興業(yè)銀行XXX支行畢業(yè)實習報告 實習報告、實習任務書、實習周記、實習成績評定表

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1、附件9 畢業(yè)實習報告 系 別： 經(jīng)濟系 專業(yè)年級： 07金融(2)班 學 號： 姓　　名： 指導教師簽名： 2011年 5月 16日 畢業(yè)實習報告 根據(jù)學校畢業(yè)實習的要求，本人于2011年2月11日到4月期間在興業(yè)銀行南安支行進行了為期兩個多

2、月的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實習工作能力均得到了鍛煉和提升，充分理解了理論與實際的關系，現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作系統(tǒng)的總結。 一、實習的目的和意義 畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動腦能力有很大的意義，同時也可以是我們走向社會工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員直接的思

3、想與業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎。 此次實習的目的在于通過在興業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，實習過程主要包括以下幾個階段： （一）了解實習銀行的基本情況，機構設置和人員配備等。 （二）學校銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練；銀行的存款業(yè)務；銀行的對公業(yè)務；銀行的信用卡業(yè)務等。 （三）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。 二、實習單位簡介 中國興業(yè)銀行成立于1988年8月，是經(jīng)國務院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，總行設在福建省福州市，2007年2

4、月5日正式在上海證券交易所掛牌上市，注冊資本50億元。 興業(yè)銀行經(jīng)營范圍包括：存款、貸款；國內(nèi)外結算；票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；同業(yè)拆借；買賣、代理買賣外匯；銀行卡業(yè)務；信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務；保管箱服務；結售匯業(yè)務；短期融資券承銷、基金托管、金融衍生產(chǎn)品交易等及其他經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構批準的業(yè)務。建行以來，興業(yè)銀行以“建設一流銀行、打造百年興業(yè)”為長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，堅持從嚴治行、專家辦行、科技興行和服務立行，堅持“理性、創(chuàng)新、人本、共享”的核心價值觀，以及“務實、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、團隊”的企業(yè)文化，努力建設

5、“經(jīng)營穩(wěn)健、管理規(guī)范、成長快速、服務領先、特色鮮明、回報一流”的綜合性銀行。 三、實習內(nèi)容 第一天踏進興業(yè)銀行-南安支行的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的實習生活。剛開始實習從大堂服務經(jīng)理助理開始做起，這個崗位面對很多的客戶，非常重要。簡而言之，就是要引導分流客戶填寫單子以及回答他們的種種問題等，并熟悉銀行的ATM機、自助存取款機等自助設備的操作流程，并提高咨詢或幫助客戶使用。其實別看如今很現(xiàn)代化，但是不會填單不會用ATM機不會用自動存取款機的人大有人在，更別說運用自助設備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費等。熟練這些操作可以幫助解決一些客戶的問題，提升銀行運作的速度和

6、效率。 擔任一階段的大堂服務助理指揮后，實習指導老師開始安排我熟悉銀行的會計業(yè)務，由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實體柜員權限）的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證外，就只能坐在柜臺后面觀摩學習。會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得

7、注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。會計業(yè)務需要工作人員秉著負責任的態(tài)度來進行，我努力學習著。 實習的日子過的飛快，這周開始接觸到信用卡業(yè)務了。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個

8、額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結算，存取，消費的一種卡。 通過實習，我了解到興業(yè)銀行信用卡有以下特點：刷卡可選密碼；憑簽名消費；掛失零風險，如遇信用卡遺失，可致電24小時客服熱線95561或通過互動短信服務，辦妥掛失手續(xù)，掛失立即生效，無須擔憂之后的所有風險；一卡雙幣；多種還款方式。 在掌握了信用卡業(yè)務之后，我開始學習興業(yè)銀行的存款業(yè)務，按傳統(tǒng)存款方式劃分有活期存款

9、、定期存款和儲蓄存款。舉例說明，活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：在開戶時，填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額、身份證種類、號碼、聯(lián)系方式的活期儲蓄存款開戶申請書和結算憑證，并將開戶申請書和現(xiàn)金、身份證件交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，辦理開戶手續(xù)，經(jīng)您在存款憑條簽字確認后，發(fā)給您存折，并退還證件；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼，或向經(jīng)辦人員提供兩張印鑒卡片。同時我也了解到存款賬戶存入、支取和結算控制有以下主要環(huán)節(jié)： （1）商業(yè)銀行辦理賬戶存入、支取和結算必須嚴格按照客戶的指令。儲蓄存款的存入和支取要憑儲戶存入或支取憑條，經(jīng)辦人員要認真審核存、取款

10、憑條，按憑條的金額為儲戶辦理存取款；支票存款戶的入賬，經(jīng)辦人員要仔細審核由收款人填寫的進賬單，進賬單和支票的要素應完整。 （2）商業(yè)銀行為收款人辦理進賬手續(xù)時，應該堅持“收妥抵用”的原則，不得墊付資金。 （3）在辦理賬戶的結算業(yè)務時，要認真核對、比較印鑒。存款人要求更改預留印鑒，必須有董事會決議或法人代表簽署的授權書。 （4）用于結算的存款分戶賬的記賬、過賬和對賬不得由臨柜人員、有權單獨簽發(fā)支票的管理人員進行。 （5）對公存款賬戶中非基金賬戶存款，不得提取現(xiàn)金，也不得為非基金賬戶辦理現(xiàn)金支票。商業(yè)銀行不得將單位資金以個人名義開立賬戶存儲或轉(zhuǎn)入個人儲蓄賬戶，以儲蓄賬戶辦理結算業(yè)務。這些環(huán)

11、節(jié)避免了業(yè)務中的許多安全隱患。同時我也了解到作為一名合格的銀行從業(yè)人員該有的品質(zhì)。 四月下旬，指導老師安排我到銀行財務部學習出納工作，主要有現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正認識后，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握?，F(xiàn)金出納業(yè)務有許多要求，（1）對儲戶存入的現(xiàn)金，臨柜人員要根據(jù)存款憑證當面點清，并經(jīng)復核，發(fā)現(xiàn)長短款應立即退補，一筆一清。（2）儲戶取款時，出納人員應根據(jù)存單、取款憑證和儲

12、蓄存款利息清單配款，交記賬員復核后方可支付。（3）發(fā)生業(yè)務當時記賬、當日結賬，不準用白條抵庫。（4）每日營業(yè)終了，應登記“庫存現(xiàn)金登記簿”，保證賬款相符?，F(xiàn)金應雙人點數(shù)箱封妥后，用運鈔車送管轄行業(yè)務庫保管。（5）證賬款相符?，F(xiàn)金應雙人點數(shù)箱封妥后，用運鈔車送管轄行業(yè)務庫保管。出納工作的復雜讓我感覺這周的學習壓力大，不過調(diào)整心態(tài)后輕松了不少，把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動力，不斷地充實自己，培養(yǎng)職業(yè)敏感性，努力在這段實習時間里多學點。 不知不覺實習生活已經(jīng)接近尾聲，回想這兩個多月來的點點滴滴感覺收獲不小，最后這周指導老師安排我學習信貸業(yè)務。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓

13、勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。這次實習，我真的很幸運，不管結果如何，我都已經(jīng)收獲了很多，自身素質(zhì)得到了一個全面的提升，對以后的工作等意義重大。 四、實習心得 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦

14、接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。而通過這兩個多月的實習過程中，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多，但是，這更幫助我更深刻地學習了興業(yè)銀行的日常工作流程，這種實地實習不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計業(yè)務，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底

15、理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。 附件10 畢業(yè)實習任務書 專業(yè)：　金融學 撰寫時間：2011 年 2月26 日 一、實習的目的和意義： 畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們

16、的動腦能力有很大的意義，同時也可以是我們走向社會工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員直接的思想與業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎。 二、實習的時間安排： 2011年2月20日-2011年2月27日 擔任大堂經(jīng)理助理 2011年2月28日-2011年3月7日 整理會計憑證 2011年3月8日-2011年3月15日 學習信用卡相關內(nèi)容 2011年3月16日-2011年3月23日 學習存款業(yè)務

17、 2011年3月24日-2011年3月31日 熟悉企業(yè)一般業(yè)務 2011年4月1日-2011年4月8日 掛失業(yè)務的流程 2011年4月9日-2011年4月16日 銀行業(yè)務代碼及銀行卡辦理 2011年4月17日-2011年4月24日 了解興業(yè)銀行業(yè)務 2011年4月25日-2011年5月2日 到出納部門學習 2011年5月3日-2011年5月10日 了解信貸業(yè)務 三、實習的計劃內(nèi)容： 2011年2月20日-2011年2月27日 引導分流客戶及填寫單子，熟悉ATM機、自助存取款機等自助設備操作流程以便為客

18、戶提供相關咨詢及幫助。 2011年2月28日-2011年3月7日 熟悉銀行的會計業(yè)務并協(xié)助整理會計憑證。 2011年3月8日-2011年3月15日 學習銀行信用卡相關業(yè)務。 2011年3月16日-2011年3月23日 學習銀行的存款業(yè)務，如活期存款、定期存款和儲蓄存款。 2011年3月24日-2011年3月31日 熟悉企業(yè)的一般業(yè)務，例如轉(zhuǎn)賬、支票、開戶、繳稅等。 2011年4月1日-2011年4月8日 熟悉掛失業(yè)務的流程，要有相關的一切登記，并且有主管的核實。 2011年4月9日-2011年4月16日 了解興業(yè)銀行業(yè)務代碼，熟悉銀行卡辦理流程。 2011年4月17日-2011年

19、4月24日 了解興業(yè)銀行業(yè)務，辦理本外幣存款,貸款,匯兌,結算業(yè)務,本外幣,個人儲蓄業(yè)務,票據(jù)承兌等。 2011年4月25日-2011年5月2日 學習出納工作，主要有現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務。 2011年5月3日-2011年5月10日 了解信貸業(yè)務的相關程序及規(guī)定。 學生（簽名）：______________ 附件11 學生畢業(yè)實習成績評定表 （由實習單位填寫） 姓名 學號 院系專業(yè) 經(jīng)濟系金融學 實習 單位 興業(yè)銀行南安支行 實習起 止時間 2011年2月20日

20、-2011年5月10日 實習單位鑒定：(實習期間表現(xiàn)、主要完成任務、工作態(tài)度、專業(yè)水平、工作能力等方面評價) 該同學在實習期間工作積極，責任心強，能較好地運用所學專業(yè)理論知識分析和解決問題，業(yè)務能力和工作能力有顯著提高，完成任務好，表現(xiàn)突出；自覺遵守紀律，尊重實習指導老師，聽從指揮，給本單位留下良好的印象。 成 績 評 定 優(yōu)秀 實習單位指導人員簽名： 2011 年 5 月 14 日 實習單位蓋章： 2011年 5 月 14 日 畢業(yè)實習周記 2011年2月20日-2011

21、年2月27日 第一天踏進興業(yè)銀行-南安支行的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的實習生活。剛開始實習從大堂服務經(jīng)理助理開始做起，這個崗位面對很多的客戶，非常重要。簡而言之，就是要引導分流客戶填寫單子以及回答他們的種種問題等，并熟悉銀行的ATM機、自助存取款機等自助設備的操作流程，并提高咨詢或幫助客戶使用。其實別看如今很現(xiàn)代化，但是不會填單不會用ATM機不會用自動存取款機的人大有人在，更別說運用自助設備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費的了。這些流程的熟練操作，對我以后的生活也有很大的幫助。而我也幫助解決一些客戶的問題，這讓我感到非常的開心，付出有了回報，當然需要有耐心并且要自

22、信。 2011年2月28日-2011年3月7日 這周我開始不用在銀行大廳里來回穿梭了，而是能夠真正接觸到其他的東西，這讓有點疲憊的我不由興奮起來。這周實習的內(nèi)容主要是熟悉銀行的會計業(yè)務，由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實體柜員權限）的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證外，就只能坐在柜臺后面觀摩著，我們都知道，銀行的操作系統(tǒng)非常復雜，業(yè)務又那么多，看著工作人員不停的忙，敲打鍵盤那個熟練程度真是讓我佩服啊，而且不時的換著業(yè)務單。 2011年3月8日-2011年3月15日 實習的日子過的飛快，這周開始接觸到信用卡業(yè)務了。信用卡按持卡人是否向發(fā)卡

23、銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。因此準貸計卡是有一定的消費額度透支功能一種信用卡。當然，我本人是不喜歡信用卡透支的。 2011年3月16日-2011年3月23日 這周我開始學習相關的存款業(yè)務知識。目前銀行實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的存款業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理銀行卡等，相關憑證不在像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但

24、是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 按傳統(tǒng)存款方式劃分有活期存款、定期存款和儲蓄存款。這些業(yè)務與客戶日常生活息息相關，學習這些知識對自己有很大好處。 2011年3月24日-2011年3月31日 過了這周，我來興業(yè)銀行實習就一個多月了，不禁感嘆時間過得真快啊。這周開始熟悉企業(yè)的一般業(yè)務，轉(zhuǎn)賬、支票、開戶、繳稅等等。開始覺得一個辦個企業(yè)其實真的非常不容易啊?，F(xiàn)在和同事混得也很熟了，她們都樂意教我，非常感謝她們。我也可以幫助她們打印些資料諸如身份證復印或者蓋章等小事，明白她們愿意讓我做這些事很信任我了。每天都過的很忙碌但也很充足，也明白做什么事

25、都不會簡單，但是我們可以讓它變得更簡單，只有我們熟練掌握技巧，一切都會更好的。 2011年4月1日-2011年4月8日 在興業(yè)銀行實習的第六周，開始學習掛失這個業(yè)務。做掛失真的很麻煩，耗費的時間多，又需要主管核實。剛開始做，很容易漏步驟，往往一切該登記的都記住，就是忘了點掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。現(xiàn)在，我也就追求做好，不求快。等熟練了，再提高速度?？偟膩碚f，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進行著。偶爾會覺得累，會回想銀行這種高壓力的工作真的適合我么，不過這么想后自己都忍不住笑了，那啥杞人憂天用在我身上不知道合適不，未來我真的會跨入這個行業(yè)還

26、不好說呢。 2011年4月9日-2011年4月16日 時間過的好快，實習都過快兩個月了。這周學習了很多業(yè)務，記下了少量的業(yè)務代碼，最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行，并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復印件，而且收取少量的手續(xù)費。不過看客戶們往往辦理個業(yè)務要排很久的隊伍，心里說不出什么來。很感謝指導我的前輩，沒有她們的細致耐心的教導，我不會有那么快的進步，出現(xiàn)錯誤或者業(yè)務上有什么問題，只要問她都能解決。而且她們對其他業(yè)務也很熟悉。 2011年4月17日-2011年4月24日 這周對興業(yè)銀行的業(yè)務有了個

27、全面的了解，通過我這幾周的觀察，發(fā)覺銀行真是個繁忙的地方，業(yè)務繁多。就興業(yè)銀行而言，辦理本外幣存款,貸款,匯兌,結算業(yè)務,本外幣,個人儲蓄業(yè)務,票據(jù)承兌,貼現(xiàn)等結算業(yè)務的人絡繹不絕。就今天而言，整個支行的職員從上班到下班，大家?guī)缀鯖]有停過。銀行從業(yè)人員要有多大的耐力啊。學習到的東西多了，難免覺得混亂，而且深刻體會到一點，理論要聯(lián)系實際。如果理論和實踐沒有結合起來，就不能達到學以致用的程度。銀行的程序是死的，但人是活的，雖然實習的過程很沉悶，但是還是了解到了很多東西，學到不少知識。 2011年4月25日-2011年5月2日 這周我到銀行財務部學習出納工作，主要有現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開

28、具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正認識后，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。調(diào)整心態(tài)很重要，把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動力，不斷地充實自己，培養(yǎng)職業(yè)敏感性，所以實習時間我就盡量的多學點。 2011年5月3日-2011年5月10日 不知不覺實習生活已經(jīng)接近尾聲，回想這兩個多月來的點點滴滴感覺收獲不小，最后這周指導老師安排我學校信貸業(yè)務。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。這次實習，我真的很幸運，不管結果如何，我都已經(jīng)收獲了很多，自身素質(zhì)得到了一個全面的提升，對以后的工作等意義重大。