2019專(zhuān)科《醫(yī)藥商品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》期末試題及答案

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1、2019專(zhuān)科《醫(yī)藥商品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》期末試題及答案（試卷號(hào)2624） 一、 名詞解釋?zhuān)款}5分，共20分） 1. 首營(yíng)企業(yè) 2. 軟膏劑 3. ENA條碼 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 二、 簡(jiǎn)答題（共40分） 5. 簡(jiǎn)述口腔潰瘍的主要癥狀及治療藥物選擇。（10分） 6. 簡(jiǎn)述藥品依法陳列的原則。（8分） 7. 簡(jiǎn)述藥品養(yǎng)護(hù)的防鼠措施。（8分） 8. 藥品儲(chǔ)存應(yīng)實(shí)行色標(biāo)管理。請(qǐng)問(wèn)色標(biāo)管理的顏色分為哪幾種？待驗(yàn)藥品庫(kù)（區(qū)）、退貨藥品庫(kù)（區(qū)）、 合格藥品庫(kù)（區(qū)）、零貨稱(chēng)取庫(kù)（區(qū)）、待發(fā)藥品庫(kù)（區(qū)）、不合格藥品庫(kù)（區(qū)）的顏色標(biāo)準(zhǔn)各是什么？ （8 分） 9. 柜組核算的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有哪些？（6

2、分） 三、 計(jì)算題（10分） 10. 某藥店全年商品銷(xiāo)售額為600萬(wàn)，年初商品資金占用額為50萬(wàn)，一季度末為46萬(wàn)，二季度末為 48萬(wàn)，三季度末為52萬(wàn)，年末為48萬(wàn)（均為售價(jià)），估算綜合進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)為10%,求該藥店年商品資金占 用率為多少？ 四、 案例分析題（共30分） 11. 請(qǐng)對(duì)以下模擬處方進(jìn)行審核。（10分） XXXXX醫(yī)院門(mén)診處方箋 普通處方 科別：婦科 門(mén)診病歷號(hào)\166XXXX 當(dāng)日有效 姓張XX 性別'女 年嶺,28歲 WMtXX 臨床診斷，滴蟲(chóng)件陰誼炎（RWL期） XXXX年X月X日 Rp 甲硝哩片 o. ^gXIOO 0. 5g t. i. d. p

3、? o. 醫(yī)牌:孫x x 市t"圈配）t 核電（發(fā)藥' 藥北金顫， （1） 正確寫(xiě)出處方中甲硝哩片的規(guī)格、用法用景； （2） 審核用藥適宜性。 12. 張記者暗訪(fǎng)某藥店，聲稱(chēng)由于自己牙齦腫痛，需要購(gòu)買(mǎi)頭泡菌素類(lèi)藥物，但沒(méi)有醫(yī)生處方。店員 在店內(nèi)無(wú)執(zhí)業(yè)藥師情況下當(dāng)即銷(xiāo)售給記者兩盒藥品。（20分） 試分析：（1）違法事實(shí)與依據(jù)； （2） 應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任的主體是誰(shuí)（單位或個(gè)人）； （3） 處罰措施與處罰依據(jù)是什么？ 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（開(kāi)卷） （供參考） 一、 名詞解釋?zhuān)款}5分，共20分） 1. 首營(yíng)企業(yè)是指購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

4、2. 軟膏劑指藥物與適宜基質(zhì)制成的具有適當(dāng)稿度的膏狀外用制劑。其中用乳劑基質(zhì)制成的軟膏劑亦 稱(chēng)為乳膏劑。 3. 將表示一定信息的字符代碼轉(zhuǎn)換成一組黑白相間、粗細(xì)不同的平行線(xiàn)條，按照一定的規(guī)則排列組 合成為特殊圖形符號(hào)即為條形碼。ENA條形碼是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)推出的一種國(guó)際性通用的商品條形碼。 主要用于超市或一些自動(dòng)銷(xiāo)售系統(tǒng)的單件商品。 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，適應(yīng)顧客需要和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化而制定營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則和營(yíng)銷(xiāo) 方式。 二、 筒答題（共40分） 5. 簡(jiǎn)述口腔潰瘍的主要癥狀及治療藥物選擇。（10分） 答：（D 口腔潰瘍主要癥狀易發(fā)于口腔非角化區(qū)，如唇、頰黏膜等處，為圓形

5、或橢圓形，潰瘍表淺， 上覆黃白色滲出膜，邊緣整齊，周?chē)屑t暈。嚴(yán)重口腔潰瘍深及黏膜下層甚至肌肉。伴有燒灼性疼痛，嚴(yán) 重時(shí)可影響說(shuō)話(huà)、進(jìn)食。（4分） （2）治療口腔潰瘍藥物 ① 化學(xué)藥物。如甲硝峽口腔粘貼片、碘甘油、醋酸地塞米松粘貼片、復(fù)方氯己定含漱液、西地碘片、 溶菌酶片等。（3分） ② 中成藥可選用口腔潰瘍散、口腔潰瘍藥膜、口炎清沖劑等。（3分） 6. 簡(jiǎn)述藥品依法陳列的原則。（8分） 答：依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，藥品陳列原則如下： ① 藥品與非藥品分開(kāi)陳列； ② 處方藥與OTC藥品分開(kāi)陳列，處方藥不得開(kāi)架自選銷(xiāo)售； ③ 內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)陳列

6、； ④ 固體藥品與液體藥品分開(kāi)陳列； ⑤ 易串味藥品與其他藥品分開(kāi)陳列； ⑥ 危險(xiǎn)品不得陳列，如必須陳列，只能陳列代用品或空包裝； ⑦ 拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專(zhuān)柜，保留原包裝標(biāo)簽； ⑧ 中藥飲片裝斗前需復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，斗標(biāo)應(yīng)用正名正字。（每點(diǎn)1分，共8分） 7. 簡(jiǎn)述藥品養(yǎng)護(hù)的防鼠措施。（8分） 答：藥品養(yǎng)護(hù)的防鼠措施包括： ① 堵塞門(mén)窗空隙及其他一切可能竄入老鼠的通道； ② 庫(kù)內(nèi)無(wú)人時(shí)，應(yīng)隨時(shí)關(guān)好庫(kù)門(mén)、庫(kù)窗，特別是夜間； ③ 采用鼠夾等工具，加強(qiáng)庫(kù)內(nèi)滅鼠； ④ 加強(qiáng)庫(kù)外鼠害防治，倉(cāng)庫(kù)四周應(yīng)保持整潔，不要隨便亂堆、亂放雜物，以消滅鼠源。 （每點(diǎn)2分，共8分）

7、8. 藥品儲(chǔ)存應(yīng)實(shí)行色標(biāo)管理。請(qǐng)問(wèn)色標(biāo)管理的顏色分為哪幾種？待驗(yàn)藥品庫(kù)（區(qū)）、退貨藥品庫(kù)（區(qū)）、 合格藥品庫(kù)（區(qū)）、零貨稱(chēng)取庫(kù)（區(qū)）、待發(fā)藥品庫(kù)（區(qū)）、不合格藥品庫(kù)（區(qū)）的顏色標(biāo)準(zhǔn)各是什么？ （8 分） 答：庫(kù)區(qū)按顏色可分為紅、黃、綠三種。（3分） 待驗(yàn)藥品庫(kù)（區(qū)）、退貨藥品庫(kù)（區(qū)）為黃色；（2分） 合格藥品庫(kù)（區(qū)）、零貨稱(chēng)取庫(kù)（區(qū)）、待發(fā)藥品庫(kù)（區(qū)）為綠色；（2分） 不合格藥品庫(kù)（區(qū)）為紅色。（1分） 9. 柜組核算的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有哪些？ （6分） 答：（1）商品銷(xiāo)售額是柜組銷(xiāo)售能力的總體反映，也是柜組人員獲得銷(xiāo)售報(bào)酬韻主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。（1分） （2） 經(jīng)營(yíng)品種反映柜組的銷(xiāo)售能力

8、與為消費(fèi)者服務(wù)韻質(zhì)量指標(biāo)。 （3） 商品資金它反映了資金使用的效果。 （4） 費(fèi)用反映了柜組的支出質(zhì)量指標(biāo)。 （5） 差錯(cuò)率柜組在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的差錯(cuò)金額與總銷(xiāo)售金額的比例，反映柜組銷(xiāo)售及管理水平。 （1分） （6）利潤(rùn)是考核柜組銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)。 （每點(diǎn)1分，共6分） 三、計(jì)算1K（1 o分） 10. 解，年平均商品資金占用舞（礙價(jià)）=（50/2 + 46 +48 + 52 +48/2）/4 =48.75萬(wàn) ?分, 年平均商品資金占用轍（進(jìn)價(jià)）-48. 75 X（1-1O%> = 43.875萬(wàn) （2分） 年商品家金占用率= 43. 875/[600 X （1一0.

9、1）] = 8. 125% （4分） 四,案例分析題（共30分） 11. 姓方分析（10分） 答「甲硝唆片0.25g?l00片/瓶，每日三次.每次0.5g（二片”口服.（4分〉 甲硝啜.透用于滴蟲(chóng)性陰道炎的治療.（2分） 但孕婦及聽(tīng)乳期婦女禁用甲硝哇.（4分） 12. 案例分析（20分） 答：分析要點(diǎn) （1） 根據(jù)《藥品管理法》；《處方藥與非處方藥流通管理規(guī)定》｝木案藥店違反了銷(xiāo)售處方藥必須憑執(zhí)業(yè) 醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)出的處方方可調(diào)配使用的規(guī)定及銷(xiāo)售處方藥和甲類(lèi)非處方藥的零售藥店必須配備 駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員的規(guī)定。（10分） （2） 承擔(dān)責(zé)任的主體是藥店法人、藥店經(jīng)理及當(dāng)事店員。（5分） （3） 企業(yè)進(jìn)行整改并寫(xiě)出整改報(bào)告，按后果嚴(yán)重程度分別處以不同程度的罰款或取消藥品經(jīng)營(yíng)資格等 處罰。（5分）