×××前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

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1、 前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議當(dāng)事人 甲方：（購(gòu)房人/業(yè)主）： 乙方：（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：物業(yè)公司 前期物業(yè)管理服務(wù)是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)成立并與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止的物業(yè)管理服務(wù)。 本物業(yè)名稱： 甲方所購(gòu)房屋基本情況： 類 型：住宅 座落位置： 棟 房。 建筑面積： 平方米 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù) 一、甲方的權(quán)利和義務(wù) 1、參

2、加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)； 2、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向乙方提出意見與建議； 3、遵守物業(yè)服務(wù)制度、《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》及相關(guān)的管理規(guī)定； 4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)及其它應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用； 5、裝飾裝修房屋時(shí)，需遵守《裝修管理規(guī)定》；嚴(yán)禁損壞外墻、外立面和內(nèi)部主體結(jié)構(gòu)。 6、不得占用、損壞、改變本樓盤共用部位、共用設(shè)備設(shè)施或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)事先書面通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予全額賠償及承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先書面通知乙方，

3、同時(shí)告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。 8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本區(qū)域的物業(yè)服務(wù)制度、《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》、及相關(guān)管理的規(guī)定等造成的損失、損害，須承擔(dān)民事責(zé)任； 9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。 10、如甲方出租或轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并在辦理有關(guān)手續(xù)后5天內(nèi)，將承租人或受讓人的姓名，聯(lián)系方式等相關(guān)基本資料以書面形式知會(huì)乙方。 二、乙方的權(quán)利和義務(wù) 1、對(duì)房屋公用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、修繕、服務(wù)與管理； 2、根據(jù)有關(guān)法律、法

4、規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本區(qū)域的物業(yè)服務(wù)制度及相關(guān)的管理規(guī)定，并書面告知甲方； 3、建立健全物業(yè)服務(wù)檔案資料及業(yè)主資料； 4、制止違反物業(yè)服務(wù)制度、《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》及相關(guān)管理規(guī)定的行為； 5、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)管理與服務(wù)，但不得將本區(qū)域的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方； 6、根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、分?jǐn)偹娰M(fèi)及其它應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。 7、編制物業(yè)服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃； 8、提前將《裝修管理規(guī)定》書面告知乙方，并根據(jù)《裝修管理規(guī)定》對(duì)甲方所進(jìn)行的室內(nèi)裝修進(jìn)行管理。 9、不得占用本區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能； 10、向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、

5、設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。 11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 第二條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 一、房屋共用部位的維護(hù)和管理 共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯間等。 二、房屋共用設(shè)備設(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理 共有設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水池、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、場(chǎng)地等。 三、環(huán)境衛(wèi)生管理 是指對(duì)區(qū)域公共場(chǎng)地及公共設(shè)施設(shè)備的清潔、保潔及生活垃圾的清運(yùn)。 四、公共秩序及消防管理

6、 1、協(xié)助公安部門維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序； 2、設(shè)置門崗，巡邏崗，24小時(shí)治安防范管理服務(wù)。 3、配合消防部門做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防工作。 五、交通秩序與車輛停放管理 1、本區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)交通秩序的管理； 2、停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)車輛停放服務(wù)； 3、糾正本區(qū)域內(nèi)車輛亂停、亂放等違章行為。 六、房屋裝飾裝修管理 見附件：《裝修管理規(guī)定》 第三條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 一、房屋外觀： 1、無(wú)破壞立面、完好整潔，無(wú)改變使用功能，無(wú)亂搭亂建； 2、公用設(shè)施、設(shè)備及通道無(wú)隨意占用； 3、房屋完好率98％以上。 二、設(shè)備運(yùn)行： 1、設(shè)備運(yùn)行前檢測(cè)設(shè)備的性能； 2、確保設(shè)備

7、“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”地運(yùn)行； 3、本物業(yè)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)修復(fù)，并通知相關(guān)業(yè)主或使用人。 三、共有部位、公用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理： 1、對(duì)設(shè)備實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)及專人管理制度； 2、及時(shí)組織專業(yè)工作人員對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行檢修工作； 3、本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修、更換及改造，按國(guó)家規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修。 四、環(huán)境衛(wèi)生： 1、配置專業(yè)清潔隊(duì)伍； 2、生活垃圾日產(chǎn)日清，每天兩次收取每層消防通道內(nèi)放置桶垃圾內(nèi)的垃圾； 3、整體環(huán)境隨時(shí)保持清潔，定期滅四害。 五、綠化： 1、定期對(duì)綠化地的花草樹木進(jìn)行淋水、修剪、培土、松土、施肥、補(bǔ)種、防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)工作； 2

8、、做到綠化帶一年四季繁花似錦，綠樹成蔭，保障規(guī)定的綠化率，成活率達(dá)98％。 六、交通秩序與車輛停放：實(shí)行24小時(shí)管理服務(wù) 1、物業(yè)內(nèi)的地下車庫(kù)停車按照政府物價(jià)部門指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)； 2、對(duì)小區(qū)內(nèi)交通與車輛的管理，按整體規(guī)劃有序分流原則進(jìn)行； 3、對(duì)停車場(chǎng)24小時(shí)停放車輛進(jìn)行服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行停車管理制度，做好車輛停放出入登記，以防車輛被盜、被損等事故發(fā)生。 七、公共秩序：實(shí)行24小時(shí)治安防范管理服務(wù) 1、設(shè)固定門崗，24小時(shí)對(duì)出入本小區(qū)的人員進(jìn)行管理； 2、設(shè)巡邏崗24小時(shí)對(duì)小區(qū)公共地帶進(jìn)行巡查。 八、消防：24小時(shí)消防服務(wù) 1、24小時(shí)消防巡查，確保消防設(shè)備完好無(wú)損、保持正常

9、使用功能，定期檢查維護(hù)； 2、加強(qiáng)防患措施，勤檢查，及時(shí)消除隱患；“以防為主，防消結(jié)合”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修： 小修：1、接到報(bào)告立即到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)完成維修，晚上除外； 2、做好維修記錄，建立回訪制度和回訪記錄。 急修：1、接到報(bào)告立即到現(xiàn)場(chǎng)緊急維修； 2、電梯故障接到報(bào)告立即通知負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯的維修公司。 第四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用） 一、甲方交納費(fèi)用時(shí)間：每單月5日之前。 二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)暫按目前市場(chǎng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取：住宅：1.9元/M2/月；商業(yè)8元/M2/月。日后因市場(chǎng)價(jià)格、物價(jià)浮升、法

10、規(guī)政策等的變化，會(huì)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取預(yù)收方式，預(yù)收二個(gè)月服務(wù)費(fèi)及當(dāng)月服務(wù)費(fèi),當(dāng)月服務(wù)費(fèi)按收樓后實(shí)際天數(shù)計(jì)收，計(jì)費(fèi)周期為一個(gè)自然月。 四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或物業(yè)使用人交納； 五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支： （1）服務(wù)服務(wù)人員的工資、按規(guī)定繳納的社會(huì)保障金和福利費(fèi)； （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用(按政府有關(guān)規(guī)定允許分?jǐn)偟乃娰M(fèi)除外)； （3）消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用； （4）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； （5）物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； （6）物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； （7）辦公費(fèi)用及辦公用水電費(fèi)； （8）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

11、（9）保險(xiǎn)費(fèi)用； （10）法定稅收； （11）按法規(guī)提取的物業(yè)服務(wù)酬金。 六、乙方根據(jù)本區(qū)域不同的服務(wù)用戶（住宅、商業(yè)用房、辦公用房），不同的設(shè)備設(shè)施配置，提供有針對(duì)性的不同深度和特點(diǎn)的服務(wù)。 七、本區(qū)域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式，乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)，盈虧自負(fù)。 八、甲方已收到收樓通知書但因個(gè)人原因未按時(shí)辦理收樓手續(xù)的，或已辦理收樓手續(xù)但因各種原因尚未入住的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額交納。 九、甲方與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，應(yīng)及時(shí)書面告知乙方，甲方負(fù)連帶交納責(zé)任。 十、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用； 第五條

12、 其它有償服務(wù)費(fèi)用： 一、停車場(chǎng)收費(fèi)按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 二、乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)合同，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。 三、本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的娛樂活動(dòng)中心、泳池產(chǎn)權(quán)屬開發(fā)商所有。 上述設(shè)施由開發(fā)商委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按有償服務(wù)的原則向使用人收取相應(yīng)費(fèi)用。 第六條 專項(xiàng)維修資金： 一、根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)規(guī)定，本物業(yè)建立公用部位公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的專項(xiàng)維修資金； 二、專項(xiàng)維修資金的繳存由業(yè)主在辦理收樓手續(xù)前按住宅105元/平方米，非住宅105元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)繳納首期款，由房管局設(shè)立帳戶?？顚Ｓ?。 三、專項(xiàng)維修資金的續(xù)

13、籌由業(yè)主大會(huì)決定。 四、專項(xiàng)維修資金的管理和使用按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第七條 保險(xiǎn) 一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理。保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅? 二、甲方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由甲方自行辦理。 第八條 違約責(zé)任 一、乙方違反本協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任； 二、甲方違反本協(xié)議，使乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任； 三、乙方違反本協(xié)議第四條的規(guī)定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主

14、和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，應(yīng)清退多收費(fèi)用。 四、甲方或物業(yè)使用人違反本合同第四條、第五條、第六條的約定，未能按時(shí)足額交納應(yīng)敫費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付每天按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)1‰計(jì)收滯納金，逾期兩個(gè)月不交納，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，必要時(shí)通過法律途徑追收欠款及違約金。 五、以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任： 1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的； 2、乙方已履行本協(xié)議約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的； 3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的； 4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、

15、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的； 5、非乙方責(zé)任發(fā)生治安案件的； 6、物業(yè)服務(wù)區(qū)域如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)甲方、物業(yè)使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施，由此造成甲方、物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失。 第九條 其它約定事項(xiàng) 一、服務(wù)期限從本物業(yè)交付使用之日起至本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效之日止。 二、甲方應(yīng)與物業(yè)使用人就本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本協(xié)議約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 三、本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分

16、，與本協(xié)議具有同等法律效力。 四、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。 五、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方均可向人民法院提起訴訟。 六、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。 甲方簽章： 乙方簽章：物業(yè)公司 有效證件號(hào)碼： 代表人： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附件：1、《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》 2、《裝修管理規(guī)定》 物管Q群：171981069（歡迎交流） 9