目標; 個人目標; 發(fā)展目標 　　幾個月之前，小李受公司委派，參加過一次培訓，學習如何主持會議以及如何使會議更為有效。盡管他喜歡這個培訓課程，但卻覺得對他的工作沒有用處?！　【驮谏蟼€月，小李作為事故調(diào)查團一員參與一個很棘手的案件的審理。小李的職責之一是主持調(diào)查團全體成員的討論。在成員的討論中，他過去學習過的

3、培訓課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果，在兩天的討論會中，他幾乎用遍了那次培訓中學到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中使用這些方法，他認為這個課程對他來說簡直是太重要了。常見的學習方式有很多種，小李學習的方式屬于（）。: 伙伴工作; 崗位輪換; 委托培訓; 工作觀摩 訓練是一種常用的學習方式，這種學習方式的適用者主要是（）。: 希望得到晉升的人; 團隊新成員; 想承擔更多的任務(wù)和增強靈活性的人; 有潛力但沒經(jīng)驗的人 伙伴工作是指（）。: 介于工作觀摩和訓練之間，通過在具有豐富經(jīng)驗的同事身邊觀察、提問和實驗來進行學習; 在任務(wù)或項目中實施一對一的引導和支持; 通過同其他人交換工作崗位進行學習; 觀

4、察具有豐富經(jīng)驗的同事如何進行工作 團隊領(lǐng)導在支持團隊學習的過程中能夠扮演多種多樣的角色，但不包括（）。: 挑戰(zhàn)者; 鼓勵者; 教練; 導師 團隊領(lǐng)導要想具備團隊支持能力，必須做到（）。①讓團隊成員了解自己的重要性；②經(jīng)常與團隊成員溝通，并參與到他們的工作中去；③不斷鼓勵團隊成員；④了解團隊成員的生活情況。: ①③④; ①②④; ①②③; ②③④ 團隊領(lǐng)導可以通過各種方式幫助團隊成員思考他們所學的知識，采取的方式不合理的是（ ）。: 李總經(jīng)常組織一些主題活動，讓團隊成員根據(jù)主題做準備，然后向其他成員進行示范; 高總經(jīng)常詢問團隊成員工作的進展; 孫總常常要求團隊成員以培訓師的身份，對別人進行

5、培訓; 張總經(jīng)常與團隊成員交流學習中的收獲，而對于他們遇到的困難置之不理 思考和討論對于學習是至關(guān)重要的，其中思考能幫助團隊中的成員（）。①承認感覺和直覺的重要性；②由表及里、由淺入深；③回顧和交流；④改變思維方式。: ①③④; ①②④; ②③④; ①②③ 在非正式審查過程中，做法正確的是（）。: 對于學習過程中一些瑣碎的事不用詢問; 根據(jù)事先制定的調(diào)查問卷，對學員進行提問; 如果沒有多余的時間或者不熟悉相關(guān)內(nèi)容，可以將任務(wù)委派給團隊中時間較充裕并且了解主題的成員; 在學員遇到困難時，直接告訴他們要做什么 正式審查需要（）。①設(shè)定一個時間表；②按計劃執(zhí)行；③加以記錄；④預測結(jié)果。: ①②

6、③; ②③④; ①②④; ①③④ 評估要解決的問題是（）。①學習對哪些方面會產(chǎn)生作用；②是否值得為學習投資；③學習到了什么；④ 怎么學習。: ③④; ①③; ②④; ①② 在培訓結(jié)束后，要對學習效果進行四個層次的評估。在學習剛剛結(jié)束后，需要進行評估的內(nèi)容不包括（）。: 教師的授課條理是否清晰; 是否有改進教學的方法; 學習過程是否愉快; 培訓使成員的工作效率提高了多少 小王剛結(jié)束培訓，現(xiàn)在人力資源部需要對他參加這次培訓的學習效果進行評估，其中（）屬于這次評估的內(nèi)容之一。: 是否能在工作中應用培訓所學的知識和技能; 在培訓中是否學到了知識和技能; 學習過程是否愉快; 團隊整體效率提高了多大

7、幅度 在企業(yè)的發(fā)展活動與學習活動中，“活動方式有聽講、互動式的探討、指導、反饋和提出建議”屬于（）活動。: 學習; 訓練; 個人; 培訓 關(guān)于訓練的定義和目標，說法正確的是（）。: 從他人和自身的經(jīng)驗中學習和發(fā)現(xiàn)，來發(fā)展自己的技能; 先掌握理論知識后實踐; 從別人的經(jīng)驗中學習和發(fā)現(xiàn)，來發(fā)展自己的技能; 理論和實踐相結(jié)合 訓練包括五個步驟，其中第四個步驟的特點是（）。: 讓學員自主學習; 編制訓練計劃，籌備訓練資源，建立培訓授權(quán); 教學雙方共同討論，商定各種預期目標和實現(xiàn)途徑; 在必要之處給予指導和幫助 關(guān)于訓練步驟中的“計劃和建立”階段，說法不正確的是（）。①是訓練的第二個步驟；②教練為學員完成計劃工作；③不同教練的教學風格可以保持一致；④教練幫助學員完成工作；⑤教練應根據(jù)不同環(huán)境和個人的具體情況調(diào)整教學風格。: ①③⑤; ①②④; ①③④; ②③⑤ 論文代寫參考答案聯(lián)系qq2019910207 咨詢熱線15927685953更多答案下載：電大學育網(wǎng) 請認真核對是您需要的題目后再下載!