消費品生命周期安全原則
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Comment [A1]: 通用安全要求ICS 07.030A 20中 華 人 民 共 和 國 國 家 標(biāo) 準GB/T XXXXX—XXXX消費品生命周期安全原則Principles of consumer products life cycle safety(草案)XXXX - XX - XX發(fā)布 XXXX - XX - XX實施GB/T XXXX—200×目 次目 次 .1前 言 .11 范圍 .32 規(guī)范性引用文件 .33 術(shù)語和定義 .34 職責(zé) 34.1 生產(chǎn)商 .34.3 消費者 .34 通則 .35 消費品生命周期安全原則 .45.1 一般要求 .45.2 設(shè)計階段 .55.3生產(chǎn)階段 .75.4包裝階段 .75.5儲運階段 .85.6使用階段 .85.7回收階段 .8附錄 A (資料性附錄) 實木類家具產(chǎn)品生命周期安全要求示例 10A.1 概述 10A.2 實木類家具產(chǎn)品生命周期安全要求 10GB/T XXXX—200×1前 言本標(biāo)準按 GB/T 1.1-2009 給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準由 XXX提出。本標(biāo)準由全國消費品安全標(biāo)準化技術(shù)委員會(SAC/TC508)歸口。本標(biāo)準起草單位:中國標(biāo)準化研究院、中機生產(chǎn)力促進中心本標(biāo)準主要起草人:付卉青、劉霞、劉治永、吳倩等GB/T XXXX—200×2引 言消費品質(zhì)量安全直接關(guān)系到消費者的切身利益,以標(biāo)準來促進消費品質(zhì)量提升,是改善民生的內(nèi)在需要。消費品安全事故的發(fā)生可能由于其生命周期某個環(huán)節(jié)的缺陷問題不斷演化,最終在特定觸發(fā)條件下產(chǎn)生,因此大量看似偶然的消費品安全事故的發(fā)生,究其原因具有一定的共性機理和內(nèi)在的必然性。本標(biāo)準結(jié)合質(zhì)量鏈管理技術(shù),基于過程和預(yù)防和過程的管理的思想,從消費品生命周期的全過程對消費品安全風(fēng)險實施全面控制,在各個環(huán)節(jié)實施安全考慮與防范,不斷改進與完善,將消費品安全風(fēng)險降低到可接受水平。消費品安全問題存在于消費品從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、回收和再生產(chǎn)利用的整個環(huán)節(jié)中,每一個環(huán)節(jié)都有可能會產(chǎn)生相應(yīng)的安全問題,而且這樣或那樣的安全問題并不會只以單一形態(tài)出現(xiàn),有可能在研發(fā)或者生產(chǎn)等環(huán)節(jié)時就已經(jīng)出現(xiàn)了安全隱患,盡管尚未直觀的發(fā)生,但是已經(jīng)埋下潛在的問題種子,一旦多方面因素具備時,很可能就于某一個環(huán)節(jié)中爆發(fā),所以我們說消費品的安全問題具有傳遞導(dǎo)致的累積性,安全問題的爆發(fā)并非簡單的一點就燃。由于消費品安全問題這一特性,我們就需要從始至終的嚴格把控過程中的每一個環(huán)節(jié),爭取做到所有環(huán)節(jié)都是達到標(biāo)準的,安全可靠的。特別更需要從源頭抓起,從消費品的生產(chǎn)制造商開始抓起,首先需要確保生產(chǎn)用原材料的安全性,并保證產(chǎn)品設(shè)計的合理人性化和安全性。本標(biāo)準結(jié)合質(zhì)量鏈管理技術(shù),基于預(yù)防和過程管理的思想,從消費品生命周期的全過程對消費品安全風(fēng)險實施全面控制,在各個環(huán)節(jié)實施安全考慮與防范,不斷改進與完善,將消費品安全風(fēng)險降低到可接受水平。GB/T XXXXX—XXXX3消費品生命周期安全原則1 范圍本標(biāo)準給出了消費品在全生命周期的安全原則和要求。本標(biāo)準適用于消費品安全利益關(guān)方在生命周期內(nèi)各階段,針對合理使用和可預(yù)見誤用的情況下可能導(dǎo)致消費品者人身傷害的安全風(fēng)險進行管控。2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T 22760 消費品安全風(fēng)險評估通則GB/T 29289 消費品安全設(shè)計通則3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1 消費品生命周期 consumer product life cycle 消費品從設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、儲運、使用(包括維修)、回收的全過程4 職責(zé) 4.1 生產(chǎn)商在其工作范圍內(nèi),消費品的供應(yīng)商應(yīng)確保消費品的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、儲運符合本標(biāo)準的要求。4.2 經(jīng)銷商在其工作范圍內(nèi),確保消費品的儲運符合本標(biāo)準的安全原則與要求。4.3 消費者消費者應(yīng)按照使用說明進行操作。消費者若認為或發(fā)現(xiàn)消費品存在異常、不可接受風(fēng)險或傷害發(fā)生時,應(yīng)立即采取措施并報告生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商。若發(fā)現(xiàn)傷害發(fā)生時,應(yīng)立即餐區(qū)有效措施,減少傷害損失并報告消費者權(quán)益保護部門、經(jīng)銷商及生產(chǎn)企業(yè)。4.4 回首收者(拆除者)GB/T XXXXX—XXXX44 通則消費品安全是以保障消費者的人身和財產(chǎn)安全為宗旨。消費品應(yīng)確保在正常使用(包括安全、維護和拆除)和合理可預(yù)見的誤用時是安全的,在正常安全、運行和維護的條件下是安全的;消費品在整個生命周期是安全的,貫穿于消費品設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、儲運、使用(包括維修)、回收等各個階段。消費品的設(shè)計階段應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的設(shè)計用途,對消費品的正常使用以及可預(yù)見的誤用進行風(fēng)險評估(評估方法見 GB/T 22760),并通過改變產(chǎn)品設(shè)計、采取保護性措施以及使用和警示信息等措施將風(fēng)險降低到可容許水平。消費品生命周期除設(shè)計階段外的其他階段均不宜產(chǎn)生新的風(fēng)險,如產(chǎn)生新的風(fēng)險,應(yīng)進行風(fēng)險評估,并通過風(fēng)險降低措施使其達到可容許水平。消費品的生產(chǎn)階段應(yīng)按照設(shè)計生產(chǎn)出質(zhì)量和安全性合格的產(chǎn)品,并在每個生產(chǎn)步驟中采取必要措施來減少或消除產(chǎn)品不合格發(fā)生缺陷。消費品的包裝階段應(yīng)確保產(chǎn)品的功能和安全性能,同時確保包裝保護功能及針對于消費者身體健康安全及環(huán)保的性能。消費品的儲運階段應(yīng)選用不會導(dǎo)致產(chǎn)品不合格發(fā)生的缺陷的儲運工具以及搬運方式。消費品的使用階段應(yīng)提供安全風(fēng)險相關(guān)信息,并建立信息反饋機制。消費品的回收階段應(yīng)給出合適的處理方式,以保護拆除者安全與健康并減小或消除對環(huán)境的影響污染。5 消費品生命周期安全原則5.1 一般要求在消費品生命周期的各個階段都應(yīng)進行風(fēng)險評估,并按照風(fēng)險評估的結(jié)果,制定風(fēng)險控制目標(biāo),規(guī)范各個階段操作人員和管理人員的職責(zé),有針對性地開展風(fēng)險管理與風(fēng)險控制,降低風(fēng)險,從而使風(fēng)險達到可容許風(fēng)險,消費品生命周期設(shè)計階段后的其他階段的風(fēng)險可考慮返回到設(shè)計階段采取措施降低相應(yīng)風(fēng)險,消費品生命周期流程見圖 1。風(fēng)險控制是根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果,做出關(guān)于哪個風(fēng)險需要管理或控制的決策,并選擇和執(zhí)行降低其風(fēng)險的可能的措施。制定風(fēng)險控制措施可能是一個循環(huán)的過程,包括:——評估可能的風(fēng)險控制措施,決定剩余風(fēng)險是否可以承受;——如果不可承受,制定新的風(fēng)險控制措施;——評估新的風(fēng)險控制措施的效果,直到剩余風(fēng)險可以承受。GB/T XXXXX—XXXX5包裝階段設(shè)計階段生產(chǎn)階段儲運階段使用階段回收階段反饋安全設(shè)計步驟(見5.2.1)安全設(shè)計措施(見5.2.3)安全設(shè)計方法(見5.2.2)采購(見 5.3.1)檢驗(見 5.3.3)加工(見 5.3.2)包裝材料(見 5.4.1)包裝標(biāo)識(見 5.4.3)包裝方式(見 5.4.2)儲運條件(見 5.5.1)裝卸方法(見 5.5.3)運輸方式(見 5.5.2)使用信息(見 5.6.1)維修保養(yǎng)規(guī)范(見5.6.3)使用方法(見 5.6.2)回收便利性(見 5.7.1)回收標(biāo)識(見 5.7.3)重復(fù)利用性(見 5.7.2)圖1 消費品全生命周期風(fēng)險控制流程圖本章從消費品安全生命周期的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、儲運、使用(包括維修)、回收等六個階段給出了安全原則與要求,見 5.2~5.7。5.2 設(shè)計階段GB/T XXXXX—XXXX65.2.1 一般要求在消費品的設(shè)計階段引入安全設(shè)計對消除或減小消費品安全風(fēng)險是最直接和最有效的措施。消費品安全設(shè)計就是在設(shè)計階段充分考慮消費品最終用途、使用環(huán)境、使用人群等因素,并滿足其預(yù)定功能的基礎(chǔ)上對消費品樣式、部件和連接、材料選擇、制造方法和工藝等各個方面的進行安全方面的考慮,識別可預(yù)見的誤用及風(fēng)險,按照 GB/T 22760—2008 給出的風(fēng)險評估程序,通過設(shè)計手段將不可接受的風(fēng)險減小到可接受的程度和水平。5.2.2 安全設(shè)計方法對超過可容許風(fēng)險水平的風(fēng)險因素應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)措施減小其風(fēng)險,使其達到可容許風(fēng)險的水平。當(dāng)安全技術(shù)措施與經(jīng)濟效益產(chǎn)生矛盾時,應(yīng)優(yōu)先考慮安全技術(shù)上的要求,并應(yīng)按照安全設(shè)計方法選擇安全技術(shù)措施:安全設(shè)計方法圖 2.消費品安全設(shè)計方法a) 直接安全設(shè)計——通過不斷改進和完善設(shè)計方案,從根本上消除或減小風(fēng)險,提高消費品自身 安全性,使風(fēng)險達到可容許風(fēng)險水平(見 GB/T 29289,8.2)。b) 間接安全設(shè)計——受消費品自身結(jié)構(gòu)、功能、使用條件等因素制約使得無法通過直接安全設(shè)計將可預(yù)見的風(fēng)險徹底消除或減小到可容許風(fēng)險的水平時,應(yīng)通過設(shè)計必要的防護措施等間接安全設(shè)計來進一步減小風(fēng)險(見 GB/T 29289,8.3)。c) 提示性安全設(shè)計——當(dāng)采用間接性安全設(shè)計仍無法將風(fēng)險控制到可容許風(fēng)險的水平時,應(yīng)通過采取提示性安全設(shè)計對使用者提供必要的使用幫助和警示信息等(見 GB/T 29289,8.4)。5.2.3 安全設(shè)計措施5.2.3.1 本質(zhì)安全設(shè)計措施消費品本質(zhì)安全設(shè)計是控制消費品安全風(fēng)險的第一步,也是最重要的步驟。消費品的本質(zhì)安全設(shè)計措施是指通過適當(dāng)選擇消費品的設(shè)計特性來消除危險或減小風(fēng)險。這些特性包括物理特性、化學(xué)特性、生物特性等(詳見 GB/T 29289,8.2)5.2.3.2 防護措施第 1 步:直接安全設(shè)計措施第 2 步:間接安全設(shè)計措施第 3 步:使用信息GB/T XXXXX—XXXX7通過本質(zhì)安全設(shè)計措施可能無法徹底消除風(fēng)險或徹底減小風(fēng)險,則應(yīng)使用防護裝置和保護裝置來保護人員??赡懿坏貌徊捎冒ǜ郊O(shè)備在內(nèi)的補充保護措施。(詳見 GB/T 29289,8.3)5.2.3.3 補充信息起草使用信息是消費品設(shè)計的組成部分。使用信息有本文、文字、標(biāo)記、信號、符號或圖標(biāo)等組成。提供給消費品者使用。(詳見 GB/T 29289,8.4)5.3 生產(chǎn)階段5.3.1 采購在生產(chǎn)開始前,組織應(yīng)確認原材料、組件、零部件、備件和附件符合設(shè)計規(guī)范。原材料和部件應(yīng)從質(zhì)量有保證的生產(chǎn)商處采購,采購來源變更應(yīng)經(jīng)批準后才能執(zhí)行。5.3.2 加工生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)記錄生產(chǎn)過程、步驟,詳細記錄與消費品安全有關(guān)的所有環(huán)節(jié),保證隨時查詢。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在生產(chǎn)過程中建立與生產(chǎn)安全消費品目標(biāo)相一致的過程、控制和測量,并確保員工參加有關(guān)現(xiàn)有過程、控制和測量的培訓(xùn),以保證產(chǎn)品加工過程的一致性。不同批次或生產(chǎn)線生產(chǎn)的最終消費品間應(yīng)具有一致性。生產(chǎn)過程中人工操作工藝應(yīng)符合相應(yīng)操作規(guī)程。生產(chǎn)過程的變更應(yīng)經(jīng)批準后才能執(zhí)行。生產(chǎn)過程中合理添加化學(xué)物質(zhì)。5.3.3 檢驗對產(chǎn)品進行測試,以便找出產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的與設(shè)計中的安全標(biāo)準不一致的地方,隨后采取整改措施。對消費品試運行生產(chǎn)的產(chǎn)品進行評估,以確定其是否符合規(guī)范要求和是否存在不合格缺陷。若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)復(fù)審以上要素,以確認是否需要在全面生產(chǎn)前做出變更。5.4 包裝階段5.4.1 包裝材料應(yīng)安全環(huán)保,不應(yīng)產(chǎn)生危害消費者健康的有害物質(zhì),同時便于回收再利用。不應(yīng)產(chǎn)生因包裝而使消費品污染,包括包裝材料與消費品組合而引起的安全問題。包裝材料應(yīng)保證在高溫、潮濕等非常規(guī)條件下不對消費者產(chǎn)生傷害。5.4.1 包裝方式包裝的尺寸、大小以及形狀等應(yīng)安全可靠,既可保證消費品的質(zhì)量,又可保障消費者的安全。包裝的開啟方法應(yīng)方便安全,并且應(yīng)特別考慮弱勢消費者群體,如兒童、老人、殘疾人士等的特GB/T XXXXX—XXXX8殊安全要求。5.4.1 包裝標(biāo)識包裝上應(yīng)標(biāo)注有關(guān)消費品的搬運、貯藏、開啟、使用、維護保養(yǎng)等的安全注意事項。對于可能存在的潛在危害以及合理的可預(yù)見使用要有醒目的安全警示,如有必要,應(yīng)加注使用說明等相關(guān)信息。5.5 儲運階段5.5.1 儲運條件根據(jù)消費品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝形式及裝卸方式等選用合適的儲運工具。消費品的儲運工具應(yīng)保持清潔安全,保證消費品在儲運過程中不受到有害物質(zhì)的污染。5.5.2 運輸方式儲運過程的溫度、濕度等環(huán)境因素應(yīng)能保證消費品的質(zhì)量,同時不產(chǎn)生對消費者有害的物質(zhì)。產(chǎn)品的儲存、銷售、運輸方式除保證產(chǎn)品安全外,還應(yīng)考慮環(huán)境安全。5.5.3 裝卸方法裝卸過程及方式應(yīng)嚴格遵守設(shè)計工藝,確保裝卸過程中產(chǎn)品本身的安全性,避免產(chǎn)生劇烈碰撞、變形等影響產(chǎn)品本身性能的情況發(fā)生。5.6 使用階段5.6.1 使用信息消費品出廠時應(yīng)給出使用說明書和相應(yīng)的產(chǎn)品警示標(biāo)志等使用信息。使用信息應(yīng)向消費者正確傳遞安全使用消費品的方法,如標(biāo)明使用者類型及能力,將使用不當(dāng)造成的傷害降到可接受水平,詳見 GB/T5296.1-2012。必要時,應(yīng)對消費者進行培訓(xùn)。5.6.2 使用方法供應(yīng)商應(yīng)提供消費品的正確使用程序和使用方法。供應(yīng)商應(yīng)建立良好的消費品傷害事件信息反饋和預(yù)警通報系統(tǒng)。5.6.3 維修保養(yǎng)規(guī)范消費品供應(yīng)商應(yīng)考慮消費品的售后服務(wù),包括安裝、保修、服務(wù)、維修以及定期保養(yǎng)等,必要時應(yīng)給出維護和保養(yǎng)方法。向消費者提供售后服務(wù)的組織應(yīng):——提供足夠的文件;——提供備件;——為售后服務(wù)員工提供培訓(xùn),確保售后服務(wù)不會降低產(chǎn)品的安全水平。;——必要時,提供安全維護所需要的工具或防護用品。GB/T XXXXX—XXXX95.7 回收階段5.7.1 回收便利性消費品及其包裝材料應(yīng)便于回收利用。有條件地(如以折舊價等)回收報廢消費品,以鼓勵消費者能夠積極配合回收活動。必要時,提供專用拆除、回收工具和安全產(chǎn)出作業(yè)說明。5.7.2 重復(fù)利用性回收的消費品經(jīng)過處理,并滿足質(zhì)量以及安全要求后,方能夠重復(fù)利用。5.7.3 回收標(biāo)識消費品應(yīng)在明顯位置設(shè)置相應(yīng)的回收標(biāo)識。GB/T XXXXX—XXXX10附錄 A(資料性附錄)實木類家具產(chǎn)品生命周期安全要求示例A.1 概述實木類家具,是主要部位采用實木類材料制作、表面經(jīng)(或未經(jīng))實木單板或薄木(木皮)貼面、經(jīng)(或未經(jīng))涂飾處理的木家具。實木類材料包括原木、實木鋸材及指接材、集成材等材料。(GB/T 3324-2017 木家具通用技術(shù)條件)A.2 實木類家具產(chǎn)品生命周期安全要求A.2.1 設(shè)計階段A.2.1.1 安全設(shè)計步驟通過歷年來國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故統(tǒng)計資料、消費者投訴產(chǎn)品案件、產(chǎn)品安全性試驗、木家具產(chǎn)品質(zhì)量安全設(shè)計要求、國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準限值等方面,進行風(fēng)險因子的辨識:a)物理性危害——外觀性能:結(jié)構(gòu)安全、機械安全和使用安全;——力學(xué)性能:強度、穩(wěn)定性、耐久性;b)化學(xué)性危害——重金屬;——甲醛、VOC S等;d) 財產(chǎn)危害;——材料一致性:使用珍貴木材樹種的名稱及部位。A.2.1.2 安全設(shè)計方法采用直接安全設(shè)計與提示性安全設(shè)計相結(jié)合的方法,根據(jù)可預(yù)見性及出現(xiàn)的風(fēng)險案例,不斷改進和完善設(shè)計方案,減小或消除風(fēng)險,提高家具產(chǎn)品的整體安全性。A.2.1.3 安全設(shè)計措施——使用不含有五氯苯酚等化學(xué)成分的木材;——使用不產(chǎn)生危害的涂料及膠黏劑;——避免存在毛刺、尖角以及鋒利的邊緣;——防啃咬、攀爬安全性、高度適宜、避免過大的縫隙等;GB/T XXXXX—XXXX11——椅、桌的尺寸設(shè)計應(yīng)在符合人類工效學(xué)要求的范圍內(nèi);——如非必要,五金件盡量不暴露在使用者經(jīng)常接觸的范圍內(nèi);——給出警示信息,提供產(chǎn)品使用說明書和警示標(biāo)識。家具中有害物質(zhì)限量應(yīng)符合 GB 18584的規(guī)定。A.2.2 生產(chǎn)階段A.2.2.1 采購開始生產(chǎn)前,應(yīng)采購符合安全要求的原材料以及符合產(chǎn)品標(biāo)準的輔料/配件(涂料、膠黏劑、五金件、塑料件、玻璃件等)。采用合格的原輔材料可以降低家具不合格項目,如:甲醛釋放量、重金屬含量,以及由于零部件不穩(wěn)固造成的組成部件脫落從而致傷等風(fēng)險。A.2.2.2 加工家具生產(chǎn)過程中,首先,應(yīng)符合工業(yè)化生產(chǎn)的安全流程,同時注重勞動保護,如:安裝配套的除塵設(shè)施、工人佩戴勞動保護用具,工廠內(nèi)部應(yīng)有應(yīng)急設(shè)施,如消防通道及滅火設(shè)備;其次,對于產(chǎn)品,應(yīng)在生產(chǎn)流程中設(shè)置過程質(zhì)量檢驗,以及出廠檢驗。A.2.2.3 檢驗家具產(chǎn)品檢驗應(yīng)符合 GB/T3324 標(biāo)準的要求。對于新開發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品以及設(shè)備、工藝、材料發(fā)生較大變化時,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)進行型式檢驗,以便找出產(chǎn)品生產(chǎn)過程中與設(shè)計中與標(biāo)準不一致的地方。常規(guī)產(chǎn)品應(yīng)按批量進行出廠檢驗,出廠檢驗應(yīng)包括 1)主要尺寸及偏差,2)形狀和位置公差,3)材料要求,4)外觀要求。A.2.3 包裝階段A.2.3.1 包裝材料包裝材料應(yīng)采用環(huán)保紙箱、木箱等材料,盡量減少塑料膜及泡沫材料的使用。包裝材料應(yīng)可回收重復(fù)利用。A.2.3.2 包裝方式產(chǎn)品應(yīng)加以包裝,防止磕碰、劃傷和污損。實木家具將可拆卸組成部分分別包裝。包裝尺寸、大小應(yīng)安全可靠。包裝時在容器的間隙應(yīng)有合適的輕質(zhì)填充材料防止零部件松動,避免產(chǎn)生表面劃傷及重硬部件沖破包裝。A.2.3.3 包裝標(biāo)識包裝上應(yīng)標(biāo)注有堆放、搬運、儲藏、開啟、使用等安全注意事項;在標(biāo)識明顯處,標(biāo)明注意事項。A.2.4 儲運階段A.2.4.1 儲運條件GB/T XXXXX—XXXX12產(chǎn)品在貯存和運輸過程中應(yīng)平整堆放,選擇合適的運輸工具,加以必要的防護,防止污染、蟲蝕等。A.2.4.2 運輸方式儲運過程中應(yīng)避免高溫、高濕的環(huán)境,防止實木材料因含水率的變化而造成開裂、翹曲、變形。A.2.4.3 裝卸方法家具產(chǎn)品具有體積大,重量大等特點。裝卸過程中應(yīng)避免部件碰撞損壞,影響產(chǎn)品本身性能。A.2.5 使用階段A.2.5.1 使用信息家具出廠是應(yīng)配備產(chǎn)品使用說明書,對易產(chǎn)生主動或被動傷害的家具整體或部件上應(yīng)加貼警示標(biāo)識。使用信息應(yīng)表達清晰,警示標(biāo)識應(yīng)標(biāo)在顯著位置。A.2.5.2 使用方法生產(chǎn)廠家應(yīng)在標(biāo)志標(biāo)識或使用說明書中提供正確的使用方法;供應(yīng)商應(yīng)建立良好的傷害事件信息和預(yù)警通報系統(tǒng)。A.2.5.3 維修保養(yǎng)規(guī)范生產(chǎn)廠商應(yīng)提供家具產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、保修、維護及定期保養(yǎng)等;對于消費者可以自行解決的問題,可以在產(chǎn)品使用說明書等文件中給出維護保養(yǎng)方法。對于五金拉手、螺釘?shù)龋瑧?yīng)提供備品備件及必要的安裝工具。A.2.6 回收階段A.2.6.1 回收便利性木材屬于可再生材料,廢舊木材、家具如有必要應(yīng)回收利用。A.2.6.2 重復(fù)利用性回收后的木質(zhì)家具中滿足二次加工要求的,可以再次加工利用。A.2.6.3 回收標(biāo)識針對可回收的家具類型,應(yīng)加貼回收標(biāo)識。GB/T XXXXX—XXXX13參 考 文 獻 [1] GB/T 19001— 2008 質(zhì)量管理體系要求[3] GB/T 22760— 2008 消費品安全風(fēng)險評估通則[4] GB/T 24353— 2009 風(fēng)險管理 原則與實施指南[5] GB/T 25321— 2010 消費品安全制造管理指南[6] GB/T 28803— 2012 消費品安全風(fēng)險管理導(dǎo)則[7] GB/T 30135— 2013 消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息描述規(guī)范[8] GB/T XXXXX— 2016 消費品安全 供應(yīng)商指南
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