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優(yōu)秀心得體會范文：百問百查學習體會
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優(yōu)秀心得體會范文：百問百查學習體會
百問百查學習體會
目前，安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動正在寧陽供電公司如火如荼展開?！鞍賳柊俨椤被顒邮歉愫冒踩芾砗蛢?yōu)質(zhì)服務(wù)工作一個很好的手段和方法，我們將把“百問百查”活動作為總抓手長期堅持下去，重在結(jié)合，務(wù)求實效。要針對安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱部位，全面梳理，認真整改。要通過“問查”、整改，增強員工的安全意識、服務(wù)意識、責任意識、憂患意識、法律觀念和執(zhí)行力，進一步健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作制度，促進員工隊
2、伍素質(zhì)的整體提升和行業(yè)作風的持續(xù)改進 。
通過開展國家電網(wǎng)公司“百問百查”活動，我認為這次活動開展的很有意義，不僅讓大家學習了安全生產(chǎn)和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項知識和規(guī)定，也使大家深刻的認識到開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動的重要意義！
國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，在全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的進程中承擔著重要責任。公司工作的價值最終體現(xiàn)在不斷提高“四個服務(wù)”的能力和水平上。無論安全生產(chǎn)還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都是公司的中心工作，都事關(guān)國民經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。今年是國家進一步加強和改善宏觀調(diào)控，加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變的重要一年，以強烈的憂患意識
3、和高度負責的精神，針對安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，開展“百問百查”活動，及時發(fā)現(xiàn)和解決各種帶有苗頭性、傾向性的問題，全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，是公司貫徹落實科學發(fā)展觀、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署，具有十分重要的意義 電力服務(wù)與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平的提高，以及電力市場建設(shè)的深入推進，各級政府、電力客戶、發(fā)電企業(yè)等各方面對公司服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標準的要求都在不斷提高。公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的壓力也越來越大。近期發(fā)生的一些造成不良社會影響的事件，給我們敲響了警鐘。公司迫切需要采取扎實有效的措施，進一步提升服務(wù)水平，防范類似事件的再次發(fā)生。“百問百查”活動的開展，適應(yīng)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的新形勢、新要求，必將推動公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。
在“百問百查”活動中，我們將根據(jù)客戶中心的實際，在結(jié)合上狠下功夫，并在活動中加以引申，創(chuàng)造性地開展工作。
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