《道德與職業(yè)道德》PPT課件.ppt

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1、道德與職業(yè)道德,學(xué) 習(xí) 提 綱,導(dǎo) 語(yǔ)：課程開設(shè)的重要性 第一講：道德概述 第二講：職業(yè)道德概述 第三講：鐵路職業(yè)道德,請(qǐng)點(diǎn)擊選擇課程,第一講 道德概述,課程回顧： 道德及其意義 道德的特征與類型 道德與法之間的關(guān)系 現(xiàn)代化與道德密不可分,思 考 題,某報(bào)社記者在頭版刊出一張暴雨后路人騎車經(jīng)過(guò)窨井蓋缺失的雨水路面飛出摔傷的圖片。事后引起人們的爭(zhēng)議，作為一個(gè)社會(huì)人，記者完全可以在路前設(shè)置警示牌，提醒路人注意安全，但記者辯解這樣一張圖片宣傳警示的范圍與效果更強(qiáng)，更能引起人們的關(guān)注。有人認(rèn)為這是職業(yè)責(zé)任與社會(huì)公德之間的沖突。說(shuō)說(shuō)你怎么看？(查看相關(guān)網(wǎng)頁(yè)),職業(yè)道德的概念 職業(yè)道德的特征 職業(yè)道德與企

2、業(yè)之間的關(guān)系 職業(yè)道德與個(gè)人發(fā)展,第二講 職業(yè)道德概述,一、職業(yè)道德的概念,每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守職業(yè)道德。如教師要遵守教書育人、為人師表的職業(yè)道德。醫(yī)生要遵守救死扶傷的職業(yè)道德等等。,體育評(píng)論員的職業(yè)道德 2006年世界杯賽的轉(zhuǎn)播中，黃建祥在解說(shuō)意大利和澳大利亞的球賽時(shí)，興奮地喊了“意大利萬(wàn)歲!”當(dāng)晚，新浪等眾多媒體對(duì)這一事件就做出了報(bào)道，而且對(duì)于黃的行為是否有違職業(yè)操守跟貼發(fā)表評(píng)論，有的網(wǎng)友直接說(shuō)：黃是一個(gè)最沒(méi)有職業(yè)道德的解說(shuō)員!就此事，黃通過(guò)央視向大眾發(fā)出了“致歉信”。其實(shí)說(shuō)這個(gè)例子，是想說(shuō)體育評(píng)論員一樣有其職業(yè)道德，就是客觀、公平、公正的報(bào)道事實(shí)。,導(dǎo)游

3、的職業(yè)道德。 “我是導(dǎo)游，先救游客?！焙舷嫣缎绿斓芈眯猩鐨q的導(dǎo)游文花枝，帶團(tuán)出游途中發(fā)生交通事故，在自己身負(fù)重傷的情況下，要求救援人員先救游客，自己卻因錯(cuò)過(guò)最佳救助時(shí)機(jī)失去了左腿。為此,旅游行業(yè)員工在全行業(yè)開展旅游誠(chéng)信活動(dòng)，用誠(chéng)信和恪守職業(yè)道德感染游客，形成了文明互動(dòng)。,北川中學(xué)的老師張家春 初中物理教師張家春，災(zāi)難來(lái)臨之際正在一樓上課，他只要往外跨出兩三步，就徹底安全了。但他毅然退到講臺(tái)后，組織學(xué)生們往外撤。教學(xué)樓瘋狂地?fù)u晃著，碎磚石雨點(diǎn)般砸下，門框承受不住巨大的壓力眼見(jiàn)就要倒了，張老師用自己的血肉身軀，死死地托住門框，為他的學(xué)生打開生命之門，可樸實(shí)、平凡而又偉大的老師，一條硬錚錚的羌族漢

4、子，卻隨著一聲悶響，被無(wú)情的廢墟吞沒(méi)了！ （點(diǎn)擊查看相關(guān)網(wǎng)頁(yè)）,“5.12”四川抗震救災(zāi)中的典型案例,“5.12”四川抗震救災(zāi)中的典型案例,北川縣曲山鎮(zhèn)海光村劉漢希望小學(xué) 災(zāi)難來(lái)臨時(shí)，老師們用手圍成一圈，保護(hù)著逃離的學(xué)生，在震后搶救困在教室中的學(xué)生，并由7名老師護(hù)送72名學(xué)生走出大山，創(chuàng)造了全校師生無(wú)一人傷亡的奇跡。（查看相關(guān)網(wǎng)頁(yè)）,“5.12”四川抗震救災(zāi)中的典型案例,央視女主播張泉靈 月日四川汶川地震后，張泉靈剛剛結(jié)束奧運(yùn)圣火珠峰傳遞的采訪，從珠峰下到成都，她并沒(méi)有選擇回京休整，而是主動(dòng)請(qǐng)命，奔赴災(zāi)區(qū)。第二天，張泉靈就經(jīng)成都趕往都江堰綿陽(yáng)等地報(bào)道，成為第一位深入災(zāi)區(qū)的央視女主播。她坦陳自己

5、面對(duì)災(zāi)難幾近崩潰，常常失聲痛哭，徒步進(jìn)入映秀的時(shí)候，也面臨塌方、泥石流、余震不斷等等危險(xiǎn)，但職業(yè)要求她擦干眼淚做好報(bào)道，因此電視畫面里第一時(shí)間傳回了一條條震區(qū)的信息。（點(diǎn)擊查看相關(guān)網(wǎng)頁(yè)）,“5.12”四川抗震救災(zāi)中的典型案例,四川都江堰光亞學(xué)?！胺杜芘堋?四川都江堰光亞學(xué)校的老師范美忠，畢業(yè)于北京大學(xué)歷史系，5.12地震發(fā)生的時(shí)候丟下了學(xué)生一個(gè)人跑出了教室,并在天涯網(wǎng)上發(fā)帖那一刻地動(dòng)山搖“512”汶川地震親歷記一文，因其文中“為自己棄學(xué)生不顧，第一個(gè)跑出開脫，卻沒(méi)有絲毫的道德負(fù)疚感”引起了全國(guó)網(wǎng)民的責(zé)問(wèn)。與前面的老師相比，范美忠相去甚遠(yuǎn)。（查看相關(guān)網(wǎng)頁(yè)）,一、職業(yè)道德的概念,概念一：所謂職業(yè)道

6、德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 概念二：指職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力、職業(yè)責(zé)任的總稱。,一、職業(yè)道德的概念,職業(yè)品德在工作中所應(yīng)具備的職業(yè)品格和道德觀，是職業(yè)道德的一種理想行為，它是職業(yè)道德體系的核心部分，也是最高標(biāo)準(zhǔn)。 職業(yè)紀(jì)律約束職業(yè)行為的法律和戒律，是對(duì)具體行為的要求，對(duì)于鐵路而言指工作應(yīng)遵循的職業(yè)準(zhǔn)則。比如我們的技規(guī)、行規(guī)（一最低標(biāo)準(zhǔn)） 專業(yè)勝任能力應(yīng)具有的專門學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)專門訓(xùn)練，所具有的足夠的分析、判斷能力。 職業(yè)責(zé)任對(duì)旅客、貨主及社會(huì)公眾所應(yīng)履行的責(zé)任。,1、專業(yè)勝任能力,案例：一家大型企業(yè)花了上千萬(wàn)元購(gòu)買

7、了一臺(tái)先進(jìn)的設(shè)備，但用過(guò)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)設(shè)備不如開始好用了，進(jìn)而越發(fā)問(wèn)題嚴(yán)重，最后干脆停下來(lái)不工作了。這時(shí)，如果不盡快將機(jī)器修好則會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)無(wú)法想象的損失。于是，全廠上下動(dòng)員，開始對(duì)這臺(tái)設(shè)備進(jìn)行檢修。但是，一個(gè)星期過(guò)去了，所有參與檢修工作的人員都沒(méi)能找到問(wèn)題的所在，致使檢修工作停頓狀態(tài)。在這種情況下，廠里只得外請(qǐng)了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)技師，請(qǐng)他幫助檢修。這位技師來(lái)到廠里先是聽了有關(guān)情況介紹，然后用了一天的時(shí)間圍著機(jī)器觀察，最后用一支白粉筆在機(jī)器的一個(gè)部位畫了一個(gè)圈，告訴參加檢修的人員，問(wèn)題就出在這個(gè)部位，按著以下方法步驟檢修，三天之后機(jī)器就可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。有關(guān)人員按照技師的要求開始檢修，果然奏效

8、，三天后機(jī)器完好運(yùn)轉(zhuǎn)如初。于是，廠方支付給這位技師2萬(wàn)元作為檢修薪酬。這是廠里有人認(rèn)為，用粉筆畫一個(gè)小圈就給2萬(wàn)太不值了。廠長(zhǎng)聽后向大家講了這樣一個(gè)道理：如果只是畫一個(gè)小圈最多值1元錢，但由于我們這里只有這位技師能找到這個(gè)畫圈的地方，并告訴了我們?cè)鯓犹幚?，所以要給他的薪酬加上19999元。,1、專業(yè)勝任能力,車輛大夫“王德明” 洛陽(yáng)車輛段王德明是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，“半路出家”干上了鐵路檢車員這一行，十年的磨煉使他從一名鐵路的門外漢變成檢車崗位上的行家里手。他在檢車的實(shí)踐中，摸索出車輛故障“望聞問(wèn)切”工作法，提煉了“頭過(guò)軸身，探身細(xì)看，兼顧兩端，敲打診斷”的制動(dòng)梁故障判斷法，創(chuàng)造了安全檢車9萬(wàn)輛無(wú)漏

9、檢的驕人成績(jī)，贏得了“車輛大夫”的美名。（鏈接視頻）,2、職業(yè)責(zé)任,責(zé)任，從本質(zhì)上說(shuō)，是一種與生俱來(lái)的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。用責(zé)任心對(duì)待工作，是恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。 每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。華為公司文化的核心觀念之一就是：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是公司最大的財(cái)富。 鐵路企業(yè)對(duì)職業(yè)責(zé)任同樣重視，也不乏這樣的先進(jìn)典型。,2、職業(yè)責(zé)任,濟(jì)源車務(wù)段陽(yáng)城車站助理值班員何宗偉 何宗偉是濟(jì)源車務(wù)段陽(yáng)城車站助理值班員。1989年擔(dān)任助理值班員至今已有18個(gè)年頭。18年來(lái)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，何宗偉都堅(jiān)持執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真監(jiān)視列車運(yùn)行，從無(wú)錯(cuò)接、漏接列車現(xiàn)象。 2007年5月12日凌

10、晨3時(shí)34分，何宗偉接通過(guò)的88874次貨物列車時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真監(jiān)視列車運(yùn)行，當(dāng)發(fā)現(xiàn)列車中前部一輛裝載鋼坯的平板車運(yùn)行有異狀，當(dāng)即用無(wú)線列調(diào)呼叫司機(jī)立即停車。列車停妥后，何宗偉立即跑步趕到停車地點(diǎn)，逐車仔細(xì)檢查，檢查到機(jī)后第17位時(shí)，發(fā)現(xiàn)該平板車的前臺(tái)車中心盤脫出，搖枕嚴(yán)重歪斜，旁承錯(cuò)位，車輪發(fā)熱，輪沿被摩擦并嚴(yán)重劃傷，不能再繼續(xù)運(yùn)行，一場(chǎng)可能發(fā)生的重載貨物列車顛覆事故被成功防止。 一種高度的責(zé)任感，一個(gè)認(rèn)真、主動(dòng)的工作狀態(tài)，讓平凡的何宗偉在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。（鏈接視頻）,2、職業(yè)責(zé)任,責(zé)任心缺失釀大禍，膠濟(jì)鐵路“4.28”火車相撞 4 月 28 日發(fā)生在濟(jì)南局

11、管內(nèi)膠濟(jì)鐵路王村站周村東站間，因超速，T195 次旅客列車機(jī)后 917 位車輛脫軌傾覆，并與正在交會(huì)運(yùn)行的 5034 次旅客列車發(fā)生沖突，構(gòu)成特別重大鐵路交通事故，是建國(guó)以來(lái)鐵路發(fā)生的最慘重的一次事故。 從鐵道部運(yùn)輸局張海軍局長(zhǎng)的事故分析中，我們看到“4.28”事故中暴露出安全管理、調(diào)度命令下達(dá)、車機(jī)聯(lián)控多環(huán)節(jié)多工種責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。事故的深刻教訓(xùn)在于，鐵路干部職工應(yīng)牢固樹立“安全第一”的思想，將責(zé)任意識(shí)深植于內(nèi)心。,二、職業(yè)道德的特點(diǎn),適用范圍的有限性 發(fā)展的歷史繼承性 表達(dá)形式多樣性 兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性,每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成

12、各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。 比如：警察、公安人員需要保守秘密，而報(bào)社記者，就需要公正客觀地把事實(shí)通過(guò)報(bào)紙傳達(dá)給讀者。兩者是不同的。,由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術(shù)世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務(wù)對(duì)象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無(wú)類”、“學(xué)而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。,紀(jì)律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等。因此，職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達(dá)，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。,三、職業(yè)道德與企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重

13、要價(jià)值，職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要作用； 職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段； 職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,三、職業(yè)道德與企業(yè)的關(guān)系,案例一：十三小時(shí)的值守鄭州車輛段T255次列車的檢車員（點(diǎn)擊查看相關(guān)鏈接） 案例二：東方航空公司的返航事件（點(diǎn)擊查看）,四、職業(yè)道德與個(gè)人的發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)里國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)是綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，那企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，但最終要落實(shí)到人才的競(jìng)爭(zhēng)。套用一句經(jīng)典影視劇的對(duì)白，二十一世紀(jì)什么最貴？人才。什么是人才，不僅是要有專業(yè)的技能水平，更重要的要具有良好的道德修養(yǎng)。 我們一起來(lái)看看世界著名企業(yè)對(duì)人才的要求？,企業(yè)對(duì)人才的定位,沃爾瑪對(duì)人才需求的基本原則始終如

14、一，包括：尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越；對(duì)零售服務(wù)行業(yè)有興趣；對(duì)公司文化有認(rèn)同感；誠(chéng)實(shí)敬業(yè)等。 豐田公司選才重人品：豐田汽車工業(yè)公司和豐田汽車銷售公司在招收新職工時(shí)，重點(diǎn)都放在人品上。豐田汽車工業(yè)公司注重“有遠(yuǎn)見(jiàn)和思考靈活的人。既要有朝氣，還要能求同存異，顧全大局。”豐田汽車銷售公司則以“努力、誠(chéng)實(shí)、謙虛”為其用人原則。 聯(lián)想的用人宗旨：一流的人才創(chuàng)造一流的企業(yè)，品質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)比業(yè)績(jī)和能力更重要。聯(lián)想的原則是“不唯資歷重業(yè)績(jī)，不唯學(xué)歷重能力，而比業(yè)績(jī)和能力更重要的是人的品質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)，越到高層越是如此”。,課后小結(jié),職業(yè)道德的概念：特別結(jié)合案例幫助大家理解其中專業(yè)勝任能力與職業(yè)責(zé)任的重要性。

15、職業(yè)道德的特點(diǎn) 職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系：通過(guò)我們鐵路與航空兩個(gè)交通部門的案例，講解了職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展間緊密的聯(lián)系。 職業(yè)道德與個(gè)人發(fā)展：用國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)對(duì)人才的定位讓我們看到了職業(yè)道德對(duì)于個(gè)人成才的重要。,思考題,一、鐵路企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 1、我國(guó)加入“關(guān)貿(mào)總協(xié)”后對(duì)鐵路企業(yè)的挑戰(zhàn)。 2、鐵路“十一五”規(guī)劃描繪鐵路大發(fā)展藍(lán)圖 二、構(gòu)建和諧鐵路過(guò)程中，鐵路需要什么樣的員工，換句話說(shuō)，我們的鐵路職工在職業(yè)道德方面需要具有哪些才能適應(yīng)鐵路大發(fā)展的需要？結(jié)合你的崗位談?wù)劇?由于時(shí)間倉(cāng)促，加之個(gè)人能力水平有限，本課件還有很多不足之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們提出寶貴意見(jiàn)，以便今后修改完善。謝謝大家！ 2008.7.6,