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簽《物業(yè)服務合同》應注意的幾個方面
明確委托物業(yè)服務的內(nèi)容、范圍和期限
在服務合同里一定要明確物業(yè)公司是管理小區(qū)全部的物業(yè)工作,還是只負責某一項服務內(nèi)容。如果約定不明,會帶來很多不必要的麻煩。
例如某小區(qū)業(yè)主委員會通過招標聘用了一家物業(yè)公司,委托其管理小區(qū)的全部物業(yè)內(nèi)容。而該公司在接手以后,除了物業(yè)費是自己收取外,其余的物業(yè)服務內(nèi)容全部以低價委托給其他沒有業(yè)務的物業(yè)企業(yè),來賺取其中的差價。而受委托的物業(yè)企業(yè)以低價承接該業(yè)務后,由于成本的原因,只能是降低服務的內(nèi)容和標準。
如果業(yè)主委員會在服務合同里沒有約定詳細的服務標準,也沒有約定該物業(yè)公司不
2、得將服務內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方的話,業(yè)主只能是白受損失。所以如果業(yè)主委員會是看中了某家物業(yè)公司的品牌和服務質(zhì)量,那就要在服務合同中約定詳細服務內(nèi)容和具體的服務標準,并且約定該公司不得將服務內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方,否則承擔相應的違約責任。
除了《物業(yè)管理條例》規(guī)定的業(yè)主委員會擁有的權(quán)利外,其它一些權(quán)利,也應在服務合同里更具體地約定:
例如,由業(yè)主委員會收取物業(yè)費后轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司、物業(yè)公司應為業(yè)主委員會提供相應的辦公場所、業(yè)主委員會的主要領導人可以從物業(yè)費中提取補貼、業(yè)主委員會對物業(yè)公司服務質(zhì)量有權(quán)提出意見并可要求其限期整改等內(nèi)容。同時,業(yè)主委員會應承擔相應的義務,督促業(yè)主按時交納物業(yè)費,積極配合
3、物業(yè)公司工作,尊重物業(yè)公司專業(yè)化的管理方式和措施等。
明確物業(yè)公司的權(quán)利和義務
本著權(quán)利和義務對等的原則,在賦予物業(yè)公司管理整個小區(qū)日常事務權(quán)利的同時,也要明確物業(yè)公司所承擔的義務,并且盡可能地明確責任,例如保安失職導致業(yè)主物品被盜,物業(yè)公司應承擔賠償責任;物業(yè)公司在使用物業(yè)費時,必須有明確的記錄并向業(yè)主委員會公開賬目等。
對違約責任的約定
要在服務合同里明確物業(yè)公司違反約定應承擔的違約責任,約定的責任要具有實用性和可操作性,不要約定成一些大而空的法規(guī)內(nèi)容。特別是對提前解聘的物業(yè)公司不及時退出的情況,雖然新的《物業(yè)管理條例》規(guī)定了國家行政機關對其處罰的內(nèi)容,但是它彌補不了給業(yè)主帶來的實際損失,所以一定要約定如果出現(xiàn)這種情況,物業(yè)公司每拖一天就要承擔一天的違約金,這樣才能有效保護全體業(yè)主的利益。
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