秘書為人處世：如何同不同性情的人相處.doc

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文秘知識/寫作指導 秘書為人處世：如何同不同性情的人相處 　　在生活中，有一種現象：因為性情不同而導致“不合群”，“急性”人與“疲沓”人難湊一起，“快人快語”者和“老成持重”者湊不到一起，“文質彬彬”的人同“龍驤虎步”的人難聚首一處。這對生活、工作和交際都是一種不利因素。那么，怎樣才能跟不同性情的人“合群”呢？ 　　一、要樹立平等觀念 　　所謂“合群”，就是與他人通過心理上的相容而保持平等的交往和相處，也就是通常所說的“合得來”。因此，要想跟人“合群”，首先要能夠平等待人，不要有等級觀念。倘若你覺得他們粗俗、缺乏修養(yǎng)、文化層次低，看不起他們，在任何場合都不與他們接觸，這便是不平等的心理在作怪，那樣只會導致相互間的隔閡和對立。事實上，一個看不起別人的人，也一定會被人看不起，甚至遭人唾棄。所以，當你不喜歡他人的生活方式或習慣時，最好是尊重他們并平等相待，切不要鄙視，不要認為與比自己身份低的人交往有失體面。其實，“布衣之交”最貼心、最牢靠，也對自己最有益處。 　　二、要學會對對方感興趣 　　奧地利著名心理學家阿爾夫阿德勒曾經說過：“對別人不感興趣的人，他一生中困難最多，對別人的傷害也最大。”事實正是如此，一個你不感興趣的人，是不會跟他“合群”的。因為不感興趣就會導致感情疏遠，感情一旦疏遠就會產生隔閡，有了隔閡便會格格不入，這樣就會使你越來越受到孤立，你就會失掉別人對你的關心和幫助，成為一個無關緊要的孤家寡人。因此，要擺脫孤獨，與人“合群”，就要學會真誠地對人感興趣，要從一些生活小節(jié)上表現出對別人的極大熱情和關注。譬如，要留心觀察對方的生活和工作情況，看有無需要幫助的地方；要記住對方的生日，到時去道一聲“祝您生日快樂”；對方工作取得了成績或得到了提拔，別忘了道一聲“祝賀”；對方遇到不順心的事或有天災人禍，要去表示一下安慰等等。這樣在頻頻的接觸中，就會增進了解，增強相容性，對方也會覺得你時刻把他放在心上而對你產生感激心理，并主動與你接觸。 　　三、要對人表現出寬容 　　《孔子家語》中說：“水至清則無魚，人至察則無徒。”也就是說：一條清澈見底的河流，常常不會有魚蝦來繁殖；人太苛察了，求全責備，就無人與之交往。往往一個心地純真、修養(yǎng)頗高的人卻容易產生缺乏容人雅量的不足，因為自己道德自律嚴，便由己及人，對別人的短處和缺點就難以容忍。倘若過于孤芳自賞、自命清高就難于跟人“合群”，事業(yè)也會隨之遭受挫折。 　　四、要善于尊重和理解對方 　　“理解能博萬人心”。在人際交往中，理解是交際的基礎，只有相互間的充分理解，才能彼此心心相印、情投意合。當然，理解是建立于相互尊重的基礎上，缺乏尊重就談不上理解，甚至產生曲解。 　　尊重別人，首先是尊重別人的意見。能直言規(guī)過者，可謂諍友。能當面提意見是相互理解和信任的表現，只有真正的朋友，才會放言無忌。所以，在交往中要善于聽取對方意見，互相取長補短，只有這樣才能使交道越打越厚。其次，要尊重別人的生活習慣。一個人的生活習慣是自幼養(yǎng)成的，是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結果。生活習慣對于每一個人來說很難改變。一個人的生活習慣對社會和他人沒有直接的利害關系，它只是由各自不同的性情決定的。一般來講，什么樣的性情，就會養(yǎng)成什么樣的生活習慣。所以，尊重別人的生活習慣就等于尊重別人的人格。古往今來，沒有一個人能夠同曾經侮辱過自己人格的人“打得火熱”。