某縣融媒體中心建設情況專題調(diào)研報告

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某縣融媒體中心建設情況專題調(diào)研報告推進媒體融合發(fā)展，是一場事關我黨能否牢牢掌握意識形態(tài)工作主動權和話語權的重大而深刻的變革，是黨中央著眼鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論做出的歷史性戰(zhàn)略部署。在 8 月 21 日-8 月 22 日召開的全國宣傳思想工作會議上，明確提出要扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好引導群眾、服務群眾。中央對推進縣級融媒體中心建設進行了部署，這是新階段深化文化體制改革的重大舉措，也意味著推進媒體融合工作重點從省以上媒體延伸到基層媒體、從主干媒體拓展到支系媒體。近年來，縣委、縣政府高度重視縣級媒體融合發(fā)展，注重整合媒體資源，提升引導能力，投入了大量的人力、物力和財力，在推動縣媒體融合發(fā)展道路上探索出了有效路徑?，F(xiàn)將我縣媒體融合發(fā)展和縣融媒體中心建設情況匯總如下：一、基本情況我縣縣級主流媒體共兩家，分別是《xxx》和縣電視臺，主要承擔全縣重大新聞、重要活動、重點工作的宣傳報道工作，是我縣新聞事業(yè)的主體和核心。在相當長的時間內(nèi)，報紙、電視是我縣主流大眾傳播媒介。本文從融媒體中心建設基本情況、運營模式、機構設置、產(chǎn)生效益、存在問題和下一步方向六大塊對縣級融媒體中心建設情況進行專題調(diào)研，指出了當前縣融媒體中心建設中存在的問題和短板，為加強縣一級融媒體中心建設提供了參考。然而，受電信、聯(lián)通 IPTV 的沖擊，電視臺有線電視用戶從 2015 年后半年呈現(xiàn)斷崖式下滑，用戶數(shù)從 1.6 萬跌落至 3000 戶。 IPTV 電視頻道中沒有地方臺導致黨的輿論宣傳陣地丟失，老百姓聽不到市委市政府、縣委縣政府的聲音。傳統(tǒng)報紙的閱讀方式已經(jīng)落后。1.新媒體平臺的類型有**婦聯(lián)官方微信公眾號、600 多個縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場） 、村（社區(qū)）婦女工作 QQ 群、微信群、聯(lián)系群。2.新媒體運營的保障情況：**婦聯(lián)官方微信公眾號聘請專職人員負責，勞務費每年 3－5 萬元。婦女工作 QQ 群、微信群由各級婦聯(lián)干部指定人員負責。 二、領導對婦聯(lián)新媒體工作的重視情況 各級黨政領導對新媒體及宣傳工作的認識達到較高的水平，鼓勵并支持各級婦聯(lián)運用新媒體開展工作，對創(chuàng)新性工作手段、工作成果宣傳在本級政府工作會上給予推廣。目前，在新媒體運行經(jīng)費保障上目前暫末出臺相應的措施。 三、新媒體平臺運行情況 去年 12 月，** 縣第十三次婦代會確定了未來五年的工作規(guī)劃，關于新媒體的發(fā)展思路是：順應“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，進一步深化“網(wǎng)上婦聯(lián)”建設，上下齊心打造“**婦聯(lián)”微信公眾號新媒體，全面發(fā)動婦女關注“女性之聲” “**妹子” “寶慶嬌點”微信公眾號，激活用好“婦聯(lián)通”云辦公平臺，構建聯(lián)系網(wǎng)、工作網(wǎng)、服務網(wǎng)整體合一的“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)”開放型婦聯(lián)新格局。目前，全縣婦聯(lián)系統(tǒng)縣級共有官方微信公眾號 1 個，微信群 6 個，QQ 群 4 個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場）婦聯(lián)微信群 26 個、機關婦委會微信群 18 個，村（社區(qū)）級微信群 579 個，直接聯(lián)系 8 萬多名婦女。 1.** 婦聯(lián)官方微信平臺開展婦聯(lián)工作情況 “**婦聯(lián)”微信公眾號自 2017 年 2 月運營以來，累計粉絲量 569 人，總計發(fā)布微信 76 期，互動留言 168 條。最高粉絲人數(shù)達到 622 人，其中《過年了，**外出返鄉(xiāng)農(nóng)村婦女有福了——元月 18 日起可參加婦女“兩癌”免費檢查》一文閱讀量達到 16577 人次。 “**婦聯(lián)”官方微信主要開展了網(wǎng)上宣傳引導、婦聯(lián)工作成果展示、精神文明創(chuàng)建引領、最美系列評選等群眾性活動。如：及時報道各級婦聯(lián)工作動態(tài)與培訓、服務信息，推薦身邊的婦女典型事跡；及時傳遞“政”能量，持續(xù)宣傳黨的十九大精神，引領廣大婦女群眾堅定不移聽黨話、跟黨走；真情服務“她”生活，推出“法律常識” “家庭教育” “生活服務”“健康養(yǎng)生” “婚姻情感”等方面的文章，宣傳婦女兒童權益保障相關法律法規(guī)，服務婦女生活；開展了健美兒童、最美家庭、巾幗建功標兵評選活動，引導廣大婦女和家庭廣泛參與、共創(chuàng)美好生活。通過公眾號后臺查詢閱讀人次，發(fā)現(xiàn)與婦女群眾民生息息相關的兩癌免費檢查通知、選樹婦女群眾身邊的典型等活動吸引了大量粉絲與閱讀者轉發(fā)，婦聯(lián)工作的知曉率與參與度進一步擴大。 2. 各級婦聯(lián) Q QQ 群、微信群、工作群平臺開展婦聯(lián)工作情況 縣婦聯(lián)建立了女企業(yè)家工作群、婦兒之家工作群、巾幗志愿者工作群、婦女健康生活交流群、家庭教育工作群等，定期或不定期組織、發(fā)動相關活動，2017 年三八節(jié)慰問環(huán)衛(wèi)工人、2018 年巾幗志愿者藍天碧水行動等，吸引并得到廣大婦女的參與與支持。 “心之旅”家庭教育群經(jīng)常舉辦家庭教育微課，分別針對線下和線上開展免費家庭教育指導活動，吸引群友群內(nèi)聽課。同時，縣婦聯(lián)加強對各鎮(zhèn)（街道、場） 、村（社區(qū)）新媒體工作的指導，現(xiàn)在 100%鎮(zhèn)（街道、場） 、村（社區(qū)）都建立了聯(lián)系轄區(qū)婦女的微信群，及時將上級婦聯(lián)的動態(tài)和精神向群眾傳達。各鎮(zhèn)（街道、場） 、村（社區(qū)）婦聯(lián)組織大膽創(chuàng)新婦聯(lián)工作手段，利用“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)”助力工作開展，巾幗志愿者活動、藍天碧水保衛(wèi)戰(zhàn)巾幗行、尋找最美家庭、征集“你有多久沒有牽媽媽的手” 、巾幗巧手包餃子比賽、親子閱讀、農(nóng)民運動會等活動，通過各 類婦女工作 QQ 群、微信群、聯(lián)系群發(fā)通知、收集圖文及視頻資料、實時播放活動動態(tài)，活動結束后，參與婦女群眾在朋友圈再次傳播。極大地方便了婦女群眾知悉婦聯(lián)組織、婦聯(lián)工作，參與婦聯(lián)活動。省級“婦女之家”青山村婦聯(lián)，2018 年組織開展活動 8 次，每次都依靠微信群、聯(lián)系群組織、推動，取得了很好的效果。 3. 群眾對互聯(lián)網(wǎng)+ + 婦聯(lián)工作的知曉率、參與率與滿意率 縣婦聯(lián)發(fā)動和組織本地 100 名婦女群眾完成紙質(zhì)問卷的填寫。其中學生 20 份、機關事業(yè)單位 20 份、企業(yè)職員 20 份、自由職業(yè)者 20 份、社區(qū)群眾或普通村民 20 份。從標本分析來看，接受調(diào)查者或多或少有“裝好”傾向，關注人數(shù)等實際數(shù)據(jù)可能比調(diào)查結果要少。具體情況如下： 年齡情況：16 歲以下 8 人，17－30 歲 33 人，31－ 45 歲 40 人，46 －60 歲 19 人。 學歷情況：小學以下 3 人，占比 3%；初中以下 14 人，占比 14%；高中/ 中專 32 人，占比 32%，大學 51 人，占比 51%；碩士研究生以上 4 人，占比 4%。 使用新媒體情況：每天 1 小時以內(nèi) 22 人，占比 22%，1－2 小時 25 人，占比 25%； 2－4 小時 32 人，占比 32%；4 －8 小時 14 人，占比 14%；8 小時以上 7 人，占比 7%。 選擇常用的新媒體平臺排名前 4 的分別是微信公眾號、今日頭條號、新浪微博、短視頻直播平臺；主要關注的內(nèi)容排名前 4 的分別是新聞時事、婚姻情感、親子教育、健康養(yǎng)生方面，偏好閱讀婦聯(lián)微信公眾號的親子教育、婚姻家庭、婦聯(lián)動態(tài)、健康養(yǎng)生等方面內(nèi)容； 主要通過朋友、同事推薦，關注婦聯(lián)微信公眾號的有 38 人，占比 38%；以省、縣婦聯(lián)微信公眾號為主，閱讀頻率以每周多次，不定期為主；參與婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體平臺開展的活動是 21 人，占比 21%。 參與調(diào)查者通過婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體平臺，主要想了解婦聯(lián)與婦女相關的法律政策、婦女維權、三八婦女節(jié)活動、婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等工作信息。 以上數(shù)據(jù)顯示， 62%以上的調(diào)查對象從未關注過婦聯(lián)微信公眾號，甚至 不知道有哪些婦聯(lián)官方公眾號，婦女群眾對“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)”工作的知曉率、參與率亟待提高。我縣婦聯(lián)新媒體平臺推送的信息與調(diào)查中婦女反映的需求還有較大差距，并提出有關建議，由此看來，滿意度不太高。 四、新媒體工作開展以來的經(jīng)驗 從我縣婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體運行情況與調(diào)查問卷情況來看，新媒體進一步提升了婦女群眾的影響力、號召力,擴大婦聯(lián)工作覆蓋面方面。縣婦聯(lián)開展了巾幗志愿服務活動月行動，依托“**婦聯(lián) ”公眾微信號，發(fā)布活動方案信息，及時展示各級婦聯(lián)活動成果，同時利用 QQ 群、微信群、工作群轉發(fā)，點贊，互動評論，吸引了大批婦女群眾關注、參與，巾幗志愿活動在縣、鄉(xiāng)、村三級婦聯(lián)層層發(fā)動，堡面前鄉(xiāng)、仙槎橋鎮(zhèn)、廉橋鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）涌現(xiàn)出了一大批以婦聯(lián)執(zhí)委和婦女群眾組成的巾幗志愿者。春節(jié)期間，為方便返鄉(xiāng)農(nóng)村婦女參加“兩癌”免費檢查，縣衛(wèi)計局、婦聯(lián)聯(lián)合商定特殊期間檢查方案，第一時間通過“**婦聯(lián)”公眾微信號發(fā)布信息，各級婦聯(lián)干部廣泛推廣發(fā)布，短短 10 余天，閱讀人數(shù)達 16577 人次，在春節(jié)期間完成檢查 1000 余人次。許多婦女表示受益良多，第一時間知曉信息，而且權威，全面。 五、存在的問題 1. 新媒體平臺的運行和影響力方面 **婦聯(lián)官方微信公眾號在內(nèi)容與結構方面比較單一，目前以工作動態(tài)、信息發(fā)布、典型推薦等內(nèi)容為主，沒有開設女性在線維權、女性創(chuàng)業(yè)、公益講堂等互動式欄目。由于新媒體平臺數(shù)量眾多，品質(zhì)沒有做出來，就難以擁有用戶市場。雖然**婦聯(lián)在公眾號推廣方面做出了努力，但目前粉絲數(shù)還是不盡如意。 2. 新媒體工作人員方面 工作人員對新媒體的運營規(guī)律、編輯方法掌握情況不太理想，基層婦聯(lián)干部對宣傳工作不是很重視，公眾號的婦女工作內(nèi)容沒有創(chuàng)新，只是用了新媒體的平臺，存在“新瓶裝舊酒”的現(xiàn)象。 六、有關建議 1. 完善公眾號結構，充實工作內(nèi)容 借鑒優(yōu)質(zhì)縣級官方微信公眾號“桃源巾幗”的結構，進一步開發(fā)新的欄目，如女性在線維權、女性創(chuàng)業(yè)、公益講堂、最美家庭等專欄。根據(jù)調(diào)研情況來看，群眾希望多組織搞一些線下活動，如植樹等，宣傳一些更貼近婦女群眾生活的事，多提供一些女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的幫助，多發(fā)布一點有助于提高婦女健康的文章。因些，可以在這些方面進行改進，豐富與拓展信息來源，增加婦女群眾樂于接受的信息內(nèi)容，盡量為受眾提供新穎、正面、實用、有營養(yǎng)又不失趣味的信息內(nèi)容。2. 網(wǎng)下網(wǎng)上對接，提升宣傳效果 在打開大門建婦聯(lián)的大背景下，積極搭建平臺，引進社會力理合作策劃服務項目或舉辦主題活動，增加受眾，達到合作共贏，擴大影響的良好效果。線上線下結合開展家庭文明建設工作，婦女維權工作，巾幗志愿者活動，公益課程等，建設溫情互動“掌上婦聯(lián)” ，同時加強溝通，善于回應，著力打造有用、有趣、有情的婦聯(lián)新媒體，打造有態(tài)度、有溫度、有信度的婦聯(lián)新媒體。3. 加強隊伍培訓，保障工作經(jīng)費 新媒體工作人員要切實把握新媒體時代婦聯(lián)工作宣傳和輿論引導工作的特點，加強對新媒體傳播特點研究，充分利用新媒體及時性、互動性等特點，以群眾喜聞樂見的形式，擴大婦聯(lián)宣傳的覆蓋面和影響力。構建基層婦聯(lián)通訊員、網(wǎng)宣員、網(wǎng)評員隊伍，建立完善婦聯(lián)宣傳工作獎勵方案，進一步加強婦聯(lián)宣傳教育培訓、工作考核等制度建設，實現(xiàn)婦聯(lián)宣傳工作的常態(tài)化、長效化。落實工作經(jīng)費和人員待遇，探索通過購買社會服務的方式，引進專業(yè)技術與人員力量，做優(yōu)做強公眾號運營品質(zhì)。