電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,電子商務(wù)與現(xiàn)代物流,講授教師：董娜,掌握電子商務(wù)下物流配送的模式,認(rèn)識(shí)電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系,本節(jié)目錄,制造業(yè)和物流業(yè),信息業(yè),電子,商務(wù),實(shí),虛,電子商務(wù)與現(xiàn)代物流,客戶,供應(yīng)商,銀行,Internet,物流配送,產(chǎn)品信,息發(fā)布,信息查詢,訂單,訂單,交易過程,資金流,商流,信息流,四個(gè)“門檻”,真正制約電子商務(wù)發(fā)展的是物流配送,1,網(wǎng)絡(luò),設(shè)施,2,支付,手段,3,安全,認(rèn)證,4,物流,配送,支付寶,“你敢用，我就敢賠”,-2005,年,推出“推薦物流賠付制度”,-2006,年,中國有,70%,的網(wǎng),民

2、選擇貨到付款,信息流、資金流、商流,物流,鼠標(biāo)加車輪,一、電子商務(wù)的組成要素,商流,信息流,資金流,物流,商務(wù)活動(dòng)四要素,物流是基礎(chǔ)、資金流是目的、信息流是橋梁,二、電子商務(wù)下的物流流程,TPL,生產(chǎn)企業(yè),Internet,網(wǎng)上商城 網(wǎng)上銀行,用 戶,信息流,物 流,電子商務(wù)下生產(chǎn)企業(yè)與用戶之間的物流運(yùn)行過程,業(yè)務(wù)管理部,配送中心,銷 售 部,電子商務(wù)中心,供 應(yīng) 商,倉儲(chǔ)中心,1,采購訂單,4,接受確認(rèn),5,訂貨通知,2,接受訂單,3,確認(rèn)訂單,7,交貨通知,9,發(fā)貨單,6,訂貨通知,8,交貨通知,發(fā)貨單,10,送貨,11,1.,采購作業(yè)流程,貨 物,進(jìn) 貨 口,驗(yàn)收合格,供應(yīng)商,通過型,發(fā)

3、貨,存放型,揀貨,入庫,定位,理貨,包裝,發(fā)貨,2.,倉儲(chǔ)作業(yè)流程,業(yè)務(wù)管理部,配送中心,銷 售 部,電子商務(wù)中心,顧 客,倉儲(chǔ)中心,2,接收訂單,3,確認(rèn)訂單,5,配送信息,1,購物訂單,4,接受確認(rèn),8,配送通知,10,送貨單,6,配送信息,7,配送通知,9,送貨單,送貨,11,3.,銷售作業(yè)流程,1,第一方電子商務(wù),:,賣方做電子商務(wù),-,銷售型電子商務(wù),2,第二方電子商務(wù),:,買方做電子商務(wù),-,采購型電子商務(wù),3,第三方電子商務(wù),:,中間方做電子商務(wù),-,服務(wù)型電子商務(wù),三、電子商務(wù)類型,消費(fèi)者地區(qū),分散化,物流需求,物流的服務(wù),社會(huì)化,銷售的商品,多樣化,四、電子商務(wù)對物流的影響,

4、1.,物流需求發(fā)生新變化,物流傳統(tǒng)服務(wù),運(yùn)輸,倉儲(chǔ),服務(wù)空間,物流增值服務(wù),方便用戶,快速反應(yīng),降低成本,延伸服務(wù),2.,對物流服務(wù)空間的拓展,信息,的及時(shí)性,反饋的及時(shí)性,服務(wù)的及時(shí)性,產(chǎn)品,的及時(shí)性,時(shí)效性,3.,對物流時(shí)效性的要求,傳統(tǒng)物流,商流為中心,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,“推動(dòng)”戰(zhàn)略,物流環(huán)節(jié),電子物流,信息流為中心,信息代替庫存,電子供應(yīng)鏈,“拉出”戰(zhàn)略,4.,對物流環(huán)節(jié)的影響,傳統(tǒng)物流技術(shù),硬件環(huán)境（材料、機(jī)械、設(shè)施）,軟件技術(shù)（計(jì)劃、運(yùn)用、評(píng)價(jià)）,物流技術(shù),電子物流技術(shù),BAR CODE,RF,EDI,EOS,GPS,GIS,5.,對物流技術(shù)的影響,組成,1.,物流是電子商務(wù)的重要組成,

5、電子化的工具,-,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),電子化的對象,-,信息流、商流、資金流,基礎(chǔ),2.,物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)基礎(chǔ),物流技術(shù)、物流管理現(xiàn)代化,物流信息化,-,信息收集、處理、傳遞、儲(chǔ)存,關(guān)鍵,3.,物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵,保障生產(chǎn),服務(wù)于商流,實(shí)現(xiàn),“,以顧客為中心,”,五、物流對電子商務(wù)的作用,電子商務(wù)下,物流配送特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò),化,信息化,智能化,柔性,化,自動(dòng)化,1.,配送的特點(diǎn),六、電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送,2.B to C,模式的物流配送,服務(wù),規(guī)模,成本,效益,問 題,2,、,存在的問題,外包,外包,給,TPL,的模式,TPL,TPL,企業(yè),自建,的模式,?,各,有,何,特,點(diǎn),謝謝您！,