《外貿(mào)跟單項(xiàng)目》課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)

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1、 《外貿(mào)跟單項(xiàng)目》課程整體教學(xué)設(shè)計(jì) （2014 - 2015 學(xué)年 第 一 學(xué)期） 一、管理信息 課程名稱：外貿(mào)跟單與生產(chǎn)跟單 課程代碼： 學(xué)分： 2 學(xué)時(shí)： 36 課程類型：專業(yè)任選課 授課對(duì)象：國(guó)際貿(mào)易專業(yè)二年級(jí)學(xué)生 先修課程 : 進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù) 后修課程 :外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí) 課程組成員簽名： 2014 年 9 月 11 日 專業(yè)（教研室）意見 專業(yè)主任 (簽字 ): 2014 年 9 月 14 日

2、 分院職教能力培訓(xùn)與測(cè)評(píng)評(píng)委會(huì)意見 分院評(píng)委 (簽字 ): 分院蓋章 年 月 日 二、課程設(shè)計(jì) 1．課程目標(biāo) 《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》教學(xué)內(nèi)容選取，打破了傳統(tǒng)教學(xué)體系中，知識(shí)型、要素型教學(xué)模式，基于 跟單工作過程重構(gòu)了新的課程體系內(nèi)容。 在分析界定外貿(mào)跟單員崗位特點(diǎn)、 工作范圍、 和工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上， 針對(duì)不同跟單崗位上的職業(yè)需要和完成跟單崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知 1 / 10 識(shí)、能力、素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容。以出口跟單為例，包括了

3、客戶調(diào)查選擇、生產(chǎn)進(jìn)程控制、質(zhì)量監(jiān)控、產(chǎn)品檢驗(yàn)、裝運(yùn)、接貨、付匯核銷、交易善后等各環(huán)節(jié)的工作，由此確定跟 單員的能力要求， 知識(shí)要求和職業(yè)素養(yǎng)要求， 進(jìn)而設(shè)計(jì)出口跟單學(xué)習(xí)的知識(shí)、 能力和素質(zhì)目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)該是具體的、有針對(duì)性的、可測(cè)量、可評(píng)價(jià)的。經(jīng)過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將 有能力適應(yīng)各類企業(yè)的外貿(mào)出口和進(jìn)口崗位的工作。 矚慫潤(rùn)厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。 能力目標(biāo)： 能夠完成一票外貿(mào)出口業(yè)務(wù)全程跟單和一票進(jìn)口業(yè)務(wù)跟單。 ☆能夠判斷供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，能夠選擇出合格的供應(yīng)商。 ☆夠?qū)彶橥鈫尾⑥D(zhuǎn)化成內(nèi)單，即能夠根據(jù)外貿(mào)合同，簽訂國(guó)內(nèi)供應(yīng)合同。 ☆能夠識(shí)別

4、訂單要求協(xié)助樣品生產(chǎn)，實(shí)施樣品寄送和樣品管理。 ☆能夠制作原材料輔料的采購訂單，跟進(jìn)采購過程。 ☆能夠跟進(jìn)生產(chǎn)過程、監(jiān)控生產(chǎn)過程，并及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。 ☆能夠在生產(chǎn)過程中實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，并在關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，正確運(yùn)用 GB2828 正常 檢驗(yàn)一次抽樣方案進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果正確實(shí)施評(píng)價(jià)的能力 。 聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛氌譴凈 禍測(cè)。 ☆能夠了解選擇包裝物設(shè)計(jì)嘜頭。 ☆能夠精細(xì)堆碼集裝箱，計(jì)算裝箱數(shù)量和貨物運(yùn)費(fèi)。 ☆能夠處理售后服務(wù)和客戶投訴， 客戶的信息收集、 處理歸檔能力， 處理外貿(mào)客戶投訴的能 力。 ☆能夠處理進(jìn)口貨物的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

5、，開證、付匯、驗(yàn)收、和索賠等能力。 知識(shí)目標(biāo)： ☆掌握企業(yè)法人登記的核實(shí)事項(xiàng)，生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件的主要核實(shí)事項(xiàng)。 ☆ SA8000 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和職業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)?！钍煜悠分谱鞲M(jìn)知識(shí)和原材料購進(jìn)要點(diǎn)?！钫莆丈a(chǎn)管理知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉生產(chǎn)過程品質(zhì)監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)，熟悉 GB2828 正常檢驗(yàn)一次抽樣方案。 掌握出口貨物包裝的環(huán)保要求，熟悉常見的出口包裝材料及其特性，掌握我國(guó)對(duì)外 銷產(chǎn)品的包裝要求。 ☆掌握常用的貨柜尺寸及其裝載重量。 ☆掌握進(jìn)口業(yè)務(wù)的基本做法， 掌握尋找和選擇國(guó)外供應(yīng)商的主要原則和方法， 掌握我國(guó)進(jìn)口 貨物

6、的國(guó)家管制制度；掌握進(jìn)口貨物的檢驗(yàn)方法和索賠方法。 殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟婭騍。 ☆掌握我國(guó)出口收匯核銷和退稅程序，進(jìn)口付匯程序。 ☆掌握客戶關(guān)系管理的意義、和客戶關(guān)系管理的必要知識(shí)。 職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)： ☆培養(yǎng)學(xué)生熱愛外貿(mào)跟單職業(yè)，吃苦耐勞和勤于奉獻(xiàn)精神，忠于職守，誠(chéng)實(shí)信用的品格。 ☆培養(yǎng)學(xué)生的與人交流、與人合作能力，信息接受和綜合研判的能力。 ☆培養(yǎng)學(xué)生分析力、洞察力、決斷力和創(chuàng)造性思維能力。 2．課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì) 2 / 10 2． 1 課程內(nèi)容設(shè)計(jì) 序號(hào) 模塊（或項(xiàng)目）名稱 學(xué)

7、時(shí) 1 生產(chǎn)企業(yè)（工廠）出口跟單 16 2 外貿(mào)企業(yè)出口跟單 12 3 進(jìn)口跟單 4 4 復(fù)習(xí)，考試 4 合計(jì) 36 2． 2 能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì) 編 能力訓(xùn)練 學(xué) 能力目標(biāo) 主要支撐知識(shí) 訓(xùn)練方式 結(jié)果 號(hào) 項(xiàng)目名稱 時(shí) 地點(diǎn) （可展示） 能從國(guó)外進(jìn)口 方，或者從外貿(mào) 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、 公司接單，接單 訂單條款常見的 案例教學(xué)： 后能審查訂單， 英文詞匯和表達(dá)； 老 師 提 供

8、 1 跟單員 接 4 掌握審單的技 訂單主要條款的 一份訂單； 訂單翻譯， 單、審單 能和技巧，并能 審核要點(diǎn)；側(cè)重審 學(xué) 生 識(shí) 別 教 室 審單記錄 協(xié)助工廠主管 查本公司產(chǎn)能和 訂單；老師 轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)計(jì) 完成訂單的關(guān)系。 總 結(jié) 審 核 劃、生產(chǎn)任務(wù) 要點(diǎn)。 書。 能判斷那些商 品的交易要制 樣品制 作 作樣品，識(shí)別客 商品知識(shí)；主要商 課堂講解 學(xué)

9、生 的 樣 2 教 室 和寄送 戶對(duì)樣品的要 品的技術(shù)指標(biāo)， 和 圖片展示 品 分 析 報(bào) 2 求；能協(xié)助生產(chǎn) 樣品種類。 告記錄。 技術(shù)人員制作 樣品。 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、 能夠協(xié)助生產(chǎn) 邊學(xué)邊練： 老 師 提 供 管理者制作生 訂單，學(xué)生 產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)注每 就 訂 單 的

10、 日的生產(chǎn)進(jìn)程， 交 貨 要 求 跟蹤生產(chǎn)過程 Jit 管理、 ‘看板管 分 析 核 定 生產(chǎn)計(jì) 劃 及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在 理 ’質(zhì) 量 管 理 知 生 產(chǎn) 調(diào) 整 3 的制定 誤單風(fēng)險(xiǎn)，掌握 識(shí)，調(diào)整和控制生 產(chǎn)能分配， 教 室 制 定 生 產(chǎn) 計(jì)劃。 2 生產(chǎn)計(jì)劃地制 產(chǎn)進(jìn)程。 的 月 周 和 定和調(diào)整方法， 日計(jì)劃，教 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程 師 提 供 生 的方法，掌握按

11、產(chǎn)日?qǐng)?bào)表， 時(shí)交貨的方法。 學(xué) 生 分 析 生 產(chǎn) 異 常 3 / 10 4 生產(chǎn)過 程 質(zhì)量監(jiān) 控 4 與產(chǎn)品 最 終的驗(yàn)收 出口產(chǎn) 品 5 2 包裝選擇 出口產(chǎn) 品 嘜頭設(shè) 計(jì) 6 2 及集裝 箱 堆碼

12、 選廠， 驗(yàn) 7 2 廠  情況，提出 處理意見。 能夠在生產(chǎn)過 程中實(shí)施質(zhì)量 根據(jù)生產(chǎn)過程識(shí) 監(jiān)控，并在關(guān)鍵 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、 別品質(zhì)監(jiān)控的主 環(huán)節(jié)檢驗(yàn)產(chǎn)品 邊學(xué)邊練： 要環(huán)節(jié)，掌握首批 質(zhì)量，正確運(yùn)用 查 看 樣 本 檢、循環(huán)檢和末件 設(shè) 計(jì) 過 程 GB2828 正 常 檢方法；自檢互檢 數(shù)；批量的 教 室 檢驗(yàn)一次抽樣 標(biāo)準(zhǔn)；抽樣 檢驗(yàn)表格 和專檢的知識(shí) . 不 方案進(jìn)行抽樣

13、檢驗(yàn)；判斷 合格品的管理和 檢驗(yàn)，并對(duì)檢驗(yàn) 批合格。 處理。 結(jié)果正確實(shí)施 評(píng)價(jià)的能力 能夠根據(jù)外貿(mào) 商品特性選擇 常見的出口包裝 按 照 訂 單 合適的包裝材 材料及其特性； 我 要 求 選 擇 料；能夠根據(jù)單 國(guó)對(duì)外銷產(chǎn)品的 合 適 的 包 件包裝的最大 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、 包裝要求；我國(guó)瓦 教 室 內(nèi)裝物載重量 案例教學(xué) 裝，并符合 楞紙箱分類及各 進(jìn) 口 國(guó) 各 和最大綜合尺 類紙箱對(duì)瓦

14、楞紙 項(xiàng) 環(huán) 保 要 寸，結(jié)合對(duì)瓦楞 板的技術(shù)要求。 求。 紙板的各項(xiàng)技 術(shù)要求，選擇合 適的紙箱。 能夠合理地設(shè) 自主學(xué)習(xí)， 小組討論： 計(jì)外銷產(chǎn)品嘜 1 、重物的 頭；掌握國(guó)際標(biāo) 裝 箱 數(shù) 量 準(zhǔn)化嘜頭的設(shè) 計(jì) 算 及 運(yùn) 計(jì)方法。 外銷產(chǎn)品嘜頭的 根 據(jù) 訂 單 費(fèi)； 2、輕 集裝箱的裝箱 設(shè)計(jì)原則；國(guó)際標(biāo) 和 客 戶 要 泡 物 的 集 數(shù)的精算

15、；重物 準(zhǔn)化嘜頭的組成。 教 室 裝 箱 及 運(yùn) 求 制 作 包 的裝箱數(shù)量計(jì) 出口包裝運(yùn)輸跟 裝 正 嘜 和 費(fèi)。 算；輕泡物的集 單。 側(cè)嘜。 3 、小組討 裝箱數(shù)量計(jì)算 論 總 結(jié) 產(chǎn) 在精確堆碼的 品 運(yùn) 輸 包 情況下計(jì)算運(yùn) 裝 的 組 成 費(fèi)。 和特點(diǎn)。 能夠通過核實(shí) 企業(yè)法人登記注 企業(yè)法人登記 冊(cè)的主要核實(shí)事 課堂教學(xué) 設(shè) 計(jì) 驗(yàn) 廠 注冊(cè)情況和核 項(xiàng)； 生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)

16、 實(shí)際操練 教 室 實(shí)生產(chǎn)企業(yè)經(jīng) 營(yíng)條件的主要核 表格 營(yíng)條件對(duì)外貿(mào) 實(shí)事項(xiàng)。 4 / 10 下單生產(chǎn)企業(yè) 外貿(mào)下單生產(chǎn)企 的資信作出評(píng) 業(yè)生產(chǎn)能力評(píng)估 價(jià)，掌握選廠能 的三項(xiàng)指標(biāo) 理想 力。 產(chǎn)能、計(jì)劃產(chǎn)能、 能夠判斷生產(chǎn) 有 效 產(chǎn) 能 。 企業(yè)的生產(chǎn)條 SA8000 社 會(huì) 責(zé) 件和生產(chǎn)能力； 任管理體系

17、的主 能夠根據(jù)設(shè)定 要內(nèi)容。 條件合理地評(píng) 估某生產(chǎn)企業(yè) 的實(shí)際有效產(chǎn) 能；能夠根據(jù) SA8000 的 標(biāo) 準(zhǔn)實(shí)地驗(yàn)廠。 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、 啟 發(fā) 式 教 學(xué)：教師提 供 外 銷 合 同，學(xué)生審 有綜合判斷外 查。

18、教師引 單要點(diǎn)，跟單重 國(guó)際貿(mào)易合同的 導(dǎo)、啟發(fā)學(xué) 審 查 外 點(diǎn)的確定能力， 生去討論、 內(nèi)容條款、交貨要 8 單、落 實(shí) 能夠根據(jù)訂單 思 考 跟 單 教 室 點(diǎn)分析，國(guó)內(nèi)購銷 內(nèi)單 2 要求，與生產(chǎn)企 員 的 可 能 合同的相關(guān)條款。 業(yè)簽訂國(guó)內(nèi)購 失誤問題， 銷合同。 并 給 出 相 應(yīng) 的 解 決 方案；填制

19、 相 關(guān) 的 國(guó) 內(nèi) 購 銷 合 同。 能夠根據(jù)日?qǐng)?bào) 生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量檢 表預(yù)計(jì)訂單的 驗(yàn)的跟單同工廠 完成可能性跟 跟單知識(shí)內(nèi)容。 生產(chǎn)跟 進(jìn) 蹤生產(chǎn)進(jìn)程的 審單驗(yàn)貨的知識(shí) 與協(xié)調(diào) ， 方法 和能力。 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、 教 室 9 產(chǎn) 品 驗(yàn) 2 能夠主持根據(jù) 辦理海洋出口貨 邊學(xué)

20、邊練 收，及 出 外單要求進(jìn)行 物運(yùn)輸?shù)牧鞒蹋?辦 運(yùn) 生產(chǎn)廠家交貨 理海運(yùn)集裝箱出 的驗(yàn)收工作，包 口貨物運(yùn)輸?shù)牧? 括客檢和商檢。 程。 能夠根據(jù)貨物 交貨期、數(shù)量等  審單記錄 班 輪 件 雜 貨 運(yùn) 輸 安 排流程、集 裝 箱 出 運(yùn) 流程。 5 / 10