《管理系統(tǒng)學(xué)》單項選擇題題庫

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1、word 總論 1、對于管理，下列說法中正確的是（ ）C A.管理適用于盈利性組織 D.不同類型的組織，在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異 2、管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（ ）C A.復(fù)雜性B. 有效性C. 實踐性D. 精確性 3、馬克思認(rèn)為，管理活動的性質(zhì)是二重的，就是（ ）B 4、關(guān)于管理的定義，許多經(jīng)濟學(xué)家都有自己不同的見解。西蒙認(rèn)為（ ）A A．管理就是決策 B．管理就是制定并執(zhí)行計劃 C．管理就是組織 D．管理就是協(xié)調(diào) 5、管理的首要責(zé)任是（ ）D A．管理一個組織 B．管理管理者 C．管

2、理工作和工人 D．制定計劃 6、對組織資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（ ）A 7、菲德勒是（ ）的代表人物。D 8、“沒有實踐便無所謂管理”是指管理學(xué)哪一特征（ ）A 9、在現(xiàn)代管理中，（ ）是管理的主體。A 10、“由社會生產(chǎn)關(guān)系決定，反映一定社會形態(tài)中統(tǒng)治階級的要求，受到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟基礎(chǔ)的影響和制約，按統(tǒng)治階級意志調(diào)整人們之間的相互關(guān)系，維持和完善生產(chǎn)關(guān)系。”這是指管理的（ ）D 11、管理理論演進歷史當(dāng)中所指的古典管理理論主要是指：( ) B A.以泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和梅約的

3、人際關(guān)系學(xué)說為主要容 B.以泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為主要容 C.以泰羅的科學(xué)管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要容 D.以法越爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要容 8、管理過程是各職能活動相互交叉，周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過程，一項管理措施，管理活動的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面那些管理方法當(dāng)中包含了激勵的作用？（ ）D 9、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（ ）

4、A A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了 B.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植 C.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功 D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應(yīng)能力 10、在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是( ) C 11、在管理學(xué)發(fā)展歷史上，被稱為科學(xué)管理之父的是（ ）B 12、對管理最準(zhǔn)確的理解應(yīng)該是(??? )D D.對管理對象進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會活動 12、我

5、國一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員有時會花很多時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至基層人員則會樂于議論企業(yè)的發(fā)展大計。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營陷入困難時這種情況尤為突出，這時人們會花更多的精力去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“部營銷”。對于這種情況，企業(yè)應(yīng)采取必要措施加以改進，請問以下哪一條不是解決上述問題的有效措施？（ ）D B.完善溝通信息渠道，增加組織運行的信息透明度 13、管理的基本對象是（ ）C 14、泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是（ ）A 15、凡是存在（ ）的地方，就存在管理。C 16、技術(shù)技能

6、是（ ）管理者最需要的技能。B 17、管理活動的本質(zhì)是( ) A A、對人的管理 B、對物的管理 C、對資金的管理 D、對技術(shù)的管理 18、（ ）認(rèn)為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。B 19、對各層管理者具有同等重要的技能是（ ）B 20、三川旅行公司總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲～45歲男性消費者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線和項目，并進行了前期宣傳、因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批準(zhǔn)的時間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認(rèn)為下列那種說

7、法最能概括總的管理技能狀況？（ ）D A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱 B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強 C.技術(shù)技能和人際技能強，但概念技能弱 21、法約爾提出管理中具有普遍意義的原則有( )D 22、管理的“載體”是（ ）B 23、美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明( )B A. 是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重 B. 有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管

8、理技巧與管理工具的運用能力 C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者 D. 有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論 24、組織的特征是（ ）D A.有明確的目標(biāo) B.由人員組成，形成系統(tǒng)化結(jié)構(gòu) C.相互分工與合作 D.A+B+C 25、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（ ）順序排列。C A.概念技能、技術(shù)技能、人際技能 B技術(shù)技能、概念技能、人際技能 C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能 D.人際技能、技術(shù)技能、概念技能 26、管理的二重屬性是指（ ）

9、 27、某大企業(yè)人才濟濟、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（ ）工作存在問題。C A. 計劃職能 B. 組織職能 C. 領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能 28、管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點在于??? (??? ) C A．歷史性??? B．科學(xué)性??? C．一般性??? D．實踐性 29、管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是(??) D? A．有管理者??? B．組織成一定機構(gòu) C．有各種資源??? D．有一致認(rèn)可的目

10、標(biāo) 30、企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項信用審核工作可以說是（ ）A A.重效率，輕效果 ????? B.輕效率性、重有效性 C.重效果，輕效?率? 31、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進者。這些是組織中的（ ）職能。A A.計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C.領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制

11、D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制 32、美國管理大師彼德.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）A A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力 B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重 C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者 D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論 33、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任

12、務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（ ）C 決策與決策方法 1、根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚?，?dāng)某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時，下列各項關(guān)于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（ ）B A.明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品 2、頭腦風(fēng)暴法有幾條重要的原則，（ ）不符合它的原則的。D 3、在波士頓矩陣中，能帶來大量的凈現(xiàn)金流入的產(chǎn)品是（ ）B 4、某企業(yè)為在本地區(qū)推廣其產(chǎn)品制定了四種方案：①、②、③、④，面臨的市場狀況可能有S1、S2、S3三種。各方案在各種市場狀況下的收益如下表所示： 方案 市場狀況 S1 S2 S3

13、 ① 13 17 11 ② 9 15 18 ③ 15 20 15 ④ 18 14 26 按照最小最大后悔值法，則應(yīng)選擇方案（ ）D A.① B.② C.③ D.④ 5、決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（ ）決策。C 6、決策過程的第一步是（ ）B 7、將有關(guān)專家聚集到一起，依靠專家的創(chuàng)造性思維，以發(fā)散性方式討論決策對象未來發(fā)展及對它的應(yīng)對措施，從而作出決策的方法是( )A 8、管理者對某一情況進行分析, 從而提出行動方案。因此, 他需要做以下工作: （1）分析評價各方案; （2）確定決策目標(biāo); （3）選擇

14、滿意方案并實施;（4）認(rèn)識和分析問題; （5）擬定備選行動方案。 正確的思路是（ ）B A.(5)→(3)→(4)→(1)→(2)??? B.(4)→(2)→(5)→(1)→(3) C.(5)→(4)→(2)→(1)→(3)??? D.(4)→(5)→(1)→(2)→(3) 9、一般環(huán)境包括（ ）D 10、關(guān)于決策的概念，下述哪一項不正確。（ ）A B.最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標(biāo)，而理想條件實際是難以達(dá)到 11、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（ ）A 12、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其

15、中最著名的就是( )D 13、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示: 暢銷 較好 一般 滯銷 甲 110 80 50 0 乙 90 60 40 20 丙 70 50 30 10 那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是( )方案。A 14、決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整?（ ）C A．出主意

16、B．拿主意 C．既出主意又拿主意 D．評價各種主意 15、（ ）是高層決策和基層決策的橋梁與紐帶。B A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術(shù)決策 C．業(yè)務(wù)決策 D．短期決策 16、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標(biāo)時所需考慮的環(huán)境因素（ ）B 17、行為決策強調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（ ）B 18、下面那個特征是非理性決策的有（ ）D 19、非確定型決策的問題的主要特點在于（ ）B 20、樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（ ）A 計劃與計劃工作 1、管理的首要職能為：( )A

17、 2、“第十個五年計劃”是（ ）計劃。B 3、計劃工作的第一步是（ ）B 4、在下列計劃的諸多形式中,哪種是主要針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制訂的? （ ）B 5、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”是強調(diào)（ ）的重要性。D 6、關(guān)于計劃工作的基本特征，下列各種說法中不準(zhǔn)確的是( )A A. 計劃是一種無意識形態(tài) B. 計劃工作在管理職能中居首要地位 C. 計劃工作普遍存在 D. 計劃工作要講究效率 7、下列關(guān)于計劃的描述正確的是( )D A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益 B.計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到 8、在計

18、劃工作的步驟中，計劃決策的關(guān)鍵是( )C 9、計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：( )D A．按前期計劃執(zhí)行情況和外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃 B．不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結(jié)合 C．按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排 D．以上三方面部是 10、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點：（ ）D A．定性和定量結(jié)合 B．趨向于定性 C．模糊而不可控 D．具體而可控 11、計劃工作的核心是（ ）D 12、管理的計劃職能的主要任務(wù)是要確定（ ）C A.組織結(jié)構(gòu)

19、的藍(lán)圖 B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 13、可以依據(jù)（ ）把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務(wù)計劃。A 14、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點（ ）D 15、企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（ ）B A.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的 B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控 C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的 D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控 16、當(dāng)代最新的計劃形成方法是（ ）C C.從下往上的形成方法 D.先上后下，最后在中間形成的

20、方法 17、實行參與式管理的計劃形成方法是（ ）B A.從上往下形成的方法 B.從下往上的形成方法 18、要明確企業(yè)計劃的外部條件，關(guān)鍵是（ ）C 19、下述關(guān)于計劃工作的認(rèn)識中，哪種觀點是不正確的（ ）C A.計劃是預(yù)測與構(gòu)想，即預(yù)先進行的行動安排 D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能 20、組織在未來特定時限完成任務(wù)程度的標(biāo)志是（ ）A 21、實施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權(quán) ②目標(biāo)的制定與展開 ③實施中的自我控制 ④成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（ ）。D A. ①→②→③→④ B. ②→③→①

21、→④ C. ③→②→①→④ D. ②→①→③→④ 22、實施目標(biāo)管理的主要難點是（ ）D 23、“目標(biāo)管理”方法最大的缺點是（ ）。D A.不能很好地激勵員工 B.強調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長期目標(biāo) C.對員工績效評估的公開性和透明性 24、根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計劃？（ ）D 25、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點（ ）C A.定性和定量結(jié)合。 B.趨向于定性。 C.模糊而不可控 D.具體而可控。 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施

22、1、2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認(rèn)識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（　 ） A A.政治和法律環(huán)境因素 B.技術(shù)環(huán)境因素 C.經(jīng)濟環(huán)境因素 D.社會和文化環(huán)境因素 2、ABC公司是一家餐飲公司，為了明確企業(yè)的發(fā)展方向，公司制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，下列目標(biāo)中確切的是（ ）C A.在未來五年使客戶滿意度提高到100% B.在未來一段時間使客戶滿意度提高到90% C.在未來五年將客戶滿意度提高到90% D.在未來五年

23、改善公司的服務(wù)態(tài)度 3、下列各項中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟環(huán)境因素是（　 ）D 4、某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對手開設(shè)新的工廠。這個例子說明（　 ）B 5、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國的另一律師事務(wù)所進行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（ ）D 6、某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（ ?。〤 7、（ ）是指企業(yè)根據(jù)外環(huán)境和可獲得資源情況，為求得和長期生存和持

24、續(xù)的均衡發(fā)展而進行的總體性管理與謀略。B A．競爭戰(zhàn)略 B．企業(yè)戰(zhàn)略 C．總體戰(zhàn)略 D．職能戰(zhàn)略 8、 制定戰(zhàn)略之前要對企業(yè)外部宏觀環(huán)境進行分析，通常稱為PEST分析，以下屬于其中的“S”所指的因素的是（ ）B A. 人口狀況 B. 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu) C. 經(jīng)濟體制 D. 政局穩(wěn)定狀況 9、根據(jù)波特的五力模型，可能對稻香村生產(chǎn)的綠豆糕構(gòu)成替代威脅的是（ ）C 10、某企業(yè)所在行業(yè)競爭非常激烈，且該行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟比較明顯，該企業(yè)正在尋求擴，其首選戰(zhàn)略是（ ）B A. 縱向一體化戰(zhàn)略 B. 橫向一體化戰(zhàn)

25、略 C. 后向一體化戰(zhàn)略 D. 前向一體化戰(zhàn)略 11、PEST分析法主要是用于對外部環(huán)境中的（ ?。┻M行分析。 B A.微觀環(huán)境 B.宏觀環(huán)境 C.行業(yè)環(huán)境 D.經(jīng)營環(huán)境 12、在行業(yè)生命周期中，增長率較高，設(shè)置阻止競爭者進入行業(yè)的“進入壁壘”也顯得很重要的階段是（ 　）A A.成長期 B.起步期 C.成熟期 D.衰退期 13、麥肯錫矩陣分析法認(rèn)為擠干榨盡多做貢獻的區(qū)域是（ ）C 14、你是一家連鎖快餐集團屬下的一個分店經(jīng)理，集團公司為你確定了今年上半年的經(jīng)營目標(biāo)：從今年1月1日到6月30日之間，將銷售額相對去年同期提

26、高6%.你認(rèn)為：（ ）C A.該目標(biāo)已經(jīng)給分店經(jīng)理一個明確無誤的指令，是一個可考核的執(zhí)行性目標(biāo) B.該目標(biāo)沒有提出一個度量目標(biāo)是否完成的客觀標(biāo)準(zhǔn)，所以需要進一步改進 C.該目標(biāo)沒有平衡利潤與銷售增長之間的關(guān)系，可能給分店經(jīng)理以誤導(dǎo)，需要改進 D.該目標(biāo)沒有規(guī)定清楚如何達(dá)成目標(biāo)的步驟、措施和資源配置，需要進一步改進 15、下面正確的述是( )C A．戰(zhàn)術(shù)計劃時間跨度大，覆蓋圍窄 B．戰(zhàn)術(shù)計劃時間跨度小，涉及圍廣 C．戰(zhàn)略計劃時間跨度大，涉及圍廣 D．戰(zhàn)略計劃時間跨度小，覆蓋圍窄 16、為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關(guān)鍵是（ ）C 17、下列因素中，哪個不屬于企

27、業(yè)的外部環(huán)境因素？（ ）B 組織設(shè)計 1、管理關(guān)系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的( )A A．人與人的關(guān)系 B．人與財?shù)年P(guān)系 C．人與信息的關(guān)系 D．人與物的關(guān)系 2、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為( )A A．直式結(jié)構(gòu) ?B．扁平結(jié)構(gòu) C．直線結(jié)構(gòu) ?D．矩形結(jié)構(gòu) 3、（ ）是由通用汽車公司和杜邦公司在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)的。B A.直線職能型結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部型結(jié)構(gòu) 4、省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學(xué)科專家會診小組，這種組織形式屬于（ ）C

28、 5、判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：( )D 6、確定合理的管理幅度是進行組織設(shè)計的一項重要容。關(guān)于什么是合理是管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？( )C A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低 B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升 C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定 D.管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮 7、下面屬于基層第一線管理人員的職位是( )B 8、.上面組織結(jié)構(gòu)圖，屬于（ ?。?B A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) B.職能制組織結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部

29、制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣制組織結(jié)構(gòu) 9、職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了(???? ) B ???????D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 10、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為(???? ) A ??????????? D.矩形結(jié)構(gòu) 11、一個長期實行集權(quán)型管理的企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，在其向更為分權(quán)的管理方式轉(zhuǎn)化過程中，可能遇到的最大挑戰(zhàn)和困難是什么？（ ）D 12、某軟件銷售公司大約有30名員工，主要從事軟件的銷售及售后服務(wù)。其客戶主要有兩類：即企業(yè)客戶和家庭客戶，這兩類客戶的需求具有明顯不同的特點。針對企業(yè)和家庭客戶的售后服務(wù)，對了解客戶需求，改善客戶關(guān)

30、系，增加軟件銷售具有明顯的促進作用。在下述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計思路中，哪個最為可??？（ ）C A.采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，在職能制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立項目組 B.設(shè)立4個業(yè)務(wù)部門：企業(yè)銷售部、家庭銷售部、企業(yè)服務(wù)部、家庭服務(wù)部 C.按照客戶劃分部門，即分成企業(yè)銷售服務(wù)部和家庭銷售服務(wù)部 D.按照職能劃分部門，即分成銷售部和售后服務(wù)部 13、正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系，應(yīng)該將指揮權(quán)給（ ）A 14、產(chǎn)品事業(yè)部一般是（ ）中心。A 15、銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于（ ）部門化。A 16、在復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)傾向于采用（ ）D 17、田力是某大型企

31、業(yè)集團的總裁助理,年富力強,在助理崗位上工作得十分出色、他最近被任命為集團銷售總公司的總經(jīng)理,從而有一個參謀行人員變成了獨立部門的負(fù)責(zé)人、下面是田力最近參與的幾項活動,你認(rèn)為這其中的那一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)? （ ）D ? ? D.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會,鼓勵他們克服難關(guān) 18、在企業(yè)中，財務(wù)主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是：（ ）C 19、管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：（ ）C A.縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系 B.信息縱向流通快，管理費用低 C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào) D.被管理者有較大的自主性

32、，積極性和滿足感 20、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作被稱為：（ ）C 21、現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是：（ ）D 22、易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實行統(tǒng)一指揮的組織形式是：（ ）D 23、下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是（ ）B A.公司總經(jīng)理通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好 B.面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門

33、必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項指標(biāo)開展工作。凡是上個月沒完成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案 C.經(jīng)理是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴(yán)厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊，有些員工甚至因此而退出了公司 D.總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂” 24、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長的管理幅度為（ ）B 25、法約爾的適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)原則認(rèn)為（

34、 ）C 26、風(fēng)華實業(yè)公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型,這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是 （ ）A 27、教授到一個國有大型企業(yè)去咨詢，該企業(yè)總在辦公室熱請接待了教授，并向教授介紹企業(yè)的總體情況?？傊v了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫總出去一下。于是總就說：“對不起，我先出去一下?！?0分鐘后總回來繼續(xù)介紹情況；不到15分鐘，辦公室的門又開了。又有人叫總經(jīng)理出去一下，這回總又出去了10分神。整個下午3小時總共出去了10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)，教授顯得很不耐煩。這說明：（ ）C A.總不重視管理咨詢 B.總的公司可能這幾天正好

35、遇到了緊急情況 C.總可能過于集權(quán) D.總重視管理 28、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門?（ ）C 29、某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計劃，公司將在今后5年，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見：（ ）D A．該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu) B．該公司目前按地區(qū)原則組織活動，5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動 C．該公司現(xiàn)在

36、采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動 D．該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu) 30、某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（ ）B A.10人4層 B. 9人 3層 C. 9人 4層 D. 8人 3層 31、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（ ）D A. 組織必須由兩個或兩個以上的人組成 Ｂ．組織必須有一定的行為準(zhǔn)則 Ｃ．組織必須有既定的目標(biāo)　　　　　　?。模我庖粋€群體都可稱為一個組織 32、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接

37、向公司總會計師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（ ）原則？B 33、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（ ）C A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬 C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則 34、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計中的（ ）原則。A 35、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（ ）以決策和行動的權(quán)利？B 36、考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（ ）D A.按地域設(shè)立部門 B.按

38、職能設(shè)立部門 C.按顧客設(shè)立部門 37、一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（ ）D A.管理人員的素質(zhì)較高 B.高層主管比較開明 C.組織集權(quán)程度較高 38、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（ ）C 39、過去企業(yè)部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（ ）。B 40、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（ ）A 41、“大全獨攬，

39、小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（ ）相接近？D 42、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（ ）B 43、過渡集權(quán)的弊端是（ ）C A.降低組織的適應(yīng)能力 B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情 C. A+B 44、某公司總經(jīng)理把一項物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯，給公司造成巨大損失。如下（ ）說法是正確的。A 45、某大型集團公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問題的會議上，收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（ ）C A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消

40、此職 B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動的權(quán)力 C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán) D. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力提出決策建議 46、某公司的一位人事經(jīng)理把他的圍擴大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說明在該公司（ ）C A.參謀責(zé)任制的欠缺 B.直線經(jīng)理忌妒心強 C.參謀的活動削弱了直線職權(quán) 47、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算。現(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭

41、，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（ ）B A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況 B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理 C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對其不服 D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進行有效的溝通 48、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應(yīng)用了管理的（ ）原則。B

42、 49、如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（ ）B 50、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ ）。A A.管理幅度較小，管理層次較多 B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對企業(yè)進行有效管理 C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少 D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力 51、管理層次的存在是由于（ ）A

43、 52、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強，下屬的工作能力也較高時，則（ ）D A.管理幅度應(yīng)該大些 B.管理幅度應(yīng)該小些 C.管理層次應(yīng)該多些 53、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（ ）C A.高層管理跨度 > 中層管理跨度 > 基層管理跨度 B.高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度 C.高層管理跨度 < 中層管理跨度 < 基層管理跨度 D.高層管理跨度 > 中層管理跨度 < 基層管理跨度 54、某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出

44、三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（ ）B A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門 B.按產(chǎn)品劃分部門 C.按地區(qū)劃分部門 85、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（ ）C A.工作容變動頻繁的組織 C.每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織 86、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（ ）B 87、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（

45、 ）C 88、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（ ）B 89、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（ ）D A.是否設(shè)職能部門 B.管理層次的多少 C.業(yè)務(wù)是集中還是分散 80、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點在于（ ）C 81、政府行政管理部門，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（ ）A A.職能式組織結(jié)構(gòu) B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu) C.矩陣式組織結(jié)構(gòu) D.包括上述A、B、C 82、直線職能制組織形式一般適用于（ ）A A.中小企業(yè) 83、事業(yè)部制的主要不足在于（ ）。C 84、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強對事業(yè)部的控制時

46、，一般不應(yīng)該采取的方式為（ ）C 85、職能職權(quán)的運用最可能造成（ ）C 86、對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（ ）C 87、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（ ）C 88、有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價。C A.確實如此，委員會只是高層管理人員所作的姿態(tài) B.委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值 C.委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同 89、把相似的作業(yè)任務(wù)編在

47、一起形成一個單位，是按照（ ）劃分部門C 90、組織設(shè)計的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計的依據(jù)？（ ）B A.組織戰(zhàn)略 91、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中屬于（ ）C A.最高管理層 92、關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（ ）B B.它有利于縮短上下級距離、密切上下級關(guān)系、降低管理費用 93、隨著計算機等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（ ）A 94、國不少企業(yè)集團，管理機構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（ ）C A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任

48、 B.管理制度、機制不健全 95、組織設(shè)計最為重要的基礎(chǔ)工作是（ ）D A.部門劃分與結(jié)構(gòu)形成 96、某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計劃，準(zhǔn)備在全國六區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營業(yè)所），每個辦事處都用計算機直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？B 人力資源管理 1、只從部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于部提升制度的弊端？（ ）B “近親繁殖” 2、絕大多數(shù)的人都具備作出正確決策的能力，而不僅僅是管理者才具備這一能力，這是哪個理論的觀點？（ ）D 3、合理安排、使用和調(diào)配人

49、員的基本依據(jù)是(????) D ?????B.人事監(jiān)督 ??????D.人員考評 4、某公司經(jīng)過初創(chuàng)階段以后，為了規(guī)管理，決定進行績效考評。公司請某咨詢機構(gòu)設(shè)計了績效考評方案?？己巳荽笾聻榈隆⑶?、技、能四個方面。每個方面又包含若干項具體指標(biāo)。公司每位副總每三個月為其主管的中層經(jīng)理人員打分；中層經(jīng)理每個月為其直接下屬打分。但是，半年之后，績效考評遭到了幾乎所有中層經(jīng)理人員和員工的抵制。在下述原因中，哪一個不可能是主要原因？（ ）C A.績效考評沒有與組織目標(biāo)聯(lián)系在一起，把績效考評視為一個孤立的過程 B.經(jīng)理人員對下屬評價時（打分）缺乏客觀公正的依據(jù)，主觀性較高 C.中國人重視和諧

50、的人際關(guān)系，崇尚均等的收入分配方式，績效考評與中國文化相沖突 D.績效考評沒有收集下屬完成任務(wù)的信息并進行分析，沒有持續(xù)的溝通，只是在某時間直接評價 5、相對于外部招聘，部晉升的優(yōu)點是（ ）C 6、企業(yè)組織部管理人員的選聘主要有部來源和外部來源兩個渠道。一般而言，（ ）的選聘多采用外源渠道。C 7、如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是：（ ）D A．立即宣布這些小團體為非法，予以取締。 B．深入調(diào)查，找小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團體。 C．只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之。 D．正視

51、小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)。 8、企業(yè)管理人員的來源可以采用外部選聘與部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法，從對企業(yè)的長期發(fā)展的影響來看，其中部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是（ ）D 9、某單位職工自發(fā)成立了一個“午間撲克會”，利用每天中午休息時間娛樂、消遣。但是有時玩興太大，影響了下午正點上班；有時也會造成職工之間的摩擦與矛盾。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午時間不得玩撲克。你對此有何評價( ) A.應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B.不應(yīng)該。此類非正式組織同樣能夠提高職工相互合作精神，對組織是有益的 C.不好說。如果

52、對工作影響不大，讓其存在也無妨；如果真的影響了正常工作，確實應(yīng)當(dāng)堅決取締 D.對于此類非正式組織，管理者應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，妥善管理，同樣也能使其發(fā)揮出積極作用 10、下列（ ）不是外部招聘所具有的優(yōu)點。C A. 被聘者具有“外部競爭優(yōu)勢” B．能夠為組織輸送新鮮血液 C. 有利于使被聘者迅速開展工作 D. 有利于平息和緩和部競爭者之間的緊關(guān)系 11、管理人員選聘時不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）C A．管理的愿望 B．勇于創(chuàng)新的精神 C．強健的體魄 D. 較高的決策能力 12、下列關(guān)于工作輪換的說法不正確的是（ ）C A．工作輪換包括管理工作輪換與

53、非管理工作輪換 B．工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念 C．工作輪換的主要目的是更新知識 D．為了有效地實現(xiàn)工作輪換的目的，要對受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的要求 13、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（ ）B 14、如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度時（ ）D A.立即宣布這些小團體為非法，應(yīng)以取締。 B.深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團體。 C.只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之。 D.正視小團體

54、的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)。 組織變革與組織文化 1、一家生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！笨偨?jīng)理的這句話體現(xiàn)了（ ）C 2、對于漸進式變革來說，影響變革的主要人員是（ ）D 3、（ ）是變革計劃解凍階段不需要做的。D 4、企業(yè)在變革過程中，已經(jīng)動搖了人們已有的習(xí)慣和行為，讓他們感覺到有必要進行變革。這個時候?qū)儆谧兏锏? )階段。 D A. 凍結(jié) B. 行動　　 C．融化 D．解凍 5、通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計、職工的言談話語體現(xiàn)出來

55、的企業(yè)文化是( ) B A.一般企業(yè)文化 B.表層企業(yè)文化 C.中層企業(yè)文化 D.深層企業(yè)文化 6、MBA教育的重要任務(wù)是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人。目前，越來越多的研究表明，企業(yè)發(fā)展過程也明顯存在著生命周期現(xiàn)象，并可以粗略地劃分成創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段和衰退階段?，F(xiàn)在，假設(shè)一名即將畢業(yè)的MBA學(xué)員，他面臨處于不同成長階段的同行業(yè)、同所有制性質(zhì)的多家企業(yè)，請問，他選擇處于什么階段的企業(yè)，才更有可能最大限度地發(fā)揮他的能力并取得成功？（ ）B 7、在變革時代，創(chuàng)新對于一個企業(yè)所具有的意義已經(jīng)為無數(shù)事實所證實。同時，人們也逐步掌握了一些企業(yè)管理創(chuàng)新的基本規(guī)律。管理創(chuàng)新需要特定

56、的條件，請問以下哪一點可不作為管理創(chuàng)新的特定條件？（ ）D 8、將企業(yè)培養(yǎng)成為一個學(xué)習(xí)型組織，現(xiàn)在已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的共識。為此，一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者投入大量的人力、物力、財力開展企業(yè)部培訓(xùn)工作，鼓勵員工讀書，為個人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種便利條件。這樣是否意味著企業(yè)已經(jīng)變成了學(xué)習(xí)型組織？（ ）C A.不是，因為個人學(xué)習(xí)并不等同于組織學(xué)習(xí) B.是，因為組織是由個體組成的，個人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí) C.不是，因為學(xué)習(xí)型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，需要從實踐中摸索 D.是，因為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)是挖掘和利用知識生產(chǎn)力，培訓(xùn)是非常重要的手段 9、某國家級醫(yī)藥研究機構(gòu)在國家

57、科技體制改革過程中，從事業(yè)單位轉(zhuǎn)化為企業(yè)化運營。為了強化管理，提高競爭能力，院領(lǐng)導(dǎo)決定對組織結(jié)構(gòu)進行變革。在如下措施中，哪一個措施作為優(yōu)先措施最為合適？（ ）C B.建立諸如打卡、作息時間等嚴(yán)格的制度、紀(jì)律規(guī)定 C.將部分權(quán)力配置給具有專門知識、能力和信息的專家 D.減少管理幅度，增加管理層次，強化組織控制 10、某公司是IT行業(yè)的后來者，規(guī)模居于中等。在一次討論公司組織結(jié)構(gòu)變革的會議上，與會高層經(jīng)理人員提出了如下四種觀點。你認(rèn)為最合適的是哪一個？（ ）C A.IT行業(yè)領(lǐng)先者L公司去年已采用事業(yè)部制，我們還實行現(xiàn)在的結(jié)構(gòu)，早過時了。我們也應(yīng)改為事業(yè)部制 B.去年增長最快

58、的IT企業(yè)W公司實行的是矩陣制，我們應(yīng)該采用矩陣制才對 C.公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)已與公司戰(zhàn)略、規(guī)模、人員等情況不適應(yīng)，所以應(yīng)該改革 D.既然公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)并不能得到各層次管理人員的一致認(rèn)同，所以必須改革 11、企業(yè)文化的形成，首先取決于（ ）B 12、對企業(yè)而言，組織變革是（ ）C 13、深層的企業(yè)文化是指：（ ）D 14、通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是（ ）B 15、作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，在變革發(fā)生后，應(yīng)該運用一些技巧來幫助團隊成員和干系人順利適應(yīng)變革，下列做法中不恰當(dāng)?shù)氖? )C A. 將變革接受周期的

59、特點介紹給團隊成員 B. 聽取人們的保留意見，幫助他們度過抵制階段 C. 避免與團隊成員談?wù)撟约簩ψ兏锏母惺芎头磻?yīng) D. 讓每個成員參與變革的計劃和實施 16、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（ ）B 17、某工會成員個人樂于接受資方提出的對其工作的變革，但他最終因為工會條列要求抵制資方作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項變革，這屬于組織變革阻力中的（ ）C 18、在一個組織，甲幫助乙做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，甲對乙是（ ）D 19、某大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為有多個按產(chǎn)品設(shè)立的分廠（分公司）

60、，同時還有在各地設(shè)立的經(jīng)銷公司，這種組織結(jié)構(gòu)常常被稱為（ ）B A.矩陣制 B.“斯隆模型” 20、如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？（ ）B 21、面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（ ）A 22、許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點是（ ）D A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益 B.加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率 C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管

61、理工作深入細(xì)致 D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高 23、事業(yè)部制的主要不足在于（ ）C A.不利于調(diào)動下層的積極性。 B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略。 C.不利于事業(yè)部之間的市場競爭。 C.不利于企業(yè)發(fā)展壯大。 24、某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大，董事會討論其中失誤的責(zé)任時，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法最為合理？A A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任。 B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的

62、任務(wù)，就應(yīng)對談判承擔(dān)完全的責(zé)任。 C.若總經(jīng)理助手又進一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判的責(zé)任。 D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責(zé)任。 領(lǐng)導(dǎo)概論 1、布萊克和穆頓認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)外條件，有意識地采取措施，把自己的領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為（ ）C 2、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究重點是（ ）C 3、管理方格理論是由（ ）提出的。C 4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于：( )D 5、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬的“成熟度”的不同做出相應(yīng)的調(diào)整，這一觀點出自什么理論

63、？() C ——勞勒模式 6、領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的，那么，領(lǐng)導(dǎo)具有（ ）特點。B D.監(jiān)控變革、辨別背離的實事 7、在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是（ ）B 8、 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（ ）C A. 費德勒的權(quán)變模型 B. 領(lǐng)導(dǎo)情境理論　　C. 路徑-目標(biāo)理論 D. 參與模型 9、 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（ ）D A. 費德勒

64、的權(quán)變模型 B. 領(lǐng)導(dǎo)情境理論　　C. 路徑-目標(biāo)理論 D. 參與模型 10、指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威是(???? ) D ?????B.人格權(quán)威 ????D.法規(guī)權(quán)威 11、某知名醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院外科護士長，在處理危重患者時，應(yīng)表現(xiàn)為（ ）A 12、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式最關(guān)心的是（ ）A 13、（ ）的結(jié)果是形成一定的體制。C 14、以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能疇的是（ ）B 15、（ ）是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。A 16、以追隨者對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的影響力屬于（ ）權(quán)力。C 17、在一個組織中，一個人距

65、離權(quán)力中心越近，其影響力（ ）A 18、在管理方格圖中,處于(1,9)位置的領(lǐng)導(dǎo): （ ）A B.只關(guān)心生產(chǎn),不關(guān)心人 C.既關(guān)心人,也關(guān)心生產(chǎn) D.既不關(guān)心人,也不關(guān)心生產(chǎn) 19、領(lǐng)導(dǎo)者通過交談、會議等方式同部屬交流思想、商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想，這種領(lǐng)導(dǎo)屬于（ ）B 20、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ ）A 21、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關(guān)

66、的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應(yīng)該（ ）D A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待 B.不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作 C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講 D.有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，別人還等著呢 22、一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（ ）A A.提高在下屬中的威信性影響力 C.采取嚴(yán)厲的懲罰措施 D.增加對下屬的物質(zhì)刺激，因為每個員工都是“經(jīng)濟人” 23、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）D 24、領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的最重要原則是（ ）B 25、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（ ）D A.上下級之間的友情 B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo) 26、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了（ ）C 27、從管理方格理論中，我們體會到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（ ）C 28、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)