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1、
零件領(lǐng)用流程
1. 流程說(shuō)明
此流程描述了責(zé)任中心和客訴處理人員領(lǐng)用維修零部件的操作流程。
責(zé)任中心服務(wù)人員在處理顧客服務(wù)需求時(shí)若有零部件需求。則服務(wù)人員需填寫家具服務(wù)單在本責(zé)任中心領(lǐng)取零部件。若責(zé)任中心無(wú)所需的零部件庫(kù)存,則需填寫零件零用單,由責(zé)任中心主管審核后, 至區(qū)PSI。區(qū)PSI根據(jù)零部件屬性進(jìn)行分別處理。
客訴處理人員若有零部件需求,也需要填寫填寫零件領(lǐng)用單并轉(zhuǎn)至PSI,由PSI根據(jù)零部件屬性進(jìn)行分別處理。
產(chǎn)銷部PSI課接到轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的零件領(lǐng)用單后,查看庫(kù)存情況。若有庫(kù)存則批準(zhǔn)零件領(lǐng)用單,由相關(guān)領(lǐng)用部門提貨;若無(wú)庫(kù)存,如為自制品,則創(chuàng)建獨(dú)立需求,如為OEM產(chǎn)品,則創(chuàng)建
2、采購(gòu)申請(qǐng)。待答交時(shí)間確認(rèn)后,通知倉(cāng)庫(kù)相應(yīng)人員安排配送出貨。責(zé)任中心收到零件后,服務(wù)填寫家具服務(wù)單領(lǐng)取零件。
2. 流程圖
3. 系統(tǒng)操作
3.1. 操作范例
例1:創(chuàng)建采購(gòu)申請(qǐng)單:PSI創(chuàng)建OEM產(chǎn)品的采購(gòu)申請(qǐng)單。
例2:查看庫(kù)存:查看所需的零部件庫(kù)存,決定是否庫(kù)存出貨。
例3:倉(cāng)庫(kù)零部件發(fā)貨
3.2. 系統(tǒng)菜單及交易代碼
例1:后勤物料管理采購(gòu)采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建
交易代碼:ME51(系統(tǒng)顯示為ME51N,但由于ME51便于操作,故使用ME51)
例2:后勤物料管理庫(kù)存管理環(huán)境庫(kù)存庫(kù)存總覽
交易代碼:MMBE
例3:后勤物料管理庫(kù)存管理貨物移動(dòng)發(fā)貨
交易代碼:MB1A
3
3、.3. 系統(tǒng)屏幕及欄位解釋
例1:創(chuàng)建采購(gòu)申請(qǐng)單
欄位名稱
欄位說(shuō)明
資料范例
憑證類別
采購(gòu)申請(qǐng)單的類別,此欄位系統(tǒng)默認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)申請(qǐng)單
NB
科目分配類別
服務(wù)的采購(gòu)費(fèi)用直接計(jì)入成本中心,故在此輸入K成本中心
K
交貨日期
輸入服務(wù)采購(gòu)的需求日期
工廠
在SAP中工廠代表生產(chǎn)工廠、庫(kù)存地點(diǎn)或辦事處。在此可選擇總部生產(chǎn)工廠或外地分倉(cāng)。當(dāng)采購(gòu)發(fā)生在分倉(cāng)時(shí),應(yīng)選擇外地分倉(cāng)的工廠。
FW00
采購(gòu)組
采購(gòu)組是對(duì)采購(gòu)部門內(nèi)部的人員根據(jù)不同的職責(zé)和崗位進(jìn)行分組。在此欄位中輸入相應(yīng)的采購(gòu)組。
100
物料組
由于是服務(wù)部門提出的采購(gòu)申請(qǐng),為了與其它部門的采
4、購(gòu)申請(qǐng)區(qū)分,輸入“60000(服務(wù))”
60000
其他欄位可用系統(tǒng)默認(rèn)值,按鍵進(jìn)入下一個(gè)畫面。
請(qǐng)注意:回車后,系統(tǒng)會(huì)在屏幕最底下一行顯示“是否能滿足交貨日期”的提示,此為系統(tǒng)的再次確認(rèn)提示,只需要再次回車即可通過(guò)。
欄位名稱
欄位說(shuō)明
資料范例
物料
物料指需供應(yīng)商提供的服務(wù)。若系統(tǒng)中有料號(hào),則在此輸入物料的編號(hào)。若系統(tǒng)中無(wú)物料號(hào),則直接在短文本中輸入服務(wù)項(xiàng)目的描述。
短文本
描述服務(wù)項(xiàng)目
換布
申請(qǐng)數(shù)量
輸入申請(qǐng)物料數(shù)量
2
UN
輸入物料數(shù)量單位;若為系統(tǒng)現(xiàn)有物料,則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出
PC
交貨日期
輸入需要廠商交貨的日期,如果上面
5、一個(gè)界面已經(jīng)輸入,在這個(gè)屏幕會(huì)自動(dòng)帶出
2001/03/06
物料組
如果在上個(gè)屏幕已經(jīng)輸入,在這個(gè)屏幕系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出
60000
按鍵進(jìn)入下一個(gè)畫面。
欄位名稱
欄位說(shuō)明
資料范例
評(píng)估價(jià)格
輸入采購(gòu)此服務(wù)或產(chǎn)品的價(jià)格,如果不能確定價(jià)格,輸入0.01,采購(gòu)部會(huì)協(xié)助確認(rèn)價(jià)格
900
點(diǎn)擊 進(jìn) 或者按鍵進(jìn)入帳目設(shè)置屏幕。
欄位名稱
欄位說(shuō)明
資料范例
總帳科目
選擇相應(yīng)的總帳科目,計(jì)入相應(yīng)的總帳科目。此出需要根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)情況選擇不同的總帳科目
5131040720
成本中心
選擇輸
6、入相對(duì)應(yīng)的成本中心,即相應(yīng)提出采購(gòu)申請(qǐng)的部門。
F0011019
點(diǎn)擊保存按鈕保存此憑證。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)該此憑證編號(hào)。
例2:查看庫(kù)存:查看所需的零部件庫(kù)存,決定是否庫(kù)存出貨。
欄位名稱
欄位說(shuō)明
資料范例
物料
在此欄位填寫所要查詢的物料編號(hào)。
100005
工廠
工廠現(xiàn)設(shè)置為:fw00 華東區(qū)及家具生產(chǎn)廠;fw01 東北分倉(cāng);fw02 華北分倉(cāng);fw03華中分倉(cāng);fw04 華南分倉(cāng);f011 浦西分公司; f015 廣州分公司。
在此欄位中輸入所需查詢的工廠范圍。
Fw00
庫(kù)存地點(diǎn)
庫(kù)存地點(diǎn)是工廠的下一層組織結(jié)構(gòu),一個(gè)工廠可有多個(gè)庫(kù)存地點(diǎn)?,F(xiàn)系統(tǒng)中的庫(kù)存地點(diǎn)是按
7、產(chǎn)品屬性來(lái)設(shè)置的。在此欄位中可輸入所需查詢的庫(kù)存地點(diǎn)范圍??罩禐轱@示工廠下所有庫(kù)存地點(diǎn)。
批次
若產(chǎn)品用批次管理,則在此欄位中可輸入查詢的批次。
點(diǎn)擊 進(jìn)入實(shí)際庫(kù)存屏幕。
此屏幕顯示了所選物料100005在工廠fw00的庫(kù)存情況。根據(jù)庫(kù)存狀態(tài),系統(tǒng)將庫(kù)存分為:非限制使用的庫(kù)存;處理質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)的庫(kù)存數(shù)量和為某些目的而預(yù)留的庫(kù)存數(shù)量。系統(tǒng)分別顯示了這三種狀態(tài)下工廠的庫(kù)存總數(shù)和工廠下所選庫(kù)存地點(diǎn)的庫(kù)存數(shù), 和特殊庫(kù)存如銷售訂單庫(kù)存,即為某張銷售訂單而預(yù)留的庫(kù)存.
雙擊各工廠、庫(kù)存地點(diǎn)和特殊庫(kù)存狀態(tài)可顯示其庫(kù)存的具體信息。如下屏:
點(diǎn)擊 可退出庫(kù)存總覽屏
8、幕。
例3:倉(cāng)庫(kù)零部件發(fā)貨,直接發(fā)貨至成本中心。(此為倉(cāng)庫(kù)操作,非客訴人員操作)
欄位名稱
欄位說(shuō)明
資料范例
移動(dòng)類型
選擇移動(dòng)類型決定庫(kù)存移動(dòng)的性質(zhì). 此處選擇201代表產(chǎn)品出庫(kù)消耗至成本中心,即產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)即作消耗處理,成本計(jì)入相應(yīng)的成本中心,售后服務(wù)或配送服務(wù).
201
工廠
指定產(chǎn)品的出庫(kù)工廠.
Fw00
庫(kù)存地點(diǎn)
指定產(chǎn)品出庫(kù)的庫(kù)存地點(diǎn).
A001
點(diǎn)擊回車進(jìn)入下一屏幕:
欄位名稱
欄位說(shuō)明
資料范例
總帳科目
選擇產(chǎn)品消耗所計(jì)入的費(fèi)用科目.
5131040600
成本中心
選擇產(chǎn)品消耗所計(jì)入的成本中心. 輸入配送服務(wù)部的成本中心
F0011023
接收方
輸入領(lǐng)用零件的責(zé)任中心名稱。
物料
輸入所需出庫(kù)的物料編號(hào),也可通過(guò)選擇選出.
100005
數(shù)量
輸入所需出庫(kù)產(chǎn)品的數(shù)量.
2
點(diǎn)擊 保存物料憑證.