從心理學(xué)角度看社會交往.ppt

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1,從心理學(xué)角度看社會交往(第6章),教學(xué)重點：社會交往兩個層面的內(nèi)容與關(guān)系社會角色的理解教學(xué)內(nèi)容：掌握社會交往兩層面的內(nèi)容及關(guān)系了解矛盾的產(chǎn)生掌握社會交往的兩重性掌握社會角色的含義了解社會交往的因果環(huán),2,5.1社會交往的兩重性,,人們常說我們生活的世界是充滿矛盾的社會，矛盾是什么？為什么人們總感覺不順心？,3,5.1.1社會交往概述,個人與個人個人與群體群體與群體在一定的社會環(huán)境中發(fā)生相互作用的過程,4,完整社會交往涉及的環(huán)節(jié),社會交往的主體：角色與角色、人與人社會交往的內(nèi)容：利益、人際社會交往的過程：因果環(huán),5,5.1.2社會交往的內(nèi)容,社會交往內(nèi)容的兩層面利益交換人際交流,6,利益交換的五種行為,物品交換價值交換行為交換信息交換觀念交換,7,人際交流的內(nèi)容,在社會交往中的相互認知、相互評價、相互影響,8,社會交往兩層面的關(guān)系,兩者不是截然分開的，而是同時存在利益層面：用什么交換人際交流：對他人的動機作出評價賣鞋即：人做的事情和做事情的人聯(lián)系起來,9,利益交換會賦予一定的人際內(nèi)容旅游：利益交換人際交流兩個人評價第三個人：利益交換人際交流,10,5.1.3矛盾的產(chǎn)生,,從這幅圖片大家可以看出什么？,11,認知偏差,人們根據(jù)一定表面的現(xiàn)象或虛假的信息而對他人作出判斷，從而出現(xiàn)判斷失誤或判斷本身與判斷對象的真實情況不相符合。,12,矛盾產(chǎn)生的主要原因,社會交往兩方面出現(xiàn)問題都有可能產(chǎn)生矛盾大量的矛盾不是利益之爭，而是氣之爭許多矛盾不一定有利之爭，但一定有氣之爭。即大量的矛盾是認知偏差造成的,13,,認知偏差和矛盾的關(guān)系,14,5.2社交中的角色,戲臺小天地，天地大舞臺請問同學(xué)們你們扮演哪些角色,15,社會交往的兩重性,人和人的交往角色和角色的交往,16,社會角色的產(chǎn)生和變化,社會需要才有社會角色角色的行為模式隨社會發(fā)展而變化，而且必須符合社會的需要一個人多個角色時候，要根據(jù)實際所處的社會關(guān)系即使調(diào)整自己的行為模式,17,如何理解社會角色,18,,社會角色處在社會關(guān)系的兩端位置，無關(guān)系就無角色經(jīng)理——社會角色是非個性的，但每個人的個性不同，扮演的同一角色又會有差異社會角色的行為模式是由社會規(guī)定的,19,角色變換,多角色不同場合應(yīng)隨社會關(guān)系的不同而及時變換自己的角色順利進行社會交往的條件,20,人與人平等的表現(xiàn),不同的社會角色是不能平起平坐的人與人之間相互尊重來體現(xiàn),21,5.3社會交往的過程—因果環(huán),,上司：不行，怎么能這么干？亂彈琴,部下：什么亂彈琴，有不問青紅皂白的領(lǐng)導(dǎo)么？,上司：不行，怎么能這么干？亂彈琴,部下：你是說不能這么干，對么？,22,5.3.1交往的因果環(huán),社交中存在一個互為因果關(guān)系的因果環(huán)有“良性”因果環(huán)和“惡性”因果環(huán)人們之間有矛盾時候，應(yīng)注意因果環(huán),23,5.3.2影響因果環(huán)的因素,從行為公式分析,