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1、警校實習(xí)生實習(xí)心得
時間就像是世間最冷酷的魔鬼,分分秒秒都不會有絲毫耽擱,無論你在做什么都會感受到它的流逝。比如我,正在忙碌于公安事業(yè)的一名警校實習(xí)生。時間的流逝與工作的忙碌把我狠狠地從大學(xué)的象牙塔夢中打醒,讓我接受警察這個事業(yè)的環(huán)境。
1、實習(xí)任務(wù)
來xx派出所實習(xí)已經(jīng)接近5個月了,所發(fā)生的事情比我大學(xué)學(xué)習(xí)的2年中加起來的都多,在這里我就挑我印象最深的部分來進(jìn)行一些回憶與記錄。在xx所里我的實習(xí)任務(wù)是前臺接處警和案管室的民意熱線,其中穿插跟隨出警、看守所陪審、檢察院法院調(diào)資料、公安分局聆聽法制員教導(dǎo)、參與公安局舉行的各個活動等等多種不同的事情。可謂是多種多樣的實習(xí)生活了。
2、日
2、常工作
“看似平常最崎嶇,得來容易卻艱辛”,我認(rèn)為派出所最基礎(chǔ)的前臺接處警是一個最鍛煉人的地方,特別是在xx所這個地理位置特殊的地方。之所以特殊,是因為:靠近安徽馬鞍山,外來務(wù)工人員多而雜;管轄范圍廣,牽扯的事情多而繁;商業(yè)圈步行街多,消費糾紛醉酒鬧事頻繁;村子出租戶雜,務(wù)工人員多為法盲且與他人相處不和睦……總的來說,就是治安秩序比較復(fù)雜待完善。但是硬幣有兩面,事情有利弊,正是xx所的繁忙現(xiàn)狀成就了我在這個所內(nèi)所能學(xué)習(xí)到的知識是其他所里所不能學(xué)到的,凡事只要認(rèn)真學(xué),那作為一個學(xué)警,在將來工作經(jīng)驗上就比別人多一塊基石。
前臺的工作分為兩大塊,一塊是在電話中的接警工作,另一塊是現(xiàn)實中與報警人面
3、對面的交流與溝通。電話中從剛開始聽不懂南京話,不會用專業(yè)語言來與報警人溝通,到現(xiàn)在能夠流利使用專業(yè)術(shù)語來解決報警人所表達(dá)的問題,這其中是時間的磨練,是成千上萬次的嘗試所帶來的財富。接電話,向值班民警匯報報警人的情況,由值班民警負(fù)責(zé)處理事情,像一般移車,短信電話騷擾等不需要出警幫助的,我?guī)推涞怯泜浒?,然后在接警平臺上嚴(yán)謹(jǐn)無誤地進(jìn)行出警和登記,之后導(dǎo)入語音錄音、標(biāo)注地點以完善整個出警流程。除此以外,還有一件最基本的事就是給一些報警人做筆錄材料,盜竊、詐騙、車子被劃、打架等等,這些都是需要詢問筆錄來固定事情原委,后期根據(jù)筆錄來追蹤線索和調(diào)查的,所以也是至關(guān)重要的一環(huán),這都是需要筆錄對象畫押簽字確認(rèn)的
4、。另一塊是與來所人員進(jìn)行面對面接觸,這些人大可分為兩類,一類是尋求幫助,其中也包括來所報警,這個都是需要再了解情況后匯報給值班民警的,另外一類是與民警約好來解決事情的,這類是用電話聯(lián)系相關(guān)民警來處理。
另外還有打印警單、求助看監(jiān)控等小事,這些相當(dāng)于是做前臺的插曲,是最好處理的事情了。
案件管理室的工作說清楚了還是和電話、電腦打交道,只不過電話對象由報警人變成了訴求人,這些人一般比較難說話,也是考驗人耐心的一份工作。我剛開始接觸的時候,就跟在案管室的師姐和師父后面默默學(xué)習(xí),然后慢慢地學(xué)會了,慢慢地單獨處理,12345投訴舉報民意回訪的單子也是慢慢解決。在這個過程中通過大家的努力,也是讓訴求人
5、得到了滿意的結(jié)果。當(dāng)然也有不滿意的,遇到這種情況,一般都是寫申報表,復(fù)指揮室退單處理。
3、活動參與
除這兩個工作外,我還代表派出所去參加了幾次公安局組織的活動,比如警體運動會、見義勇為模范活動等,這些活動上也是讓我見識了孫局長,一位在公安事業(yè)上的領(lǐng)頭人物,堅定了一顆當(dāng)公安民警的心,更是我看到了我需要學(xué)習(xí)的榜樣,這種正能量使我感受到作為一名為人民服務(wù)的警察的任務(wù)與職責(zé)。
4、忙碌之余
實習(xí)忙碌并不使我只止于實踐,時間就是海綿中擠出來的水,在一些空余時間我還會復(fù)習(xí)《治安案件查處》與相關(guān)的治安管理處罰法,一是可以與實習(xí)工作一起相輔相成,二是迎接即將到來的回??荚?。還有明年即將到來的司法考試
6、,這時候看一些相關(guān)的書也是極好的。
xx印象
每個人都會對一座城市或一個地方作出評價,這個評價來源于他對這個地方的印象,無論是粗糙還是細(xì)致,無論是別人的介紹還是書刊上的溢美之詞。這印象當(dāng)然也會改變,改變源于深入。剛開始接觸后,我對xx所的印象是輕松與愜意的地方,隨著對xx所的深入了解,我發(fā)現(xiàn)這是個忙碌的地方,事情繁多,但這同時也是一個寶地,是鍛煉人的地方,正如夏教所說,鐵百煉成鋼,人百煉成才,經(jīng)過xx所實習(xí)生活的敲打,我相信我在將來的工作崗位上能夠有更多的經(jīng)驗去面對現(xiàn)實中的挑戰(zhàn),因為我不會忘記我在xx所實習(xí)的時候有個翻天覆地的變化,是真正的蛻變,是從預(yù)備警官向真正警官上變化的最重要的基石。