汽車(chē)4S店 薪酬方案(上海大眾)

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1、汽車(chē)4S店 薪酬方案(上海大眾) 上海大眾4S店薪酬方案 一、目的 1.1使公司薪酬體系在本地同行業(yè)富有競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工活力； 1.2把員工個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái)，共同分享公司發(fā)展帶來(lái)的收益； 1.3促進(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機(jī)制。 二、適用范圍 本制度適用柳州建潤(rùn)員工。 三、薪酬方案 以下方案涉及到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，指的是含稅值。 銷(xiāo)售部月度激勵(lì)政策將依據(jù)上海大眾2021月度商務(wù)政策，月度考核重點(diǎn)，發(fā)票任務(wù)，以及公司庫(kù)存車(chē)輛結(jié)構(gòu)及集團(tuán)公司2021年各項(xiàng)KPI任務(wù)指標(biāo)狀況，每月修改考核提成方案。 以下涉及

2、到整車(chē)提車(chē)單位以：元/輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 1、銷(xiāo)售顧問(wèn)月收入＝(整車(chē)基礎(chǔ)提成+月度整車(chē)促銷(xiāo)激勵(lì))*KPI+叁個(gè)量考核 +代交車(chē)+裝飾提成+保險(xiǎn)提成+個(gè) 貸提成+二手車(chē)+上牌費(fèi)提成+漆面確保計(jì)劃+集團(tuán)促銷(xiāo)附配件+延保+其它+臨時(shí)政策考核- 個(gè)人所得稅-社保 注明：未轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售顧問(wèn)績(jī)效部分只發(fā)80%。但當(dāng)整車(chē)完成率x≧100%則按100%發(fā)放 3.1.2整車(chē)基礎(chǔ)固定提成〔全年不變〕單位：元/輛 序號(hào)國(guó)產(chǎn)車(chē)系列進(jìn)口車(chē)系列 1 50 200 說(shuō)明：1、二網(wǎng)代交車(chē)：50元/輛〔不計(jì)量〕。 2、團(tuán)購(gòu)，單位集采等大批量銷(xiāo)售的另定。 基礎(chǔ)提成 50

3、 序 號(hào) 個(gè)人完成總量與 階梯提成關(guān)系 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 POLO - - - - - - - 10 20 30 40 50 60 2 桑塔納系列 0 0 0 0 0 10 20 30 40 50 60 70 3 朗逸系列 0 0 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 4 凌渡 0 0 0 0 40 50 60 70 80 90 100 110 120 5 NMS 0 0 0 0 50 60 7

4、0 80 90 100 110 120 130 6 途觀 0 0 0 0 60 70 80 90 100 110 120 130 140 7 途安 60 70 80 90 100 110 120 130 140 開(kāi)關(guān)指標(biāo)：當(dāng)個(gè)人總銷(xiāo)售量X ≧5臺(tái)時(shí)，提成按階梯獎(jiǎng)進(jìn)行計(jì)提，當(dāng)月銷(xiāo)售量X ≤4臺(tái)時(shí)，提成只計(jì)提基礎(chǔ)提成。 無(wú)商業(yè)險(xiǎn)也無(wú)裝飾則取該車(chē)消階梯提成。 3.1.5 長(zhǎng)庫(kù)齡正激勵(lì)政策 1、任務(wù)與考核量 說(shuō)明：1、庫(kù)存天數(shù)是以當(dāng)月月度1號(hào)的《庫(kù)存表》為準(zhǔn)。 2、如長(zhǎng)庫(kù)齡車(chē)個(gè)人完成總量≥3臺(tái)〔庫(kù)齡天數(shù)≥ 零售獎(jiǎng)勵(lì)：30

5、0元 3.1.7銷(xiāo)售單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng)： 整車(chē)銷(xiāo)售獎(jiǎng)：開(kāi)關(guān)條件,100%完成整車(chē)總?cè)蝿?wù)、長(zhǎng)庫(kù)存任務(wù)、指定車(chē)型任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)上限：400. 〔取第一名， 序號(hào) 車(chē)型 未完量 X=1 X=2 X=3 X ≧4 1 途觀、帕薩特、全新朗逸 -50/輛 0 50 80 100 注：此表的激勵(lì)是疊加于《基礎(chǔ)提成》、《階梯激勵(lì)政策》之上，但不與《長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)輛銷(xiāo)售激勵(lì)》進(jìn)行疊加。當(dāng)所銷(xiāo)售的車(chē)既是長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)又是指定車(chē)型時(shí)，則只計(jì)長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)指標(biāo)，激勵(lì)按長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)輛政策進(jìn)行激勵(lì)。 當(dāng)并列時(shí)，取長(zhǎng)庫(kù)存量最多，如再并列，取時(shí)間最長(zhǎng)者〕 裝飾銷(xiāo)售獎(jiǎng)：100%完成任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)上限：4

6、00〔取第一名，當(dāng)量相同時(shí)，取整車(chē)排名最高者〕 保險(xiǎn)銷(xiāo)售獎(jiǎng)：100%完成新保。獎(jiǎng)勵(lì)上限：400〔取第一名，當(dāng)量相同時(shí)，取整車(chē)排名最高者〕 1、裝飾提成，只計(jì)銷(xiāo)售的，不計(jì)隨車(chē)贈(zèng)送的〔按裝飾收入計(jì)提〕： 任務(wù)完成 X＜60% 60%≤X＜70% 70%≤X＜80% 80%≤X＜90% 90%≤X≤100% X＞100% 率 提成比例 1.5% 2% 2.5% 3% 4% 5% 任務(wù)下達(dá)：客單價(jià)下限4000元/輛。〔取值是單車(chē)總裝飾產(chǎn)值，低于公司限價(jià)，該裝飾計(jì)入隨車(chē)贈(zèng)送不計(jì)提成〕 2、商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)提成： 新車(chē)按商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算，個(gè)人依據(jù)保險(xiǎn)收入

7、完成率進(jìn)行階梯提成的檔次劃分，具體提成見(jiàn)下表：任務(wù)完成率X≤50% 50%＜X≤70% 70%＜X≤90% 90%＜X≤100% X＞100% 提成比例-500 1.5% 2% 2.5% 3% 3、信貸提成方案 按辦理信貸所收的傭金計(jì)算，具體提成見(jiàn)下表： 任務(wù)完成率X=0 X≤60% 60%＜X≤80% 80%＜X≤100% X＞100% 提成比例-500 6% 7% 7.5% 8% 任務(wù)下達(dá)：個(gè)貸滲透率任務(wù)指標(biāo)：40%，計(jì)算公式：〔傭金－貼息〕*提成比例 因整車(chē)銷(xiāo)售超權(quán)限，但又必需進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)確保完成量時(shí)，所超的價(jià)格必需從服務(wù)費(fèi)進(jìn)行沖減，則此車(chē)信

8、貸提成為￥50，此車(chē)所收的服務(wù)費(fèi)不再計(jì)入完成數(shù)。 4、二手車(chē)提成 ①月評(píng)估量任務(wù)=新車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)*40%，小于任務(wù)數(shù)，負(fù)激勵(lì)50元/輛， 當(dāng)月成功置換1臺(tái)，評(píng)估免考核。 ②置換獎(jiǎng)勵(lì)：置換車(chē)毛利的5%計(jì)提工資。 5、 上牌服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與提成 〔1〕收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〔縣份收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：基數(shù)+200〕 全款業(yè)務(wù) 按揭業(yè)務(wù) 國(guó)產(chǎn) 300 500 進(jìn)口 800 1000 〔2〕提成 上牌服務(wù)費(fèi)低于收取標(biāo)準(zhǔn)的則提成為：20元/輛?！埠M(jìn)口車(chē)〕 6、 延保 3.1.11凡合單的，取消雙方所有提成，只發(fā)低保，并解除勞作合同。 全款業(yè)

9、務(wù) 按揭業(yè)務(wù) 國(guó)產(chǎn) 40 60 進(jìn)口 100 130 職位 信貸提成 保險(xiǎn)提成 裝飾提成 零售經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn) 職位 基本工資〔元〕 績(jī)效工資〔元〕〔占比20%〕 其他項(xiàng)目 銷(xiāo)售計(jì)劃員 計(jì)劃員對(duì)外轉(zhuǎn)賣(mài)激勵(lì)政策：對(duì) 集團(tuán)外轉(zhuǎn)出長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)輛的將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)：100元/輛。 銷(xiāo)售庫(kù)管員 二手車(chē)專(zhuān)員提成＝二手車(chē)毛利提成+評(píng)估量提成 1、二手車(chē)交易毛利=二手車(chē)銷(xiāo)售價(jià)-二手車(chē)收購(gòu)價(jià) 2、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：1200元/月〔績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)〕 3、毛利提成＝二

10、手車(chē)毛利額計(jì)提比例 二手車(chē)毛利目標(biāo)=單臺(tái)毛利目標(biāo)*置換目標(biāo) (任務(wù)目標(biāo)按2000元/臺(tái)下達(dá)，真實(shí)置換目標(biāo)4臺(tái)/月〕 依據(jù)二手車(chē)毛利達(dá)成目標(biāo)狀況不同，計(jì)提比例如下： 二手車(chē)毛利目標(biāo)M 計(jì)提比例 M≥100% 10% 50%≤M＜100% 7% M＜ 50% 5% 上牌提成=在店上牌臺(tái)數(shù)上牌提成 1、上牌提成：30元/臺(tái) 裝飾專(zhuān)員精品提成=團(tuán)隊(duì)精品收入提成比例 1、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：800元/月〔績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)〕 2、團(tuán)隊(duì)裝飾收入=銷(xiāo)售部裝飾收入+增值部裝飾收入 依據(jù)裝飾毛利達(dá)成目標(biāo)狀況不同，計(jì)

11、提比例如下： 裝飾銷(xiāo)售收入達(dá)成率N 崗位 裝飾專(zhuān)員N≥100%〔裝飾預(yù)算目標(biāo)〕1% 90%≤N＜100% 0.8% 80%≤N＜90% 0.5% N＜80% 0.2% 安裝提成＝原廠附件安裝提成+副廠裝飾安裝提成 1、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：800元/月〔績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)〕2、由售后師傅安裝的項(xiàng)目不計(jì)入提成計(jì)算 裝飾安裝提成明細(xì)： 保險(xiǎn)專(zhuān)員提成=新保開(kāi)單數(shù)提成+續(xù)保開(kāi)單數(shù)提成+非信貸車(chē)輛續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)返傭提成比例 1、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：600元/月〔績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)〕 2、新保及除保險(xiǎn)專(zhuān)員本人的續(xù)保的開(kāi)單提成：新保/

12、續(xù)保傭金毛利*2% 3、依據(jù)續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)返傭達(dá)成目標(biāo)狀況不同，計(jì)提比例如下： 〔1〕非信貸車(chē)輛續(xù)保提成：續(xù)保傭金毛利*提成比例 信貸專(zhuān)員提成＝信貸臺(tái)數(shù)臺(tái)數(shù)提成比例+信貸臺(tái)數(shù)手續(xù)費(fèi)提成比例 1、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：600元/月〔績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)〕 2、手續(xù)費(fèi)提成計(jì)算必需扣除貼息部分 依據(jù)信貸滲透率達(dá)成目標(biāo)狀況不同，計(jì)提比例如下： 信貸臺(tái)數(shù)滲透率X X ＜30% 30%≤X ＜35% 35%≤X ≤40% X ＞40%(預(yù)算目標(biāo)35%〕 提成比例 40元/臺(tái) 50元/臺(tái) 60元/臺(tái) 80元/臺(tái) 依據(jù)信貸手續(xù)費(fèi)達(dá)成目標(biāo)狀況不

13、同，計(jì)提比例如下： 手續(xù)費(fèi)達(dá)成率X X ＜2500 2500≤X ≤3000 X ＞3000〔預(yù)算目標(biāo)〕 提成比例 18元/臺(tái) 20元/臺(tái) 30元/臺(tái) 附件 名稱(chēng) 導(dǎo)航〔大 眾全系〕 原廠側(cè)踏 板 側(cè)踏板 發(fā)動(dòng)機(jī)下 護(hù)板 扶手箱 空氣凈 化器 擋泥板 倒車(chē)?yán)走_(dá) 氙燈 底盤(pán)裝甲 座墊 提成 50元/臺(tái) 100元/臺(tái) 50元/臺(tái) 10元/臺(tái) 30元/臺(tái) 5元/臺(tái) 30元/臺(tái) 20元/臺(tái) 30元/臺(tái) 10元/ 臺(tái) 續(xù)保傭金完成率 X60% 60%≤X ＜80

14、% 80%≤X ＜90% 90%≤X ＜100% X ≥100% 提成比例 10% 12% 14% 16% 18% 信貸車(chē)輛續(xù)保提成=信貸車(chē)輛續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)傭金毛利提成系數(shù) 貸款續(xù)保臺(tái)數(shù)達(dá)成率X 10≤X＜18 18≤X≤25 X≥25 提成比例6% 8% 10% 3.3.1技術(shù)經(jīng)理、車(chē)間主管、配件經(jīng)理、前臺(tái)主管薪酬標(biāo)準(zhǔn) 月工資＝基本工資+提成工資績(jī)效考核系數(shù) 〔1〕基本工資及提成工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表： 崗位名稱(chēng) 基本工資 (元) X＜80% 80%＜X≤90% 90%＜X≤100% X＞100% 技術(shù)經(jīng)理 當(dāng)月總產(chǎn)值

15、 0.3% 當(dāng)月總產(chǎn)值 0.4% 當(dāng)月總產(chǎn)值 0.5% 當(dāng)月總產(chǎn)值 0.6% 車(chē)間主任 當(dāng)月總產(chǎn)值 0.3% 當(dāng)月總產(chǎn)值 0.4% 當(dāng)月總產(chǎn)值 0.5% 當(dāng)月總產(chǎn)值 0.6% 〔2〕提成工資與個(gè)人月度KPI考核指標(biāo)掛鉤。 月工資＝提成工資月度績(jī)效考核系數(shù) 〔1〕提成工資＝個(gè)人修理產(chǎn)值+精品提成+養(yǎng)護(hù)品提成+續(xù)保傭金提成 〔2〕修理產(chǎn)值提成系數(shù)： 完成率X X＜80% 80%＜X≤90% 90%＜X≤100% X＞100% 修理產(chǎn)值提成比例1．2% 1．3% 1.5%

16、 1.8% 〔1〕精品提成系數(shù)：精品銷(xiāo)售額除稅*4% 〔2〕養(yǎng)護(hù)品提成：按深度養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售毛利的10%計(jì)提工資，其中服務(wù)顧問(wèn)占60%，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)占29%，服務(wù)經(jīng)理占11%。 〔3〕續(xù)保提成：傭金毛利*18% 〔4〕月度促銷(xiāo)活動(dòng)按當(dāng)月月度激勵(lì)政策實(shí)施。 月工資＝基本工資+〔索賠產(chǎn)值提成〕月度績(jī)效考核系數(shù) 〔1〕基本工資：1000元 〔2〕提成工資＝當(dāng)月索賠產(chǎn)值提成系數(shù)＋當(dāng)月個(gè)人修理產(chǎn)值提成〔按1%提成核算〕 完成率X X＜80% 80%＜X≤90% 90%＜X≤100% X＞100% 索賠產(chǎn)值提成比例2% 3% 3.5% 4% (3)

17、月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。 月工資＝基本工資+〔保險(xiǎn)理賠產(chǎn)值提成〕月度績(jī)效考核系數(shù) 〔1〕提成工資＝當(dāng)月保險(xiǎn)理賠產(chǎn)值提成系數(shù)＋當(dāng)月個(gè)人修理產(chǎn)值提成〔按1.2%提成核算〕完成率X X＜80% 80%＜X≤90% 90%＜X≤100% X＞100% 索賠產(chǎn)值提成比例1．3% 1．4% 1.6% 2% (2) 月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。 月工資＝基本工資+績(jī)效工資月度績(jī)效考核系數(shù) 〔1〕基本工資及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表： 崗位名稱(chēng)基本工資績(jī)效工資 配件經(jīng)理1500元配件產(chǎn)值*0.5% 配件計(jì)劃員1200元配件產(chǎn)值*0.35% 配件倉(cāng)

18、管1000元1000-1200元〔2〕月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。 機(jī)修技師工資=提成工資月度績(jī)效考核系數(shù) 〔1〕機(jī)修班組計(jì)提=〔班組修理工時(shí)收入/1.17－低值易耗品費(fèi)用〕提成系數(shù)25%*個(gè)人班組系數(shù) 〔2〕月度績(jī)效考核祥見(jiàn)考核表，班組長(zhǎng)的考評(píng)由車(chē)間主管、技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，班組成員的考評(píng)由班組長(zhǎng)進(jìn)行。 〔3〕鈑金班組工時(shí)計(jì)提：〔班組修理工時(shí)收入/1.17－低值易耗品費(fèi)用〕提成系數(shù)28% 〔4〕油漆班組工時(shí)計(jì)提：〔班組修理工時(shí)收入/1.17－材料費(fèi)用〕提成系數(shù)27% 油漆輔料成本控制在3%以?xún)?nèi)，超出部分由油漆班組承當(dāng)，另納進(jìn)績(jī)效考核內(nèi)。 〔1〕各組工時(shí)

19、提成分配權(quán)比例如下： 分配人班組工時(shí)分配比例說(shuō)明 服務(wù)總監(jiān)、車(chē)間主管、技術(shù)經(jīng)理班組工時(shí)總提成30% 按班組所有成員月度績(jī)效考核 修理組長(zhǎng)班組工時(shí)總提成70% 〔6〕各班組工工時(shí)計(jì)提比例與年度產(chǎn)值收入掛鉤，可依據(jù)具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)方案調(diào)整，調(diào)整系數(shù)不能高于各組最高提成系數(shù)。 〔7〕提成工資中涉及的修理產(chǎn)值、養(yǎng)護(hù)品、裝飾、工時(shí)、配件等收入均為不含稅 收入。 3.4 管理團(tuán)隊(duì)工資 為堅(jiān)持我店部門(mén)經(jīng)理的薪酬具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)能穩(wěn)定現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)確保部門(mén)經(jīng)理的基本家庭生活必需求，申請(qǐng)每月按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)確保性月薪標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行〔除財(cái)務(wù)經(jīng)理外〕，且不執(zhí)行月度

20、考核，改為年度考核。年度分紅分配占比如下：職位月薪〔元/月〕月度考核年終分紅占比 總經(jīng)理 銷(xiāo)售總監(jiān) 售后總監(jiān) 增值經(jīng)理 增值副經(jīng)理 行政經(jīng)理 客服 市場(chǎng) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 3.5 職能部門(mén)員工工資 部門(mén)職位年薪基本工資績(jī)效占比月度績(jī)效工資備注行政部行政專(zhuān)員 行政部系統(tǒng)管理員 行政部保潔員 市場(chǎng)部市場(chǎng)主管 市場(chǎng)部市場(chǎng)專(zhuān)員 客服部客服主管 客服部客服回訪員 客服部展廳接待 客服部茶水員 4.0 本制度在通過(guò)集團(tuán)審批后，自2021年1月1日起執(zhí)行，本制度最終解釋權(quán)歸公司行政部所有。 公司 行政部 2021年3月25日