×××前期物業(yè)服務協(xié)議

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1、 前期物業(yè)服務協(xié)議 本協(xié)議當事人 甲方：（購房人/業(yè)主）： 乙方：（物業(yè)服務企業(yè)）：物業(yè)公司 前期物業(yè)管理服務是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會成立并與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同生效時止的物業(yè)管理服務。 本物業(yè)名稱： 甲方所購房屋基本情況： 類 型：住宅 座落位置： 棟 房。 建筑面積： 平方米 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議： 第一條 雙方的權(quán)利和義務 一、甲方的權(quán)利和義務 1、參

2、加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)； 2、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)服務的有關(guān)問題向乙方提出意見與建議； 3、遵守物業(yè)服務制度、《業(yè)主臨時規(guī)約》及相關(guān)的管理規(guī)定； 4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)服務費、水電費及其它應承擔的費用； 5、裝飾裝修房屋時，需遵守《裝修管理規(guī)定》；嚴禁損壞外墻、外立面和內(nèi)部主體結(jié)構(gòu)。 6、不得占用、損壞、改變本樓盤共用部位、共用設備設施或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設備設施的，應事先書面通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予全額賠償及承擔相應責任。 7、轉(zhuǎn)讓房屋時，應事先書面通知乙方，

3、同時告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。 8、對承租人、使用人及訪客等違反本區(qū)域的物業(yè)服務制度、《業(yè)主臨時規(guī)約》、及相關(guān)管理的規(guī)定等造成的損失、損害，須承擔民事責任； 9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。 10、如甲方出租或轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應符合法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并在辦理有關(guān)手續(xù)后5天內(nèi)，將承租人或受讓人的姓名，聯(lián)系方式等相關(guān)基本資料以書面形式知會乙方。 二、乙方的權(quán)利和義務 1、對房屋公用部位、公共設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、保養(yǎng)、修繕、服務與管理； 2、根據(jù)有關(guān)法律、法

4、規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本區(qū)域的物業(yè)服務制度及相關(guān)的管理規(guī)定，并書面告知甲方； 3、建立健全物業(yè)服務檔案資料及業(yè)主資料； 4、制止違反物業(yè)服務制度、《業(yè)主臨時規(guī)約》及相關(guān)管理規(guī)定的行為； 5、乙方可委托專業(yè)公司承擔本區(qū)域?qū)ｍ椆芾砼c服務，但不得將本區(qū)域的整體服務責任轉(zhuǎn)讓給第三方； 6、根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務費、分攤水電費及其它應承擔的費用。 7、編制物業(yè)服務及財務年度計劃； 8、提前將《裝修管理規(guī)定》書面告知乙方，并根據(jù)《裝修管理規(guī)定》對甲方所進行的室內(nèi)裝修進行管理。 9、不得占用本區(qū)域的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能； 10、向甲方提供房屋自用部位、自用設施、

5、設備維修、養(yǎng)護等有償服務。 11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務。 第二條 物業(yè)服務內(nèi)容 一、房屋共用部位的維護和管理 共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯間等。 二、房屋共用設備設施及其運行的維護和管理 共有設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水池、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、設施和共用設施設備使用的房屋、場地等。 三、環(huán)境衛(wèi)生管理 是指對區(qū)域公共場地及公共設施設備的清潔、保潔及生活垃圾的清運。 四、公共秩序及消防管理

6、 1、協(xié)助公安部門維護本區(qū)域內(nèi)的公共秩序； 2、設置門崗，巡邏崗，24小時治安防范管理服務。 3、配合消防部門做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防工作。 五、交通秩序與車輛停放管理 1、本區(qū)域內(nèi)實行24小時交通秩序的管理； 2、停車場實行24小時車輛停放服務； 3、糾正本區(qū)域內(nèi)車輛亂停、亂放等違章行為。 六、房屋裝飾裝修管理 見附件：《裝修管理規(guī)定》 第三條 物業(yè)服務質(zhì)量 一、房屋外觀： 1、無破壞立面、完好整潔，無改變使用功能，無亂搭亂建； 2、公用設施、設備及通道無隨意占用； 3、房屋完好率98％以上。 二、設備運行： 1、設備運行前檢測設備的性能； 2、確保設備

7、“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”地運行； 3、本物業(yè)設備發(fā)生故障時及時修復，并通知相關(guān)業(yè)主或使用人。 三、共有部位、公用設備設施的維護和管理： 1、對設備實行三級保養(yǎng)及專人管理制度； 2、及時組織專業(yè)工作人員對設備故障進行檢修工作； 3、本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大、中修、更換及改造，按國家規(guī)定使用專項維修資金進行維修。 四、環(huán)境衛(wèi)生： 1、配置專業(yè)清潔隊伍； 2、生活垃圾日產(chǎn)日清，每天兩次收取每層消防通道內(nèi)放置桶垃圾內(nèi)的垃圾； 3、整體環(huán)境隨時保持清潔，定期滅四害。 五、綠化： 1、定期對綠化地的花草樹木進行淋水、修剪、培土、松土、施肥、補種、防治病蟲害等養(yǎng)護工作； 2

8、、做到綠化帶一年四季繁花似錦，綠樹成蔭，保障規(guī)定的綠化率，成活率達98％。 六、交通秩序與車輛停放：實行24小時管理服務 1、物業(yè)內(nèi)的地下車庫停車按照政府物價部門指導價進行標準收費； 2、對小區(qū)內(nèi)交通與車輛的管理，按整體規(guī)劃有序分流原則進行； 3、對停車場24小時停放車輛進行服務，嚴格執(zhí)行停車管理制度，做好車輛停放出入登記，以防車輛被盜、被損等事故發(fā)生。 七、公共秩序：實行24小時治安防范管理服務 1、設固定門崗，24小時對出入本小區(qū)的人員進行管理； 2、設巡邏崗24小時對小區(qū)公共地帶進行巡查。 八、消防：24小時消防服務 1、24小時消防巡查，確保消防設備完好無損、保持正常

9、使用功能，定期檢查維護； 2、加強防患措施，勤檢查，及時消除隱患；“以防為主，防消結(jié)合”，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修： 小修：1、接到報告立即到現(xiàn)場，及時完成維修，晚上除外； 2、做好維修記錄，建立回訪制度和回訪記錄。 急修：1、接到報告立即到現(xiàn)場緊急維修； 2、電梯故障接到報告立即通知負責保養(yǎng)電梯的維修公司。 第四條 物業(yè)服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用） 一、甲方交納費用時間：每單月5日之前。 二、物業(yè)服務費暫按目前市場價標準收?。鹤≌?.9元/M2/月；商業(yè)8元/M2/月。日后因市場價格、物價浮升、法

10、規(guī)政策等的變化，會作適當?shù)恼{(diào)整。 三、物業(yè)服務費采取預收方式，預收二個月服務費及當月服務費,當月服務費按收樓后實際天數(shù)計收，計費周期為一個自然月。 四、物業(yè)服務費由業(yè)主或物業(yè)使用人交納； 五、物業(yè)服務費用主要用于以下開支： （1）服務服務人員的工資、按規(guī)定繳納的社會保障金和福利費； （2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用(按政府有關(guān)規(guī)定允許分攤的水電費除外)； （3）消防設備設施維護費用； （4）物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； （5）物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； （6）物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用； （7）辦公費用及辦公用水電費； （8）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

11、（9）保險費用； （10）法定稅收； （11）按法規(guī)提取的物業(yè)服務酬金。 六、乙方根據(jù)本區(qū)域不同的服務用戶（住宅、商業(yè)用房、辦公用房），不同的設備設施配置，提供有針對性的不同深度和特點的服務。 七、本區(qū)域物業(yè)服務選擇包干制方式，乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量提供服務，盈虧自負。 八、甲方已收到收樓通知書但因個人原因未按時辦理收樓手續(xù)的，或已辦理收樓手續(xù)但因各種原因尚未入住的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方全額交納。 九、甲方與物業(yè)使用人之間的交費約定，應及時書面告知乙方，甲方負連帶交納責任。 十、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費用； 第五條

12、 其它有償服務費用： 一、停車場收費按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 二、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務合同，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。 三、本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的娛樂活動中心、泳池產(chǎn)權(quán)屬開發(fā)商所有。 上述設施由開發(fā)商委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按有償服務的原則向使用人收取相應費用。 第六條 專項維修資金： 一、根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)規(guī)定，本物業(yè)建立公用部位公用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的專項維修資金； 二、專項維修資金的繳存由業(yè)主在辦理收樓手續(xù)前按住宅105元/平方米，非住宅105元/平方米的標準繳納首期款，由房管局設立帳戶?？顚Ｓ谩? 三、專項維修資金的續(xù)

13、籌由業(yè)主大會決定。 四、專項維修資金的管理和使用按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第七條 保險 一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理。保險費用由全體業(yè)主按各自所占的房屋建筑面積比例分攤； 二、甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由甲方自行辦理。 第八條 違約責任 一、乙方違反本協(xié)議，未達到服務質(zhì)量約定目標，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任； 二、甲方違反本協(xié)議，使乙方未達到服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任； 三、乙方違反本協(xié)議第四條的規(guī)定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主

14、和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，應清退多收費用。 四、甲方或物業(yè)使用人違反本合同第四條、第五條、第六條的約定，未能按時足額交納應敫費用的，應向乙方支付每天按當月服務費1‰計收滯納金，逾期兩個月不交納，乙方有權(quán)暫停對甲方提供物業(yè)服務項目，必要時通過法律途徑追收欠款及違約金。 五、以下情況乙方不承擔責任： 1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的； 2、乙方已履行本協(xié)議約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的； 3、因維修養(yǎng)護物業(yè)公用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的； 4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、

15、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的； 5、非乙方責任發(fā)生治安案件的； 6、物業(yè)服務區(qū)域如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方為維護甲方、物業(yè)使用人的人身和財產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施，由此造成甲方、物業(yè)使用人財產(chǎn)損失。 第九條 其它約定事項 一、服務期限從本物業(yè)交付使用之日起至本物業(yè)業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務協(xié)議生效之日止。 二、甲方應與物業(yè)使用人就本協(xié)議的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本協(xié)議約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。 三、本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分

16、，與本協(xié)議具有同等法律效力。 四、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準。 五、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方均可向人民法院提起訴訟。 六、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。 甲方簽章： 乙方簽章：物業(yè)公司 有效證件號碼： 代表人： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附件：1、《業(yè)主臨時規(guī)約》 2、《裝修管理規(guī)定》 物管Q群：171981069（歡迎交流） 9