《社交禮儀》課件

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1、 工程技術學院15級禮儀課 工程技術學院15級禮儀課 工程技術學院15級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院15級禮儀課 謝 謝 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課什么是禮儀？ 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 哈爾濱工業(yè)大學全校選修課 工程技術學院14級禮儀課 25 圖1-1 人際關系的惡性循環(huán)圖你對我的尊重你對我的好感我對你的好感我對你的尊重圖1-2 人際關系的良性循環(huán)圖 知道 行動 （一 ）

2、 提 高 人 們 的 自 身 修 養(yǎng) 。四 、 禮 儀 的 作 用（ 二 ） 塑 造 良 好 的 個 人 形 象 。（ 四 ） 促 進 人 們 的 社 會 交 往 ， 改 善 人 們 的 人 際 關 系 。（ 三 ） 塑 造 企 業(yè) 形 象 ， 提 高 企 業(yè) 的 經(jīng) 濟 效 益 。（ 五 ） 是 國 民 素 質 的 體 現(xiàn) 和 國 家 文 明 的 標 志 ， 推 進 社 會 主 義 精 神 文 明 的 建 設 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 謝 謝 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮

3、儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 親密的（02英尺） 個人的（24英尺） 社交的（4英尺以上） 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學

4、院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院

5、14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 哈爾濱工業(yè)大學全校選修課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 自 我 介 紹 三 要 素 介 紹 者 的 選 擇 介 紹 的 順 序 尊 者 居 后工程技術學院14級禮儀課 優(yōu)先知情權 介 紹 的 應 對 工程技術學院14級禮儀課 握 手 的 時 機工程技術學院14級禮儀課 伸 手

6、的 次 序工程技術學院14級禮儀課 行 禮 時 行 至 距 握 手 對 象 約 1米 處 ， 雙 腿 立 正 ，上 身 略 向 前 傾 ， 伸 出 右 手 ， 四 指 并 攏 ， 拇指 張 開 與 對 方 相 握 。 握 手 時 應 用 力 適 度 ，上 下 稍 許 晃 動 一 兩 下 ， 時 間 控 制 在 三 秒 鐘以 內 ， 隨 后 松 開 手 來 ， 恢 復 原 狀 。相 握 的 方 式工程技術學院14級禮儀課 相 握 的 方 式工程技術學院14級禮儀課 握 手 的 禁 忌 名 片 的 制 作 與 使 用工程技術學院14級禮儀課 名 片 的 用 途 1、 名 片 的 準 備 名 片 交

7、 換 過 程 中 的 禮 儀 2、 接 受 名 片 名 片 交 換 過 程 中 的 禮 儀 3、 遞 名 片名 片 交 換 過 程 中 的 禮 儀 收 存 名 片 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 忌 談 的 主 題 （ 六 不 談 ） 工程技術學院14級禮儀課宜 談 的 主 題 工程技術學院14級禮儀課 善 于 交 流 的 人 大 都 是 ： 傾 聽 的 技 巧工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 撥 打 電 話 五 個 時 間 禁 忌工程技術學院14級禮儀課 撥 打 電 話 五 步 驟 接 聽 電 話 的 禮 儀工程技術學院14級禮儀課 代 接 電 話 的

8、禮 儀工程技術學院14級禮儀課 掛 斷 電 話 的 禮 儀 如 何 暗 示 結 束 通 話工程技術學院14級禮儀課 （ 1） 勿 做 炫 耀 （ 2） 方 便 他 人 （ 3） 遵 守 公 共 秩 序 （ 4） 自 覺 維 護 安 全工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 行 進 位 次 排 序 行 進 位 次 排 序 行 進 位 次 排 序工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 司機AB C 主人ABC 工程技術學

9、院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課工程技術學院14級禮儀課 先 期 準 備 哈爾濱工業(yè)大學全校選修課 登 記 手 續(xù) 乘 機 表 現(xiàn)工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 正 門“面門為上、以右

10、為上、離遠為上” 正 門 正 門 主人135 7 642第一主人154 362第二主人正門正門 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 叉子固體在左側刀 勺 及 液 體 在 右 側正式晚宴“餐具從外側用起”、“別人的用餐錯誤不提醒” 工程技術學院14級禮儀課 男 主 人(9)(5)(8)DOOR(4) 女 主 人 (10)(7)(6)(3)(2) 男 女 主 人 分 坐 于 兩 側 位 次 的 排 列(2) 男 主 人(9) (8) (4) 女 主 人 10(7)(6)(3)(1)(5) 男 女 主 人 居 中 而 坐 時 位 次 的 排 列 DOOR 女賓乙男 主 人 女 主 人

11、男 主 賓 女 主 賓男賓乙女賓甲 男賓甲DOOR 男賓乙男 女 配 偶 坐 成 斜 對 角 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 哈爾濱工業(yè)大學全校選修課 工程技術學院14級禮儀課 工程技術學院14級禮儀課 面試中常見的問題1、告訴我有關于你自己的情況2、你為什么申請這項工作3、你了解這項工作和這家公司嗎4、你的主要特長是什么5、你對工作的期望是什么6、你為什么要道我們公司來7、這個工作為什么吸引你 8、這些年來你最大的成就是什么9、你是如何克服困難的10、五年內你希望自己有何發(fā)展11、你對成功的定義是什么 工程技術學院14級禮儀課