國家開放大學電大《計算機應用基礎(本)》終結性考試試題答案任務一3

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1、 國家開放大學 學士學位論文 題目：家用電器銷售管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 分部：XXXXXX 學習中心：XXXXXX 專業(yè)：法律事務 入學時間：2021年3月1日 學號: XXXXXXXXXX 姓名：XXX 指導教師：XXX 論文完成日期：2021年6月 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下，進行研 究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內容外，本學位論文的研 究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的 內容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在 文中以明確方式標明。本學位論文原創(chuàng)性

2、聲明的法律責任由本人承擔O 作者簽名: 日期：年 月曰 學位論文版權使用授權聲明 本人完全了解國家開放大學關于收集、保存、使用學位論文的規(guī)定, 同意如下各項內容：按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本; 學校有權保存學位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、 數(shù)字化或其它手段保存論文；學校有權提供目錄檢索以及提供本學位論 文全文或者部分的閱覽服務，以及出版學位論文；學校有權按有關規(guī)定 向國家有關部門或者機構送交論文的復印件和電子版；在不以贏利為目 的的前提下，學校可以適當復制論文的部分或全部內容用于學術活動。 作者簽名: 日期： 年 月 日 國家開放

3、大學學士學位論文 目錄 摘要 2 —、 弓I言 3 （-）研究背景 3 （-）研究意義 3 （三）研究現(xiàn)狀 3 二、 需求分析 3 （-）需求分析 3 （-）系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)流分析 3 1. 銷售管理分析 4 2. 采購管理分析 4 三、 系統(tǒng)設計 4 （-）系統(tǒng)功能設計 4 （-）數(shù)據(jù)庫分析設計 4 四、 系統(tǒng)功能實現(xiàn) 4 （-）銷售管理功能實現(xiàn) 4 （二） 客戶管理功能實現(xiàn) 5 五、 系統(tǒng)測試 5 （-）單元測試 5 （-）集成測試 5 （三） 測試結果的分析 5 結束語 7 致謝 8 參考文獻 9 摘要 本電器銷售管理系統(tǒng)使用Java

4、2 Platform (Java EE)結合數(shù)據(jù)庫技術 實現(xiàn)系統(tǒng)的框架搭建和具體的功能實現(xiàn)。本文設計與實現(xiàn)的是銷售管理、客 戶管理、售后管理和系統(tǒng)管理功能。首先，根據(jù)具體企業(yè)中的負責人員對企 業(yè)的銷售需求進行詳細的了解分析，然后，實現(xiàn)了電器銷售過程對電器進行 采購到銷售過程中的客戶管理、銷售訂單管理、售后服務管理等，實現(xiàn)了整 個電器銷售管理信息化過程。 通過對企業(yè)整個銷售過程進行信息化，極大的提高了電器銷售過程中的 操作人員的工作效率。系統(tǒng)搭建過程中是基于瀏覽器/服務器模式建立的， 這種模式對于開發(fā)人員來說有利于對系統(tǒng)進行合理的分層，實現(xiàn)后的瀏覽器 也非常適合電器銷售這種多網(wǎng)點，單一服務器的

5、企業(yè)管理模式。多個需要訪 問系統(tǒng)的網(wǎng)點登錄系統(tǒng)時，通過瀏覽器直接登錄服務器，再進行商品的選購 操作，有利于企業(yè)擴展銷售規(guī)模。經(jīng)過對系統(tǒng)的需求分析、設計、實現(xiàn)和測 試，本文完成的電器銷售管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)為企業(yè)電器銷售過程提供服務的 目的。 關鍵詞：電器；管理系統(tǒng)；SQL； Java 13 —、引言 (-)研究背景 電器銷售過程中在電子商務部分的市場規(guī)模逐漸增強，并且在2016年增加了 35%以 上，其中手機電腦平板智能機達到了兩千多億元。 (-)研究意義 信息技術影響這現(xiàn)在的各個行業(yè)的發(fā)展。各行業(yè)由于采用了信息化技術，都在一定 程度上實現(xiàn)了提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的目的。與此同時，當前

6、信息技術水平快速提高，所以 這些行業(yè)受到信息的影響也越來越大。 (三)研究現(xiàn)狀 MIS信息系統(tǒng)是最初的信息管理系統(tǒng)，后續(xù)為各行業(yè)服務的信息化系統(tǒng)都是從技術上 發(fā)展起來的。當前國際上比較流行的有ERP管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)著重在于數(shù)據(jù)的處理過程 而且又兼顧了管理。 二、需求分析 (―)需求分析 系統(tǒng)運行中總體流程是一個復雜的過程，當客戶對某種電器產(chǎn)生購買意向之后確實 發(fā)生購買動作之前，開始整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。 (-)系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)流分析 接下來對各個功能模塊借助數(shù)據(jù)流圖進行數(shù)據(jù)流分析。 為了更好的輔助后續(xù)的系統(tǒng)設計和開發(fā)工作，在需求分析階段繪制電器銷售管理系 統(tǒng)的0層數(shù)據(jù)流圖。 1.

7、銷售管理分析 進一步展開功能，顧客是銷售的發(fā)起方，操作人員根據(jù)顧客購買意向查詢發(fā)起商品 查詢，系統(tǒng)根據(jù)查詢條件判斷庫存是否滿足需求，若滿足則發(fā)起銷售，若不滿足，則及 時提報采購意向。 2. 采購管理分析 采購管理過程是企業(yè)進行電器貨物補充的關鍵步驟。在采購的過程中降低成本，可 以直接提高整個企業(yè)的經(jīng)營效益。 三、 系統(tǒng)設計 (-)系統(tǒng)功能設計 設計系統(tǒng)的三層結構的最上層，也是直接系統(tǒng)的用戶和管理員的操作層。普通用戶 和管理員都通過界面對其提供的按鈕或其他輸入框，對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)或者功能進行控制, 各項控制功能直接交流的對象就是業(yè)務邏輯層。 (-)數(shù)據(jù)庫分析設計 本系統(tǒng)選擇Mysq

8、l數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)系統(tǒng)的底層數(shù)據(jù)管理工作，這種數(shù)據(jù)庫體積小，安裝 簡便，而且有充分的能力去提供企業(yè)正常銷售管過程中需要的數(shù)據(jù)管理需求。 四、 系統(tǒng)功能實現(xiàn) (-)銷售管理功能實現(xiàn) java. util. UUID 自動生成的 ID 號不可讀,public void Createld (String table) 函數(shù)用于為新記錄自動生成關鍵字。生成過程以當前日期+隨機字符串組成。組成以后向 服務器查詢是否有重復，若無重復則向服務器占用該ID,并返回ID。 (-)客戶管理功能實現(xiàn) 客戶資料新增界面用于當客戶有了購買動作，并且積累了一段時間的歷史購買記錄 時對它的購買習慣進行分析。針對顧客的購

9、買歷史，分析出顧客的購買習慣，掌握顧客 的購買意向。當顧客對于某種產(chǎn)品表現(xiàn)出購買傾向時，該產(chǎn)品若出現(xiàn)了新的型號或者技 術更新，則銷售人員需要通知該客戶，建議其了解新產(chǎn)品，促進購買新產(chǎn)品，這樣就可 以從這一個方面促進產(chǎn)品的銷售。 五、系統(tǒng)測試 本系統(tǒng)的測試工作分為兩個步驟，首先根據(jù)系統(tǒng)的功能設計定制單元測試方法和系 統(tǒng)測試方法。 (-)單元測試 單元測試從用戶登錄界面、員工操作查詢頁面和庫存查詢界面三方面進行。 (-)集成測試 集成測試的主要工作內容是將單元測試通過后的模塊進行組合，進而進行系統(tǒng)的集 成測試。測試的工作內容是系統(tǒng)設計的體系結構進行構造性的測試。本文開發(fā)的模塊為 銷售管

10、理模塊，客戶管理、銷售管理、系統(tǒng)管理4大模塊。 (三)測試結果的分析 測試完成后，得到如下系統(tǒng)服務器的性能測試報告表。 通過單元測試驗證各個獨立單元的功能，再通過系統(tǒng)測試驗證各個功能單元之間的 數(shù)據(jù)流轉測試，對測試結果進行分析，可以得出課題的各個功能設計都較完善的予以實 現(xiàn)。系統(tǒng)運行過程穩(wěn)定，數(shù)據(jù)訪問時效性可以滿足客戶的要求，達到用戶預期效果。 觀察服務器性能測試報表可以看出在進行銷售訂單添加過程中，系統(tǒng)服務器的CPU 和內存等硬件指標沒有發(fā)生明顯的上升，內存占用沒有超過20%, CPU占用最高僅占用 1/3O隨著增加測試機的個數(shù)，占用情況沒有明顯上升。這表示系統(tǒng)服務器在后續(xù)運行過 程

11、中可以提供比較穩(wěn)定的服務。 結束語 本文的研究成果主要包括兩個部分： (1) 實現(xiàn)電器銷售管理過程中的電器銷售、電器采購和售后服務等模 塊，這是銷售過程中的核心功能，也是操作人員主要操作的模塊，讓操作人 員可以通過這些模塊，方便的進行工作。 (2) 在系統(tǒng)的結構搭建上，選擇了三層結構模式，用分層的設計方式開 發(fā)模式降低了系統(tǒng)的開發(fā)難度，提高了開發(fā)效率。并且瀏覽器的訪問模式， 讓系統(tǒng)的客戶端的位置與數(shù)量都可以方便的進行擴展， 致謝 經(jīng)過一年的努力，終于完成了畢業(yè)課題。結束學業(yè)之際，首先需要向指 導老師表示最真摯的感謝。老師嚴謹工作作風和淵博的知識給我?guī)砭薮蟮?影響，在整個論文的完成

12、過程中多次指導，讓我在開發(fā)和設計過程中少走了 很多彎路。然后需要感謝企業(yè)管理人員，他們向我提供了直接的工作過程進 行描述，從這些過程中分析整理得到系統(tǒng)的功能需求。論文的完成離不開各 位的支持與幫助，在此向各位表示真誠的感謝！ 參考文獻 [1] 黃俊勇.基于Spring框架的研究與設計.電腦知識與技術. 2018(03). 116-117+120. [2] 仲昭勇，楊光軍.進銷存管理系統(tǒng)中信息分析模塊的設計與實現(xiàn).福建電腦. 2013(06) 138-139. [3] 盧淑萍.JavaScript與jQuery實戰(zhàn)教程.北京：清華大學出版社，2014. “計算機應用基礎（本）”課程

13、教學大綱 第一部分大綱說明 一、課程的性質和任務 “計算機應用基礎（本）”是國家開放大學本科各專業(yè)學生必修的公共基礎課，它是為培 養(yǎng)應用型人才掌握使用計算機技能而開設的。 本課程是一門有關計算機知識的入門課程，主要介紹計算機的基礎知識、基本概念和基 本操作技能，并兼顧實用軟件的使用和計算機應用領域前沿知識的介紹，為學生進一步 學習 計算機有關知識打下基礎。 二、課程的目的和要求 通過本課程的學習，學生應能夠了解計算機系統(tǒng)的基本概念，掌握微型計算機操作系統(tǒng) 的基本使用方法，掌握文字編輯、電子表格、電子演示文稿、網(wǎng)絡使用、多媒體等軟件 的基本知識和操作技能，了解信息安全的知識。 三、課程

14、內容的教學要求 本課程內容的教學要求分為“掌握、理解、了解”三個層次。實踐環(huán)節(jié)是本課程重要的、 不可缺少的組成部分。其中的“掌握”是指能夠熟練運用和操作；“理解”表示能夠進行 操作但不夠熟練；“了解”表示看過演示或體驗過功能性的操作過程。 本大綱適用于Windows 10 / Office 2016平臺。 第二部分教學媒體和教學建議 一、學時分配 本課程為模塊化結構設計，課內學時為72學時（4學分），其中必須完成的學時包括: 視頻課16學時，上機實驗46學時，定期輔導10學時。 教學內容視頻課（或CAI）上機實驗定期輔導 計算機基礎知識1 1 微機操作系統(tǒng)及其應用 (Windows

15、) 3 10 1 計算機網(wǎng)絡應用基礎2 文字處理系統(tǒng)（Word） 3 12 2 電子表格系統(tǒng)（Excel） 3 10 2 電子演示文稿系統(tǒng)（PowerPoint） 3 10 2 計算機安全1 1 二、教學媒體 主教材：本課程主教材為文字教材。 模塊1 計算機基礎知識 模塊2 Windows操作系統(tǒng) 模塊3 計算機網(wǎng)絡應用基礎 模塊4 Word文字處理系統(tǒng) 模塊5 Excel電子表格系統(tǒng) 模塊6 PowerPoint電子演示文稿系統(tǒng) 模塊7 計算機安全 輔助教材：本課程輔助教材包括視頻教材、CAI教學光盤（含自我測試）和網(wǎng)絡課程等。 三、教學和實

16、驗設備建議 本課程提供視頻教材、CAI教學光盤和網(wǎng)絡課程等教學資源，教學單位可根據(jù)自身師資 情況和實驗條件組織教學和指導學生自學。 實驗設備單機最低配置：CPU為Pentium 4、Celeron D處理器、內存512 MB。建議單 機配置：CPU為AMD或Intel 64位雙核處理器、內存1GB以上。 第三部分教學內容和教學要求 第一章計算機基礎知識 一、 教學內容 1. 計算機的基本概念 2. 計算機系統(tǒng)的組成 3. 信息編碼 4. 微型計算機 5. 多媒體計算機技術 二、 教學要求 了解計算機的發(fā)展與分類、計算機的主要用途、信息的基本概念；理解計算機的主要特 點

17、。 了解硬件系統(tǒng)的組成及各個部件的主要功能，指令、程序、軟件的概念以及軟件的分類; 理解計算機系統(tǒng)的基本組成、計算機數(shù)據(jù)存儲的基本概念。 了解數(shù)值在計算機中的表示形式，數(shù)制轉換，字符編碼。 了解CPU、內存、接口和總線的概念；理解微處理器、微型計算機和微型計算機系統(tǒng)的 概念，常用外部設備的性能指標，微型計算機的主要性能指標。 了解多媒體計算機技術的概念及其在網(wǎng)絡教育中的作用，多媒體計算機系統(tǒng)的基本構成; 了解常用數(shù)碼設備的分類、基本功能和用途，Windows畫圖工具的基本操作；掌握使用 Windows音頻和視頻工具進行播放的方法,Windows照片查看器的基本使用方法。 了解

18、文件壓縮和解壓縮的基本知識、多媒體文件的類型和格式；掌握常用壓縮工具軟件 (WinRAR)的基本使用方法。 了解大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動電子商務等新技術及應用。 第二章Windows 10操作系統(tǒng)及其應用 一、 教學內容 1. Windows 10基本操作 2. 文件及文件管理 3. Windows 10常用附件 4. WindowslO基本管理 5. 多媒體應用工具 二、 教學要求 了解Windows運行環(huán)境，Windows桌面的組成，窗口的組成，菜單的操作，任務視圖和 虛擬桌面；理解文件、文件夾(目錄)和路徑的概念。 掌握Windows的啟動和退出，至少1種漢字

19、輸入方法，鼠標操作，窗口操作，菜單操 作，對話框操作，工具欄和任務欄的使用，開始菜單的定制，剪貼板概念及其基本操作, 快捷方式的創(chuàng)建、使用及刪除，命令行方式的使用。 了解文件資源管理器的窗口組成；掌握文件夾、文件的使用及管理。 了解控制面板的功能；掌握時間與日期的設置，程序的添加和刪除，顯示屬性的設置。 了解磁盤清理、磁盤碎片整理工具等系統(tǒng)工具的使用；掌握記事本、寫字板、計算器等 附件的基本使用。 第三章 計算機網(wǎng)絡應用基礎 一、教學內容 1. 計算機網(wǎng)絡基礎知識 2. Internet 基礎 3. 網(wǎng)絡連接 4. IE瀏覽器的使用 5. 電子郵件 二、教學要求 了解網(wǎng)絡

20、的形成與發(fā)展，網(wǎng)絡按覆蓋范圍的基本分類，常見的網(wǎng)絡拓撲結構，局域網(wǎng)的 特點，廣域網(wǎng)的概念和基本組成；理解網(wǎng)絡協(xié)議的基本概念，局域網(wǎng)的基本組成；掌握 設置共享資源的基本操作。 了解Internet的發(fā)展歷史，Internet的作用與特點，IP地址、網(wǎng)關和子網(wǎng)掩碼的基 本概念，Internet提供的常用服務；理解TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議的基本概念，域名系統(tǒng)的基 本概念。 了解通過代理服務器訪問Internet的方法，網(wǎng)絡檢測的簡單方法；理解Internet的 常用接入方式；掌握通過局域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡和撥號網(wǎng)絡接入Internet的方法。 了解文本、超文本、統(tǒng)一資源定位器URL的基本概念，在IE中訪問FTP站點的基本 操作，博客與微信；掌握瀏覽網(wǎng)頁的基本操作，IE參數(shù)的基本設置，收藏夾的基本使用， 信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用。 了解電子郵件的基本概念，Web格式郵件的使用方法。 第四章Word 2016文字處理系統(tǒng) 一、教學內容 1. Word 2016 概述 2. 基本操作 3. 表格處理 4. 圖形處理 5. 樣式和模板