聯(lián)想集團(tuán)新員工指導(dǎo)人制度.ppt

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聯(lián)想集團(tuán)新員工指導(dǎo)人制度,指導(dǎo)人工作內(nèi)容新員工到崗前：了解新員工背景資料（工作經(jīng)驗(yàn)、教育程度及訓(xùn)練狀況等）確認(rèn)落實(shí)好新員工的辦公位、辦公用機(jī)、胸卡、用餐等事宜,聯(lián)想集團(tuán)新員工指導(dǎo)人制度,新員工到崗時(shí)（第一周）溝通崗位要求及工作安排試用期工作計(jì)劃帶新員工熟悉工作環(huán)境與新員工共進(jìn)午餐介紹與本崗位有關(guān)的其他崗位人員,聯(lián)想集團(tuán)新員工指導(dǎo)人制度,新員工到崗后（轉(zhuǎn)正前）疑問解答及指導(dǎo)定期交流及反饋安排培訓(xùn)到期轉(zhuǎn)正辦理手續(xù),聯(lián)想集團(tuán)新員工指導(dǎo)人制度,指導(dǎo)人工作要訣關(guān)心：細(xì)心耐心、腿勤嘴勤、不厭其煩。觀察：責(zé)任心、主動(dòng)性、分析能力、自我認(rèn)知能力、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、誠信正直,聯(lián)想集團(tuán)新員工指導(dǎo)人制度,指導(dǎo)人工作的幾點(diǎn)注意先熟悉有關(guān)內(nèi)容（各種制度）清楚了解新員工的崗位工作要求、流程和接口關(guān)系隨時(shí)與新員工溝通，對(duì)新員工工作做出評(píng)價(jià)與反饋指導(dǎo)人可利用的資源公司內(nèi)部網(wǎng)有關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)、部門內(nèi)HR支持人員人力資源部負(fù)責(zé)新員工轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)的有關(guān)人員,經(jīng)理人工具箱---制定目標(biāo)的工具,平衡計(jì)分卡關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)與計(jì)劃表崗位職責(zé)說明書,經(jīng)理人工具箱---制定目標(biāo)的工具,經(jīng)理人要溝通明確共識(shí)目標(biāo)SMART給予充分授權(quán)，界定結(jié)果設(shè)置恰到好處的目標(biāo)經(jīng)理人不要目標(biāo)不清，讓下屬不知道你要什么溝通含糊，使下屬產(chǎn)生歧義管手管腳，對(duì)下屬控制不放沒有期望，讓下屬?zèng)]有希望,經(jīng)理人工具箱---才干的發(fā)現(xiàn)與發(fā)揮,才干測(cè)評(píng)工具PDP領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)MBTI人格特質(zhì)測(cè)試職業(yè)興趣測(cè)試社會(huì)愿望測(cè)試能力傾向測(cè)試,經(jīng)理人工具箱---才干的發(fā)現(xiàn)與發(fā)揮,經(jīng)理人要持續(xù)觀察員工的才干表現(xiàn)給員工從事不同工作的機(jī)會(huì)讓員工做最能發(fā)揮才干的事情善于引導(dǎo)員工在平凡中發(fā)現(xiàn)不平凡經(jīng)理人不要認(rèn)為只要努力。就能做出色認(rèn)為有些工作就是不需要才干的認(rèn)為如果員工對(duì)某項(xiàng)工作沒興趣，說明他沒這方面的才干分配給員工的任務(wù)從無任何變化,經(jīng)理人工具箱---優(yōu)秀經(jīng)理的表揚(yáng)百寶箱,給予員工更大的自主權(quán)，使員工感受信任和責(zé)任展示、宣揚(yáng)員工的成績直接稱贊員工發(fā)給員工他們喜歡的禮券在大會(huì)上當(dāng)面發(fā)給員工證書給員工連續(xù)幾天的休假發(fā)一封郵件對(duì)員工的成績表示肯定并抄送相關(guān)人員,經(jīng)理人工具箱---優(yōu)秀經(jīng)理的表揚(yáng)百寶箱,向員工的親屬表示感謝將感謝信貼到員工的辦公室門上為一個(gè)成功的項(xiàng)目進(jìn)行一次照片展示，展出項(xiàng)目主要人員、項(xiàng)目階段及取得的成果將表現(xiàn)最好的員工照片掛在榮譽(yù)墻上讓公司高層領(lǐng)導(dǎo)寫信或打電話鼓勵(lì)員工請(qǐng)員工榮譽(yù)出席一些特別會(huì)議給員工送鮮花給員工的孩子買小玩具,經(jīng)理人工具箱---優(yōu)秀經(jīng)理的表揚(yáng)百寶箱,經(jīng)理人要善于發(fā)現(xiàn)員工工作中值得表揚(yáng)的地方及時(shí)肯定和鼓勵(lì)員工的成績以適合員工的方式給予表揚(yáng)經(jīng)理人不要只知道處罰不知道表揚(yáng)進(jìn)行秋后算賬式的表揚(yáng)進(jìn)行形式化的表揚(yáng),經(jīng)理人工具箱---親情文化,多考慮別人的感受少一點(diǎn)不分場(chǎng)合的訓(xùn)人多把別人往好處想少盯著別人的缺點(diǎn)不放多給別人一些贊揚(yáng)少在背后說風(fēng)涼話多問問對(duì)方有什么困難多一些燦爛的笑容,經(jīng)理人工具箱---關(guān)心員工小錦囊,母親節(jié)、父親節(jié)及兒童節(jié)的問候各種法定假日的活動(dòng)周末影院讀書月生日禮物部門的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)費(fèi)建立“愛心基金”，幫助公司有困難的員工,經(jīng)理人工具箱---關(guān)心員工小錦囊,經(jīng)理人要關(guān)注員工的內(nèi)心感受幫助員工應(yīng)對(duì)生活重點(diǎn)關(guān)注出現(xiàn)特別情況的員工經(jīng)理人不要走形式，不真誠干涉員工的個(gè)人生活讓（秘書）代勞,經(jīng)理人工具箱---讓員工建議的方法,進(jìn)步信箱面談?dòng)涗洷砟X筋激蕩會(huì)刺兒梅總經(jīng)理接待日,經(jīng)理人工具箱---讓員工建議的方法,經(jīng)理人要鼓勵(lì)員工提出工作建議和意見及時(shí)給員工回應(yīng)只要可能，將工作中的新做法歸功于創(chuàng)新的員工和部門，并進(jìn)行表彰經(jīng)理人不要與員工切身利益密切相關(guān)的事務(wù)絲毫不聽取員工意見事事都去爭取員工意見對(duì)員工的意見沒有任何回應(yīng)和解釋,經(jīng)理人工具箱---溝通遠(yuǎn)景,年度誓師大會(huì)各部門新財(cái)年開始時(shí)的啟動(dòng)會(huì)慶功水果宴戰(zhàn)略溝通代言人---卡通人物,經(jīng)理人工具箱---溝通遠(yuǎn)景,經(jīng)理人要給員工的工作賦予使命讓員工了解公司運(yùn)營狀況讓員工分享成功的喜悅公司重大調(diào)整、變革的，第一時(shí)間與員工溝通經(jīng)理人不要只給員工“塞磚頭”認(rèn)為公司的業(yè)績發(fā)布是管理層的事，與員工無關(guān)不關(guān)注員工對(duì)工作的看法對(duì)員工說：老老實(shí)實(shí)干你的工作，別問公司的事情,經(jīng)理人工具箱---打造團(tuán)隊(duì)信任,定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)“背后說好話”民主生活會(huì)，打開員工的心扉，對(duì)員工進(jìn)行心理按摩鼓勵(lì)內(nèi)部組建多個(gè)交叉的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)協(xié)作會(huì)議之前的“自我介紹”，讓大家知道自己最成功的事情、最大的愿望內(nèi)部資源預(yù)定的“綠色通道”，員工定公車、定禮品、定辦公用品、定會(huì)議室等，無需審批,經(jīng)理人工具箱---打造團(tuán)隊(duì)信任,經(jīng)理人要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享經(jīng)驗(yàn)和信息，并以身作則通過周會(huì)等形式，讓團(tuán)隊(duì)成員之間了解各自的工作組織非工作性的溝通交流活動(dòng)努力爭取和員工交朋友，建立深度信任關(guān)系鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)陷入困境的伙伴伸出援助之手,經(jīng)理人工具箱---打造團(tuán)隊(duì)信任,經(jīng)理人不要看到團(tuán)隊(duì)內(nèi)有懷疑和不信任而放任不管縱容或者鼓勵(lì)內(nèi)部矛盾讓員工感到工作只是公事公辦干涉或漠視員工彼此交朋友刻意與員工保持距離以保持自己作為管理者的威嚴(yán)每個(gè)人做的事情都與領(lǐng)導(dǎo)單談,