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1、2011年末總結暨2012年發(fā)展規(guī)劃,前言,2011年，對連云港中支個險條線而言，是改革奮進的一年。連云港中支個險勝利圓滿完成了全年期繳目標，在“決戰(zhàn)金秋”中如巨人般站立起來，決戰(zhàn)金秋達成率全省第一，我們件均保費接近180%的提升，人均產能200%的提升，我們創(chuàng)造了歷史神話，成為全省矚目的中支公司，得到了分公司總經理的認可，我們也捍衛(wèi)了我們連云港的榮譽； 2011的完勝，年末人力發(fā)展的完美收官，是眼淚、是汗水，有辛酸、有興奮。一次次經歷與記錄的背后是所有連云港中支公司全體內勤、個險條線管理人員及一線營銷人員用血汗寫成的輝煌篇章；在此，謹讓我代表連云港中支公司總經理室向為連云港中支公司個
2、險業(yè)務發(fā)展做出不懈努力的功臣們表示衷心的感謝！也非常感謝各位家屬對我司的支持，也非常感謝您們對家屬的默默支持，榮譽與軍功章也有您們的一半！ 今天，我們在這里總結回顧已過去的不平凡的2011年，共商更加充滿挑戰(zhàn)的2012年的發(fā)展，挑戰(zhàn)與機遇并存，個險條線的將士們將繼續(xù)承載著連云港中支公司的個險可持續(xù)發(fā)展的重托，如巨龍般昂首邁入2012年。,目 錄,第一部分 2011年條線工作總結 第二部分 2012年條線發(fā)展目標與策略,,,經營綜述,主要亮點,存在的主要問題,第一部分,2011年個險業(yè)務發(fā)展簡況,2011年與2010年期繳同比增長30% 2011年與2010年標保同比增長25%,業(yè)務走勢圖
3、,,件均保費及人均產能走勢圖,人均產能,人力發(fā)展,全年產品分析及每月占比,鴻鑫繳費期限分布,出勤率,,,經營綜述,主要亮點,存在的主要問題,第一部分,主要亮點,1、管理者的思想得到了充分的釋放，特別經理、主管思想的開放； 2、全年完美勝利收官，連云港各縣級機構勝利晉級，各機構勝利跨上新的臺階； 3、“決戰(zhàn)金秋”全省達成率第一，捍衛(wèi)了榮譽，體現(xiàn)了連云港潛在能力； 4、件均保費、人均產能的提升，連云港脫貧，進入全省第二梯隊； 5、年末人力發(fā)展緊靠經理、主管、準主管增員進班培訓300人；同時遵循基礎管理要求，進入三面環(huán)節(jié)，從增員主體、增員源頭都進行了有效的把控，對隊伍的成長帶來了有力的后背儲備力量；
4、,管理力度仍然欠缺,1、新人招聘篩選過程仍然不夠，人力大增員，放開面試，最終導致人員素質低下，部分新人嚴重不遵守公司管理規(guī)定，不守規(guī)矩，不安分掙錢工作，個別機構銜接訓練流于形式，新人舉績率非常低、轉正率非常低；未來公司為了保證公司聲譽不受損，將下決心清退了一批不舉績且不能出勤人員，要保證隊伍的純凈發(fā)展！ 2、差勤管理力度不夠，個別機構出現(xiàn)出勤人員下滑，甚至蒙蔽上級公司管理，虛報出勤人數(shù)，經理組訓管理要求不夠，考勤制度虛設； 3、早會培訓課程仍然貫徹不到位，產品培訓工作不夠，很多業(yè)務同仁至今對條款內容仍然陌生；部分業(yè)務室二次早會仍然流于形式，雖然目前公司還沒有檢查督導各業(yè)務室二早情況，但是全轄業(yè)
5、務同仁心知肚明，個別業(yè)務室5分鐘就解決了；,2011年工作感受,2011年已匆匆走過，一幕一幕仿佛就在眼前。過去的成績只能成為回憶； 目前連云港中支公司正走到了沖破發(fā)展瓶頸、提升銷售能力的最關鍵時期。雖然我們以前克服重重困難，抓隊伍建設、抓機構建設、抓機制建設，也取得了一定效果，連云港中支公司從七八位的一家中支公司成為今天的全省第二強中支機構；但經歷了今年2011年各種戰(zhàn)役的曲折后，我一直在思考，我們的基礎動作、管理動作是否有力，是否有合力； 當然，業(yè)務的發(fā)展絕不能以犧牲基礎管理為代價，必須要在發(fā)展中強化基礎管理，自古“管理出效益”，而且業(yè)務的發(fā)展的調整不能以犧牲管理或削弱連云港中支公司管
6、理優(yōu)勢為代價，我們“短腿要拉長，長腿要加粗”。。今年我們在為了數(shù)字而在忙數(shù)字，工作忙而亂、雜，導致犧牲了我們的強勢，淡化了基礎管理管控！,艱苦卓絕、繼往開來,2012工作規(guī)劃,字眼寓意的解釋,艱苦卓絕：極不平凡。堅忍刻苦的精神超過尋常。堅強的意志和卓越的精神； 繼往開來：與時俱進，繼承前人的事業(yè)，開辟未來的道路。,2012連云港將是巨龍騰飛發(fā)展的一年，我們要上下同欲，與時俱進，共同為連云港的發(fā)展及在全省的地位作出貢獻，連云港中支發(fā)誓在2012年要堅決穩(wěn)坐全省第二位置；雖然我們將要面對總分公司的戰(zhàn)略轉型，財務實行固變分離，預算控制嚴格；但是我們堅信連云港人會解放思想，與時俱進；把榮譽視同生命，人
7、人樹立司榮我榮，司衰我恥的榮譽精神，在發(fā)展中不等不靠不要，發(fā)揚大無畏的戰(zhàn)斗精神，越是環(huán)境惡劣越是要顯示出我們連云港人精神，我們越是更加茁壯成長； 2012年，我們將為公司、為全轄業(yè)務同仁收入、為市場而負責，將強化四個基礎管理，嚴格管控各項會議差勤率，嚴格監(jiān)控銜接訓練，嚴格督導二次早會；讓連云港中支公司真真成為一個“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的卓越公司！要為全轄業(yè)務同仁的收入負責，讓大家在此行業(yè)都能成為一個富翁！,目 錄,第一部分 2011年條線工作總結 第二部分 2012年條線發(fā)展目標與策略,,期繳業(yè)務：必保6000萬元，沖刺7300萬元 增 員：1000人 晉 升：主管60位，經理
8、10位，督導三位 年末人力：1800人 出勤率： 60% 舉績率: 60% 健康人力占比：60% 績優(yōu)每月穩(wěn)定150人,2012年個險條線業(yè)務發(fā)展目標,機構分解目標,爭取一家進入十強機構、二家機構進入十五強； 這不單是榮譽體現(xiàn)，也是公司政策投入方向！,2012年提倡文化,2012年個險發(fā)展策略,落實目標責任制考核，通過過程管理與結果導向相結合，用機制牽引個險專業(yè)經營水平的提升 繼續(xù)深入推進基礎管理，以差勤管理為抓手，充分發(fā)揮銜接訓練、職場訓練為效用，扎實運作基礎工作，擴大舉績，讓有效留員與有效增員發(fā)揮并舉效用。進一步改善隊伍結構 強有力運作榮譽體系，全面推行健康人力、星級績優(yōu)精英俱樂部活動；
9、通過產品策略的靈活運用，提升績優(yōu)、提升產能、提升收入，穩(wěn)固保費平臺 利用好準主管隊伍培養(yǎng)晉升，進行13481的架構完善；,,有效增員、有效留員,扎實的早會經營有效的職場訓練標準的基礎培訓,四項基礎工作落實,“守土有責”。2012年，我們要立足現(xiàn)狀，找準切入點，持續(xù)、扎實、漸進地推進基礎管理、基礎培訓的運作，使基礎管理、基礎培訓真正成為常態(tài)化的工作，以實現(xiàn)提升銷售能力，利用13481項目改善隊伍結構為目標，通過扎實的早會經營、有效的職場訓練、標準的基礎培訓，夯實基礎，有效鞏固人力發(fā)展成果、支撐業(yè)務有序發(fā)展。,扎實的差勤管理,嚴格執(zhí)行考勤紀律，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，小蟻會釀成大洞，對違規(guī)四次以上
10、的新人，堅決剔除新人基本津貼待遇，沒有任何回旋余地；團隊出勤率低下，扣減20%管貼；組訓對考勤松懈，開除工作；機構管理不嚴，列為“不放心單位”；減少資源投入；,縣區(qū)、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)五次早會 其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構四次 （二次鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二次集中縣區(qū)）,有效的職場訓練與主管輔導,持續(xù)推進主管兼講化進程，提高主管組織二次早會的技能。通過以銜接訓練為基礎的三級制式培訓實現(xiàn)主管兼講化梯隊建設，強化利用以二次早會為核心，以基本法和各項政策為導向的會議經營，倡導建設健康團隊的理念，優(yōu)化隊伍結構，全面提升主管團隊管理自主經營的能力。新晉升主管必須參加分公司培訓；轉正必須通過中支培訓；,,強化二早組織能力,落實營銷員職場訓練,提升
11、團隊管理經營能力,強化活動量管理,壽險業(yè)活動量高低決定收入的高低是永恒不變的主題,主管二早經營,通過工具，對每個人昨日拜訪今日去向了解，主管現(xiàn)場電話回訪真實性,活動工具使用,落實及回饋、回收回執(zhí)，結合競賽掛鉤，不定期抽查拜訪真實性,新人銜接訓練,拜訪情況，100%回訪檢查， 意外險、家居險的市場實踐,培訓、管控 牽引一切,結果導向為一切,意外家財，積累客戶，改善舉績，促進長險！ 強化金尊，持續(xù)推動，穩(wěn)定中堅，維持平臺！ 深化鴻鑫，區(qū)隔市場，組合銷售，提升平臺！,2012產品策略,總結：,各位與會領導與全轄同仁，2012年將會是更加充滿挑戰(zhàn)的一年，13481隊伍結構有效改善這個龐大課題不容置疑地
12、擺在我們面前，我們必須正視它。 四項基礎管理落實對連云港中支公司個險健康可持續(xù)發(fā)展而言，都是充滿無限挑戰(zhàn)，更是充滿無限生機的。關鍵是上下形成管理合力，經理和組訓合力，經理組訓和主管合力，經理組訓主管和屬員的合力；我們所有人關注一個方向，往一個方向使力，才會推動機構、業(yè)務部室的發(fā)展，上下才會掙到高收入； 挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力之下必是勃發(fā)，讓我們無畏地接受這個挑戰(zhàn)，讓2012成為連云港中支公司個險發(fā)展史上發(fā)展最快的一年，2012是值得我們今天與會的每一位自豪的變革年、創(chuàng)新年、突破年和進取年！是連云港一個真真的發(fā)展年！,謝 謝！,衷心祝愿全轄個險將士們在2012年掙得百萬年薪！ 也衷心祝愿在座的將士和家屬們心想事成，財源滾滾，家庭和諧美滿！,
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