電梯使用安全管理制度.doc

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1、電梯使用安全管理制度目錄目錄1電梯安全操作規(guī)程2電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程2電梯日常檢查安全操作規(guī)程5電梯操作人員守則 7電梯常規(guī)檢查制度 8電梯定期報檢制度 9電梯技術檔案管理制度10電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責12電梯維修保養(yǎng)制度14電梯意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度16電梯作業(yè)人員培訓考核制度19電梯撬門匙使用管理制度20自動扶梯與自動人行道的操作方法和事故應急處理21電梯安全操作規(guī)程電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程1、目的和范圍1.1目的為防止電梯操作過程中發(fā)生事故，保護電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全。1.2范圍規(guī)定電梯安全操作的方法，電梯駕駛?cè)藛T所應遵守的操作規(guī)范，步驟。

2、2、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程2.1基本要求2.1.1電梯駕駛?cè)藛T必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。2.1.2電梯駕駛?cè)藛T必須經(jīng)特種設備安全監(jiān)督管理部門的安全技術培訓合格后方可上崗。2.1.3電梯駕駛?cè)藛T必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認真閱讀本臺電梯的使用維護說明書。2.1.4電梯駕駛?cè)藛T必須操作有安全合格標志的電梯。2.2電梯行駛前的檢查和準備。2.2.1開啟層門進入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。2.2.2轎廂內(nèi)必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載運行數(shù)次，無異?，F(xiàn)象后方可使用。2.2.4層門關閉后，從層門外不能用手撥啟，當層

3、門、轎門未關閉時電梯不能正常啟動。2.2.5平層精確度應無明顯變化。2.2.6經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、層門及乘客可見部分。2.3電梯在行駛中應注意：2.3.1在服務時間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源并將廳門關閉鎖好。2.3.2駕駛員應負責監(jiān)督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負責人員同意和批準并制定安全保護措施后才可裝運。2.3.4嚴禁在層門開啟的情況下，啟動或保持電梯檢修和正常運行狀態(tài);也不允許用檢修操作來代替正常電梯運行操作。2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關等安全裝置不能短接

4、，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應有的安全作用。2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運長物件。2.3.7應勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設備外，不得放置他物。2.3.9當電梯運行時不得對電梯進行擦油、潤滑等工作或?qū)﹄娞莶考M行修理。2.3.10在行駛中應用撳扭開關或手柄開關來“開”或“?！?，不可利用電源開關或限位開關等安全裝置來“開”或“?！彪娞?，更不可利用物件塞住控制開關來開動轎廂上下運行。2.3.11行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。2.4當發(fā)生以下故障時

5、，電梯應立即停用，并報管理人員或檢修人及時進行修理。2.4.1層、轎門關閉后電梯不能正常行駛;2.4.2電梯速度顯著變化時;2.4.3層、轎門關閉前電梯自行行駛時;2.4.4行駛方向與選定方向相反時;2.4.5內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號失靈時(駕駛員應立即撳按急停按鈕);2.4.6發(fā)覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時;2.4.7當轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運行時;2.4.8安全鉗誤動作時;2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時;2.4.10發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)出焦熱的臭味時;2.5電梯發(fā)生緊急事故時的操作。2.5.1因電梯安全裝置動作或外電停電而中途停機時，一方面告訴乘

6、客不要驚慌，嚴禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內(nèi)的緊急報警裝置通知外界前來救助。2.5.2電梯突然失控發(fā)生超速運行，雖然斷電，還無法控制時，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動行駛的，駕駛?cè)藛T首先應按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續(xù)運行，則應重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應再切斷電源，駕駛?cè)藛T應保持冷靜，等待安全裝置自動發(fā)生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。2.5.3發(fā)生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前

7、應用干粉、1211或二氧化碳等滅火機進行撲救。2.5.4遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。2.5.5電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必須立即停車，搶救受傷人員，保護現(xiàn)場，移動的現(xiàn)場須設好標記，并及時報告有關部門，聽候處理。2.6電梯使用完畢后的操作。2.6.1寫好當班設備運行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及有關部門及時處理。2.6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛(wèi)生工作。2.6.3將電梯?？吭诨?，關掉電梯內(nèi)電源開關，層樓指示，轎廂照明，關閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內(nèi)開動電梯。2.6.4在潮汛期間，工作結(jié)束

8、或工作時基站受潮汛影響，電梯應開離基站。電梯日常檢查安全操作規(guī)程1、目的和范圍1.1目的為保障電梯日常檢查人員在從事其職責范圍內(nèi)的工作時的安全，保證電梯能正常安全運行。1.2范圍1.2.1規(guī)定電梯日常檢查人員應遵守的安全操作的方法、步驟。1.2.2電梯日常檢查內(nèi)容按日常(月度)檢查表進行，并負責營救被困在電梯轎廂內(nèi)的人員等工作。2、基本要求2.1電梯日常檢查人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員單任。2.2電梯日常檢查人員必須經(jīng)特種設備安全監(jiān)督管理部門的安全技術培訓合格后方可上崗。2.3電梯日常檢查人員作業(yè)時必須穿帶好相應的勞動保護用品。2.4電梯在開始進行檢查時，應在電梯每層廳門口設

9、置好醒目的安全警告標志和防護欄。2.5負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉(zhuǎn)交他人。使用三角鑰匙開啟層門時應看清轎廂是否?？吭诒緦诱尽?、安全作業(yè)規(guī)程3.1電梯在作檢查或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區(qū)域。3.2電梯在檢查時所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應有防護罩。3.3在對轎底裝置和底坑進行檢查時，應首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內(nèi)電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業(yè)。3.4電梯檢查時必須設備監(jiān)護人。監(jiān)護人員的職責是采取措施保護檢查人員的安全;在緊急情況下切斷電源，呼救;工作完畢后負責清理場地，不準留下工具零件。監(jiān)護人

10、員可由電梯駕駛?cè)藛T或日常檢查人員單任，并保持相互呼應。3.5在轎頂作業(yè)應合上檢修開關。在轎頂須停車較長時間保養(yǎng)時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作檢查時電梯只能作檢修運行。3.6嚴禁檢查人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。3.7電梯檢查注意事項：(1) 非檢查人員不得擅自進行作業(yè)，檢查時應謹慎小心;(2) 工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設備內(nèi);(3) 離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常后方可使用。3.8緊急救助措施3.8.1當有人員被關在電梯轎廂內(nèi)時，電梯日常檢查人

11、員應先判斷電梯轎廂所在位置，然后實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協(xié)助操作。3.8.2電梯在開鎖區(qū)內(nèi)故障停機，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。3.8.3電梯停在非開鎖區(qū)域時 首先斷開總電源開關，告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后，一個人用電梯專用工具打開制動器，一個人用盤車手輪根據(jù)就近?？?，輕便停靠的原則將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現(xiàn)電梯不能控制的現(xiàn)象應立即使制動復位)，至電梯開鎖區(qū)，然后用三角鑰匙打開廳門，營救被困人員。3.9日常檢查完工后應做好相應的記錄。電梯操作人員守則 1、目的和范圍1.1目的為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常檢查人員在進行電梯操作時的行為，防

12、止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設備事故，提高其服務水平和服務質(zhì)量。1.2范圍規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應遵守的職業(yè)行為規(guī)范。2、電梯作業(yè)人員守則2.1嚴格遵守國家有關特種設備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。2.2電梯作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)特種設備安全監(jiān)督管理部門培訓考核合格后，方可上崗。2.3電梯作業(yè)人員必須嚴格遵守電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程和電梯日常檢查操作規(guī)程，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律。2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。2.5認真學習業(yè)務知識，掌握新技術、新規(guī)程，不斷提自身的技術水平。2.6及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標志或安

13、全標志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。2.7不擅自離崗，做到文明服務。2.8正確處理電梯運行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況。電梯常規(guī)檢查制度1、目的和范圍1.1目的為規(guī)范電梯常規(guī)檢查的形式，落實電梯常規(guī)檢查的各項措施，保證電梯正常運行。1.2范圍規(guī)定電梯日常性檢查的周期，參加檢查的有關人員及對檢查發(fā)現(xiàn)的問題實施整改措施和落實。2、電梯常規(guī)檢查制度2.1電梯常規(guī)檢查的分類電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。2.2電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負責監(jiān)督實施，并負責向特種設備檢驗檢測機構(gòu)申報年檢，協(xié)助領導，組織單位有關部門對電梯安全情況進行抽查。電梯日常檢查人員按照電

14、梯日常(月度)檢查表內(nèi)容負責具體日檢和月檢工作。2.3電梯常規(guī)檢查應填寫好檢查表，并由檢查負責人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時報告有關人員及時處理。2.4電梯日常檢查的內(nèi)容、項目參照電梯日常(月度)檢查表和電梯產(chǎn)品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。2.5檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結(jié)果進行跟蹤檢查。電梯定期報檢制度1、目的和范圍11目的為使電梯保持正常的、安全的工作狀態(tài)，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大設備事故的發(fā)生。12范圍121適合于電梯按特種設備安全監(jiān)察條例的要求向特種設備檢驗檢測機構(gòu)申請電梯定期檢驗。122也適合于按單位內(nèi)部設備管理

15、制度的規(guī)定要求進行的定期檢驗的報檢工作。2、職責電梯安全管理人員負責向有關部門報告電梯定期檢驗工作。3、定期報檢制度31電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標志有效期滿前一個月向特種設備檢驗檢測機構(gòu)申請定期檢驗。32電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術性能的自然災害（如火災、水淹、地震、雷擊、大風等），應進行設備大修，經(jīng)特種設備檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格后放可投入使用。33申請定期檢驗前，電梯維保單位應對電梯的機械各部件和電氣設備以及各輔助設施進行一次全面的檢查和維修，并按技術檢驗標準，進行一次全面的安全性測試。34未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不

16、得繼續(xù)使用。電梯技術檔案管理制度1、目的和范圍1.1目的為便于電梯的維護保養(yǎng)，分析電梯故障原因，及時消除電梯事故隱患，了解電梯日常管理的進展情況。1.2范圍規(guī)定對電梯所涉有關資料存檔、保管、借用等方面的要求。 2、職責電梯安全管理人員負責電梯檔案的收集、管理工作，單位檔案室負責電梯檔案的存檔、保管工作。3、技術檔案管理制度3.1電梯技術檔案的種類：A、電梯隨機出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄); B、電梯開工申報單;C、 電梯安裝施工記錄;D、 竣工驗收報告;E

17、、 特種設備檢驗檢測機構(gòu)電梯驗收報告和定期檢驗報告;F、 日常檢查、維護保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗報告;G、 運行情況記錄和交接班記錄;H、 事故及故障記錄; I、 電梯作業(yè)人員培訓記錄;J、 同意注冊的登記表。3.2電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應認真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運行提供準確的信息資料。 3.3電梯安全管理人員應監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時將各種記錄移送檔案部門保管。3.4電梯安全管理人員每月應將各種記錄送交檔案管理部門保管。3.5有關人員部門需借用電梯資料的應經(jīng)電梯安全管理人員同意簽署意見后向檔

18、案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時歸還借閱資料。3.6電梯的各種資料應按年度由檔案管理部門裝訂成冊。 3.7電梯相關資料的銷毀應經(jīng)電梯安全管理人員的允許才可進行。電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責1、目的和范圍1.1目的為保證電梯正?？煽康剡\行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。1.2范圍1.2.1電梯日常管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協(xié)調(diào)對外聯(lián)系電梯管理有關工作。1.2.2電梯作業(yè)人員是指負責電梯駕駛和電梯日常檢查工作的人員。2、職責2.1電梯日常安全管理人員2.1.1全面負責電梯安全使用、管理方面的工作；2.1.2熟悉并

19、執(zhí)行電梯有關的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。2.1.3熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法，結(jié)合本單位的實際情況，建立健全電梯使用操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)范以及管理電梯的各項規(guī)章制度，并督促檢查實施情況。2.1.4編制電梯定期檢查和日常維護保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。2.1.5負責按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期檢驗。2.1.6組織電梯作業(yè)人員參加特種設備安全監(jiān)督管理部門舉辦的考核培訓班，保證電梯作業(yè)人員持證上崗。2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關部門人員進行電梯事故隱患的整改。2.1.8負責組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時向政府

20、部門報告電梯事故的情況。2.1.9負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案。2.1.10組織緊急救援演習。2.2電梯駕駛?cè)藛T2.2.1熟悉并執(zhí)行國家有關電梯的政策、法規(guī)。2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復審。2.2.3有高度責任性和職業(yè)道德，愛護設備。2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會操作，不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員對電梯進行檢查和維護。2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯。2.2.7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。2.3電梯日常檢

21、查人員2.3.1熟悉并執(zhí)行國家有關電梯的政策、法規(guī)。2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。2.3.3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術培訓，做到持證上崗。2.3.4嚴格遵守電梯日常檢查安全操作規(guī)程，正確使用勞動保護用品。2.3.5保管電梯層門開鎖鑰匙、操縱箱上電梯工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換開關的鑰匙、操縱箱鑰匙以及機房門鎖的鑰匙。2.3.6對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時報修、及時處理。2.3.7發(fā)生電梯事故應立即向上級部門或有關管理人員報告。2.3.8認真做好電梯日常檢查記錄、日常使用狀況記錄、運行故障記錄以及事故記錄。2.3.9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。電梯維修保養(yǎng)制度

22、1、目的和范圍1.1目的規(guī)范電梯維修保養(yǎng)的行為，及電梯維修保養(yǎng)過程中的作業(yè)人員應遵守的工作要求。1.2范圍1.2.1適用于在用電梯的維修保養(yǎng)。不適用于對電梯的大修與改造工作。1.2.2電梯的“大修”是指需要通過拆卸或者更新主要受力結(jié)構(gòu)部件才能完成的修理業(yè)務，也包括對機構(gòu)(傳動系統(tǒng))或者控制系統(tǒng)進行整體修理的業(yè)務，但大修后特種設備的性能參數(shù)與技術指標不應變更。1.2.3電梯的“改造”是指改變設備受力結(jié)構(gòu)、機構(gòu)(傳動系統(tǒng))或控制系統(tǒng)，致使特種設備的性能參數(shù)與技術指標發(fā)生變更的業(yè)務。2、電梯維護保養(yǎng)制度 2.1電梯的日常維護保養(yǎng)必須由依照特種設備安全監(jiān)察條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造

23、單位進行。2.2電梯應至少每15日按照國家安全技術規(guī)范的要求對電梯進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。2.3應對機房的電氣和機械設備做定期的巡視檢查，清理轎廂機房衛(wèi)生。2.4電梯每次進行維護保養(yǎng)都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯維護保養(yǎng)單位索要當次維護保養(yǎng)的記錄，并進行存檔保管，作為電梯檔案的內(nèi)容。2.5每月對各種安全防護裝置和電控部分進行詳細檢查，更換各種易損部件。2.6每季度對重要的機械部件和電氣設備進行詳細檢查，調(diào)整和修復以下內(nèi)容：曳引機注油、導軌潤滑、油杯注油、更換門導靴、轎廂導靴襯板、更換破損燒蝕的安全開關和繼電器等。2.7每年進行一次全面的安全技術檢驗，確定電梯運行狀態(tài)及不

24、安全因素。2.8電梯長時間停用或發(fā)生火災、地震、水淹等情況應做好詳細記錄并報請?zhí)胤N設備檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格后方可投入使用。2.9電梯重大項目的修理應有經(jīng)資格認可的維修單位承擔，并按規(guī)定向特種設備安全監(jiān)督管理部門備案后方可實施。2.10電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。2.11建立電梯運行記錄并詳細填寫對故障及原因尤其是安全部件安全裝置維修及調(diào)整后的數(shù)據(jù)記錄在案，為日后的維修保養(yǎng)工作提供可靠的數(shù)據(jù)。電梯意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度1、目的和范圍1.1目的為了保障電梯在發(fā)生意外事件和事故

25、時能及時有效地得到處理，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損設備，最大限度地盡量減少事故帶來負面影響，降低事故的損失。1.2范圍適用于本單位內(nèi)發(fā)生的電梯設備特別重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演習。2、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度2.1領導及救援小組組成2.1.1由本單位法人代表任組長，分管電梯設備或安全負責人任副組長。組員應有物業(yè)（或后勤）部門負責人、電梯安全管理員、電梯司機、電梯日常檢查人員等人組成。2.1.2具體分工：組長負責事故或救援演習現(xiàn)場總指揮，對外聯(lián)絡，對內(nèi)組織、協(xié)調(diào)及進行技術指導工作。副組長負責落實具體事故或救援演習措施，如疏散人員，照相，事故記錄

26、，或擬定救援演習參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或?qū)I(yè)應急救援單位）實施救援。各成員負責現(xiàn)場秩序維護和救援工具準備工作。2.1.3維修保養(yǎng)單位和專業(yè)應急救援單位人員均到達現(xiàn)場后，則由電梯維修保養(yǎng)單位具體實施應急救援或演習，專業(yè)應急救援單位給予技術支持。2.2 報告制度2.2.1發(fā)生電梯設備安全事故后，現(xiàn)場負責人、操作人員應在第一時間內(nèi)把事故情況向救援領導小組報告，如發(fā)生特別重大事故、特大事故時，救援領導小組應立即上報市質(zhì)監(jiān)局分管領導，直至分管市長。事故報告應包括：事故發(fā)生的時間、地點、設備名稱、人員傷亡、經(jīng)濟損失以及事故概況。2.2.2進行困人救援演習，現(xiàn)場負責人應精心組織，并向市質(zhì)監(jiān)局特別設備處

27、報告?zhèn)浒?。模擬被困人員或現(xiàn)場負責人應撥打轎廂內(nèi)的維修電話向電梯維修單位求援。2.3現(xiàn)場保護2.3.1為了進一步調(diào)查事故發(fā)生原因，吸取教訓，以及善后處理。事故發(fā)生后的現(xiàn)場應注意保護，除非因搶救傷員必須移動現(xiàn)場物件外，未經(jīng)救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現(xiàn)場。必須移動的現(xiàn)場物件，最好事先攝相保存原始性。要妥善保護現(xiàn)場的重要痕跡、物證等。2.3.2困人救援演習現(xiàn)場也要做好秩序維護工作，以防止演習中發(fā)生不應出現(xiàn)的問題。2.4 救援工具救援演習單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔架、對講機等。2.5 救援實施方法和步驟2.5.1發(fā)生事故后救援實施方法和步驟為：（1）救援小組查明事故原

28、因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。（2）設立警戒線，搶救傷員，保護現(xiàn)場，防止事故擴大，疏通交通道路，引導救護車、救火車等。需移動現(xiàn)場物件的，應攝相保存或做出標識，繪制現(xiàn)場簡圖，作出書面記錄。（3）使受傷人員盡快脫離現(xiàn)場，根據(jù)需要撥打120、119。（4）易燃、易爆、有毒及熾熱金屬等特別物件，應迅速采取對策，及時處理。（5）對搶救救災人員進行安全監(jiān)護，保證搶救人員絕對安全，防止事故進一步擴大。2.5.2困人救援演習的實施辦法和步驟為：（1）及時與被困人員取得聯(lián)系，安撫受困人員不要慌張，保持鎮(zhèn)定，安靜等待救援，不要扒門或?qū)⑸眢w任何部位伸出轎廂外（指轎廂未平層且電梯門被打開的情形）。（2

29、）迅速和電梯維修保養(yǎng)單位取得聯(lián)系，告之電梯發(fā)生困人事件。若一時無法聯(lián)系，或維修保養(yǎng)單位救援人員不能及時趕到，可直接撥打110，請專業(yè)救援單位的救援人員前往。（3）盡量確認被困人員所在轎廂位置，防止其他在電梯外等候的乘客對設備采取不理智的舉動。在一層和故障層設好防護欄，防止意外事故發(fā)生。（4）、若得知被困人員中有傷、病員，應做好其他救援準備。（5）、救援人員到達現(xiàn)場后，應按“松閘盤車救援程序”進行。2.6公布聯(lián)系電話2.6.1電梯維修保養(yǎng)單位應在轎廂內(nèi)張貼單位名稱與24小時召修電話。2.6.2在電梯轎廂內(nèi)還應張貼本單位值班電話。2.7應急救援演習2.7.1本單位每年組織一次應急救援演習，使相關崗

30、位人員熟悉預案的內(nèi)容和措施，提高應急處理能力。2.7.2演習內(nèi)容、時間、排險方法、急救預案由電梯安全管理人員擬定，行政領導批準后實施。2.7.3演習結(jié)束后，電梯安全管理人員應將該次演習的情況作書面記錄，并進行總結(jié)，對存在的問題在下次演習中進行調(diào)整、修改。電梯作業(yè)人員培訓考核制度1、目的和范圍11目的提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術水平，了解國家有關電梯安全管理的法規(guī)、政策，自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項職責。12范圍規(guī)定電梯作業(yè)人員進行培訓的內(nèi)容、方式，組織電梯作業(yè)人員的方法，對培訓取得的成果進行考核。2、職責電梯安全管理人員負責組織對電梯作業(yè)人員培訓工作。單位負責職工教育管理部門負責組織對培訓

31、情況進行考核。3、電梯作業(yè)人員培訓考核制度31電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。32電梯作業(yè)人員的培訓包括：外委培訓（質(zhì)量技術監(jiān)督部門組織）和單位內(nèi)部培訓兩種33電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。34電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃，報告單位領導批準后實施。35單位內(nèi)部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內(nèi)容主要包括：國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習；電梯事故的案例的分析；電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試

32、。每次培訓必須作好相應有記錄。36參加外委培訓（質(zhì)量技術監(jiān)督部門組織）的人員必須經(jīng)單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。37電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。電梯撬門匙使用管理制度1目的和范圍1 1 目的規(guī)范移交和發(fā)放電梯撬門匙的程序，以保證撬門匙被正確和正當?shù)厥褂?，防止事故的發(fā)生。12 范圍適用于本單位內(nèi)發(fā)生的電梯設備特別重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演習。2使用電梯撬門匙守則使用電梯撬門匙時，即使電梯并不停在該樓層也能打開電梯層門，故極其危險，務請?zhí)貏e注意。為了保障撬門匙使用者及公眾人士的安全，務必嚴格控制好電梯撬門匙的保管及使用，

33、確保只有取得政府頒發(fā)操作證的人員才可使用電梯撬門匙。3使用電梯撬門匙的注意事項：3.1 電梯撬門匙必須放置在一個安全的地方，以便只有經(jīng)授權(quán)的人士方可取得。3.2 只有經(jīng)過授權(quán)的專業(yè)人員方可使用電梯撬門匙。未經(jīng)授權(quán)的人士禁止使用。3.3 工作人員領取撬門匙使用之前，必須做好領用記錄。3.4 當工作人員使用撬門匙打開電梯層門之前，須事先雙腳站穩(wěn)并確認轎廂的位置，同時確認同伴及其他人士均處于安全的位置。3.5 在進出電梯井道時必須始終嚴格遵循安全程序控制好電梯。提醒您注意：為了您的安全著想，當您需要進入井道前務必事先知會維保公司并得到維保公司的同意，否則，禁止進入井道內(nèi)作業(yè)。3.6 電梯層門打開后須

34、裝上防護安全護欄及有專人看管，否則層門必須始終關閉并用閘鎖鎖緊。3.7 在每一次工作完成之后，必須重新檢查一遍，確保所有電梯層門已關閉并用閘鎖鎖緊。3.8 使用完電梯撬門匙之后，務必將其放回原位保管妥當，并填寫好使用記錄。3.9以上內(nèi)容是使用電梯撬門匙的基本安全注意事項，請在使用撬門匙時必須遵守。 由于現(xiàn)場環(huán)境可能出現(xiàn)特殊情況，因此，如您有疑問之處，務必馬上聯(lián)系電梯維保公司取得支持。自動扶梯和自動人行道的操作方法與事故應急處理1. 自動扶梯和自動人行道操作方法：為了乘客的安全，操作人員需小心操作自動扶梯和自動人行道。必須確保自動扶梯與自動人行道完全停止成本改變運行方向。停止或啟動自動扶梯與自動

35、人行道時，必須確保梯級上沒有乘客。1.1啟動方法（1） 用鑰匙“開關”啟動并在中間位置取出鑰匙。（2）用鑰匙啟動“蜂鳴器”（3）如一切正常，用鑰匙啟動自動扶梯與自動人行道，并保持位置0.5-1.0秒，然后取出鑰匙，1.2 停止 （1） 確定自動扶梯與自動人行道是上沒有乘客。（2）用鑰匙啟動“蜂鳴器”（3）用鑰匙關閉自動扶梯與自動人行道。（4）用鑰匙“開關”啟動并在中間位置取出鑰匙。1.3 暫時改變方向 先將自動扶梯與自動人行道停止運行。在自動扶梯和自動人行道未完全停止之前切勿關閉運行方向，否則其機械機構(gòu)損壞。扶梯在一個方向運行3個月，應使更換一個方向運行。2 緊急事故的應變指引2.1 自動扶梯

36、與自動人行道的停頓，（1）錯誤使用緊急暫停制發(fā)現(xiàn)因緊急暫停制被關閉而使自動扶梯與自動人行道停頓時，應重新開啟。注意：重新開啟時，應確保自動扶梯與自動人行道上沒有乘客。（2）電源發(fā)生故障當電源恢復正常時，可用開關開啟自動扶梯與自動人行道。注意：當電源發(fā)生故障時，應用擴音器向乘客作出指示。（3）不正常的雜音和振動的位置（例：頂部、底部或中間），狀況（連續(xù)或間歇）等，然后關閉扶梯及通知保養(yǎng)人員維修。（4）異味或冒煙發(fā)現(xiàn)有異味或冒煙時，關閉扶梯，采取適當行動及通知保養(yǎng)人員（5） 其他發(fā)現(xiàn)玻璃護壁板破裂時，立即關閉扶梯并通知保養(yǎng)人員2.2 火警若發(fā)生火警，要保持鎮(zhèn)定及采取適當行動。（1）用擴音器通知大廈各人士。（2）通知所有扶梯及關閉防火門。（3）切勿利用扶梯作逃生用途，因當電力中斷而使扶梯突然停頓，乘客容易發(fā)生意外及更大的恐慌。（4）帶領乘客經(jīng)樓梯逃生。（5）注意關閉扶梯前，鳴警鐘以提醒乘客及確定扶梯是沒有乘客。2.3 浸水當扶梯浸于水中，應立即關閉扶梯。若扶梯四周都有水流，要阻擋水流保護扶梯并通知保養(yǎng)人員檢查機件。在保養(yǎng)人員檢查機件前，不得使用扶梯。 24