《前期物業(yè)服務(wù)合同》范本.doc

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1、前期物業(yè)服務(wù)合同 甲方： ；（建設(shè)單位） 法定代表人： ； 地址： ； 郵編： ；聯(lián)系電話： 。 乙方： ；（物業(yè)服務(wù)企業(yè)） 法定代表人： ； 地址： ； 郵編： ；聯(lián)系電話： 。 資質(zhì)

2、等級： ；證書編號： 。 根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《黑龍江省物業(yè)管理條例》、《黑龍江省物價局、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)黑龍江省物價局、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)項目名稱）實施前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。 第一章 物業(yè)基本情況 第一條 物業(yè)基本情況: 物業(yè)名稱 ； 物業(yè)類型 ； 座落位

3、置 ； 建筑面積 。 物業(yè)管理區(qū)域四至： 。 物業(yè)服務(wù)用房坐落位置： ； 物業(yè)服務(wù)用房面積： 。 （規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。 第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量 第二條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容： 物業(yè)交付前 1、本合同簽訂生效后，乙方應(yīng)前期介入，對工程進(jìn)行適時跟蹤，乙方提出的合

4、理意見，甲方應(yīng)及時進(jìn)行解決； 2、甲方在施工過程中如與原設(shè)計有變動的，應(yīng)及時告知乙方。 物業(yè)交付后： 1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）； - 4 - 2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）； 3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； 4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理； 5、車輛停放秩序管理； 6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理； 7、裝飾裝修管理服務(wù)； 8、物業(yè)檔案資料管理。 第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項： 1、

5、 ； 2、 。 第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（附件五），前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以乙方的投標(biāo)文件為準(zhǔn)，詳見投標(biāo)文件（附件九）。 第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。 第三章 物業(yè)服務(wù)費用 第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第 種方式： 1、包干制 - 5 - 物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的法定產(chǎn)權(quán)建筑面積（已辦理房產(chǎn)證的，以房地產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房產(chǎn)證未記

6、載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)）交納，包干使用，盈余或虧損均由乙方享有或承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅： 元/月.平方米； 高層住宅： 元/月.平方米；（房屋的總層數(shù)在七層（含）以上） 別墅： 元/月.平方米； 辦公樓： 元/月.平方米； 商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米； 物業(yè)： 元/月.平方米。 會所： 元/月.平方米。 物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支： （1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用； （3）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用； （4）物業(yè)管理區(qū)

7、域清潔衛(wèi)生費用； （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用； （6）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用； （7）辦公費用； （8）管理費分?jǐn)偅? （9）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； （10）法定稅費； （11）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤； （12）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用 。 乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用水電費分?jǐn)倖栴}，按照《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定做如下約定：

8、 。 2、酬金制 - 6 - 酬金制是物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金，在預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。具體預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅： 元/月.平方米； 高層住宅： 元/月.平方米；（房屋的總層數(shù)在6層（含）以上） 商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米； 預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。 物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支： （1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)

9、備的日常運行、維護(hù)費用； （3）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用； （4）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用； （6）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用； （7）辦公費用； （8）管理費分?jǐn)偅? （9）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； （10）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用 。 乙方采取以下第 種方式提取酬金： （1）乙方按 （每月/每季/每年） 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。 （2）乙方 （每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。

10、 物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。 - 7 - 第七條 業(yè)主應(yīng)于建設(shè)單位交付物業(yè)后按時交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金），甲方不得對業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）作出減免的承諾。 物業(yè)已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)全額交納。 業(yè)主約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與承租人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移

11、時，業(yè)主或者承租人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。 物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按月交納，業(yè)主或承租人應(yīng)在 （每次繳費的具體時間）前交納。 第八條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決： 1、 ； 2、 。 第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理 第九條

12、停車場收費分別采取以下方式： - 8 - 1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位（元/個月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天車位 （元/個月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)提取物業(yè)服務(wù)費用。 2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位 （元/個月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天車位

13、 （元/個月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)提取物業(yè)服務(wù)費用。 3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位 （元/個月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費用。此項物業(yè)服務(wù)費用具體標(biāo)準(zhǔn)由市、縣價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定。 4、臨時停車的收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)價格部門的有關(guān)規(guī)定確定。 第十條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人（臨時停車除外）簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。 需要進(jìn)行車輛保管服務(wù)的，收費標(biāo)準(zhǔn)由乙方

14、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定確定，并向全體業(yè)主公示。 第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬 （甲方或全體業(yè)主）所有。 會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取使用費用： 1、 ； 2、 。 第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，乙方應(yīng)單獨立帳，獨立核算。經(jīng)營收入按下列約定分配： 1、所得收益依法歸全體業(yè)主共有，主要用于補充物業(yè)專項維修資金；

15、 2、 ； 3、 。 第十三條　在滿足本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設(shè)單位將停車場出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其租賃合同期限不得超過六個月。 第五章 物業(yè)的承接驗收 第十四條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗： 1、 ； 2、

16、 。 第十五條甲方應(yīng)解決物業(yè)查驗中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的問題，具體解決辦法如下： 1、 ； 2、 。 第十六條甲乙雙方應(yīng)按照《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議（附件十），作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。 第十七條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料： 1、物業(yè)的報建、批準(zhǔn)文件，竣工總平面、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

17、2、設(shè)施設(shè)備買賣合同復(fù)印件及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料； 3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； 4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場地、設(shè)施設(shè)備的清單； 5、物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單； 6、物業(yè)服務(wù)用房的清單; 7、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。 8、 。 - 10 - 第十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。 第十九條　業(yè)主對由甲方因施工質(zhì)量等引起的糾紛，甲方要及

18、時解決，并對相關(guān)業(yè)主作出解釋，乙方要配合甲方做好解釋工作。甲方委托乙方予以解決的，要支付相應(yīng)的費用。 第六章 物業(yè)的使用與維護(hù) 第二十條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的臨時管理規(guī)約，內(nèi)容包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等。 乙方根據(jù)臨時管理規(guī)約提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。 第二十一條 乙方可采取規(guī)勸、制止、報告有關(guān)行政主管部門、 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。 第二十二條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使

19、用人的投訴，接受甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督。 第二十三條 因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會和乙方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 第二十四條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、垃圾和余泥渣土清運費、裝修保證金（押金）、裝修人員出入證押金（或工本費）等事項進(jìn)行約定，并事先書面告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。 第二十五條 甲方應(yīng)于 （具體時間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接使用的物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)管理用

20、房面積和裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《黑龍江省物業(yè)管理條例》第三十八條規(guī)定。 第二十六條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會辦公用房，其中物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房供乙方在合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。 第七章 住宅專項維修資金 第二十七條 住宅專項維修資金實行專戶儲存、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則，按政府有關(guān)規(guī)定交納、管理和使用。 業(yè)主應(yīng)于 年 月 日前按 元/平方米將住宅專項維修資金交納至政府在 銀行開設(shè)的住宅維修資金專項帳戶： 。 第二十八條 住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有，主要用于房屋共用部位、共用設(shè)施

21、設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用。 第二十九條 住宅專項維修資金的續(xù)籌： 。 第八章　物業(yè)保修金 第三十條　物業(yè)保修由 （甲方自行保修或委托乙方保修）。 第三十一條　保修辦法按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體的約定見《物業(yè)保修協(xié)議書》（附件六）或《物業(yè)保修委托協(xié)議書》（附件七） 第九章 違約責(zé)任 第三十二條 甲方違反本合同相關(guān)規(guī)定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由此給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的由甲方賠償。 第三十三條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按

22、 標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。 第三十四條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。 第三十五條- 12 - 甲方違反本合同第十八條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。 第三十六條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任： 1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的； 2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的； 3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和

23、物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的； 4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的； 5、 　　　　　　　　　　 。 第十章 其他事項 第三十七條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自行終止。 第三十八條 本物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘

24、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。 業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。 業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域。 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。 第三十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時，乙方應(yīng)將《廣東省物業(yè)管理條例》第五十一條規(guī)定的資料和財

25、務(wù)移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給（居民委員會會、村民委員會） 代管。 第四十條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)將本合同作為附件。 第四十一條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 第四十二條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。 第四十三條- 13 - 本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，并報物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。 第四十四條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第

26、 種方式處理： 1、向 仲裁委員會申請仲裁； 2、向人民法院提起訴訟。 第四十五條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，報物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府各一份（備案）。 第四十六條　本項目甲、乙雙方前期物業(yè)管理招標(biāo)文件（附件八）和前期物業(yè)管理投標(biāo)書（附件九），為本合同的附件，具有同等法律效力。 甲方（簽章）　　 乙方（簽章） 年 月 日 年 月 日 附件一

27、規(guī)劃平面圖 附件二 物業(yè)構(gòu)成明細(xì) 類 型 幢 數(shù) 套（單元）數(shù) 建筑面積 （平方米） 高層住宅 多層住宅 別 墅 商業(yè)用房 工業(yè)用房 辦公樓 車 庫 會 所 學(xué) 校 幼兒園 用房 合 計 備 注 附件三 物業(yè)共用部位明細(xì) 1、房屋承重結(jié)構(gòu)； 2、房屋主體結(jié)構(gòu)； 3、公共門廳； 4、公共走廊； 5、公共樓梯間； 6、電梯井; 7、戶外墻面

28、； 8、屋面； 9、傳達(dá)室； 10、物業(yè)服務(wù)用房； 11、 ； 12、 。 附件四 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì) 1、綠地 平方米； 2、道路 平方米； 3、化糞池 個； 4、污水井 個； 5、雨水井 個； 6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個

29、； 7、水泵 個； 8、水箱 個； 9、電梯 部； 10、信報箱 個； 11、消防設(shè)施 ； 12、公共照明設(shè)施 ； 13、監(jiān)控設(shè)施 ； 14、避雷設(shè)施 ； 15、共用天線 ； 16、機(jī)動車庫

30、 個 平方米； 17、露天停車場 個 平方米； 18、非機(jī)動車庫 個 平方米； 19、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米； 20、 。 附件五 前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一、 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理 1、 ；

31、 2、 ； 3、 。 二、 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理 1、 ； 2、 ； 3、 。 三、 物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通 1、

32、 ； 2、 ； 3、 。 四、 公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理 1、 ； 2、 ； 3、 。 五、 車輛停放管理 1、 ； 2、

33、 ； - 18 - 3、 。 六、 公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理 1、 ； 2、 ； 3、 。 七、 裝飾裝修管理服務(wù) 1、 ； 2、 ；

34、3、 。 八、 物業(yè)檔案資料管理 1、 ； 2、 ； 3、 。 九、 其他服務(wù) 1、 ； 2、 ； 3、 。

35、 附件六 物業(yè)保修協(xié)議書 附件七 物業(yè)保修委托協(xié)議書 附件八 甲方前期物業(yè)管理招標(biāo)文件 附件九 乙方前期物業(yè)管理投標(biāo)書 附件十 物業(yè)承接查驗協(xié)議 （臨時）管理規(guī)約 第一章 總 則 第一條 為維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和社會秩序，保障物業(yè)的安全、合理使用，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，制定本（臨時）管理規(guī)約。 第二條 （本臨時管理規(guī)約由建設(shè)單位制定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)

36、約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本臨時管理規(guī)約一致。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂商品房買賣合同時，應(yīng)當(dāng)對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。） 本管理規(guī)約由業(yè)主大會通過，全體業(yè)主和物業(yè)使用人須自覺遵守。 第二章 業(yè)主的共有權(quán) 第三條 本物業(yè)小區(qū)內(nèi)物業(yè)的基本情況 物業(yè)名稱： ； 物業(yè)類型： ； 座落位置： ； 總建筑面積： ； 物業(yè)管理區(qū)域四至：

37、 。 第四條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主共同享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)： （一）單幢建筑物的全體業(yè)主的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面 、 、 等； （二）單幢建筑物的全體業(yè)主的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施 、 等； （三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備房、物業(yè)服務(wù)用房、 、

38、、 等。 根據(jù)《物業(yè)承接查驗辦法》有關(guān)規(guī)定，全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗物業(yè)共用部委、共用設(shè)施設(shè)備。 第五條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商品房買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為建設(shè)單位所有： （一） ； （二） ； （三） ； （四） 。 建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響業(yè)主正常使用物業(yè)。 第三章 物業(yè)的裝修 第六條 業(yè)主、物業(yè)使用人需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)將裝修項目、裝修部位、裝修時間等書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝修的禁止行為和有關(guān)裝修備案等事項書面告知業(yè)主或物業(yè)使用人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或裝修人員收取垃圾和余泥渣土清

39、運費、裝修保證金（押金）、裝修人員出入證押金（或工本費），具體標(biāo)準(zhǔn)及其管理辦法由各地價格主管部門制定。 第七條 業(yè)主、物業(yè)使用人裝修房屋時，應(yīng)自覺遵守《廣東省物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行裝修。 第八條 在裝飾裝修中禁止下列行為： （一）未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)； （二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物； （三）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房和廚房的上方； （四）違法改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗； （五）擴(kuò)大承

40、重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體； （六）違法拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。 （七）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果； （八） ； （九）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。 第九條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。 第十條 為保證業(yè)主的正常休息，本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間為 ，其他時間不得施工。 第十一條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 第四章 物業(yè)的使用 第十二條

41、 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。 第十三條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。 第十四條 業(yè)主因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計用途的，業(yè)主應(yīng)在征得有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意后，報有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 第十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用中，不得有下列行為： （一）《廣東省物業(yè)管理條例》第五十五條規(guī)定的禁止行為； （二）

42、 ； （三）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。 第十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人使用電梯時，應(yīng)遵守電梯使用管理規(guī)定。 第十七條 業(yè)主、物業(yè)使用人車輛行駛和停放，應(yīng)遵守以下規(guī)定： 1、 噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)； 2、機(jī)動車輛在小區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過 公里，禁止鳴笛、練車； 3、機(jī)動車應(yīng)規(guī)定的車位停放，禁止在消防通道、消防井蓋、綠化等場地停放； 4、按規(guī)定繳納停車費； 5、禁止擅自在公共停車位上安裝任何設(shè)置，車輛停放期間，防盜報警器應(yīng)使用靜音，防止發(fā)生噪音影響他人生活和休息； 6、

43、 。 - 第十八條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主出租物業(yè)時，要了解承租人的居住人員信息，防止群租，影響他人的生活和安全。 第十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)寵物時，應(yīng)遵守寵物有關(guān)飼養(yǎng)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定： 1、 ； 2、 。 第五章 物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)

44、 第二十條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。 第二十一條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予支持和配合。 相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的，造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 第二十二條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況下，必須及時進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相鄰業(yè)主說明情況，并在第三方（如所在地居委會或派出所或 ）的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作，搶修產(chǎn)生的相關(guān)費用由責(zé)任人承擔(dān)。

45、第二十三條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)告知業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在征得相關(guān)業(yè)主同意和相關(guān)職能部門的審批后實施，并按約定期限恢復(fù)原狀。 - 26 - 第二十四條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。 第二十五條 全體業(yè)主應(yīng)按規(guī)定繳存和使用物業(yè)專項維修資金。 第六章 業(yè)主的共同利益 第二十六條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利： 1、根據(jù)物業(yè)管理法律法規(guī)和本（臨時）管理規(guī)約的規(guī)定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定物業(yè)共用部位和

46、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等各項規(guī)章制度； 2、以告知、規(guī)勸、公示、 等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法律法規(guī)和臨時管理規(guī)約的行為； 3、 ； 4、 。 第二十七條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張貼通知、公告以及物業(yè)管理規(guī)章制度。 第二十八條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費采取包干制（或酬金制）方式。 第二十九條 物業(yè)服務(wù)費用關(guān)系到物業(yè)管理工作正常開展和全體業(yè)主的共同利

47、益，業(yè)主在辦理物業(yè)交付手續(xù)后，均應(yīng)積極履行義務(wù)，自覺交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)的，其費用由雙方當(dāng)事人另行約定。 第三十條 業(yè)主出租物業(yè)時，約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，業(yè)主應(yīng)自覺與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清各項物業(yè)服務(wù)費用。 第三十一條　利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。 第七章 違約責(zé)任 第三十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)自覺遵守本（臨時）管理規(guī)約，對違反（臨時）管理規(guī)約，造成其他業(yè)

48、主物業(yè)損害或?qū)е氯w業(yè)主共同利益受損的，其他業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本（臨時）管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。 業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費，不繳存專項維修資金以及實施其他損害業(yè)主共同權(quán)益行為的，業(yè)主大會可以在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中對其如下共同管理權(quán)的行使予以限制： 。 第八章 附 則 第三十三條 本（臨時）管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由業(yè)主獨立使用、能夠產(chǎn)權(quán)登記并具有排他性的房屋、車位、攤位等特定空間。 第三十四條 本（臨時）管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)

49、設(shè)施設(shè)備。 第三十五條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應(yīng)提前通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本（臨時）管理規(guī)約承諾書。出租物業(yè)時，承租人應(yīng)在租賃合同中承諾遵守本（臨時）管理規(guī)約。 第三十六條 本（臨時）管理規(guī)約每位業(yè)主各執(zhí)一份，（建設(shè)單位）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)各留存一份。 第三十七條 （本臨時管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會制定的管理規(guī)約生效之日終止。） 本管理規(guī)約自首次業(yè)主大會表決生效之日生效。 業(yè)主大會議事規(guī)則 第一章 總則 第一條 為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的議事活動，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《廣東

50、省物業(yè)管理條例》、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會議事規(guī)則。 第二條 （一）業(yè)主大會名稱： 業(yè)主委員會辦公地址： （二）物業(yè)管理區(qū)域范圍（四至及附圖）： （三）物業(yè)類型： （四）物業(yè)管理區(qū)域- 13 - 總占地面積： 平方米，房屋總建筑面積： 平方米。 第三條 業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，代表和維護(hù)全體業(yè)主在物

51、業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，依法履行職責(zé)。 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 業(yè)主委員會委員經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意產(chǎn)生。業(yè)主委員會接受業(yè)主的監(jiān)督，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為。 第四條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會接受物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居民委員會的監(jiān)督和指導(dǎo)，積極配合居民委員會共同做好宜居社區(qū)建設(shè)工作。 第五條 業(yè)主大會于 年 月 日的首次業(yè)主大會會議召開之日成立。業(yè)主大會及業(yè)主委員會于成立之日起30日內(nèi)將《黑龍江省物業(yè)管理條例》第二十七條規(guī)定的材料送到物業(yè)所

52、在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。 第二章業(yè)主大會 第六條 業(yè)主大會決定以下事項： （一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則； （二）制定和修改管理規(guī)約； （三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員； （四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)； （五）籌集和使用專項維修資金； （六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施； （七）利用共有部分從事經(jīng)營性活動，以及所得收益的分配與使用； （八）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。 （九） 。 - 18 - 第七條 本物業(yè)管理區(qū)

53、域內(nèi)業(yè)主人數(shù) 人，建筑物總面積 平方米，車位、攤位等特定空間（計入、不計入）用于確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)的專有部分面積。參加業(yè)主大會會議的形式為以下第 種形式： （一）全體業(yè)主參加業(yè)主大會會議； （二）以 （幢、單元、樓層等）為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議； （三）書面征求意見的形式; （四） 。 第八條 召開業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會應(yīng)于會議召開15日前，將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。 推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)

54、主代表應(yīng)當(dāng)在參加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見；需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。 業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應(yīng)當(dāng)出具書面委托書，載明委托事項、委托權(quán)限及期限。 第九條 業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金、改建或者重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利重大事項的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。 第十條 業(yè)

55、主大會采用以下第 種形式進(jìn)行表決： （一）設(shè)投票箱：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)投票箱，由業(yè)主自行將個人意見投入投票箱內(nèi)，經(jīng)業(yè)主委員會統(tǒng)計匯總，公布表決結(jié)果。 （二）專人送達(dá)、回收意見：由業(yè)主委員會組織有關(guān)人員逐戶送發(fā)和回收業(yè)主意見，經(jīng)業(yè)主委員會統(tǒng)計匯總，公布表決結(jié)果。 （三）網(wǎng)上投票：由業(yè)主通過密碼、秘鑰等確認(rèn)身份后在網(wǎng)上進(jìn)行投票，由業(yè)主委員會或者自動匯總統(tǒng)計，公布表決結(jié)果。 （四） 。 業(yè)主在規(guī)定的時間內(nèi)不提出同意、反對、棄權(quán)意見的，按以下第 種形式進(jìn)行計算： 1.票數(shù)計入已表決的多數(shù)票；

56、 - 19 - 2.視為棄權(quán)。 第十一條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會每 個月召開一次定期會議。 有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議： （一）百分之二十以上的業(yè)主提議；　 （二）經(jīng)業(yè)主委員會決定的； （三） 。 第十二條 業(yè)主大會會議按下列程序召開： （一）會議籌備。業(yè)主委員會做好開會前的準(zhǔn)備工作。根據(jù)業(yè)主的提議，草擬會議議題，確定會議召開形式、時間、地點、議程，制定征詢意見表或選票，核實業(yè)主人數(shù)、專有部分面積、建筑物總面積等情況。 （二）發(fā)布公告。業(yè)主

57、大會召開會議前15日，由業(yè)主委員會將會議的召開形式、時間、地點、議題和議程以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。 本物業(yè)管理區(qū)域公告發(fā)布地點為： 。 （三）征詢意見。采用書面征求意見形式的,業(yè)主委員會應(yīng)發(fā)放征詢意見表或選票，將業(yè)主大會議事內(nèi)容書面征詢物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主意見，并將書面征求意見的結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示三十日以上。 （四）回收統(tǒng)計意見。業(yè)主委員會回收業(yè)主意見，進(jìn)行意見匯總或者票數(shù)統(tǒng)計。 （五）通報大會議事決定。業(yè)主委員會以書面形式在公告欄通報征詢意見或投票統(tǒng)計結(jié)果，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議書面記

58、錄并存檔。 第十三條 業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應(yīng)符合下列約定： （一）業(yè)主是自然人的，可以書面委托物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表、其他業(yè)主、物業(yè)使用人或者 參加，但受托人代理份額不能超過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)總投票權(quán)的 %。 （二）業(yè)主是單位法人的，可以書面委托代理人參加業(yè)主大會會議或者業(yè)主委員會。 （三）業(yè)主代表需委托代理人參加業(yè)主（代表）大會會議的，其委托行為應(yīng)符合下列約定： 1、受委托的代理人必須是所代表業(yè)主中的業(yè)主； 2、有書面委托書； 3、 。 業(yè)主委員會委員需委托代理人參加業(yè)主大會

59、會議的，其委托行為應(yīng)符合下列約定： 1、有書面委托書； 2、受委托的代理人必須是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表或業(yè)主； 3、 。 第十四條 業(yè)主大會對所提議案已經(jīng)作出決定的，業(yè)主在 個月內(nèi)不得以同一內(nèi)容再提議召開業(yè)主大會會議進(jìn)行表決。 第十五條 對共用部分收益的用途規(guī)定如下： （一）利用共用部位作為停車場的停車費： □補充專項維修資金 □業(yè)主大會表決使用 （二）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收入： □補充專項維修資金 □業(yè)主大會表決使用 （三） ： □劃入專項維修資金 □業(yè)主大會表決使用 - 22 - 第三章 業(yè)主委員會 第十六條 業(yè)主委員會履行以下職責(zé)： （一）召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作； （二）代表業(yè)主與業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企