形成性考核 平臺 資源與運營管理

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1、 第1題: 下列都是項目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了（） 第2題: 下列關于項目過程的說法都正確，除了（） 第3題: 以下關于“滾動式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（） 第4題: 哪個知識領域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（） 第5題: 項目成本管理包括以下過程，除了（） 第6題: H配置管理H是用于：（） 第7題: 你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強調了綜合變更控制的重要性。該方案認為變更申請可能以下列所有形式發(fā)生，除了（） 第8題: 為了決定是否應建議對項目基準進行修改，以下何項應安排到位？（） 第9題:

2、 實現(xiàn)價值技術是項目H整體管理H中哪個過程的工具和技術？（） 第10題: 以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（） 第11題: 實施的預防措施是：（） 第12題: 批準的預防措施是：（） 第13題: 以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動，除了：（） 第14題: 否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（） 第15題: 確認的缺陷補救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（） 第16題: 除了項目信息系統(tǒng)外，還有哪個工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中：（） 第17題: 除了范圍描述外

3、，范圍定義成果還包括：（） 第18題: 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（） 第19題: 審核工作產品和結果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分： 第20題: 高級管理層要求項目提前進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預算。在這種情況下，壓縮進度計劃的最有效的方法時：（） 第21題: 以下說法都正確，除了：（） 第22題: 以下關于關鍵鏈的說法都正確，除了：（） 第23題: 在擬定項目初步成本估算時，項目經理最初需要什么資料：（） 第24題: H進度管理H計劃是哪個過程的輸入：（） 第25題: 項目進度

4、是哪個過程的輸入（） 第26題: 供貨商投標分析、準備金分析和質量成本用于哪個過程：（） 第27題: 精確等級、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個文件中定義的：（） 第28題: 資金限制平衡和費用匯總應用于哪一個過程：（） 第29題: 項目管理計劃中的以下內容會用于成本估算，除了：（） 第30題: 以下關于類比估算的說法都正確，除了：（） 第31題: 在為您的項目制訂H質量管理H計劃的同時，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質量政策并不正式。您以前的公司的質量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項目顧客也有完善的質量政策。您在這種情況下遵循的質量政策基于誰的意向和指示：（）

5、第32題: 顧客對貴公司交貨的產品不滿意，項目班子對可能發(fā)生問題之領域的調查是哪一過程的一部分：（） 第33題: 以下關于項目管理H團隊H的說法都正確，除了：（） 第34題: 跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（） 第35題: H項目經理H和項目H團隊H的H溝通H最好應該：（） 第36題: 項目管理是一種先進的管理方法，除了：（） 第37題: 項目的一個實例是：（） 第38題: 項目管理中的“三重制約”是，除了：（） 第39題: 以下都是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內容，除了：（） 第40題: 項目階段是以下

6、哪一項的其中一部分：（） 第41題: 贊助人為項目提供以下哪一項？（） 第42題: 問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于：（） 第43題: 利害關系人管理的說法都正確，除了：（） 第44題: 有效的利害相關者管理包括以下的全部內容，除了：（） 第45題: 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經理應當：（） 第46題: 狀態(tài)審查會是：（） 第47題: 項目H團隊H成員來自于 3 個不同的國家。項目對公司十分重要，H項目經理H應該使用什么類型的H溝通H方法？（） 第48題: 績效衡量基準包括以下內

7、容，除了：（） 第49題: 信息發(fā)布產生的組織過程資產更新包括，除了：（） 第50題: 用電子郵件向贊助人發(fā)送設計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒有做好：（） 第51題: 完工預測是：（） 第52題: 下列各項均是H溝通H障礙，除了：（） 第53題: 在與客戶打交道時，項目經理應當：（） 第54題: 在項目環(huán)境下，下列有關溝通的論述哪一個是正確的？（） 第55題: 工時匯報系統(tǒng)和費用匯報系統(tǒng)用于：（） 第56題: 對一項在發(fā)生之前未界定的H風險H事件作出響應稱作：（） 第57題: H項目經理H可以通

8、過下列方法促進項目H溝通H和團隊建設，除了：（） 第58題: 溝通模型的四個部分是什么？（） 第59題: 在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（） 第60題: 風險管理的適當程序包括：（） 第61題: 您獲悉供應商因其運輸發(fā)生車禍而無法交付產品，以下何種是H風險H轉移（） 第62題: 您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現(xiàn)場已經失敗。您最初的行動是：（） 第63題: 管理一個項目包括以下內容，除了：（） 第64題: 以下關于項目管理的說法都正確，除了：（） 第65題: 有效的項目管理要求項目管理H團隊

9、H理解和利用以下專業(yè)知識領域的知識和技能，除了：（） 第66題: 在下列情況下，項目目標得以明確：（） 第67題: 物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為( )。 第68題: 生物學檢驗法有( )。 第69題: 物流職能可分為( )。 第70題: 物流的一項基本產出就是對顧客服務的水平，其基本內容包括( )。 第71題: 物流的一項基本產出就是對顧客服務的水平，其基本內容包括( )。 第72題: 下列選項屬于倉儲活動的是( )。 第73題: 企業(yè)在進行保管作業(yè)時

10、，一般應遵循的原則有( )。 第74題: 企業(yè)在進行保管作業(yè)時，一般應遵循的原則有( )。 第75題: 倉儲活動實際上包括( )。 第76題: 日本物流界從工業(yè)工程的觀點出發(fā)，總結出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內容包括( )。 第77題: 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括( )。 第78題: 退費優(yōu)待運用得較多的形式主要有( )。 第79題: 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括( )。 第80題: 抽獎最為流行的方式包括( )。 第81題: 目前主要的運輸方式有( )。

11、 第82題: 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時應有的步驟包括( )。 第83題: 無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補貼通?？杉毞譃? )。 第84題: 運用退費優(yōu)待效果最好的產品一般具有( )等特點。 第85題: 在零售補貼類型中，無條件補貼包括( )。 第86題: 設計銷售隊伍規(guī)模的方法主要有( )。 第87題: 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關系。企業(yè)面對的公眾類型主要有( )。 第88題: 渠道流程可分為( )。

12、 第89題: 下述屬于包裝內或包裝上贈送的優(yōu)點的是( )。 第90題: 物流活動由( )等工作構成。 第91題: 退費優(yōu)待的主要運用方式有( )。 第92題: 常用的商品運輸包裝的標志有( )。 第93題: 決定商品運輸包裝結構的要素主要有( )。 第94題: 包裝貯運圖示標志有很多種，下列配對合乎常規(guī)的有( )。 ( )說明了人力資源開發(fā)目標的多元性。 對于風險評估，一般包括的內容有（ ）。 選擇候選人一般要根據(jù)一定的標準，這種標準一般分為（ ）。 ( )屬于人本管理機制。

13、 ( )屬于人性的特征。 （ ）方法可以有助于提高庫存的效率。 ( )屬于人的發(fā)展的特征。 經濟人假設理論中的“經濟人”又稱( )。 ( )屬于人力資本投資的特性。 企業(yè)違反安全和健康管理法規(guī)時將會受到一定的處罰，這將會影響（ ）。 一個好的崗位規(guī)范應該具有下面的特點有（ ）。 為了做出更加合理的資源計劃，避免風險，那么計劃前首先應該做的是（ ）。 不管哪一種解決問題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說的（ ）。 資源是實現(xiàn)公司目標的（ 手段 ）。 ( )是人力資源開發(fā)的根本

14、目標。 （ ）屬于企業(yè)的不良資產。 引發(fā)變革的原因不包括（維持穩(wěn)定的要求）。 為了滿足客戶的需求，有一個很重要的部分就是（ ）。 ( )能夠影響私人投資收益率。 下面成本（ 固定成本 ）是不隨產品數(shù)量的變化而變化。 通常以需求因素為基礎，與時間無相關性，用一個公式來預測未來需求的方法稱為 （統(tǒng)計需求分析）。 一種研究企業(yè)內部環(huán)境，說明企業(yè)內的主要因素之間的相互作用的方法，被稱為（ ）。 健康與安全管理的重要性不僅因為是企業(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個重要的原因是（法律的規(guī)定 ） 在做出決策時，選擇方案是一般依

15、據(jù)（FSA標準 ）標準。 對于漸進式變革來說，影響變革的主要人員是（內部干系人）。 目前經濟管理學界中出現(xiàn)的人陛假設學說主要有( )。 資源管理流程一般包括（ ）。 要建立一個健康與安全的文化，必須要具有各種因素，下面（ ）因素屬于其中。 公司在一年當中不斷地對預算做出調整，這種預算可以稱為（ ） 平衡記分卡能用來拓寬公司的前景，這樣公司就能集中考慮公司未來結果的許多方面。那么平衡記分卡包括四個方面的主要因素是（ ）。 （ ）是變革計劃解凍階段不需要做的。 為了完成生產目標而制定的原材料的時間安排是指下面（ ）調度方

16、式。 周總以前對某大學的學生印象不好，所以在面試的時候，認為這個學校的學生都是這樣。周總面試的這種情況屬于（ ） 要想整理現(xiàn)有過程或設計一個新過程，最好采用繪制（ ）技術。 1．問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于（ ）。? A．溝通規(guī)劃? B．信息發(fā)布? C．績效報告? D．干系人管理? 【答案】D? 2．利害關系人管理的說法都正確，除了（ ）。? A．項目經理負責干系人管理? B．干系人管理是和干系人一起解決問題 C．為了滿足干系人要求，需要改變項目的預期軌道? D．團隊協(xié)同的能力也能得到提高? 【答案】C? 3．有效的利害相關者管理包括以

17、下的全部內容，除了（ ）。? A．明確的需求定義? B．范圍變更控制? C．及時的進度報告信息? D．成本支出報告? 【答案】B? 4． 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經理應當（ ）。 A．模仿這些信息的內容? B．探查并評估這些內容? C．評估這些內容，然后提出建議? D．改述這些內容并反映其情緒? 【答案】D? 5．狀態(tài)審查會是（ ）。? A．項目團隊管理的工具? B．績效報告的工具? C．干系人管理的工具? D．質量控制的工具? 【答案】B? 6．項目經理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊建設，除了（ ）。 A．有一

18、個作戰(zhàn)室? B．成為一個好的溝通阻礙者? C．成為一個溝通聯(lián)絡者? D．主持有效的會議? 【答案】B? 7．溝通模型的四個部分是什么（ ）。? A．發(fā)送、接受、解碼和了解? B．發(fā)送者、消息、媒介和接收者? C．溝通者、消息、接收者和解碼器? D．溝通、傳送、接收和了解? 【答案】B? 8．在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是（ ）。? A．接收? B．解碼? C．了解? D．理解? 【答案】B? 9．一個緊密矩陣是（ ）。? A．一個平衡矩陣組織? B．所有的項目組成員都集中在一個地方 C．職能經理在雙重的報告體制下，操作對自己的部門和項目經理的報

19、告? D．一個強矩陣? 【答案】B? 10．接收者基于以下所有來過濾消息，除了（ ）。? A．文化? B．語意? C．距離? D．知識? 【答案】B? 11．何時最適合采用德爾菲技術（ ）。? A．模擬模型非常復雜? B．歷史數(shù)據(jù)豐富? C．算法是試算性的? D．探索集體知識? 【答案】D? 12．某一承包商的交付成果已延誤了三十天，來確定這一事件將會如何影響項目進度的過程叫做風險……（ ）。? A．識別(Identification)? B．緩解(Mitigation)? C．模擬(Simulation)? D．評估(Assessment)? 【答案】

20、D? 13．以下哪一項因允許對工程進行系統(tǒng)評價而在風險識別方面有用（ ）。? A．項目批準書? B．設計規(guī)格? C．項目流程圖? D．工作分解結構? 【答案】D? 14．制定風險應對計劃是為了（ ）。? A．采取措施識別項目風險? B．制定對付風險事件的策略? C．制定以前項目風險清單? D．制定量化項目內風險的衡量標準? 【答案】B? 15．利用何種方法計算預期貨幣價值? A．風險事件概率及影響? B．契機方法? C．蒙特卡羅分析? D．專家判斷和分析? 【答案】A 16．風險管理的適當程序包括（ ）。? A．識別、量化、制訂對策和控制? B．識別、

21、規(guī)劃、控制和評估? C．要素識別、緩解、管理和對策? D．量化、回避、接受和緩解? 【答案】A? 17．您獲悉供應商因其運輸發(fā)生車禍而無法交付產品，以下何種是風險轉移? A．違反合同? B．承擔損失? C．利用外部儲備? D．向保險公司提出索賠? 【答案】D? 18．您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目以往的項目在某個現(xiàn)場已經失敗您最初的行動是（ ）。? A．增加應付潛在問題的管理準備金? B．查明潛在風險及其概率? C．增加現(xiàn)場的資源? D．調整范圍和關閉現(xiàn)場辦事處? 【答案】B? 19．在一個計算機系統(tǒng)項目中，某個非關鍵路線活動被延遲通?？煽康墓桃呀洷?/p>

22、示一個可接受的修改交貨時間由于計算機延誤，項目經理應（ ）。? A．實行合同罰款? B．評估延誤和確定備選方案? C．查找替代供應商? D．延遲項目直到計算機供應商趕上進度 【答案】B? 20．德爾菲技術是特別有用的風險識別方法，目的是（ ）。? a．為決策者提供圖表式的一系列決策選擇? B．明確特定變量出現(xiàn)的概率? C．減少分析過程中的偏見，防止任何人對分析結果施加不正當?shù)挠绊? D．有助于將決策對風險的態(tài)度考慮進去 【答案】C? 21．一旦簽訂，合同具有法律約束力，除非一方（ ）。? A．不愿實施此項工作? B．不能為其部分工作提供經費? C．違反法律? D

23、．宣布它無效? 【答案】A? 22．以下全都是資源選擇的工具和技巧，除了（）。? A．加權系統(tǒng)? B．篩選系統(tǒng)? C．獨立估計? D．組織政策? 【答案】D? 23．作為以下哪項的一部分，進行自制或外包分析（ ）。? A．詢價? B．采購規(guī)劃? C．競爭投標? D．合同管理? 【答案】C? 24．一個成本加成本百分比合同（CPPC）有一個$120000 的估計成本，并同意成本的 10%作為利潤項目的實際成本是$130000 給賣方的總的償付是多少（ ）。? A．$143000? B．$142000? C．$140000? D．$132000? 【答案】D?

24、 25．下列哪一項關于合同類型的說法是正確的（）。? A．固定價格合同給買方提供最高的潛在風險? B．成本報銷花費合同給買方提供最低的潛在風險? C．固定價格合同在大部分規(guī)范的行業(yè)中是不合法的? D．總價合同給賣方提供最高的潛在風險 【答案】D? 26．一個成本加獎勵費合同（CPIF）具有一個$150000 的估計成本、$15000 的預定費用和一個 80/20的分擔比率項目的實際成本是$130000賣方獲得多少利潤（ ）。? A．$31000? B．$19000? C．$55000? D．$40000? 【答案】D? 27．一個固定總價加獎勵費合同（FPIF）的目標

25、成本是$ 130000，目標利潤是$15000，目標價格是$145000，最高限價是$160000，分擔比率是 80/20項目的實際成本是$150000賣方獲得多少利潤（ ）。? A．$10000? B．$15000? C．$0? D．$5000? 【答案】A? 28．一個固定價格加獎勵費合同（FPIF）的目標成本是$130000，目標利潤是$15000，目標價格是$145000，最高限價是$160000，分擔比率是 80/20項目的實際成本是$100000賣方獲得多少利潤（ ）。? A．$10000? B．$15000? C．$21000? D．$5000? 【答案】C

26、? 29．你來建設污水處理廠，日常規(guī)測試顯示水中有污染物， 但造成了人體得病的可能性甚小，作為項目經理你將（ ）。? A．通知公眾，進行細致的化驗來確定問題的嚴重程度? B．不采取任何行動，因為除了對幼兒和長者有此危害以外，致病可能很低? C．告訴公眾沒有問題，除了幼兒和長者需把水燒開用? D．教育公眾有關污水處理的先進技術，引進的作用和安全記錄? 【答案】A? 30．在某客戶的現(xiàn)場進行項目作業(yè)之時， 您意外發(fā)現(xiàn)客戶的一些內部信息 您下一步怎么辦（ ）。? A．自己要求離開項目的剩余部分工作? B．將此違約事件通知客戶? C．繼續(xù)實施項目，將此發(fā)現(xiàn)秘而不宣? D．與您的經

27、理查閱該信息? 【答案】B 1.影響項目的溝通技術因素包括，除了( )。 　　A.對信息需求的緊迫性 　　B.項目環(huán)境 　　C.項目時間長短 　　D.組織結構圖 　　【答案】D 　　2.以下都是溝通管理計劃的屬性，除了( )。 　　A.頻率 　　B.溝通技能 　　C.責任 　　D.格式和媒介 　　【答案】B 　　3.溝通管理計劃是哪一項的結果( )。 　　A.溝通規(guī)劃 　　B.信息分配系統(tǒng) 　　C.溝通需求文檔 　　D.項目成果 　　【答案】A 　　4.溝通技能用于( )。 　

28、　A.溝通規(guī)劃 　　B.信息發(fā)布 　　C.績效報告 　　D.干系人管理 　　【答案】B 　　5.信息發(fā)布產生的組織過程資產更新包括，除了( )。 　　A.項目記錄 　　B.項目報告 　　C.績效報告 　　D.利害干系人反饋 　　【答案】D 　　6.信息演示工具用于( )。 　　A.溝通規(guī)劃 　　B.信息發(fā)布 　　C.績效報告 　　D.干系人管理 　　【答案】C 　　7.績效衡量基準包括以下內容，除了( )。 　　A.項目的范圍、進度、費用參數(shù) 　　B.項目的技術參數(shù) 　　C.

29、項目的質量參數(shù) 　　D.項目的人力資源參數(shù) 　　【答案】D 　　8.信息發(fā)布產生的組織過程資產更新包括，除了( )。 　　A.項目記錄 　　B.項目報告 　　C.績效報告 　　D.利害干系人反饋 　　【答案】D 　　9.用電子郵件向贊助人發(fā)送設計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒有做好 ( )。 　　A.報告制度 　　B.溝通規(guī)劃 　　C.軟件圖表 　　D.變更請求 　　【答案】B 　　10.完工預測是( )。 　　A.進度控制的依據(jù) 　　B.范圍控制的依據(jù) 　　C

30、.成本控制的依據(jù) 　　D.績效報告的依據(jù) 　　【答案】D 　　11.下列各項均是溝通障礙，除了( )。 　　A.與低補償相關的消極態(tài)度 　　B.對技術語言感到困難 　　C.固定總價合同中有關清算損失的條款 　　D.缺乏明確的溝通渠道 　　【答案】C 　　12.在與客戶打交道時，項目經理應當( )。 　　A.誠實到這樣的程度，以至于項目組織可被保護而不受到起訴 　　B.努力建立一種友好的、誠實的和開放的關系 　　C.通過鼓勵范圍蔓延，努力使利潤最大化 　　D.為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情 　　

31、【答案】B 　　13.在項目環(huán)境下，下列有關溝通的論述哪一個是正確的( )。 　　A.溝通技能也被稱為“硬技能” 　　B.有效的會議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進有效的溝通 　　C.如果一個項目由 12 人組成，則存在 48 個潛在的溝通渠道 　　D.大多數(shù)項目經理花費 30%的工作時間用于溝通 　　【答案】B 　　14.需要很多談判技巧的三種項目情形是( )。 　　A.與職能經理一起確保項目可以使用資源，向項目隊伍成員提供執(zhí)行績效評估報告，制定WBS 　　B.制定 WBS，確定主進度計劃和管理項目變更 　　C.使用分包商，制定項目范圍說明書，項目開始后管理變更 　　D.尋求上級管理層對項目的支持，與職能經理一起工作，建立項目隊伍 　　【答案】C 　　15.工時匯報系統(tǒng)和費用匯報系統(tǒng)用于( )。 　　A.溝通規(guī)劃C.績效報告 　　D.干系人管理 　　【答案】C