2019年 - 樊登讀書會第本書-《危機領(lǐng)導力》培訓課件

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1、一起讀書 一起成長精危機領(lǐng)導力如何帶領(lǐng)團隊走出逆境精本書的作者曾經(jīng)是一名參加過戰(zhàn)爭的海軍陸戰(zhàn)隊員，退役后成為一名管理咨詢師。他熱衷于深入挑戰(zhàn)人類極限的活動中，去探尋在最極端的危機中，領(lǐng)導力是如何發(fā)揮作用的。他研究過南極點探險競賽，阿波羅13號登月，以及攀登珠峰等等。這本書研究的對象是AFR午夜漫步者號奪取悉尼至霍巴特帆船賽冠軍的過程。為此他訪問了所有船員、家屬、競爭對手，甚至后來親自參與了一次這項最危險的航海賽事。有人說帆船團隊是最考驗團隊合作的一種合作形式，因此越來越多的管理訓練在帆船上進行。這本書為我們?nèi)婵偨Y(jié)了危機中，一個好團隊的全部特征。并且告訴我們怎么做才是對的。我的讀后感精4關(guān)于悉

2、尼到霍巴特賽事這是澳大利亞的一項標志性賽事，被譽為離岸帆船賽中的巔峰。和它相比，美洲杯帆船賽只是富人們下午出去在海上繞著浮標轉(zhuǎn)幾圈而已。1998年的比賽尤其危險。一共有115艘船、1135名船員沖出了起點線，但最后只有44艘船到達終點。5艘參賽船沉沒，7艘被遺棄，6名經(jīng)驗豐富的船員喪生。救援出動了25架飛機，6艘船，參與救援的人有1000人。在這次比賽中，獲得冠軍的是一艘長度僅為10.7米的小船，AFR午夜漫步者號。他們和時速169公里的狂風以及24.4米高的大浪搏斗之后，經(jīng)過3天16個小時，安全抵達賽事終點。而他們的競爭對手，是包括大富翁拉里.埃里森和傳媒巨子拉克蘭.默多克在內(nèi)的大量資金雄厚

3、經(jīng)驗豐富的對手。這一切僅靠幸運是難以解釋的。在經(jīng)過大量研究和訪談之后，作者找到了10個帶領(lǐng)團隊走出困境的策略。精45午夜漫步者號的團隊n漫步者號的船長愛德來自一個航海世家，從小就參加帆船比賽。之前參加 過悉尼至霍巴特的比賽，但從未取得過冠軍。他買下了午夜漫步者號之后就著手組件團隊。n 克里斯，第二次參加比賽，之前他的船中途損壞被迫退出比賽。n 戈登，曾經(jīng)跟隨過愛德參賽，但也是個新手。n 米克斯，負責更換船帆，還是個良好的溝通者，可以有效緩解愛德的壞脾氣。n 鮑勃，愛德的弟弟，在關(guān)鍵時刻可以替換愛德掌舵。精56拉里.埃里森的莎揚娜拉號n 甲骨文的創(chuàng)始人拉里.埃里森是個航海愛好者，他有足夠多的錢去

4、贏得這場最為專業(yè)的航海賽事。n 他花巨資建造了長達24.3米的莎揚娜拉號，聘請了全球最著名的船員，并花大價錢請了天氣資訊服務(wù)人員。不過他并不認為天氣會是個問題，他認為莎揚娜拉號能應(yīng)付一切天氣。而他的船員幾乎都是明星船員。精67比賽過程n 比賽在晴空下開始，115艘船駛出悉尼港口。在離開海岸之后，天氣開始逐漸變糟。瘋狗浪撲面而來。尤其是在夜間，漆黑的海面和狂風暴雨，讓所有海員都驚恐萬分。幾十米高的海浪不斷地打擊在弱小的帆船上。拉里.埃里森暈船狂吐不止，躺在船艙里也要從幾十米高空突然墜落。默多克的手指被船帆切斷。午夜漫步者號上的船員也感受到了死亡的威脅，每個人都做好了落水的準備。n 但沒有人提出過

5、放棄比賽，駛向海岸線。最終，50多名船員掉落海中，6人喪生。5艘經(jīng)驗豐富的船只斷裂沉沒，7艘被遺棄。最終，只有44艘船堅持到達了終點。作者通過對午夜漫步者號這個團隊的深入訪談和研究，總結(jié)出了帶領(lǐng)團隊走出危機的10大策略。精78帶領(lǐng)團隊走出危機的10大策略精89策略1：讓團隊成為明星成功的團隊建立在一個信念之上，這個信念就是只有一個明星，這個明星就是團隊。要做到這一點的方法是：1、找到具備堅定信念的團隊成員他們就是要去霍巴特。要在招聘時進行實際工作預覽，誠實、公開地向前來應(yīng)聘的人員展示招聘信息。只有為了目標愿意吃苦的人才能進入團隊。2、尋找多樣性人才，并把合適的人放到合適的崗位上。每個人都有各自

6、的毛病，但在最合適的崗位上，可以彌補這些缺陷。精910策略1：讓團隊成為明星3、最小化等級與地位差別。這不意味著所有人決策時都擁有相同的話語權(quán)，而是指要同甘共苦，并減少特權(quán)。4、追求兄弟情誼?；ハ鄮椭?，無私不求回報地幫助同事走出困境，是建立兄弟情誼的關(guān)鍵。5、設(shè)立最佳貢獻獎。團隊設(shè)立了最能代表團隊，付出最多的一個獎項，由船員投票產(chǎn)生。這個儀式最初有點搞笑，但后來成為一個象征。6、外向型團隊。有需要的話，團隊會關(guān)注團隊外部的情況，并同外部團隊或個人合作。而不是只和自己人合作。精1011策略2：不給失敗留任何借口漫步者號最重要的特質(zhì)之一就是他們對準備工作的重視，這樣才能使獲勝概率最大化，而且不給失

7、敗留任何借口。1、創(chuàng)建一個團隊檢查清單。參看清單革命一書，可以看到建立清單的重要性。2、在比賽中也不要停止準備。制定各種緊急情況下的檢查清單，并經(jīng)常培訓。3、擦煤油爐。要把每一件看起來無關(guān)緊要的小事準備好，這代表著必勝的信心。4、對變化有所準備，但也要靈活應(yīng)對變化?；I備，但在事情發(fā)生變化時要靈活應(yīng)對。精1112策略3：適度樂觀，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景在危機中難免會產(chǎn)生挫折，如果沒有人能夠把團隊從沮喪中帶出來，就無法走出危機。具體的方法是：1、務(wù)必要清楚獲勝意味著什么。想要發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景，第一步就是要給獲勝下定義。只有這樣，團隊才會對比賽達成共識。2、發(fā)現(xiàn)獲勝的場景。努力發(fā)現(xiàn)勝利的曙光，適合

8、所有團隊。3、一旦下定了決心，就要堅持下去。這可以讓團隊專心于取勝辦法上，而把各種分歧拋在腦后。4、主動鼓勵積極的、樂觀的對話。每個人都需要他人的鼓勵。精1213策略4：打造熱衷于學習和創(chuàng)新的“工合”文化打造學習型團隊的步驟是行動反思行動的后果積累沉淀經(jīng)驗。但要做到是不容易的。1、“工合”（gung-ho）文化。這個詞來自美國人對中國抗戰(zhàn)士兵的描述。褒揚他們富有戰(zhàn)斗激情以及合作精神。團隊成員可以公開討論事情的癥結(jié)，而不會有人遭到冷遇或報復。2、鼓勵創(chuàng)新、投資創(chuàng)新。3、在戰(zhàn)況最激烈的時候也要學習。戰(zhàn)況最激烈的時候人們的情緒也難以控制。這時候要學會說：我想就剛才發(fā)生的事情稍微討論一下，謝謝!精13

9、14策略5：評估風險，愿意駛進風暴我們的生活中處處面臨著大量的風險，挑戰(zhàn)在于明白什么是要擔心的，如何減少風險，以及需要承擔哪些風險。1、知道自己會遇到什么。要事先預計你會遇到什么事情，并在真的遇到事情的時候，決定采取什么辦法來把風險最小化。2、不要錯誤地估計團隊的能力。并不是所有船都適合駛進風暴。3、在風暴來臨前測試你的極限。精1415策略5：評估風險，愿意駛進風暴4、留意周圍的情況。不是簡單地獲取信息，而是要求收集合適數(shù)量的信息、分析數(shù)據(jù)、了解其含義，然后再根據(jù)分析結(jié)果行動。5、區(qū)分心理風險和統(tǒng)計風險。有些事看起來可怕，但只是我們的心理風險在起作用，統(tǒng)計風險才是實際的風險。6、拉上所有人，讓

10、他們?nèi)χС帜愕臎Q定。7、浪頭高的時候要以60角航行。不是與困難面對面較勁，但一定要有進展。選擇一個可以推動的角度開始行動。精1516策略6：保持聯(lián)絡(luò)，即便身處風浪中在最困難的時候溝通也會變得很困難，噪聲會非常大。這時要做到：1、了解你的隊友，并以此調(diào)整你要傳達的信息。培養(yǎng)你個性化的溝通方式，你的團隊都很熟悉。2、警告甲板下的人大浪來了。不是每個人都在甲板上，能看到大浪。但告知他們大浪來了，他們會更有參與感。3、向那些掌舵的人提供幫助。每個人都有責任把重要的信息傳遞給專心掌舵的人。4、情勢所迫，可打破常規(guī)。如果信息真的重要，而噪音又非常大，就需要打破常規(guī)，目的是保持良好的溝通。精1617策略7

11、：填補空缺，找到共同掌舵的辦法掌舵的人壓力會很大，僅靠他一個人很難挺過困境。這是需要大家提供補位的支持。1、尋找團隊中的空缺并填補上去。自動自發(fā)地找到最需要你的地方。2、注意觀察自己和同伴的承受力。讓每個人不至于突破極限。3、在風暴襲來前弄清楚成員的能力。平時多訓練，多了解，才能清楚成員的能力。4、愿意放手。對于每個領(lǐng)導者，放手都是最大的挑戰(zhàn)。5、做出貢獻有很多方式小事也可以表現(xiàn)不凡。不是只有關(guān)鍵崗位才能做出貢獻，有時候一句簡單的鼓勵就會起很大作用。精1718策略8：正視問題，應(yīng)對前進中的障礙能夠獲勝的船只，絕不會存在長期的沖突和合作問題，因為他們會消除這些問題。1、決絕問題，不要抱怨。獲勝的

12、隊伍會把精力放在分析問題上，想出避免錯誤再次發(fā)生的辦法。平庸的隊伍都是把時間花在叫喊和對某個人的責怪上。2、正視能力上的差別。能力不行要從對話開始，誠懇地談?wù)劤蓡T的表現(xiàn)，然后訓練、教導、培養(yǎng)。實在不行，換崗位或換條船。3、數(shù)好螺栓減輕船的重量。盡一切力量排除影響速度的因素。4、運用幽默消除緊張。在人們意識到情況的嚴重性時，如果同時能維持輕松的氣氛，這可以讓人重新專注起來。精1819策略9：適應(yīng)力，掌握快速恢復的藝術(shù)心理學家一直想弄清楚為什么有的人能把壓力轉(zhuǎn)換為動力，而有的人卻被壓力壓垮。增強適應(yīng)力的方法：1、把問題看成是正常事件。2、冷靜地從挫折中恢復過來。好的團隊，幾分鐘就恢復正常。3、以恢

13、復用時來衡量成敗?；謴驼Ｋ璧臅r間是判斷表現(xiàn)好壞的關(guān)鍵指標。4、別把船開壞。避免矯枉過正?；謴托枰俣?，但也要仔細把控，繼續(xù)努力，但也不能把船弄壞。精1920策略10：永不放棄，總有別的出路危機中每個人都可能會有放棄的念頭，讓一個人堅持下去也許不難，但讓一個團隊堅持下去就非常困難了。這時候，需要領(lǐng)導人和盡量多的團隊成員堅信，總有辦法！總有出路！一定可以堅持下去！這個策略沒有特別的方法，就靠你自己了！精2021最后，送給領(lǐng)導者21精21第一是杰出的團隊合作在面臨挑戰(zhàn)時的重要性分布式領(lǐng)導力的價值點擊添加文本這本書的中心思想有兩個:第一是第二是22精231領(lǐng)導者需要讓團隊齊心協(xié)力領(lǐng)導者要展示激情領(lǐng)

14、導者需要向團隊灌輸必勝的樂觀情緒和信心領(lǐng)導者要做出榜樣234但領(lǐng)導者有些責任是責無旁貸的，包括：23精2324關(guān)于樊登讀書會在微信公眾平臺中搜索“樊登讀書會”或者掃描二維碼進行關(guān)注；非會員可以試讀部分讀書筆記內(nèi)容，注冊成為會員，第一時間獲取全部讀書筆記；會員擁有近距離交流的微信會員群，可以隨時方便的交流讀書心得，有任何讀書的疑問都可以在會員群或討論區(qū)中提出。這里是讀書人的社區(qū)，是思想碰撞和交流的舞臺。 歡迎愛讀書的你！樊登讀書會精2425在微信公眾平臺中搜索“樊登讀書會”或者掃描二維碼進行關(guān)注；非會員可以試讀部分讀書筆記內(nèi)容，注冊成為會員，第一時間獲取全部讀書筆記；會員擁有近距離交流的微信會員群，可以隨時方便的交流讀書心得，有任何讀書的疑問都可以在會員群或討論區(qū)中提出。如果您覺得有所收獲，歡迎邀請您的朋友加入 ，共同分享讀書的喜悅！樊登讀書會精2526歡迎關(guān)注上?？票剡_信息科技有限公司上海科必達信息科技有限公司榮譽出品精26