物業(yè)管理公司 室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū)

上傳人:仙*** 文檔編號(hào):29151078 上傳時(shí)間:2021-09-28 格式:DOC 頁(yè)數(shù):5 大?。?1KB
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物業(yè)管理公司 室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū)_第1頁(yè)
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1、作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 編 號(hào) 標(biāo) 題 室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn) 修訂狀態(tài) 頁(yè) 碼 1.0 目的: 規(guī)范室內(nèi)公共區(qū)域保潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔效果。 2.0 范圍: 適用于公司管轄的室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生的保潔、清潔工作。 3.0 職責(zé): 3.1環(huán)衛(wèi)管理員負(fù)責(zé)檢查、組織、實(shí)施清潔保潔工作及質(zhì)量監(jiān)控。 3.2清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)公共區(qū)域的保潔工作。 4.0 程序要點(diǎn): (1) 樓梯間、通道的保潔操作要領(lǐng) a)每天不定時(shí)清掃樓層通道、樓層平臺(tái)和樓梯臺(tái)階。拖擦地板時(shí),先用濕拖把拖擦地板,再用干拖把將地板擦干,將垃圾及時(shí)倒入室外垃圾筒; b)每天

2、用干凈的毛巾擦拭各樓層和通道的玻璃門(mén)窗、樓梯扶手、配電箱、開(kāi)關(guān)盒,消防箱、指示牌等公共設(shè)施。 c)打掃結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行巡視保潔,及時(shí)清掃煙頭、紙屑、灰塵等垃圾; 4.1各區(qū)域的的墻面、(玻璃墻)頂棚、吊燈每周進(jìn)行一次除塵; 4.1.3保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn): a)地面、階梯潔凈無(wú)污漬,無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)水漬; b)樓梯扶手護(hù)欄干凈、無(wú)明顯臟污、灰塵; c)配電箱、開(kāi)關(guān)盒、消防栓、窗臺(tái)、玻璃窗內(nèi)側(cè)、管道、指示牌、地角線等公共設(shè)施干凈無(wú)灰塵; d)頂棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵; e)大理石地面目視干凈、無(wú)污漬; f)水泥地面目視干凈,無(wú)雜物、污跡。 4.1.4注意事項(xiàng): a) 保潔作業(yè)時(shí),應(yīng)在門(mén)

3、口放置作業(yè)標(biāo)識(shí); b) 清潔工具不能放置在樓梯間通道內(nèi)。 c) 保潔時(shí)如遇業(yè)主通過(guò),應(yīng)主動(dòng)、禮貌避讓。 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 編 號(hào) TW/WI-GL-HW-01 標(biāo) 題 室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn) 修訂狀態(tài) B/O 頁(yè) 碼 2/5 4.2衛(wèi)生間保潔 4.2.1每天不定時(shí)對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔。 a)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng),用水沖洗大、小便器; b)清掃地面垃圾,清倒垃圾簍垃圾,換新的垃圾袋后放回原處; c)用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如是座廁,注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生,每天用專(zhuān)用消毒水消毒一次),用干凈毛巾擦拭洗手盆,然后用清水沖干凈; d)用

4、毛巾從門(mén)開(kāi)始依次將墻面、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、標(biāo)牌等擦拭一遍; e)先用濕布擦玻璃和鏡子,然后用干毛巾擦干凈; f)及時(shí)補(bǔ)充卷紙; g)定時(shí)使用加香劑; h)用拖把拖干凈地面; I)不斷進(jìn)行巡視保潔,清理地面垃圾,抹干凈臺(tái)面水跡。 4.2.2每周一次清掃頂棚,用玻璃清潔工具清洗玻璃和玻璃鏡; 4.2.3發(fā)現(xiàn)墻壁有字時(shí),應(yīng)即時(shí)清潔; 4.2.4保潔標(biāo)準(zhǔn): a)頂棚、墻角目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng); b)目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬; c)門(mén)、玻璃鏡、玻璃窗內(nèi)側(cè)無(wú)灰塵、污漬; d)室內(nèi)無(wú)異味、臭味; e)地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。 4.2.5注意事項(xiàng): a)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿

5、清潔劑,以免損傷瓷面; b)下水道如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)修疏通; c)衛(wèi)生間設(shè)施如有損壞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)修處理; d) 進(jìn)行衛(wèi)生間保潔時(shí),應(yīng)放置作業(yè)標(biāo)識(shí)牌。 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 編 號(hào) TW/WI-GL-HW-01 標(biāo) 題 室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn) B/O B/0 頁(yè) 碼 3/5 4.3辦公室保潔 4.3.1辦公室的清潔由專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證每天保潔次; a)整理好臺(tái)面文件,用微濕布擦拭臺(tái)面后再用干布抹干; b)清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾; c)擦拭門(mén)、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品; d)清潔地面、將各類(lèi)物品擺回原位并擺放整齊; e)噴灑適量空氣清新劑(有要求

6、時(shí))。 f)室內(nèi)地毯每月清洗兩次,保證無(wú)污漬、雜物。 g)室內(nèi)家具、沙發(fā)、地毯、地面每天用吸塵機(jī)吸除塵土一次。 4.5.2辦公室保潔時(shí)應(yīng)注意: a) 不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放; b) 不應(yīng)扔掉有記錄的紙張; c)吸塵時(shí)不得動(dòng)用電腦插座,擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。 4.5.3保潔標(biāo)準(zhǔn): a) 玻璃門(mén)目視無(wú)明顯污跡、手?。? b) 地面干凈無(wú)污漬、無(wú)垃圾; c) 燈具、擺放品用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵、污跡; d) 室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。 4.6員工娛樂(lè)場(chǎng)所保潔 4.6.1每天對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次: a)用微濕的拖布將地板拖洗干凈; b)用清潔

7、玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃; c)用半濕的抹布擦拭會(huì)所的門(mén)、裝飾擺設(shè)品、柜、臺(tái)、椅等以及公共娛樂(lè)配套的設(shè)備、設(shè)施; 4.6.2保潔標(biāo)準(zhǔn): a) 天花板、燈具、墻等無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵; 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 編 號(hào) 標(biāo) 題 室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn) B/O 頁(yè) 碼 b)玻璃鏡面光亮無(wú)水沖痕跡; c)墻面潔凈無(wú)浮塵; d)地板干凈無(wú)污跡、紙屑; e)金屬件表面光亮; f)器械整潔無(wú)浮塵、污跡; g)飾柜產(chǎn)品整潔無(wú)浮塵; h)保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。 4.7 保潔人員工作時(shí)應(yīng)著工裝、佩戴胸卡; 4.8 每天將工作內(nèi)容填寫(xiě)在《工作日志》上; 4.9

8、環(huán)衛(wèi)管理員應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)室內(nèi)保潔工作進(jìn)行抽查,填寫(xiě)檢查記錄,并每月根據(jù)檢查記錄對(duì)清潔工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估將作為清潔工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 編寫(xiě): 審核: 批準(zhǔn): 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 編 號(hào) 標(biāo)題 廠區(qū)道路保潔標(biāo)準(zhǔn) B/O 頁(yè) 碼 1. 0目的 規(guī)范廠區(qū)道路保潔作業(yè)程序,確保廠區(qū)道路整潔業(yè)主滿意。 2. 0范圍: 適用于廠區(qū)道路衛(wèi)生保潔工作的管理與實(shí)施。 3.0職責(zé) 3.1環(huán)衛(wèi)管理員負(fù)責(zé)檢查、組織、實(shí)施清潔保潔工作及質(zhì)量監(jiān)控。 3.2清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行道路的保潔工作。 4.0程序要點(diǎn) 4.1道路保潔標(biāo)準(zhǔn):路面清潔,無(wú)明顯垃圾,無(wú)泥沙,無(wú)積水,無(wú)污跡。院內(nèi)地面垃圾滯留時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)。 4.2保潔頻度:每天對(duì)院內(nèi)路面打掃一次,從早上6:00—18:00巡回檢查,保持整潔,路面垃圾滯留時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)。 4. 3進(jìn)廠道路保潔要求 4.3.1每天巡視一次進(jìn)廠道路,要求路面不明顯堆積物,無(wú)積水。 4.3.2每天用掃地車(chē)清掃一次進(jìn)廠道路。 4.3.3每年節(jié)假日前15日內(nèi),配合維護(hù)部對(duì)路燈清擦一次。 5. 0做好保潔記錄,每月底將紀(jì)錄匯總后交辦公室統(tǒng)一保管。 編寫(xiě): 審核: 批準(zhǔn): 5

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